17-18 Julio GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL MARKETING DE SERVICIOS. Strategic Services Marketing Management. Viva la Experiencia Michigan en Guatemala
|
|
- Víctor Duarte Maidana
- hace 7 años
- Vistas:
Transcripción
1 AÑOS GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL MARKETING DE SERVICIOS Strategic Services Marketing Julio Guatemala Implemente una visión estratégica del marketing y el proceso de consumo de servicios. Aplique herramientas específicas para administrar la intangibilidad. Desarrolle una estrategia de marketing basado en el modelo de las 4I. Viva la Experiencia Michigan en Guatemala
2 John Branch Ph.D., University of Cambridge Experiencia Académica John Branch es relator en Ross School of Business at The University of Michigan donde dicta los cursos de estrategia, marketing y negocios internacionales para alumnos de MBA y niveles ejecutivos. Ha dictado cursos en más de 40 escuelas de negocio en el mundo tales como, Rotterdam School of, Queen Elizabeth House of the University of Oxford y Kellogg Graduate School of of Northwestern University. Experiencia Laboral y Consultorías El Dr. Branch ha participado en diversos proyectos de desarrollo para la Unión Europea y ha realizado programas de entrenamiento para organizaciones internacionales tales como British American Tobacco, Anheuser-Busch, British Telecom, Cargill, Coca-Cola, Michelin y Nestlé, entre otras. Premios 2003 y 2006 Reid Teaching Award, Washington University, Saint Louis, EE.UU Houghton/Mifflin Innovations in Teaching Competition, Society for Marketing Advances, Saint Petersburg, EE.UU. Ross School of Business at The University of Michigan Con más de 75 años de experiencia en educación ejecutiva avanzada, es una de las escuelas de negocio pioneras a nivel mundial. A través de un ambiente académico de alto nivel y un contacto directo y permanente con empresas líderes, es considerada experta en integrar la vanguardia del conocimiento con las exigencias competitivas del mercado y la aplicación práctica. La escuela proporciona una amplia diversidad intelectual, una comunidad de profesores destacados insertos en un ambiente dinámico y una activa red de contactos que hacen de la educación en Ross School of Business una experiencia única. The William Davidson Institute (WDI) Como parte de The University of Michigan, WDI ofrece programas internacionales de educación ejecutiva para satisfacer necesidades específicas de economías emergentes. Su principal objetivo es entregar a los participantes las habilidades y metodologías para operar de forma efectiva en una economía de mercado globalizada. Desde 1992 ha entrenado a más de 2000 ejecutivos provenientes de más de 500 empresas en el mundo. 2
3 GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL Traducción simultánea en inglés y español MARKETING DE SERVICIOS Strategic Services Marketing Este programa presenta herramientas y tácticas para la implementación de una visión estratégica del marketing de servicios. Se profundiza el concepto de servucción (la producción de servicios) y da a conocer el modelo de las 4I para el diseño de programas de marketing diferentes a los utilizados en el desarrollo de productos. Al finalizar el programa estará en condiciones de aplicar herramientas específicas para administrar la intangibilidad. N 1 N 2 Ross School of Business es la escuela de negocio N 1 en Estados Unidos en el desarrollo de programas y prácticas de liderazgo. Leadership Excellence. Ross School of Business ocupa el lugar N 2 entre las escuelas de negocio para estudiantes genios. BusinessWeek. T H E U N I V E R S I T Y O F M I C H I G A N This is to certify that Gonzalo Andrade Riquelme has successfully completed Strategic Services Marketing 2014 Beneficios clave Crear una visión estratégica renovada para los servicios en la organización. Identificar evidencias tangibles en los servicios. Diseñar políticas, procedimientos y programas de marketing orientados a los servicios. Desarrollar un modelo para el consumo de servicios. Conocer las principales tendencias y desafíos en el área, y su impacto en la gestión estratégica. Este programa está dirigido a Gerentes responsables de las áreas de servicios, marketing, marca, comerciales, negocios, desarrollo, ventas y atención al cliente. Product managers, category managers y brand managers. Ejecutivos de empresas donde los servicios forman parte integral del negocio. Robert Kennedy Executive Director The William Davidson Institute at The University of Michigan Certificado de Participación Cada participante recibirá un certificado de participación emitido por The University of Michigan. Como exigencia de la universidad, el ejecutivo debe estar presente durante todo el programa para obtener dicho certificado. 3
4 Gestión Estratégica del Marketing de Servicios Strategic Services Marketing Día 1 Martes 17 de Junio 8:00 a 8:30 Registro Sesión 1 8:30 a 10:00 GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL MARKETING DE SERVICIOS Características únicas y alcance de los servicios en la economía moderna. Ejercicio: Qué es tan diferente acerca de los servicios? El Modelo de las 4I: Intangibilidad, inseparabilidad, inconsistencia e imposibilidad. Reportes globales y desafíos estratégicos. 10:00 a 10:30 Coffee & Networking Break Sesión 2 10:30 a 12:30 EL PROCESO DE CONSUMO DE SERVICIOS Diseño de un modelo de consumo. Gestión de la intangibilidad: Su influencia sobre el consumo y las herramientas para combatirla. La economía de la experiencia. 12:30 a 13:30 Networking Lunch Sesión 3 13:30 a 15:00 ESTRUCTURA DE PRECIOS Y PROMOCIÓN Herramientas para la promoción de los servicios. Claves para la fijación de precios: El desafío de la intangibilidad. Críticas a la publicidad de los servicios. 15:00 a 15:30 Coffee & Networking Break Sesión 4 15:30 a 17:00 GESTIÓN DE LA IMPOSIBILIDAD Servucción: El cliente como parte de la producción. Blueprinting y el Modelo GAP. Ejercicio: El correo postal. Gestión del tiempo: La teoría psicológica de colas. Gestión de la capacidad y demanda. 4
