Negociateca NUESTRAS NOTICIAS DESDE INVESTIGACIÓN. Nuestra reseña histórica. Contáctenos. Frase del mes. Saludo

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1 Negociateca No. 29 / Febrero de Boletín de la Escuela de Empresa - EDE En este número Saludo NUESTRAS NOTICIAS NUESTROS departamentos DESDE INVESTIGACIÓN OMC Comenzamos el período académico correspondiente al I Con más de 150 alumnos nuevos en los diferentes programas de pregrado la Escuela de Empresa continúa su proceso de consolidación. Todos los años contamos con nuevas herramientas y alianzas estratégicas para ofrecer un valor agregado a los diferentes programas. Durante el 2011, queremos realizar una campaña para la generación y afianzamiento de valores tales como: las relaciones personales con base en el amor y el respeto, la puntualidad, el compromiso, la ética, las buenas maneras, los buenos comportamientos, el orden, la disciplina, el valorar los recursos: los baños, las aulas, los pupitres y la oportunidad de estudiar en la universidad. Queremos enfocar nuestros esfuerzos no solamente en el campo académico, sino en la importancia que tiene para la sociedad la creación de valor. En la página web de la Universidad Sergio Arboleda, se encuentra consignada la información institucional, los principios y los valores por los cuales se rige nuestro ente académico. A su vez, ustedes encontrarán el Estatuto Docente, el Reglamento Estudiantil, Políticas de la Universidad y la vida obra de Don Sergio Arboleda. La Escuela busca que por medio de la Inteligencia Relacional gocemos de una mejor manera de vivir y de convivir. Queremos invitar a reflexionar sobre la calidad de las relaciones que mantenemos. En el campo laboral, familiar y personal. Quisiéramos que nuestras relaciones se fundaran en el amor y el respeto por el otro, en vez de la razón y el juzgamiento a priori de los demás. Invitamos a todos: a los docentes, empleados de la Escuela y alumnos a revisar constantemente las políticas de la Universidad. Además, de tener en su objetivo de vida diario la creación de valor para nuestro entorno. Nuestra reseña histórica La Escuela de Empresa tiene a su cargo tres programas de pregrado: Administración de Empresas, el cual inició en enero de 1990; Finanzas y Comercio Exterior, que comenzó labores en el primer semestre de 1992 y Contaduría Pública que es el más joven, pues empezó a funcionar en el En cuanto a postgrado cuenta con la Especialización en Comercio Internacional y el MBA, que se iniciaron en el A partir del 2011 la Escuela contará con programas en postgrado tales como: Maestría en Administración Financiera y Maestría en Administración de Comercio Internacional. Frase del mes El verdadero instrumento del progreso radica en el factor moral. Contáctenos Giusseppe Mazzini La información del presente número encuéntrala en la dirección: finanzas/negociateca/negociateca.htm negociateca@usa.edu.co ede-publicaciones@usa.edu.co

2 OCHO RAZONES FUNDAMENTALES PARA... ESTUDIAR FINANZAS Y COMERCIO EXTERIOR EN LA UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA 1. Por su proyección empresarial: Los egresados de Finanzas y Comercio Exterior pueden desempeñarse en los más altos cargos de la política empresarial, los negocios, el comercio y las relaciones internacionales tales como: - En el área de finanzas Corredor de bolsa, analista financiero, evaluador de empresas, ejecutivo de bancos, trader, consultor, gestor de riesgo, en finanzas corporativas, gestión bancaria y gobierno. - En el área de comercio exterior Empresas exportadoras e importadoras, agencias de aduana, zonas francas, gobierno, agencias de carga, empresas de transporte de carga y Brokers. 2. Profesores con enfoque práctico: los profesores de finanzas y comercio exterior constantemente traen su extensa experiencia profesional a la clase con casos prácticos, que llevan al estudiante a pensar cómo aplicar los conceptos teóricos en la vida empresarial. 