Para tener la nómina en orden y con total transparencia, Kostal usa las herramientas del líder: SAP
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- Amparo Soriano Romero
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1 SAP Historia de Éxito Wise Technology Services Fotografía utilizada con el permiso de Kostal y SAP Para tener la nómina en orden y con total transparencia, Kostal usa las herramientas del líder: SAP en la
2 SAP Historia de Éxito Wise Technology Services Kostal Mexicana, S.A. de C.V. Industria Automotriz Productos y Servicios Piezas automotrices electromecánicas Web Site Soluciones SAP SAP ERP 6.0, con: SAP APO (Advanced Planning and Optimization), SAP BW (Business Warehouse), SAP CO (Controlling), SAP SD (Sales and Distribution), SAP PY (Human Resources and Payroll), SAP QM (Quality Management), SAP MM (Material Management), SAP PP (Production Planning), SAP EWM (Extended Warehouse Management), SAP PY (Human Resources and Payroll) Wise Technology Services Kostal Mexicana, S.A. de C.V. es una filial de Kostal en Lüdenscheid, Alemania. Siendo una empresa de alta especialización y precisión en la fabricación de piezas automotrices electromecánicas, se vio ante el gran reto que toda empresa establecida en México enfrentó a fines de 2013: realizar sus pagos de nómina electrónicamente timbrados por conducto de un PAQ, tal como lo exigía la legislación que entraría en vigor el 1 de enero de Kostal ya contaba con el robusto sistema SAP ERP 6.0, y para ajustarse a esta transición fiscal, qué mejor que afinar su maquinaria interna con el expertise y el apoyo de los módulos especializados en Recursos Humanos de SAP. 2
3 SAP Historia de Éxito Wise Technology Services Kostal, un clásico a nivel mundial En el mundo de la industria automotriz, es muy frecuente que se sepan reconocer las carrocerías, los motores, el tipo de llantas y hasta la calidad en los pequeños lujos con los que cuentan los autos hoy en día. Sin embargo, ser expertos en el conmutador de columna de la dirección para los cambios de luces externas, internas y direccionales, así como en los controles de apertura de puertas y en otros 300 productos de piezas automotrices electromecánicas, es la verdadera especialidad de Kostal. Para los más de 2,200 empleados que trabajan en esta empresa, este conocimiento es parte de su día a día. Con dos plantas, una en Querétaro, Qro. otra en Acámbaro, Gto. y con sus oficinas centrales en Querétaro, el personal de Kostal tiene un solo objetivo: poner su talento en la producción de piezas de alta especialización automotriz para clientes como FIAT Chrysler, Ford, GM, Daimler, Grupo Volkswagen y BMW entre los principales. Estar respaldados por su casa matriz -Grupo Kostal en Lüdenscheid, Alemania, con 102 años de existenciaes trabajar impulsados por las alas de un grupo líder mundial. Siguiendo su filosofía, en México se hace un trabajo arduo y continuo para brindar con un excelente servicio, productos innovadores de alta calidad, con una extraordinaria relación costo-beneficio. Su visión, lograr convertirse en la mejor opción como socio de negocios para el mercado Norteamericano, y para sus colaboradores, el mejor lugar para trabajar. Con 37 años cumplidos en México, arroja una facturación anual de 5 billones de pesos. 3
4 SAP Historia de Éxito Wise Technology Services La Reforma Fiscal: Un cambio de dirección En Kostal Mexicana, S.A. de C.V., tenían la mirada fija en el crecimiento. Sus esfuerzos estaban enfocados en elaborar cada vez mejores productos para continuar con una alta satisfacción de sus clientes - muchas veces ganados vía licitaciones internacionales- y proporcionarles en México los estándares de calidad global de esta empresa transnacional. Ellos contaban con su SAP ERP 6.0 y módulos adicionales que les permitían una gestión impecable. Sin embargo, a raíz de la Reforma Fiscal en México, Kostal tuvo que dar un volantazo en la manera en como venían trabajando en el área de Recursos Humanos y Nómina. La nueva ley estableció requerimientos para elaborar la facturación y la nómina por procesos electrónicos. Al ver venir esta curva, Kostal definió como uno de sus grandes objetivos adicionar a su ERP módulos que estuvieran listos para salir en tiempo con la nueva forma de facturación y de nómina para de esta manera evitar multas y sanciones. También sabía que contaba con habilidad y conocimientos para poder activar este movimiento con su equipo de trabajo. Se deseaba procesar la documentación en tiempo y forma tal y como la estaba requiriendo el SAT (Servicio de Administración Tributaria); pero sobretodo, querían dar un giro tan suave que no alterara el actual proceso de entregar los recibos de nómina en los kioskos ubicados dentro de las plantas y en las oficinas centrales, al tiempo que la información en los nuevos documentos fuera totalmente transparente para el personal. 4