5 Día 2 Miércoles 18 de Junio 8:00 a 8:30 Registro Sesión 1 8:30 a 10:00 GESTIÓN DE LA INSEPARABILIDAD Claves para identificar evidencia tangible. Ejercicio: Auditoría para el ambiente de los servicios. Mejores prácticas para la gestión del ambiente inanimado. Cyberscapes: El diseño de instalaciones para empresas virtuales. 10:00 a 10:30 Coffee & Networking Break Sesión 2 10:30 a 12:30 GESTIÓN DE CALIDAD EN LOS SERVICIOS Inseparabilidad e inconsistencia: Un desafío para la estrategia de calidad. Gestión del cliente: El CRM y el recurso humano. Modelo: La gestión del ciclo del recurso humano. El empowerment y el rol de la cultura organizacional en la entrega de calidad. 12:30 a 13:30 Networking Lunch Sesión 3 13:30 a 15:00 EL CICLO DEL RECURSO HUMANO Gestión de la satisfacción del cliente. Las claves para generar lealtad en clientes. La hospitalidad centrada en el consumidor. Caso: Norwegian Cruise Lines. El marketing de relaciones: Gestión de reclamos y recuperación de clientes insatisfechos. 15:00 a 15:30 Coffee & Networking Break Sesión 4 15:30 a 17:00 EL FUTURO DE LOS SERVICIOS La integración de las 4I. Principales tendencias del sector y su impacto en la gestión estratégica. Ejercicio: La bola de cristal y hojas de té. El Modelo de Desarrollo Económico de Rostow. 5
6 Programas Comerciales Programas USA Congresos LBM: Luxury Brand One Day With Neil Rackham KOM: Kellogg on Marketing Congreso Internacional de Marketing y Ventas SSM: Strategic Sales 78% DE LOS CMOS CREEN QUE EL CONTENIDO PERSONALIZADO ES EL FUTURO DEL MARKETING***. 80% DE LAS GANANCIAS DE UNA EMPRESA PROVIENE DE UN 20% DE LOS CLIENTES, ENTONCES ENFOCÁNDOSE EN ESTAS CUENTAS ESTRATÉGICAS ES UNA MANERA EFICIENTE DE MEJORAR SU RENTABILIDAD CONSIDERABLEMENTE*. Seminarios Ejecutivos Marketing Metrics Congreso Gestión Estratégica del Marketing de Servicios Planificación y Gestión de Cuentas Clave Liderazgo y Gestión de Equipos de Venta Branding Training Medición y Desempeño de Equipos de Ventas Desarrollo de Cuentas Clave Gestión de Equipos de Venta Ventas Consultivas Negociación Comercial INVESTIGACIONES DEMUESTRAN QUE EL 35-50% DE LAS VENTAS VAN AL PROVEEDOR QUE RESPONDE PRIMERO**. Servicios al Cliente Atención de Clientes y Rentabilización Maximización de Capital Workshop en Ventas CONTENIDO VISUAL ES PROCESADO POR EL CEREBRO VECES MÁS RÁPIDO QUE TEXTO***. *John Branch, Ph.D., University of Cambridge **InsideSales.com ***Socialmedia Today Programas Transversales Programas USA CG: Corporate Governance Congreso SSL: Senior Strategic Leadership Program MPL: Program of Lawyer CEOs: The CEOs Program HMP: Strategic Hospitality Program MIS: Managing Innovation Strategies SNP: The Strategic Negotiation Program Congresos Deepak Chopra: Wellbeing Congreso Peter Senge: Making Change Happen The Corporate Welbeing Conference One Day With... David Norton The Women in Business Conference SEMINARIUM ES LA EMPRESA N 1 EN ACTUALIZACIÓN Y PERFECCIONAMIENTO EJECUTIVO EN LATINOAMÉRICA. Seminarios Ejecutivos Gestión Estratégica de Proyectos y Riesgos Negociación Estratégica Negociación Avanzada: Estrategias y Tácticas Liderazgo y Coaching Seguridad Informática y Análisis de Riesgos Estrategias Avanzadas de Reducción de Costos Liderazgo, Influencia & Toma de Decisiones Estratégica SEMINARIUM CAPACITA A UNOS EJECUTIVOS AL AÑO. Gestión Estratégica del Congreso Cambio Business Intelligence and Data Analytics Gobierno Corporativo Mediación y Resolución de Conflictos Estrategias y Tácticas de Negociación Planeación Estratégica: Clientes, Organización y Competidores Gestión y Liderazgo Estratégico del Cambio Training Liderazgo de Equipos y Feedback Presentaciones Efectivas Administración del Tiempo / Manejo Reuniones Comunicación: Impacto e Influencia Finanzas para no Financieros INVESTIGAMOS, DESARROLLAMOS Y TRANSFERIMOS LOS MÁS AVANZADOS CONOCIMIENTOS. 6
7 Progr ama Destacado 7
8 GESTIÓN ESTRATRÉGICA DEL MARKETING DE SERVICIOS Strategic Services Marketing Ciudad, País: Guatemala. Lugar y Dirección: Hotel Real Intercontinental. Fecha: 17 y 18 de Julio de Inscripciones e Información General Valores en USD Individual Grupo Corporativo* USD USD * Valor por persona para grupos de tres o más ejecutivos. Anulaciones: Vía hasta 10 días hábiles antes del inicio del seminario. En caso contrario se facturará el cupo respectivo. Traducción simultánea en inglés y español administrativo@seminarium.co.cr (506) Media Partners: Apoya: /SeminariumInt
Gestión Estratégica del Marketing de Servicios
Gestión Estratégica del Marketing de Servicios Strategic Services Marketing Management 23-24 Octubre 2012 / Bogotá, Colombia Implemente una visión estratégica del marketing y el proceso de consumo de servicios.
Más detallesGestión Estratégica del Marketing de Servicios
Gestión Estratégica del Marketing de Servicios Strategic Services Marketing Management 28-29 Noviembre 2012 / Santiago de Chile Implemente una visión estratégica del marketing y el proceso de consumo de
Más detallesPlanificación y Gestión de. Viva la Experiencia Michigan en Chile. Key Account Management for Marketing and Sales
Planificación y Gestión de Cuentas Claves Key Account Management for Marketing and Sales + In-Company Labs 17-18 Junio Santiago de Chile Identifique, desarrolle y rentabilice sus cuentas estratégicas.