3. Temas de profundización: gracias a nuestra flexibilidad curricular los alumnos tienen la opción de profundizar en temas de Administracion, Finanzas y Comercio Exterior, según sus intereses profesionales. Estas son algunas de las opciones: Modelaje financiero, gestión de riesgo en comercio internacional y derivados, entre otras. 4. Continuidad académica en las Maestrías en Administracion (MBA), Administración Financiera (MAF) y Comercio Internacional. 5. Por ser la sede de la OMC para América Latina: entre 16 universidades de Latinoamérica la Escuela de Empresa fue escogida por la Organización Mundial de Comercio como sede de los cursos de política comercial para América Latina. 6. Experiencias prácticas: los alumnos constantemente tienen experiencias que los sitúan en el sector real y les permiten participar en eventos como: a. La bolsa millonaria (BVC) b. Expoinversión (Corferias) c. UNCTAD Study Tour (Ginebra, Suiza) 7. Por los programas de apoyo con que cuenta: Zeiky : Centro de Información en Comercio Internacional; en asocio con Proexport da acompañamiento a empresas que quieren ingresar en mercados internacionales. Centro Virtual de Negocios : Es el laboratorio de prácticas. Cuenta con programas, simuladores y en general herramientas tecnológicas que le ayudan a los estudiantes a aprender en ambientes similares a los de la vida real como: Trading aplicado, Bloomberg y múltiples bases de datos en comercio exterior. Heure K : Programa que ofrece experiencias de viajes nacionales e internacionales, tanto educativos como empresariales, que permiten a los alumnos, de manera directa, poner en práctica los conocimientos adquiridos. Centro de Desarrollo Emprendedor : Apoya el perfil emprendedor y empresarial de los alumnos, aportándoles conocimientos e instrumentos para crear y consolidar empresas. Tutorías: Presta apoyo académico adicional a la sesión de clase a los estudiantes que lo consideren pertinente, bien sea porque presenten deficiencias en el aprendizaje o porque deseen profundizar lo visto en clase. Prácticas Empresariales: Gestionamos prácticas en temas pertinentes como: mesas de dinero, aduanas, multinacionales, Ministerios, Analdex, BVC, consultoras, entre otras. 8. El Centro Estratégico de Negociación y Relaciones para América Latina - CNR-AL: La EDE y la Universidad Adolfo Ibáñez de Chile han desarrollado un nuevo modelo de negociación, que busca ampliar su estudio estableciendo relaciones efectivas a largo plazo. En procura de lo, el CNR-AL apoya al pregrado de Finanzas y Comercio Exterior, de Administración de Empresas y Contaduría Pública así como a los programas de postgrado,ofreciendo una serie de cursos y talleres de negociación. Nuestras noticias Misión Comercial de Argentina. Recientemente se ha puesto de moda en Argentina, una nueva forma de hacer comercio exterior, los Viajes de Práctica Empresarial, apoyados por el instituto de Comercio Internacional de la Fundación Standard Bank. Fue por este motivo que durante el semestre pasado se llevó a cabo uno de estos viajes, en dónde Colombia fue el país escogido. Recibimos a 10 estudiantes y 1 educadora de Argentina en representación de varias empresas de su país origen, con el objetivo de establecer relaciones comerciales con los empresarios colombianos. Al mismo tiempo este evento permitió una relación de intercambio de conocimientos entre los estudiantes de los 2 países, ya que otro de sus objetivos consistía en entablar relaciones entre las escuelas de negocios de diferentes regiones. Particularmente, con un grupo de distinguidos estudiantes del programa de Finanzas y Comercio Exterior se logró un acompañamiento a nuestros visitantes extranjeros, lo que permitió mayor facilidad en el desarrollo de la agenda comercial, la cual se componía de: o Análisis del mercado y la competencia. o Rondas de negocios con los empresarios colombianos. o Entrevistas a los empresarios.

