Resultados Encuesta Anual de CUTI - Año 2010

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1 Resultados Encuesta Anual de CUTI - Año 2010 Análisis realizado en agosto del año 2011, en base a la Metodología 2010 de la Encuesta Económica Anual de CUTI desarrollada en el marco del Programa de Apoyo a la Competitividad de los Conglomerados Productivos (PACC). Agosto 2011

2 I NDICE Exportaciones... 3 Análisis por Tipo de Producto... 3 Evolución... 5 Mercados Destino... 8 Presencia en el exterior Mercado interno Análisis por Tipo de Producto Tipo de cliente Expectativas de crecimiento Mercado total Transversalidad Empleo generado por el sector TI Contrataciones Expectativas de Crecimiento Índice de Rotación de Personal Remuneraciones Página 2

3 Análisis por Tipo de Producto Exportaciones por tipo de producto En miles de dólares Software Outsourcing Consultorías Otros Servicios TI Servicios de Internet y Telecomunicaciones Ventas Totales al Resto del Mundo Exportaciones Totales Facturación desde Oficinas en el Exterior FUENTE: Encuesta Económica Anual de Cuti Exportaciones por tipo de producto 44,43% 2,52% 22,28% 12,98% Software Outsourcing Consultorias 17,80% Otros Servicios TI Servicios de Internet y Telecomunicaciones FUENTE: Encuesta Económica Anual de Cuti Página 3

4 Como es posible apreciar en el gráfico los principales productos exportados son el software nacional y las consultorías así como otros servicios de TI, representando en conjunto el 85 % del total exportado. En este sentido, si comparamos esta situación con los resultados de la encuesta anual 2009, tanto el software nacional como los servicios de outsorcing, principales productos exportados durante dicho período, pierden esa posición líder, siendo sustituidos por Otros servicios de TI. Estos últimos crecieron en casi un 270%, respecto al período anterior e incluyen actividades tales como el mantenimiento de software, soporte, capacitación y la venta de licencias de software extranjero. Página 4

5 Evolución Exportaciones de la Industria TI de Uruguay (millones U$S) ,00 225,26 219,24 206, ,00 104,48 76,80 79,40 83,56 88,74 80,08 74,53 151,13 0 0,25 4, TASAS DE CRECIMIENTO Exportaciones desde Uruguay 22,03% -19,32% 16,99% 26,32% 47,38% 14,41% Facturación desde Filiales -22,00% 56,69% 14,94% 16,50% 34,39% 32,19% Total 8,85% -5,61% 16,61% 24,40% 44,65% 17,74% La evolución de las exportaciones fue favorable para el sector TI uruguayo, logrando superar incluso los resultados obtenidos en el año 2008 y manteniendo la tendencia de crecimiento perdida en el 2009 tras la gran crisis financiera internacional. Esto se logra incluso en un contexto de descenso del tipo de cambio real efectivo lo que indicaría Página 5

6 una pérdida de competitividad del Uruguay frente a otras economías del mundo. El análisis conjunto de las exportaciones del sector TI y las exportaciones totales del país reafirma la clara orientación exportadora del sector: 400 Comparativa de Exportaciones Totales y Exportaciones de la Industria TI de Uruguay 1998 = Exportaciones Totales Exportaciones Cuti Página 6

7 Es interesante la evolución de las variables Exportaciones y Ventas desde las filiales en los dos períodos. Durante el año 2009, momento en que los vestigios de la crisis internacional se encuentran más presentes, las exportaciones TI uruguayas abandonan la senda de crecimiento anual cayendo en un 19% respecto al año anterior, mientras que por el contrario las ventas desde las filiales aumentan en más de un 50%. El panorama para estas dos variables cambia durante el 2010, las exportaciones se recuperan en prácticamente la misma proporción en que las ventas desde las filiales caen (22%). Página 7

8 Mercados Destino Mercados Destino de Exportaciones y Ventas desde Filiales 2,0% 0,2% 33,1% 9,7% 54,9% América del Sur y Central América del Norte Europa Asia África FUENTE: Encuesta Económica Anual de Cuti América del Sur y Central constituye la principal región destino de las exportaciones y ventas desde las filiales, representando un 55% del total. Argentina y Brasil son los países que lideran esta región, con un peso del 9.46% y 9.24% respectivamente. Los siguientes lugares son ocupados por Chile (7,81%), Colombia (5,74%) y Perú (3,58%). América del Norte es la región que ocupa el segundo lugar como mercado destino, representando un 33.14%. Estados Unidos es el país con mayor peso, representando el 26.77%, seguido por México al que se destinan un 6,36% del total de las ventas que se realizan en el exterior. Cabe notar que Estados Unidos es el país que ocupa la primera posición en el ranking general de países de destino, ya que como se vio más arriba, las ventas a este país significan aproximadamente la cuarta parte del total de las ventas al resto del mundo del sector TI uruguayo. Página 8