Más detallesPlanificación y Gestión de
Planificación y Gestión de Cuentas Clave Key Account Management for Marketing and Sales + In-Company Labs Identifique, desarrolle y rentabilice sus cuentas estratégicas. Construya relaciones sostenibles
Más detalles26-27 Mayo EQUIPOS DE VENTA LIDERAZGO Y GESTIÓN DE. Leading Sales Teams. Viva la Experiencia Michigan en Chile. Santiago, Chile
AÑOS WWW.SEMINARIUM.COM LIDERAZGO Y GESTIÓN DE EQUIPOS DE VENTA 26-27 Mayo Santiago, Chile Construya equipos de venta eficientes y potencie su desempeño. Promueva un ambiente receptivo para el coaching
Más detalles26-27 Mayo. Estrategias. Negotiation Strategies & Tactics. Viva la Experiencia Michigan en Panamá. Ciudad de Panamá, Panamá
AÑOS WWW.SEMINARIUM.COM Estrategias y Tácticas de 26-27 Mayo Ciudad de Panamá, Panamá Desarrolle estrategias de negocio competitivas según el contexto. Mejore sus habilidades para resolver situaciones
Más detalles9-10. Planificación y Gestión de. Viva la Experiencia Michigan en Colombia. Key Account Management for Marketing and Sales
Planificación y Gestión de Cuentas Clave Key Account Management for Marketing and Sales + In-Company Labs 9-10 SEPTIEMBRE, 2013 Bogotá, Colombia Identifique, desarrolle y rentabilice sus cuentas estratégicas.
Más detallesMarketing Metrics. 24-25 Abril. Viva la Experiencia Michigan en Chile. Medición y Desempeño de Estrategias de Marketing. Santiago, Chile.
AÑOS WWW.SEMINARIUM.COM Marketing Metrics Medición y Desempeño de Estrategias de Marketing 24-25 Abril Santiago, Chile. Aplique las métricas adecuadas para cada estrategia de marketing. Evalúe los riesgos
Más detallesEstrategias y. Viva la Experiencia Michigan en Nicaragua. Negotiation Strategies & Tactics
Estrategias y Tácticas de Negociación Negotiation Strategies & Tactics 13-14 Noviembre Managua, Nicaragua Desarrolle estrategias de negocio competitivas según el contexto. Mejore sus habilidades para resolver
Más detallesFlujo DE CAJA 6-7. Gestión del. Viva la Experiencia Michigan en Colombia. Managing Cash Flow. Aumente la efectividad de sus decisiones financieras.
Gestión del Flujo DE CAJA Managing Cash Flow 6-7 Marzo, 2013 Bogotá, Colombia Aumente la efectividad de sus decisiones financieras. Implemente iniciativas de valor para su organización. Analice el impacto
Más detalles19-20 Septiembre 2012 / Caracas, Venezuela. Identifique actividades específicas de venta para resultados de largo plazo.
19-20 Septiembre 2012 / Caracas, Venezuela Construya equipos de venta eficientes y potencie su desempeño. Identifique actividades específicas de venta para resultados de largo plazo. Aumente y cultive
Más detallesGESTIÓN ESTRATÉGICA DE CUENTAS CLAVES
Inspiring your full potential GESTIÓN ESTRATÉGICA DE CUENTAS CLAVES STRATEGIC KEY ACCOUNT MANAGEMENT VIVE LA EXPERIENCIA MICHIGAN EN COLOMBIA 10-11 SEPTIEMBRE 2015 NH COLLECTION BOGOTÁ WTC ROYAL, BOGOTÁ
Más detallesClientes, Organización
AÑOS WWW.SEMINARIUM.COM Planeación Estratégica: Clientes, Organización y Competidores Strategic Thinking in Three Circles 3-4 Marzo Ciudad de Guatemala, Guatemala Analice su estrategia y nivel de competitividad
Más detallesRECURSOS HUMANOS. Workshop. Sept Trabaje en Equipo. Bogotá, Colombia. training solutions
W AÑO M EMINARIUM.C W.S O W S training solutions Workshop RECURSOS HUMANOS 11-12 Sept. Bogotá, Colombia Trabaje en Equipo Dinámica interactiva que fomenta la interacción entre los participantes y el profesor.
Más detallesNegociación Estratégica y Habilidades de. Viva la Experiencia Michigan en Colombia. Negotiation Strategies and Influence Skills
Negociación Estratégica y Habilidades de Influencia Negotiation Strategies and Influence Skills 27-28 Febrero Bogotá, Colombia Desarrolle estrategias de negocio según el contexto. Mejore sus habilidades
Más detallesGestión de Ventas: Un Liderazgo Estratégico
Gestión de Ventas: Un Liderazgo Estratégico Strategic Sales Leadership 5-6 Septiembre 2012 / Bogotá, Colombia Asigne de manera eficiente los recursos de su equipo de ventas. Desarrolle e implemente un
Más detallesFINANZAS CORPORATIVAS
FINANZAS CORPORATIVAS Análisis, Planeación y Evaluación de Riesgos 4-5 Sept. Santiago de Chile Evalúe adecuadamente las finanzas corporativas y los riesgos asociados. Tome decisiones estratégicas bajo
Más detallesGestión Estratégica de Marketing
Gestión Estratégica de Marketing Strategic Marketing: The Big Picture Framework 17-18 Julio 2012 / Ciudad de Panamá Desarrolle un análisis integrado desde lo táctico a un nivel estratégico. Aplique el
Más detallesCOSTOS. 7-8 Agosto ESTRATEGIAS AVANZADAS DE REDUCCIÓN DE. Advanced Cost Reduction Strategies. Viva la Experiencia Notre Dame en Chile
ESTRATEGIAS AVANZADAS DE REDUCCIÓN DE COSTOS 7-8 Agosto Santiago de Chile Identifique las claves de un plan estratégico para impulsar la reducción de costos. Fomente el trabajo en equipo al interior de
Más detallesCOSTOS. 4-5 Agosto ESTRATEGIAS AVANZADAS DE REDUCCIÓN DE. Advanced Cost Reduction Strategies. Viva la Experiencia Notre Dame en Colombia
ESTRATEGIAS AVANZADAS DE REDUCCIÓN DE COSTOS 4-5 Agosto Bogotá, Colombia Identifique las claves de un plan estratégico para impulsar la reducción de costos. Fomente el trabajo en equipo al interior de
Más detallesABASTECIMIENTO. 3-4 Abril GESTIÓN ESTRATÉGICA DE. Strategic Sourcing Management. Viva la Experiencia Michigan en Colombia.