3 o Visitas a instituciones del sector comercio exterior. o Ferias y exposiciones. Al mismo tiempo que se convirtió en una herramienta de promoción de los empresarios argentinos, en dónde pudieron dar a conocer su producto a un costo más bajo, de los que podían ofrecer en el mercado público. Study Tour Geneva. La Escuela de Empresa cada día más comprometida con la internacionalización de sus estudiantes. Durante 10 días se llevó a cabo el segundo viaje a Ginebra organizado por la UNCTAD-Conferencia de las Naciones Unidas Sobre Comercio y Desarrollo. Los participantes fueron los alumnos Laura Mejía, Omar León, Francisco Sánchez y Santiago Noguera, que junto a 20 estudiantes más de las principales universidades del país lograron tener una experiencia muy enriquecedora en los principales organismos internacionales con sede en esta ciudad suiza. Por lo como punto relevante cabe destacar que este programa busca acercar a los estudiantes, a través de un encuentro más dinámico, al tema de desarrollo y las políticas de crecimiento económico que se están desarrollando en las distintas regiones del mundo. En dónde los estudiantes tienen la oportunidad de familiarizarse con personas, datos y herramientas que le permitan ampliar sus conocimientos en el tema, al mismo tiempo que desarrollan un entrenamiento que les puede beneficiar en el futuro, sobre el tema de las políticas comerciales. La Escuela de Empresa: en la era del Coaching. Es un orgullo iniciar el proceso de desarrollo personal en los estudiantes, a través del coaching; siendo este una técnica de acompañamiento personal que busca, potenciar las capacidades del ser humano a partir de sí mismo, del auto descubrimiento, apoyado de un coach quien a través de preguntas poderosas lo lleva a la auto-reflexión e interiorización de su esencia en lo más profundo de su ser, donde éste es quien decide que quiere cambiar, patentar, renovar, colocando sus propias metas y acciones que lo lleven al logro de su ideal. Hoy 9 profesores que terminaron su proceso de formación en maestro líder coach, siguiendo ahora su parte práctica con una de las mejores organizaciones a formación de coaches: Coaching Hall International. Los primeros beneficiarios de este proyecto serán los alumnos de primer semestre para que aprovechen y se visualicen como los nuevos profesionales que quieren impactar construyendo desde si mismo y desde los otros una nueva sociedad. III Curso Regional de Política Comercial - OMC Desde Investigación Los artículos enviados por El Dr. Carlos Ronderos Torres Inversión Extranjera y Competitividad ; y el Dr. Pascual Amézquita La política de industrialización por sustitución de importaciones, el contexto colombiano, a la convocatoria de la Revista GCG Georgetown Universia han sido escogidos para aparecer en el próximo número de esta prestigiosa publicación. Para mayor información consulte: Por tercer año consecutivo y como parte del convenio celebrado entre la Organización Mundial de Comercio (OMC) y la Universidad Sergio Arboleda a través de su Escuela de Empresa -EDE-, se realizó el lunes 24 de enero el acto de inauguración del III Curso Regional de Política Comercial, que cuenta con la participación de funcionarios de 16 países de América Latina y de 40 conferencistas, tanto de OMC como de expertos internacionales. El objetivo del curso consiste en ampliar los conocimientos que los participantes poseen sobre las cuestiones relativas a la política comercial, el sistema multilateral de comercio, el derecho comercial internacional y el funcionamiento de la OMC, con el fin que puedan trabajar más eficazmente en sus propios gobiernos y fomentar una participación más activa de sus países en el sistema de comercio multilateral. Nuevamente nos reconocen como una Escuela destacada en el ámbito del comercio internacional a nivel nacional y regional que contribuye a la formación de óptimo talento humano, toda vez que fue seleccionada como la sede para los cursos regionales de Política Comercial para América Latina entre 16 países que participaron por esta nominación representando a igual número de universidades. Para el III Curso Regional de Política Comercial es un honor contar para esta ocasión con el apadrinamiento del Doctor Javier Díaz Molina, Presidente Ejecutivo de Analdex, quien como anfitrión será el modelo a seguir por parte de los diferentes funcionarios que participarán en el curso. En versiones es éste papel lo desempañaron personalidades como Ángela María Orozco, Ex Ministra de Comercio Industria y Turismo, y María Fernanda Ocampo, actual Ministra de Educación y Ex Presidente de la Cámara de Comercio de Bogotá. Más información en: noticias_omc.htm

