L I C. T. S. S I L V I A L Ó P E Z Y Á Ñ E Z S E P T I E M B R E

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2 TRABAJO SOCIAL EN EL ÁREA DE LA SALUD Es el conjunto de acciones metodológicas tendientes al estudio de carencias y necesidades sociales que inciden en el proceso salud-enfermedad así como a la identificación y utilización de recursos disponibles para su atención y orientados a establecer alternativas de acción para la promoción, educación y recuperación de la salud, con la participación de individuos, grupos y comunidades (Modelo de intervención de Trabajo Social en los INSalud, 1999)

3 OBJETIVOS Proporcionar atención social especializada en aspectos de asistencia, docencia e investigación Brindar atención a la salud a través de una intervención equilibrada entre aspectos biológicos, psicológicos y sociales del paciente Promover la atención integral a la salud trascendiendo en el incremento del costo-efectividad, beneficio de la institución y la recuperación, mantenimiento y conservación de la salud

4 OBJETIVOS Ampliar la calidad y cobertura institucional Asistir socialmente al paciente desde el primer contacto institucional hasta su reinserción a la vida cotidiana, a través de los diferentes modelos de intervención de Trabajo Social

5 ASISTENCIA 1985 Rediseño de Estudio Socioeconómico aplicado de forma manual 1991 se automatiza el ESE con las variables: Datos de localización del paciente y responsable Ingreso per cápita Egresos mensuales Ocupación de los integrantes de la familia Aspectos de vivienda Alimentación de la familia Observaciones

6 1996 Se incorpora T.S. al sistema integral de información del Instituto 2000 Unificación de variables entre los INSalud Es sometido a pruebas de validez y confiabilidad 2010 Proyecto transversal del PMG Revisión de las variables entre las Instituciones de la CCINSHAE 2012 Implantación de nuevas variables

7 2012 Implantación de nuevas variables socioeconómicas Se integra Trabajo Social al expediente clínico electrónico de mayo. DOF se publica el acuerdo por el que se emiten los criterios generales y la metodología a los que deberán sujetarse los procesos de clasificación socioeconómica de pacientes en los establecimientos que presten servicios de atención médica de la Secretaría de Salud y de las entidades coordinadas por dicha Secretaría.

8 ASISTENCIA Atención social a pacientes hospitalizados Revisión social de casos a través de supervisión individual y de grupo Establecimiento de plan de intervención Seguimiento de casos: Apoyos asistenciales económicos y en especie Canalización a albergues Revisión de casos por insolvencia económica Orientación social Acompañamiento a familiares Trabajo interdisciplinario

9 Atención social a pacientes ambulatorios Valoración de candidatos a trasplante hepático, renal y de tejidos compuestos Establecimiento de plan de intervención Rescate y seguimiento de pacientes Seguimiento de casos Apoyos asistenciales económicos y en especie Gestiones para canalización a instituciones de asistencia social Revisión de casos por impacto de la enfermedad Orientación social Acompañamiento a familiares Trabajo interdisciplinario

10 Atención social a pacientes en estado crítico Localización de familiares Seguimiento de casos médico legales En 2009 se implemento el formato para localización de familiares durante la noche, con la finalidad de disminuir el agobio del familiar Enlace con el equipo de salud aportando los factores sociales que influyan en el manejo del paciente Participación en el diseño y operación del reglamento interno para familiares, de la UTI

11 ENSEÑANZA Presentación de trabajos de investigación en foros de trabajo social y otras disciplinas, a nivel nacional e internacional Asesoría a instituciones relacionadas con el área de salud acerca de organización y funcionamiento del Departamento Organización del 1er Encuentro Nacional de Trabajo Social en el Área de la Salud El impacto social de la enfermedad (1996) y el 2do Encuentro Experiencia en Investigación (2010) Formación de recursos humanos de pre-grado de Trabajo Social de la ENTS, IPN, CETIS y ESDAI