9 Ranking Países Destino 1º ESTADOS UNIDOS 2º ARGENTINA 3º BRASIL 4º CHILE 5º MEXICO 6º COLOMBIA 7º ESPAÑA 8º PERU 9º PARAGUAY 10º PUERTO RICO 30% 20% 10% 0% Ranking de Países de Destino Países Destino de Exportaciones y Ventas desde las filiales* América del Sur y Central 54,92% ARGENTINA 9,46% BRASIL 9,24% CHILE 7,81% COLOMBIA 5,74% PERU 3,58% PARAGUAY 2,60% OTROS PAÍSES DE AMERICA 16,48% América del Norte 33,14% ESTADOS UNIDOS 26,77% MEXICO 6,36% Europa 9,74% ESPAÑA 4,43% OTROS PAÍSES DE EUROPA 5,29% Asia 1,97% OTROS PAÍSES DE ASIA 1,97% África 0,24% OTROS PAÍSES DE AFRICA 0,24% * La sumatoria del total de las exportaciones y ventas desde las filiales representan el total de ventas al resto del mundo. Se ha analizado la situación de los mercados destino - líderes respecto al año 2009, pudiendo comprobar que Estados Unidos además de mantener la primera posición en el ranking ha aumentado su importancia en el total de las ventas al resto del mundo en casi 8 puntos porcentuales. Brasil, Chile y Perú también lograron mejorar su Página 9

10 desempeño en el total vendido respecto al año pasado. Por otra parte, algunos países disminuyeron respecto al año anterior su importancia como mercados destino de las exportaciones y ventas desde las filiales, ejemplos de ello son México, España y Puerto Rico. 30% Evolución de la importancia de los principales destinos de ventas % 20% 15% 10% % 0% Página 10

11 Presencia en el exterior Del total de empresas que contestaron la encuesta, un 26% tiene presencia directa en el exterior, es decir que cuenta con sucursales y/o filiales en otros países. Asimismo, un tercio de las empresas relevadas tiene presencia indirecta en el exterior, contando con socios de negocios y/o representantes. Participación de Países en Presencia Directa en el Exterior Año 2010 América del Sur y Central 50,01% ARGENTINA 14,63% BRASIL 6,10% CHILE 7,32% COLOMBIA 6,10% PARAGUAY 2,44% PERU 2,44% OTROS PAÍSES DE AMERICA 10,98% América del Norte 18,30% MEXICO 8,54% ESTADOS UNIDOS 7,32% CANADA 2,44% Europa 19,52% ESPAÑA 2,44% ITALIA 2,44% NORUEGA 2,44% REINO UNIDO 2,44% OTROS PAÍSES DE EUROPA 9,76% Asia 6,10% INDIA 2,44% OTROS PAÍSES DE ASIA 3,66% Oceanía 3,66% PAÍSES DE OCEANIA 3,66% África 2,44% PAÍSES DE AFRICA 2,44% FUENTE: Encuesta Económica Anual de Cuti Página 11

12 Participación de Países en Presencia Indirecta en el Exterior Año 2010 América del Sur y Central 81,74% CHILE 10,98% BRASIL 8,54% PERU 8,54% ARGENTINA 7,32% PANAMA 7,32% VENEZUELA 7,32% PARAGUAY 6,10% COLOMBIA 4,88% COSTA RICA 4,88% REPUBLICA DOMINICANA 4,88% ECUADOR 2,44% EL SALVADOR 2,44% GUATEMALA 2,44% OTROS PAÍSES DE AMERICA 3,66% América del Norte 8,54% MEXICO 3,66% ESTADOS UNIDOS 2,44% CANADA 2,44% Europa 7,32% ESPAÑA 2,44% PORTUGAL 2,44% OTROS PAISES DE EUROPA 2,44% Asia 1,22% OTROS PAÍSES DE ASIA 1,22% África 1,22% OTROS PAÍSES DE AFRICA 1,22% El motivo preponderante mencionado por las empresas como factor determinante para la instalación de sus oficinas en el exterior, tanto de manera directa como indirecta, es el comercial. Todas las empresas de la muestra que tienen oficinas en el exterior declaran que la razón es de índole comercial. Algunas de ellas también agregan el costo de los recursos humanos y su escasez como factores para explicar la instalación en el exterior, pero estos motivos sólo son mencionados respectivamente por el 11% y el 7% de las empresas con oficinas en el exterior que respondieron la encuesta. Página 12