5 SAP Historia de Éxito Wise Technology Services Sus direccionales marcaron hacia SAP A pesar de ser parte de un grupo internacional con sede en Alemania y de contar localmente también con un SAP ERP 6.0, Kostal Mexicana, S.A. de C.V. sí se dio a la tarea de evaluar otros sistemas de nómina y recursos humanos. El espíritu detrás de esta búsqueda es siempre contar con lo mejor disponible en el mercado. Esta evaluación les sirvió para confirmar lo que visualizaban: SAP era su mejor opción por mucho. La implementación del módulo podía estar en tiempo y forma como lo necesitaban. Aunque evaluamos otros sistemas, estamos casados con SAP. Es nuestra herramienta. Vimos otras opciones pero no daban el ancho. Rebeca Corrales Delgado, Líder de Proyecto SAP 5
6 SAP Historia de Éxito Wise Technology Services Una implementación a todo motor La realidad de la implementación es que tenían muy poco tiempo para hacer el cambio. El primero de enero estaba a la vuelta de la esquina y tenían que forzar la maquinaria para que el personal involucrado en el proyecto pudiera salir en vivo con este módulo. A pesar de contar con poco tiempo, se dieron a la tarea de entender las especificaciones y prepararse, tomar al partner Wise Technology Services, como un aliado para trabajar hombro con hombro, y hacer pruebas en conjunto para estar seguros de que al entrar en vivo todo iba a funcionar sin problemas. Se instruyeron en seminarios y simularon nóminas para poder tener el control de cualquier cosa que pudiera salirse de las manos, además de que hablaron con personas expertas en la materia para considerar todos los escenarios. Finalmente, el módulo fue liberado a mediados de diciembre y el área de Recursos Humanos aceleró a fondo con la implementación para estar listos en el banderazo de salida. El apoyo por parte de los colaboradores, de la Dirección, de SAP y de Wise Technology Services nos dio mucha seguridad. Carlos Arreola, Coordinador de Area SAP 6
7 SAP Historia de Éxito Wise Technology Services Los recursos, más humanos con SAP Con los módulos de Recursos Humanos de SAP, es mucho más sencillo dejar de hacer tareas poco productivas y poner el foco de su actividad en el servicio interno a los colaboradores de las empresas que lo tienen instalado. Esto es porque el sistema automatiza los procesos y les da mucha rapidez y seguridad en la gestión. Los cambios en la legislación de ingresos y pagos con el SAT son hoy para Kostal Mexicana, S.A. de C.V. sólo eso, cambios que el sistema afronta apropiadamente. Es por ello que esta herramienta hoy es una aliada para que el departamento de recursos humanos se pueda enfocar más en el servicio a los empleados y dejar que la automatización del sistema haga los ajustes necesarios, con toda la confianza de encontrarse bajo las normas que la ley requiere y poder emitir CFDI s en un proceso altamente eficiente. Aunque SAP es una herramienta global, se adapta perfectamente a los procesos locales haciendo funcionar la nómina de manera transparente para todos. 7
8 SAP Historia de Éxito Wise Technology Services Soporte global, éxito local El usar el 100% de la funcionalidad estándar de SAP les ha traído muchos beneficios, especialmente después de la Reforma Fiscal: La generación de CFDI y sus archivos.xml es automatizada, SAP cubre cualquier modificación que la ley haga Han ahorrado mucho tiempo de gestión de nómina Cuentan con la seguridad de que la nómina está apegada a la Ley Es un sistema muy amigable para los usuarios Para los empleados, sus pagos y declaraciones están basados en un proceso transparente Hoy el personal va con su credencial a los Kioskos de nómina y se les imprime un recibo timbrado con el código bidimensional La información de pagos se envía de manera automatizada al SAT Se obtuvo un ahorro importante en el costo total del proyecto por haberlo hecho con una solución estándar modular del SAP ERP 6.0 Se evitaron costos de consultoría post-live pues el sistema está muy automatizado 8