AÑOS WWW.SEMINARIUM.COM GESTIÓN ESTRATÉGICA DE ABASTECIMIENTO Strategic Sourcing Management 3-4 Abril Bogotá, Colombia Transforme su proceso de abastecimiento en una ventaja estratégica. Diseñe y aplique
Más detallesAbastecimiento Enero. Gestión Estratégica de Compras y. Viva la Experiencia Tecnológico de Monterrey en Chile.
AÑOS WWW.SEMINARIUM.COM Gestión Estratégica de Compras y Abastecimiento 16-17 Enero Santiago de Chile Realice un análisis profundo sobre la importancia de la gestión de compras de su empresa. Transforme
Más detallesBRANDING 20-21. Octubre. Strategic Brand Management. Viva la Experiencia Michigan en Colombia. Bogotá, Colombia
AÑOS WWW.SEMINARIUM.COM executive education BRANDING Strategic Brand 20-21 Octubre Aplique un enfoque estratégico para la construcción de valor de marca. Diseñe una reputación de calidad y liderazgo a
Más detallesAbastecimiento Enero. Gestión Estratégica de Compras y. Viva la Experiencia Tecnológico de Monterrey en Chile.
AÑOS WWW.SEMINARIUM.COM Gestión Estratégica de Compras y Abastecimiento 16-17 Enero Santiago, Chile Realice un análisis profundo sobre la importancia de la gestión de compras de su empresa. Transforme
Más detallesSEGURIDAD INFORMÁTICA
AÑOS WWW.SEMINARIUM.COM SEGURIDAD INFORMÁTICA Y ANÁLISIS DE RIESGOS 14-15 Mayo Santiago, Chile Conozca los antecedentes, estadísticas y estándares de seguridad informática. Elabore un análisis de riesgos
Más detallesGESTIÓN DEL CONTROL FINANCIERO
AÑOS WWW.SEMINARIUM.COM Inspiring your full potential GESTIÓN DEL CONTROL FINANCIERO FINANCIAL CONTROL MANAGEMENT VIVE LA EXPERIENCIA MICHIGAN EN CHILE 2-3 NOVIEMBRE 2015 HOTEL W, SANTIAGO ACTUALIZACIÓN
Más detallesGestión Estratégica de Proyectos y Riesgos
Gestión Estratégica de Proyectos y Riesgos Strategic Project & Risk Management 23-24 Agosto 2012 / Bogotá, Colombia Alinee la gestión de proyectos con su estrategia organizacional. Diseñe un sistema efectivo
Más detalles21-22. Operaciones. Gestión Estratégica de. Viva la Experiencia Michigan en Chile. Strategic Operations Management
Gestión Estratégica de Operaciones Strategic Operations Management 21-22 Octubre, 2013 Santiago de Chile Implemente modelos prácticos para el diseño de operaciones en su empresa. Actualice sus conocimientos
Más detalles14 agosto. 15 agosto. Gestión Estratégica de Marketing. Gestión de Cuentas Estratégicas UPDATE IN:
UPDATE IN: Strategic Marketing & Sales 2 Seminarios intensivos de actualización ejecutiva de un día, sobre temas indispensables del management UPDATE IN UPDATE IN Gestión Estratégica de Marketing Gestión
Más detallesEMPRESARIAL. Agosto Workshop en GESTIÓN DEL DESEMPEÑO. Trabaje en Equipo. Santiago, Chile. training solutions
WWW.SEMINARIUM.COM AÑOS training solutions Workshop en GESTIÓN DEL DESEMPEÑO EMPRESARIAL 11-12 Agosto Santiago, Chile Trabaje en Equipo Dinámica de trabajo que fomenta la interacción entre los participantes
Más detallesStrategic sales. 28 Junio, 2013 Costa Rica. 27 Junio, 2013 Costa Rica UPDATE IN. Rediseño Estratégico de Equipos de Venta
Strategic sales UPDATE IN UPDATE IN Rediseño Estratégico de Equipos de Venta Estrategias de Coaching para Ventas Redesigning Sales Teams Sales Coaching and Motivation 27 Junio, 2013 Costa Rica 28 Junio,
Más detalles24-25 PRODUCTOS. Gestión Estratégica para. Viva la Experiencia Michigan en Chile. Strategic Product Management
Gestión Estratégica para el Desarrollo de PRODUCTOS Strategic Product Management 24-25 Octubre Santiago de Chile Identifique oportunidades de mercado para el lanzamiento de nuevos productos. Planifique
Más detallesMediación y. Viva la Experiencia Boston en Chile. Mediation and Conflict Resolution
Mediación y RESOLUCIÓN DE conflictos Mediation and Conflict Resolution 21-22 Noviembre Santiago de Chile Aplique estrategias concretas para resolver conflictos entre terceros. Utilice técnicas para generar
Más detallesbranding 9-10 Viva la Experiencia Michigan en Colombia Strategic Brand Management
branding Strategic Brand Management 9-10 Octubre Bogotá, Colombia Aplique un enfoque estratégico para la construcción de valor de marca. Diseñe una reputación de calidad y liderazgo a través del branding.