13 Análisis por Tipo de Producto Facturación Local por Tipo de Producto En miles de dólares Software Outsourcing Consultorías Otros Servicios TI Servicios Internet Telecomunicaciones Total Mercado Interno FUENTE: Encuesta Económica Anual de Cuti Facturación Local por Tipo de Producto Software 6% Outsourcing 4% Servicios Internet Telecomunicaciones 53% Consultorias 19% Otros Servicios TI 18% En cuanto a las ventas en el mercado interno, el principal producto según su nivel de facturación son los Servicios de Internet y Telecomunicaciones, los que representan poco más de la mitad del total de la facturación en el mercado interno. El segundo y tercer lugar son ocupados por las Consultorías y Otro Servicios de TI, dentro de los que Página 13

14 se incluyen las actividades de mantenimiento,soporte, capacitación y venta de licencias de software extranjero. Si comparamos los resultados con los obtenidos en el 2009 vemos que se mantiene la misma tendencia en cuanto a la importancia de cada tipo de producto en las ventas del mercado local uruguayo: Evolución de la facturación local por producto en miles de dólares Tipo de cliente Tipo cliente del Mercado Interno Grandes Empresas 47% MIPYMES 22% Estado 14% Bancos Privados 7% Otros 4% Hogares 4% Bancos Públicos 2% FUENTE: Encuesta Económica Anual de Cuti Página 14

15 Los principales clientes de las empresas socias de Cuti son las grandes empresas, las que representan un 47% del mercado interno, seguidas por las micro, pequeñas y medianas empresas con un peso del 22%. En tercer lugar figura el Estado como cliente potencial de las ventas en el mercado interno, representando un 14% del total de la facturación local. La comparación de estos resultados con los obtenidos para el 2009, nos muestra que de un año a otro se mantienen como principales clientes de la industria TI uruguaya a nivel local el Estado, las grandes empresas y las micro, pequeñas y medianas empresas. Asimismo se comprueba una reducción en la demanda de productos de TI por parte de las micro, pequeñas y medianas empresas, las que dejan de ocupar el primer lugar como principales clientes de la industria TI uruguaya a nivel local, siendo sustituidas por las grandes empresas. Página 15

16 Expectativas de crecimiento La encuesta también arrojó datos sobre las expectativas de las empresas acerca de la evolución de las Exportaciones y Ventas en el Mercado Interno para el año En este sentido, los empresarios de la industria TI esperan que las exportaciones aumenten un 25% durante el año Con respecto a las ventas en el mercado interno, se espera que el aumento sea del 24% para el período considerado. Página 16

17 En esta sección se hará referencia al desempeño global de la industria TI uruguaya, es decir tanto en el mercado externo como en el nacional. Durante el 2010 la industria de TI uruguaya facturó USD , creciendo un 9% respecto al año anterior; asimismo disminuyó la proporción de la facturación global de la industria en el PIB, pasando de un 1,8% a un 1,5% en el año Facturación Total Exportaciones Facturación desde Oficinas en el Exterior Facturación al mercado interno El análisis conjunto de los datos del mercado local con los de facturación externa arroja una clara inversión en el peso de los distintos tipos de producto sobre la facturación, sobre todo en lo que refiere al Software, Outsourcing, Servicios de Internet y Datos y otros Servicios de TI: Página 17

18 Tipo de Producto según Mercado Software 6% 22% Servicios Internet Telecomunicaciones 53% 3% Outsourcing Otros Servicios TI 4% 13% 18% 44% Facturación Local Facturación Externa Consultorías 20% 18% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% El software nacional, los servicios de outsourcing y otros servicios de TI tienen un rol protagónico en la facturación externa, disminuyendo su importancia en el mercado interno. Asimismo, los servicios de internet y/o telecomunicaciones, ocupan un lugar primordial en el mercado local, disminuyendo su peso, de forma drástica, en lo que refiere a la comercialización con el exterior. Página 18

19 Este año la encuesta incorporó una pregunta dirigida a conocer cuáles son los principales sectores de actividad con los que comercia la industria de TI. El siguiente gráfico ilustra los resultados: Participación de Sectores de Actividad 5% 3% 2%2% 2% 8% 29% Financiero Logísica Salud Agroindustrial 9% Otros Sectores 12% 13% 15% Gobierno Turismo Telecomunicaciones Entretenimiento Retail Software El sector de actividad con el que más comercian las empresas socias de Cuti es el Financiero, siendo un 29% de las empresas quienes declaran vinculación a dicho sector. En un segundo nivel se encuentran los sectores Logística, Salud y Agroindustrial con un 15%, 13% y 12% respectivamente. Página 19