9 SAP Historia de Éxito Wise Technology Services Wise Technology Services, el motor del cambio Cuando en Kostal Mexicana, S.A. de C.V. supieron que venía el gran cambio en la gestión de nómina a través de la implementación de módulos de SAP, se dieron a la tarea de elegir un partner. Después de una afinada evaluación, la respuesta fue Wise Technology Services. Una de las principales razones para elegir a Wise Technology Services fue la experiencia en facturación electrónica que les ofrecían, además de que los habían visto trabajar en otros casos similares y les hablaron con gran seguridad, mostrando herramientas y conocimientos sobre el proceso que estaban a punto de iniciar. Esto fue la llave que encendió el motor para Kostal Mexicana, S.A. de C.V. Hoy, saben que sin el apoyo constante de Wise Technology Services, no hubieran llegado al gran objetivo de salir en vivo para el primero de enero, teniendo en cuenta que el tiempo era un factor vital para no caer en multas y retrasos. Incluso el Director de Wise Technology Services estuvo disponible para nosotros en el momento en que lo necesitáramos, eso nos dio mucha tranquilidad. Carlos Arreola, Coordinador de Area SAP 9
10 KOSTAL El camino direccionado hacia el futuro con SAP Kostal Mexicana, S.A. de C.V. sabe que el futuro será prometedor al contar con una maquinaria tan robusta como SAP. Al igual que en la fabricación de sus productos ellos saben que deben estar a la vanguardia tecnológica para ofrecer lo mejor a sus clientes, saben también que para ofrecerles el mejor servicio, su plataforma debe ser lo último en sistemas. A nivel grupo ya se está implementando la tecnología HANNA pues al estar en la Nube, la información siempre estará disponible para la mejor toma de decisiones. Y esto a nivel global tiene un gran impacto. A nivel local, no quieren dejar de estar al día con sus soluciones, es por ello que implementarán aquellas herramientas y módulos de SAP que los hagan seguirse consolidando como los líderes en el mercado que hoy son, tomando la dirección correcta hacia el futuro. *Marcas registradas por sus respectivos propietarios Derechos Reservados para las Marcas 10 Fotografías proporcionadas por SAP y Kostal
11 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SAP SE or an SAP affiliate company. SAP and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP SE (or an SAP affiliate company) in Germany and other countries. Please see corporate-en/legal/copyright/index.epx#trademark for additional trademark information and notices. Some software products marketed by SAP SE and its distributors contain proprietary software components of other software vendors. National product specifications may vary. These materials are provided by SAP SE or an SAP affiliate company for informational purposes only, without representation or warranty of any kind, and SAP SE or its affiliated companies shall not be liable for errors or omissions with respect to the materials. The only warranties for SAP SE or SAP affiliate company products and services are those that are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services, if any. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. In particular, SAP SE or its affiliated companies have no obligation to pursue any course of business outlined in this document or any related presentation, or to develop or release any functionality mentioned therein. This document, or any related presentation, and SAP SE s or its affiliated companies strategy and possible future developments, products, and/or platform directions and functionality are all subject to change and may be changed by SAP SE or its affiliated companies at any time for any reason without notice. The information in this document is not a commitment, promise, or legal obligation to deliver any material, code, or functionality. All forward-looking statements are subject to various risks and uncertainties that could cause actual results to differ materially from expectations. Readers are cautioned not to place undue reliance on these forward-looking statements, which speak only as of their dates, and they should not be relied upon in making purchasing decisions. 11 Derechos Reservados para las Marcas
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