Más detallesNegocios. Planificación y Estrategia de. Viva la Experiencia Notre Dame en Chile. Strategic Thinking and Business Planning
Planificación y Estrategia de Negocios Strategic Thinking and Business Planning 22-23 Julio, 2013 Santiago de Chile Analice su estrategia y nivel de competitividad en base al Modelo de 3 Círculos. Defina,
Más detalles27-28 Marzo. Gestión Estratégica del. Strategic Change Management. Viva la Experiencia Notre Dame en Panamá. Ciudad de Panamá, Panamá
AÑOS WWW.SEMINARIUM.COM Gestión Estratégica del Cambio Strategic Change Management 27-28 Marzo Ciudad de Panamá, Panamá Desarrolle una cultura de innovación que implemente y promueva el cambio. Aplique
Más detallesPROYECTOS. 5-6 Nov. ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA DE. Viva la Experiencia Tecnológico de Monterrey en Chile. Santiago, Chile
AÑOS WWW.SEMINARIUM.COM ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA DE PROYECTOS 5-6 Nov. Santiago, Chile Defina las características y costos de la administración de proyectos. Analice cualitativa y cuantitativamente los
Más detallesGestión Estratégica de Proyectos y Riesgos
Gestión Estratégica de Proyectos y Riesgos Strategic Project & Risk Management 7-8 Agosto 2012 / San José, Costa Rica Alinee la gestión de proyectos con su estrategia organizacional. Diseñe un sistema
Más detallesEstrategias de Venta para la Gestión de Cuentas Clave
Estrategias de Venta para la Gestión de Cuentas Clave Strategic Account Management 28-29 Junio 2012 / Santiago, Chile Identifique, desarrolle y rentabilice sus cuentas estratégicas. Construya relaciones
Más detallesMediación y Resolución de Conflictos
Mediación y Resolución de Conflictos Mediation and Conflict Resolution 8-9 Noviembre 2012 / Santiago, Chile Aplique estrategias concretas para resolver conflictos entre terceros. Utilice técnicas para
Más detallesMediación y Resolución de Conflictos
Mediación y Resolución de Conflictos Mediation and Conflict Resolution 8-9 Noviembre 2012 / Santiago, Chile Aplique estrategias concretas para resolver conflictos entre terceros. Utilice técnicas para
Más detallesGestión Estratégica de Operaciones
Gestión Estratégica de Operaciones Strategic Operations Management 11-12 Octubre 2012 / Santiago, Chile Implemente modelos prácticos para el diseño de operaciones. Elabore ejercicios interactivos que potencien
Más detallesGestión Estratégica del Cambio Strategic Change Management. Viva la Experiencia Notre Dame en Chile
Gestión Estratégica del Cambio Strategic Change Management 24-25 Julio Santiago de Chile Desarrolle una cultura de innovación que implemente y promueva el cambio. Aplique modelos y herramientas para mejorar
Más detalles17-18. Logística y Abastecimiento. Gestión Estratégica de. Viva la Experiencia Michigan en Panamá. Logistics and Supply Chain Management
Gestión Estratégica de Logística y Abastecimiento Logistics and Supply Chain Management 17-18 Junio, 2013 Ciudad de Panamá Transforme la cadena de abastecimiento en su principal ventaja competitiva. Aplique
Más detallesAnálisis Financiero Estratégico
Análisis Financiero Estratégico Strategic Financial Analysis 13-14 Septiembre 2012 / Bogotá, Colombia Realice un análisis estratégico de sus resultados financieros. Incorpore las opciones reales en sus
Más detallesPlanificación Estratégica Avanzada
Planificación Estratégica Avanzada Advanced Strategic Planning 6-7 Septiembre 2012 / Santiago de Chile Diseñe un portafolio de innovación equilibrado. Desarrolle una cultura organizacional orientada a
Más detallesEstratégica. Negociación. The Psychology of Successful Negotiators. Viva la Experiencia Yale
AÑOS WWW.SEMINARIUM.COM Negociación The Psychology of Successful Negotiators Desarrolle un estilo de negociación agresivo pero amigable. Adquiera estrategias avanzadas para la detección de mentiras. Analice
Más detallesGestión de Compras y Abastecimiento 3.0
executive education Gestión de Compras y Abastecimiento 3.0 by Tecnológico de Monterrey 20-21 Enero Ú n i c a Fecha 2015 Santiago de Chile Un análisis profundo sobre la importancia de una gestión de compras
Más detallesEstratégica. 5-6 Marzo. Negociación. The Psychology of Successful Negotiators. Viva la Experiencia Yale en Colombia.
AÑOS WWW.SEMINARIUM.COM The Psychology of Successful Negotiators 5-6 Marzo Bogotá, Colombia Desarrolle un estilo de negociación agresivo pero amigable. Adquiera estrategias avanzadas para la detección
Más detallesGestión Estratégica de Fidelización de Clientes
Gestión Estratégica de Fidelización de Clientes Customer Loyalty Management 4-5 Septiembre 2012 / Santiago de Chile Diseñe las herramientas para crear una experiencia de cliente diferenciada. Forme vínculos
Más detalles15-16. Reducción de. Viva la Experiencia Notre Dame en Colombia. Cost Reduction Strategies
Estrategias de Reducción de Costos Cost Reduction Strategies 15-16 Agosto Bogotá, Colombia Aplique herramientas de clase mundial para mejorar sus procesos organizacionales. Establezca una cultura de trabajo
Más detallesSEMINARIO EJECUTIVO GESTIÓN ESTRATÉGICA DE COMPRAS Y ABASTECIMIENTO ENERO 2018 SANTIAGO DE CHILE
SEMINARIO EJECUTIVO GESTIÓN ESTRATÉGICA DE COMPRAS Y ABASTECIMIENTO 4.0 24-25 ENERO 2018 SANTIAGO DE CHILE WWW.SEMINARIUM.COM INMERSIÓN ACADÉMICA DE CLASE MUNDIAL más de 3o años de experiencia en actualización
Más detallesPlanificación Financiera y Gestión del Riesgo
Planificación Financiera y Gestión del Riesgo Financial Planning & Risk Management 6-7 Junio 2012 / Bogotá, Colombia Elabore un modelo efectivo para la evaluación de riesgos potenciales. Identifique diferentes
Más detallesCost Reduction Strategies
SEMINARIO EJECUTIVO Cost Reduction Strategies ESTRATEGIAS DE REDUCCIÓN DE COSTOS 08-09 MARZO 2018 BUENOS AIRES, ARGENTINA WWW.SEMINARIUM.COM INMERSIÓN ACADÉMICA DE CLASE MUNDIAL más de 3o años de experiencia
Más detallesTI en la Planificación Estratégica y Toma de Decisiones
TI en la Planificación Estratégica y Toma de Decisiones Strategic Implications and Applications of IT 4-5 Septiembre 2012 / Bogotá, Colombia Integre las TI como socio estratégico en su proceso de planificación.