4 Nuestros Departamentos DESDE FINANZAS Centro de Estudios para el Sistema Financiero La Escuela de Empresa de la Universidad Sergio Arboleda en el camino para fortalecer el aporte al Sistema Financiero y el Mercado de Capitales colombiano, crea a finales del 2010 Profundiza: Centro de Estudios para el Sistema Financiero, bajo la dirección del ex Superintendente Financiero el doctor Roberto Borras. Tiene como objetivo fundamental consolidar en la propuesta educativa de la Universidad Sergio Arboleda y en particular de la Escuela de Empresa, con el programa de Finanzas, Comercio Exterior y la Maestría en Administración Financiera, el conocimiento y la capacidad de análisis del Sistema Financiero y del Mercado de Capitales en un contexto local y global, de los actores que en él participan (Intermediarios, operadores, emisores, reguladores, supervisores, inversionistas, etc.), de su marco normativo y de los factores que inciden en su funcionamiento, estabilidad y desarrollo. Desde esta perspectiva, CEDEFI tendrá la capacidad de ser reconocido como un generador de información, estudios, investigaciones y foros que consoliden la capacidad de seguimiento y análisis de la comunidad académica de la Universidad sobre los principales aspectos del sistema, el mercado y sus principales procesos de transformación local y global, fortaleciendo el proceso de formación. También busca consolidar en los estudiantes y profesores el interés que ya ha generado la Escuela sobre los temas relacionados con el sistema financiero y los mercados. Mediante la aplicación de la metodología establecida, CEDEFI busca contribuir de manera práctica y concreta a desarrollar procesos de construcción de políticas públicas o estrategias privadas que busquen la consolidación del sistema y el mercado, su profundización, y su rol como generadores de bienestar, desarrollo y valor empresarial. Es así como se fortalecerán los vínculos con los principales actores del Sistema Financiero, y se aportará a los procesos de modificación normativa e institucional que se adelanten sobre el sistema financiero y el mercado de capitales. Milton Arteaga Director Departamento de Finanzas ede-finanzas@usa.edu.co DESDE COMERCIO Un nuevo semestre comienza con la oportunidad para todos ustedes de lograr la excelencia académica y personal. No solamente buscamos que logren calificaciones ideales. También es importante que lo hagan de la mejor manera, respetando a sus compañeros, docentes y personal administrativo de la Escuela. Igualmente es importante cumplir con las más sencillas costumbres de puntualidad, respeto por las ideas ajenas, asistencia a clase y cumplimiento con la entrega de trabajos, entre otros. En mi experiencia he asesorado a un número importante de empresas inmersas en actividades de comercio internacional y una de las principales críticas que los empresarios de otros países hacen a los colombianos no tiene que ver con los productos o servicios que ofrecen. Los mayores inconvenientes tienen que ver con el cumplimiento, la puntualidad y al respeto a los compromisos adquiridos. No solamente en lo referente a llegar las citas a tiempo, también en que los productos lleguen a destino cuando se comprometieron que lo harían, en cobrar lo que habían cotizado, en contestar inquietudes y solicitudes postventa, en respetar los derechos de propiedad, en no plagiar o robar la ideas ajenas, y en demás aspectos que aunque aparentemente pequeños, resultan indispensables para las buenas relaciones comerciales y humanas. Los invito a formarse desde ya en estos sencillos pero importante valores que sin lugar a duda también ayudarán a que las empresas colombianas tengan cada día más éxitos comerciales en el exterior. MAURICIO ESCOBAR SALAS Director Departamento Comercio Exterior ede-comercio@usa.edu.co DESDE CONTADURÍA Bienvenidos a esta su nueva casa sergitas!!! Han tomado una decisión inteligente, se han vinculado a esta su casa de estudios: LA UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA y su Escuela de Empresa les da la bienvenida, en particular el PROGRAMA DE CONTADURIA PUBLICA, que como su Director me dirijo a ustedes. Son personas privilegiados por iniciar una nueva etapa en sus vidas, los acompañaremos y pueden contar con el compromiso sagrado de cada uno de los docentes del Programa de entregar toda su sabiduría, tiempo y amor en cada una de sus materias. Por encima de cualquier expectativa, queremos forjar BUENAS PERSONAS, AFIANZAR PRINCIPIOS Y VALORES, inculcaremos cosas buenas, positivas, que hagan creer en lo nuestro, en nuestro pais, ustedes son el futuro de nuestra patria y sólo con el entusiamo y dedicación a toda prueba, construiremos un mejor mañana.