20 De acuerdo a la encuesta anual realizada por Cuti el empleo para el año 2010 en las empresas de software y servicios informáticos creció un 2% respecto al año anterior. El mismo pasó de 9197 a 9355 puestos de trabajo. Por otro lado, para tener una visión más amplia del sector TI en general (incluyendo actividades que no están 100% representadas en el universo de socios de Cuti), Cuti ha analizado los datos de las Encuestas Continuas de Hogares (ECH) 2009 y 2010, relevadas por el Instituto Nacional de Estadística (INE). Ello permitió obtener los datos de empleo para las ramas de actividad 72 y 30 1, Informática y áreas conexas y Fabricación de Maquinaria de oficina, contabilidad e informática, respectivamente. En este sentido la cantidad total de ocupados por ambas ramas durante el año 2009 fue trabajadores, y para el año Clasificación Internacional Industrial Uniforme (CIIU), revisión 3 adaptada a Uruguay. 2 Si bien tenemos una caída de 352 trabajadores de 2009 a 2010, cabe señalar que en función de la metodología de la ECH y el poco peso que el empleo del sector tiene respecto a los ocupados totales, la misma es poco significativa, y entra dentro del margen de error de estos cálculos, por lo que podría considerarse que el empleo se mantuvo prácticamente constante de un año a otro. Página 20

21 Año Empleo industria TI Total Ocupados industria TI Ocupados rama / Total Ocupados ,77% ,74% Contrataciones Respecto al tipo de contratación, un 74% de los empleados son dependientes y el restante 26%, está contratado bajo la modalidad de unipersonal o profesional. Expectativas de Crecimiento En cuanto a las expectativas de crecimiento, los empresarios de la industria TI esperan que el personal empleado aumente, en promedio, un 18% durante el año Página 21

22 Índice de Rotación de Personal Asimismo, en base a información recabada sobre admisiones y desvinculaciones del personal, se calculó el Índice de Rotación de Personal de las empresas socias de Cuti: (Admisiones de personal desvinculaciones de personal)/empleo Para el año 2010 el valor de dicho índice se ubicó en un 7%, lo que indicaría que la rotación laboral de las empresas socias de Cuti aumentó en 3 puntos porcentuales respecto al año Asimismo se ha calculado otro indicador relativo al tema que mide la proporción de desvinculaciones respecto al empleo total del sector. En el año 2010 este índice se ubica en un 11% para las empresas socias de Cuti, lo que indicaría un crecimiento de casi el 30% en las desvinculaciones sobre el empleo total respecto al año anterior cuando dicho indicador era de un 8.5%. Página 22

23 Remuneraciones Las remuneraciones del sector durante el corriente año (2011) también fueron relevadas en la Encuesta Anual de Cuti, por lo que se obtuvieron los salarios nominales promedio máximos y mínimos para dieciséis distintas categorías laborales de la industria TI uruguaya. En este informe presentaremos un breve análisis respecto a la evolución salarial en el período 3. Durante el corriente año las medias de los salarios nominales máximos en USD aumentaron positivamente respecto al año 2010 en once de las dieciséis categorías laborales; Líder/Coordinador/Gerente de proyecto, Responsable de calidad, Analista senior, Testing y Administrativos fueron las categorías laborales que disminuyeron su cota salarial máxima respecto al año anterior. Por otra parte, las medias de los salarios mínimos nominales en USD tuvieron para el mismo período de análisis variaciones positivas en todas las categorías laborales. El valor promedio de cada una de las franjas salariales nominales aumentó en todas las categorías laborales con excepción de los cargos Analistas senior y Administrativos, siendo estos últimos los que sufrieron el peor descenso. La mayor suba salarial se dio en los cargos de Administradores de bases de datos, Consultores de preventa y Líderes técnicos. En promedio los salarios nominales del sector medidos en USD crecieron un 10% durante el período Comparamos los índices de salario real 2011 de la industria con los índices promedio para el año 2011 de la economía, cuya base es igual a 3 Cuti ha elaborado un informe específico de remuneraciones para el sector TI, en el que sí se incluyen los valores salariales promedio para cada una de las categorías laborales relevadas durante el procesamiento de la encuesta anual Página 23

24 100 en el 2008 (índice de salario real general: e índice de salarios y compensaciones para el sector privado: ) 4. De esta manera pudimos comprobar que durante el año 2011 los salarios reales de prácticamente todas las categorías laborales tuvieron un mejor desempeño respecto al año 2008 que los salarios reales de la economía, con excepción de las categorías: Analista junior, Analista senior, Gerencias de primer nivel, Líder técnico y Vendedores. En este sentido reafirmamos la idea de que en promedio el sector tiene salarios favorables en lo que a poder de compra se refiere. 4 P%20M%20emp%20B08.xls Página 24

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