Más detallesBRANDING. Strategic Brand Management. 5-6 Septiembre 2012 / San José, Costa Rica. Potencie su marca para obtener un mayor ROI.
BRANDING Strategic Brand Management 5-6 Septiembre 2012 / San José, Costa Rica Mejore el estado de su marca y revitalícela en el tiempo. Diseñe una reputación de calidad y liderazgo a través del branding.
Más detallesDE COMPRAS Y ABASTECIMIENTO 3.0
SEMINARIO EJECUTIVO GESTIÓN ESTRATÉGICA DE COMPRAS Y ABASTECIMIENTO 3.0 28-29 DE MARZO EN CHILE CUMBRES VITACURA WWW.SEMINARIUM.COM INMERSIÓN ACADÉMICA DE CLASE MUNDIAL más de 3o años de experiencia en
Más detalles29-30 DE JUNIO CHILE NEGOCIACIÓN COMERCIAL METODOLOGÍA UNIVERSIDAD DE HARVARD ACUERDOS EXITOSOS PARA LOGRAR UNA MAYOR RENTABILIDAD
NEGOCIACIÓN COMERCIAL METODOLOGÍA UNIVERSIDAD DE HARVARD 29-30 DE JUNIO CHILE ACUERDOS EXITOSOS PARA LOGRAR UNA MAYOR RENTABILIDAD PROGRAMA OPEN TRAINING NEGOCIACIÓN COMERCIAL METODOLOGÍA DE NEGOCIACIÓN
Más detalles5-6. Reducción de. Viva la Experiencia Notre Dame en Chile. Cost Reduction Strategies
Estrategias de Reducción de Costos Cost Reduction Strategies 5-6 Agosto Santiago de Chile Aplique herramientas de clase mundial para mejorar sus procesos organizacionales. Establezca una cultura de trabajo
Más detallesGestión Estratégica de Ventas Un Liderazgo Estratégico
Gestión Estratégica de Ventas Un Liderazgo Estratégico Strategic Sales Leadership - Visualice el mundo a través de los ojos de sus clientes - Desarrolle e implemente un equipo de ventas eficiente - Aumente
Más detalles6-7 DE JUNIO CHILE GESTIÓN DEL DESEMPEÑO DE LA EMPRESA BASADO EN EL ANÁLISIS DE DATOS ANALYTICS-BASED PERFORMANCE MANAGEMENT
GESTIÓN DEL DESEMPEÑO DE LA EMPRESA BASADO EN EL ANÁLISIS DE DATOS 6-7 DE JUNIO CHILE ANALYTICS-BASED PERFORMANCE MANAGEMENT TRADUCCIÓN SIMULTÁNEA PROGRAMA OPEN TRAINING GESTIÓN DEL DESEMPEÑO DE LA EMPRESA
Más detallesNegotiation Strategies & Tactics by WDI at The University of Michigan
executive education Negotiation Strategies & Tactics by WDI at The University of Michigan Estrategias y Tácticas de Negociación 26-27 Febrero Ú n i c a Fecha 2015 Bogotá, Colombia Un programa diseñado
Más detallesLEADERSHIP. 21 Marzo, 2013 Ciudad de Panamá. 22 Marzo, 2013 Ciudad de Panamá UPDATE IN. Gestión y Liderazgo Estratégico. Estrategias de Coaching
LEADERSHIP UPDATE IN UPDATE IN Estrategias de Coaching Exceptional Coaching Gestión y Liderazgo Estratégico Leadership Strategies 21 Marzo, 2013 Ciudad de Panamá 22 Marzo, 2013 Ciudad de Panamá Neil Sendelbach
Más detallesGESTIÓN ESTRATÉGICA DE PROYECTOS Y RIESGOS STRATEGIC PROJECT & RISK MANAGEMENT
GESTIÓN ESTRATÉGICA DE PROYECTOS Y RIESGOS STRATEGIC PROJECT & RISK MANAGEMENT SEMINARIO EJECUTIVO 23-24 DE OCTUBRE EN COLOMBIA FOUR POINTS BY SHERATON, BOGOTÁ WWW.SEMINARIUM.COM INMERSIÓN ACADÉMICA DE
Más detallesCost Reduction Strategies
SEMINARIO EJECUTIVO Cost Reduction Strategies ESTRATEGIAS DE REDUCCIÓN DE COSTOS 15-16 MARZO 2018 SANTIAGO DE CHILE WWW.SEMINARIUM.COM INMERSIÓN ACADÉMICA DE CLASE MUNDIAL más de 3o años de experiencia
Más detallesOPEN TRAINING NEGOCIACIÓN COMERCIAL METODOLOGÍA UNIVERSIDAD DE HARVARD ACUERDOS EXITOSOS PARA LOGRAR UNA MAYOR RENTABILIDAD
OPEN TRAINING NEGOCIACIÓN COMERCIAL METODOLOGÍA UNIVERSIDAD DE HARVARD ACUERDOS EXITOSOS PARA LOGRAR UNA MAYOR RENTABILIDAD OPEN TRAINING NEGOCIACIÓN COMERCIAL METODOLOGÍA DE NEGOCIACIÓN DE LA UNIVERSIDAD
Más detalles20-21. Fidelización de Clientes. Gestión Estratégica de. Viva la Experiencia UC Berkeley en Colombia. Strategic Customer Loyalty Management
Gestión Estratégica de Fidelización de Clientes Strategic Customer Loyalty Management 20-21 Junio Bogotá, Colombia Desarrolle experiencias del cliente diferenciadas y únicas. Diseñe una organización centrada
Más detallesGESTIÓN ESTRATÉGICA DE VENTAS PARA LÍDERES SENIOR STRATEGIC SALES MANAGEMENT FOR SENIOR LEADERS
SEMINARIO EJECUTIVO GESTIÓN ESTRATÉGICA DE VENTAS PARA LÍDERES SENIOR STRATEGIC SALES MANAGEMENT FOR SENIOR LEADERS 12-13 DE JUNIO EN COLOMBIA FOUR POINTS BY SHERATON BOGOTÁ WWW.SEMINARIUM.COM INMERSIÓN
Más detallesW W W. S E M I N A R I U M. C O M
WWW.SEMINARIUM.COM CONGRESOS Y SEMINARIOS EJECUTIVOS DE CLASE MUNDIAL ALIANZAS CON LAS MEJORES UNIVERSIDADES TENEMOS LAS MEJORES HERRAMIENTAS PARA ELEVAR TUS HABILIDADES AL MÁXIMO In-campus Regionales
Más detallesOPEN TRAINING BIENESTAR ORGANIZACIONAL Y CULTURA POSITIVA MEJORE LA CALIDAD DE VIDA E INTEGRACIÓN DE SUS TRABAJADORES
OPEN TRAINING BIENESTAR ORGANIZACIONAL Y CULTURA POSITIVA MEJORE LA CALIDAD DE VIDA E INTEGRACIÓN DE SUS TRABAJADORES OPEN TRAINING BIENESTAR ORGANIZACIONAL Y CULTURA POSITIVA MEJORE LA CALIDAD DE VIDA