5 Fundamental para cada uno de ustedes y nosotros el buen sentido de la responsabilidad, la ÉTICA, que acompañada como dije antes, de principios y valores necesariamente debe redundar en beneficio de la sociedad, ávida de excelentes profesionales y desde luego, BUENAS PERSONAS. Estudiar CONTADURÍA PÚBLICA significa que utilizaremos los diferentes mecanismos, dispositivos e instrumentos con fines de CONTROL de lo PÚBLICO, entendiendo con lo Público la sociedad en general, estos es, que en la rendición de cuentas a la SOCIEDAD este siempre acompañada de la transparencia e idoneidad profesional; desde sus cada uno de ustedes recibirá la formación necesaria que le permita cumplir con este mandato legal. Bienvenidos! NELSON JOSÉ RAMÍREZ GONZÁLEZ Director Departamento Contaduría Pública ede-contaduria@usa.edu.co DESDE ADMINISTRACIÓN Método de negociación basado en las relaciones Centro Estratégico de Negociación y Relaciones para América Latina -CNR-. UNA ALIANZA INTERNACIONAL DE LA UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA Y LA UNIVERSIDAD ADOLFO IBAÑEZ DE CHILE. Uste se ha preguntado alguna vez sobre su habilidad para establecer fuertes y saludables relaciones con las personas que lo rodean? O, ha pensado: Cómo serían los resultados en su vida profesional, personal y familiar, si estas habilidades fueran altamente desarrolladas? Por tradición y arraigo cultural nos formamos con la idea fija de ganar. Las relaciones se convierten en una especie de derrotero en el que quienes se enfrentan defienden sus intereses de modo tal que salgan triunfantes, más si nos referimos a un espacio de negociación en el que las partes, además de defender su ganancia, van a querer ubicarla como herramienta de poder o de superioridad. El goce de ganar es quizá la característica más patente en la forma como tradicionalmente hemos entendido el sentido de relacionarnos con actores directos e indirectos, en esferas sociales y profesionales. Concebimos una idea de negociación atada a la errada premisa que a través del tiempo hemos asumido como verdadera: Negociar es ganar en la inmediatez del acto. Esta concepción bloquea la proyección y la planeación de largo plazo que concibe a la negociación y a la idea de ganar como beneficios futuros, independientes a la ganancia inmediata o al triunfo de alguna de las partes. Desde esta óptica la Escuela de Empresa de la Universidad Sergio Arboleda y la Universidad Adolfo Ibáñez de Chile implementan un nuevo modelo de negociación: Método de Negociación basado en Relaciones, que busca cambiar la noción tradicional en la cual negociar es sinónimo de ganar o perder, por una mirada innovadora respecto al manejo y gestión de las relaciones. Este método de negociación centrado en el modelo relacional, comprende un nuevo campo de gestión de negocios que no intenta derrotar a un contrincante (negociador) sino crear una relación viable de largo plazo, gestando un escenario de análisis y aprehensión de la negociación, que cambia el esquema clásico de ganancia de una sola de las partes para convertirlo es un escenario de interrelación y conexión a largo plazo de todas las partes. La negociación se ubica como un espacio de construcción de confianza y de proyección, deja ya de ser un campo de batalla. Mauricio Isaza Director Departamento de Administración ede-administracion@usa.edu.co Desde el MBA Información de la Maestría en Administración de Negocios MBA- Queremos informar que la undécima promoción del MBA inició clases el día 17 de enero con 31 alumnos conformado