12 Participación en cursos formales curriculares institucionales de otras disciplinas como enfermería Participación en el curso de inducción de Médicos Residentes del INNCMNSZ Profesoras y facilitadoras de cursos, cursos-taller y seminarios Curso para pacientes y familiares de pacientes candidatos a trasplante hepático

13 En capacitación del grupo de Trabajadoras Sociales: Diplomados en Administración de Servicios de Salud Cursos-taller y seminarios de Atención Individualizada, Conceptualización y Sistematización de Trabajo Social, Investigación en Trabajo Social Diplomado en Tanatología Nivelación a Licenciatura en Trabajo Social Cursos de paquetería (Office) Cursos de Inglés Cursos de Técnicas para atención al usuario e integración grupal

14 Líneas de Investigación : INVESTIGACIÓN Repercusiones psicosociales de pacientes con SIDA Satisfacción de los pacientes con la atención recibida en el INNSZ Aspectos Psicosociales de los Trasplantes Validación de instrumentos de clasificación socioeconómica Perfil social de la población del Instituto Aspectos sociales de pacientes con estancias hospitalarias prolongadas Repercusiones sociales de enfermedades crónico-degenerativas

15 INVESTIGACIÓN Trabajos publicados: Perfil socioeconómico y costo de tratamiento en los pacientes con Síndrome de Inmunodeficiencia Adquirida atendidos en el INNSZ Lo que opinan los pacientes de los servicios del INNSZ Los primeros 5 años de la epidemia del SIDA en México (en colaboración) Valoración social a pacientes candidatos a Trasplante Hepático Ortotópico en el INNSZ Evaluación social del paciente hepatópata candidato a trasplante hepático

16 INVESTIGACIÓN Investigaciones recientes: Cambios en el perfil socioeconómico de los pacientes con virus de inmunodeficiencia adquirida (VIH/SIDA) en el Instituto Nacional de Ciencias Médicas y Nutrición Salvador Zubirán (INNSZ) La atención de pacientes crónico-terminales hospitalizados en el INNSZ: impacto en el equipo de salud Características sociales de los pacientes cirróticos atendidos en el INNSZ Repercusiones socioeconómicas en las familias de pacientes con estancias hospitalarias prolongadas en el INNSZ

17 INVESTIGACIÓN Perfil socioeconómico de pacientes con diagnóstico de Insuficiencia Renal Crónica con tratamiento de hemodiálisis en el INNSZ Razones que originan que pacientes con VIH/SIDA oculten su diagnóstico a sus familias Relaciones intrafamiliares y adherencia al tratamiento en pacientes con Diabetes Mellitus tipo 2

18 ADMINISTRACIÓN Establecimiento y actualización de sistemas de control del Departamento Se elaboran y actualizan los Manuales de Organización y Procedimientos Se participa en la organización de sectores de hospitalización Participación en grupos de trabajo para el diseño de instructivos para pacientes

19 Se participa en la elaboración del Manual tipo para Manejo de Cuotas de Recuperación incluyendo los procedimientos de Asignación de Nivel Socioeconómico, Reclasificación y Exención de Pago Actualmente se participa los grupos de trabajo del COCASEP (identificación, prevención de caídas, información a usuarios. Medicamentos), cuyo objetivo es mejorar la calidad de la atención Trabajo Social forma parte de comités para la recertificación del Instituto y del Comité Hospitalario de Bioética

20 Desde 1991 se ha participado en el diseño y operación de los Módulos de Trabajo Social y Admisión de Enfermos de los sistemas informáticos Desde 1985 a la fecha se contribuye con información estadística de los usuarios de los servicios, intra y extramuros

21 PERSPECTIVA Ser un área sustantiva dentro de una de las Instituciones médicas más destacadas del mundo, proyectando el sentido humanitario en la prestación de los servicios; formando recursos humanos con la capacidad resolutiva para diseñar y organizar con los usuarios su bienestar social, interviniendo en aquellos factores sociales que impactan en el proceso salud- enfermedad, disminuyendo los costos económicos, psicológicos, funcionales y biológicos de los padecimientos.

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