Más detallesGERENCIA DE LA FELICIDAD INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD
GERENCIA DE LA FELICIDAD INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD 4/5 diciembre santiago WWW.SEMINARIUM.COM PROGRAMA GERENCIA DE LA FELICIDAD DÍA 1 LUNES 4 DE DICIEMBRE DÍA 2 MARTES 5 DE DICIEMBRE
Más detallesOBJETIVOS DE PARTICIPAR TEMÁTICA DIRIGIDO A BENEFICIOS DE PARTICIPAR
OBJETIVOS DE PARTICIPAR Buscar la productividad personal como parte de la productividad organizacional con el objetivo de ser cada vez más competitivos. Crear espacio y tiempo en las agendas de los ejecutivos
Más detallesMARKETING DIGITAL. 4 / 5 diciembre. colombia TÁCTICAS DIGITALES PARA INTEGRAR A SU EMPRESA
MARKETING DIGITAL 4 / 5 diciembre colombia TÁCTICAS DIGITALES PARA INTEGRAR A SU EMPRESA MARKETING DIGITAL TÁCTICAS DIGITALES PARA INTEGRAR A SU EMPRESA 40% TEÓRICO 60% PRÁCTICO TEMÁTICA Sumerja a su organización
Más detallesPensamiento Estratégico: Organización, Clientes y Competidores
Pensamiento Estratégico: Organización, Clientes y Competidores Strategic Thinking in Three Circles 9-10 Octubre 2012 / Ciudad de Panamá Analice su organización, clientes y competidores basado en el Modelo
Más detalles22-23 DE MAYO CHILE MARKETING DIGITAL TÁCTICAS DIGITALES PARA INTEGRAR A SU EMPRESA
MARKETING DIGITAL 22-23 DE MAYO CHILE TÁCTICAS DIGITALES PARA INTEGRAR A SU EMPRESA PROGRAMA OPEN TRAINING MARKETING DIGITAL DÍA 1 LUNES 22 I MAYO DÍA 2 MARTES 23 I MAYO 8:30 A 9:00 REGISTRO 8:30 A 9:00
Más detallesMARKETING EXPERENCIAL
OPEN TRAINING MARKETING EXPERENCIAL SERVICIOS ENFOCADOS A LA EXPERIENCIA DE CLIENTE Los Open Trainings ofrecen una metodología de aprendizaje dinámica y práctica. Entregan técnicas y herramientas de aplicabilidad
Más detallesPETER SENGE HUMBERTO MATURANA MAKING CHANGE HAPPEN THE MANAGEMENT CONFERENCE INVITADO ESPECIAL. 06 de Septiembre Hotel W
THE MANAGEMENT CONFERENCE 2016 PETER SENGE MAKING CHANGE HAPPEN 06 de Septiembre Hotel W INVITADO ESPECIAL HUMBERTO MATURANA www.seminarium.com/managementchile2016/ CONGRESOS DE CLASE MUNDIAL Cada año,
Más detallesDESARROLLO DE MENTORES CORPORATIVOS. octubre santiago 23/24
DESARROLLO DE MENTORES CORPORATIVOS 23/24 octubre santiago PROGRAMA DESARROLLO DE MENTORES CORPORATIVOS DÍA 1 LUNES 23 DE OCTUBRE DÍA 2 MARTES 24 DE OCTUBRE 8:30 A 9:00 REGISTRO 8:30 A 9:00 REGISTRO SESIÓN
Más detallesOPEN TRAINING PITCH CÓMO HACER PRESENTACIONES MEMORABLES HABILIDADES COMUNICACIONALES QUE MARCAN LA DIFERENCIA
OPEN TRAINING PITCH CÓMO HACER PRESENTACIONES MEMORABLES HABILIDADES COMUNICACIONALES QUE MARCAN LA DIFERENCIA PROGRAMA PITCH CÓMO HACER PRESENTACIONES MEMORABLES DÍA 1 LUNES 11 DE SEPTIEMBRE DÍA 2 MARTES
Más detallesLEAN THINKING. 28 / 29 noviembre MEJORE LA OPTIMIZACIÓN EN LOS PROCESOS. chile
LEAN THINKING MEJORE LA OPTIMIZACIÓN EN LOS PROCESOS 28 / 29 noviembre chile WWW.SEMINARIUM.COM TEMÁTICA Siempre existe la posibilidad de hacer mejor las cosas! Qué es el Lean Thinking? El pensamiento
Más detalles2018 PROGRAMAS INTERNACIONALES
2018 PROGRAMAS INTERNACIONALES WORLD-CLASS EXECUTIVE EDUCATION www.seminarium.com Seminarium Internacional es la empresa N 1 en actualización y perfeccionamiento ejecutivo en América Latina. MÁS DE 30
Más detallesPlaneación Estratégica Avanzada
Planeación Estratégica Avanzada Advanced Strategic Planning Excelencia en Contenidos Impartido por Expertos Experiencia Única Desarrollado por la escuela de negocios N 1 en el desarrollo de programas de
Más detalles14 de octubre hotel w santiago
DIGITAL 14 de octubre hotel w santiago 12 de octubre sheraton bogotá La cita obligada para todos los que buscan adquirir los conocimientos y contenidos de punta de la era digital. un evento que marcará
Más detallespitch: presentaciones memorables 22 / 23 MARZO HABILIDADES COMUNICACIONALES QUE MARCAN LA DIFERENCIA chile
pitch: presentaciones memorables HABILIDADES COMUNICACIONALES QUE MARCAN LA DIFERENCIA 22 / 23 MARZO chile WWW.SEMINARIUM.COM TEMÁTICA Pocas habilidades profesionales son tan cruciales para alcanzar el
Más detallesopen PRESENTACIONES DE ALTO IMPACTO training 26 Y 27 OCTUBRE 2016
open training 26 Y 27 OCTUBRE 2016 PRESENTACIONES DE ALTO IMPACTO temática docente información general Una presentación efectiva logra transmitir un mensaje con claridad, impresiona e influye sobre su
Más detallesACTUALIZACIÓN Y PERFECCIONAMIENTO EJECUTIVO
ACTUALIZACIÓN Y PERFECCIONAMIENTO EJECUTIVO WWW.SEMINARIUM.COM SEIS FORMATOS DE PROGRAMAS DONDE ENCONTRARÁ NUEVAS IDEAS Y HERRAMIENTAS DE APLICABILIDAD INMEDIATA PARA POTENCIAR SUS COMPETENCIAS Y HABILIDADES.