por un grupo interdisciplinario a los que le damos la cordial bienvenida y le deseamos el mayor éxito en este nuevo reto profesional que inician. Los días del 24 de enero al 28 de enero se llevó a cabo el Seminario internacional para los alumnos de la novena promoción del MBA en la Universidad Adolfo Ibáñez en la ciudad Santiago de Chile, el programa fue de alta calidad académica, versó sobre temas tales como: innovación y emprendimiento, negociación, liderazgo, finanzas internacionales, el diseño en el contexto de un proceso de innovación, además de un interesante programa de visitas a la CEPAL, Viñedo de Martino y al centro de distribución de la cadena de almacenes Ripley. El programa cumplió la máxima de satisfacción de los estudiantes, estrechando los nexos con esta prestigiosa institución. Pedro F. Carmona Estanga Director MBA ede-directormba@usa.edu.co

6 Nuestros logros Es grato comunicar a nuestra comunidad sergista que la Maestría en Administración de Negocios MBA de la Escuela de Empresa como resultado de su búsqueda continua de la excelencia, ha sido incluida dentro de los mejores MBA de Latinoamérica según la prestigiosa revista MBA International Business, la cual fue ampliamente distribuida en la convención 2010, del Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración, celebrada la primera semana de Noviembre del presente año. Dentro de la misma publicación mencionada, también se publico una entrevista realizada a nuestro Decano Adjunto Dr. Ignacio Gaitán Villegas, y al Dr. Pedro Carmona Estanga director del MBA, respecto de la latinoamericanización de los programas MBA. Finalmente, queremos compartir con ustedes la publicación en la revista Leadership, también de circulación internacional, del artículo escrito por los doctores Ignacio Aguilar y Luis Angel Madrid, titulado El aumento del comercio exterior colombiano, el cual es de importante transcendencia en el contexto actual. Trucos mentales que usted no puede olvidar 1 La memoria es singularmente importante dentro de la enseñanza. Esto se refleja en lo que un aprendiz alguna vez le dijo a su nuevo instructor después de que este último finalizara una presentación que estaba leyendo: Cómo pretende que nos acordemos de su exposición, si ni siquiera usted puede hacerlo? De todos modos, así digamos que tenemos mala memoria, tenemos una capacidad inexplicable para recordar ciertas cosas en particular. Por ejemplo: al ejecutivo que se le olvidan sus citas puede recordar perfectamente los marcadores de los últimos tres partidos de fútbol de su equipo favorito. Según el autor, algunos trucos mentales se podrían implementar en la vida diaria sin mayores contratiempos tales como: 1. Ponga atención en las cosas importantes. 2. Concéntrese en las facetas importantes de su trabajo. 3. Organice lo importante. Qué tipo de información es fácil de recordar? La gran mayoría de nosotros solemos rememorar las cosas agradables, una cita, un viaje, una circunstancia particular, un olor. Pero solemos olvidar las cosas desagradables: una mala nota, un llamado de atención, presentaciones que no queremos entender, información que no queremos recibir. 1 Título original en inglés: MEMORY TIPS YOU CAN T FORGET. Artículo extraído de la revista TRAINING, November Traducido al español por Cesar Prieto para el CESA INCOLDA. 06/95. Nuestras actividades En la era del Coaching. Coaching Hall International Seminario internacional para los alumnos de la novena promoción del MBA en la Universidad Adolfo Ibáñez en la ciudad Santiago de Chile