Más detallesURGENCIAS DE HOY & DESAFÍOS DEL FUTURO
II Congreso Internacional de Logística & Operaciones URGENCIAS DE HOY & DESAFÍOS DEL FUTURO CON LOS EXPERTOS MÁS RECONOCIDOS Y SOLICITADOS POR LOS PROFESIONALES DEL ÁREA LOGÍSTICA Y OPERACIONES DE CHILE
Más detallesPlanificación Financiera y Gestión del Riesgo
Planificación Financiera y Gestión del Riesgo Financial Planning & Risk Management 4-5 Julio 2012 / Santiago, Chile Elabore un modelo efectivo para la evaluación de riesgos potenciales. Identifique diferentes
Más detallesventas consultivas 22 / 23 enero LEVANTE NECESIDADES Y OFREZCA PRODUCTOS CUSTOMIZADOS chile
ventas consultivas LEVANTE NECESIDADES Y OFREZCA PRODUCTOS CUSTOMIZADOS 22 / 23 enero chile WWW.SEMINARIUM.COM TEMÁTICA Los vendedores suelen dedicar mucho esfuerzo a los elementos tangibles de la propuesta
Más detallesDiplomado en Alta Gerencia de Marketing Digital. Intensidad Horaria: 88 horas
Diplomado en Alta Gerencia de Marketing Digital Intensidad Horaria: 88 horas Descripción Programa único de Alta Gerencia en Marketing Digital, que integra la labor de la agencia digital y el equipo de
Más detallesKELLOGG ON MARKETING TOUR
Seminarium Presenta KELLOGG ON MARKETING TOUR santiago 26 ABRIL 2 0 1 6 tendencias estrategia innovación desafíos Una oportunidad única de vivir la experiencia Kellogg Seminarium y Kellogg School of Management
Más detallesENTRENAMIENTO EN INTELIGENCIA EMOCIONAL, COMUNICACIÓN Y PNL.
ENTRENAMIENTO EN INTELIGENCIA EMOCIONAL, COMUNICACIÓN Y PNL. LOS ROSTROS DICEN LA VERDAD 1-2 DICIEMBRE, 2014 Bogotá, Colombia La inteligencia emocional y la comunicación verbal y no verbal, hoy son poderosas
Más detallesDiplomado en Alta Gerencia de Marketing Digital. Intensidad Horaria: 88 horas
Diplomado en Alta Gerencia de Marketing Digital Intensidad Horaria: 88 horas Descripción Programa único de Alta Gerencia en Marketing Digital, que integra la labor de la agencia digital y el equipo de
Más detalles18 DE ABRIL BUENOS AIRES ARGENTINA POR PRIMERA VEZ EN ARGENTINA
18 DE ABRIL BUENOS AIRES ARGENTINA POR PRIMERA VEZ EN ARGENTINA WWW.SEMINARIUM.COM/DISNEYWAY LA MÁGICA EXPERIENCIA DEL SERVICIO AL CONSUMIDOR En un mundo en el cual el consumo se basa cada día más en la
Más detallesopen Tácticas y estrategias de marketing digital training 18 y 19 agosto 2016
open training 18 y 19 agosto 2016 Tácticas y estrategias de marketing digital temática docente información general Sumerja a su organización a una nueva forma de hacer negocios. Proyecte su empresa hacia
Más detalles22-23. Negocios. Planificación y Estrategia de. Viva la Experiencia Notre Dame en Chile. Strategic Thinking and Business Planning
Planificación y Estrategia de Negocios Strategic Thinking and Business Planning 22-23 Julio, 2013 Santiago de Chile Analice su estrategia y nivel de competitividad en base al Modelo de 3 Círculos. Defina,
Más detallesGibson. Rowan ESTRATEGIAS DE INNOVACIÓN RADICAL. Congreso Internacional NOVIEMBRE. Convierta la retórica de la innovación en una realidad.
Congreso Internacional Gibson Rowan ESTRATEGIAS DE INNOVACIÓN RADICAL Presentado por el mundialmente reconocido Gran Maestro de la Innovación. Convierta la retórica de la innovación en una realidad. Cree
Más detalles15-16. Reducción de. Viva la Experiencia Notre Dame en Colombia. Cost Reduction Strategies
Estrategias de Reducción de Costos Cost Reduction Strategies 15-16 Agosto Bogotá, Colombia Aplique herramientas de clase mundial para mejorar sus procesos organizacionales. Establezca una cultura de trabajo
Más detallesMARCELO AGUDELO VALENCIA
MARCELO AGUDELO VALENCIA Teléfono 8727272 Ext. 101 marcelo.agudelov@autonoma.edu.co PERFIL PROFESIONAL Profesional Bilingüe en Mercadeo Nacional e Internacional, he sido exitoso en distintas áreas y diversos
Más detalles