LinkedIn Whitepaper. Mayo 2011

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1 LinkedIn Whitepaper Mayo 2011 Resumen Ejecutivo: Cuando se trata de hacer networking, LinkedIn es la más extensa red para encontrar profesionales, grupos y empresas en todas las áreas de negocios. En este paper, vamos desde las funciones básicas hasta las avanzadas, revisamos algunos casos de éxito y te explicamos cómo obtener los mejores resultados de las herramientas y aplicaciones de esta red para que hacer crecer tu carrera, negocio o empresa. Table of Contents: 1. Qué es LinkedIn? 2. Lo esencial sobre LinkedIn 3. Herramientas avanzadas 4. Tips 5. Qué puede hacer LinkedIn por tu empresa? 6. Nuestra experiencia con LinkedIn 7. LinkedIn Premium

2 1. Qué es LinkedIn? LinkedIn es la red social para empresas y profesionales más grande del mundo, con más de 100 millones de usuarios en más de 200 países. Desde su fundación, en 2003, LinkedIn se ha convertido en una herramienta sumamente valiosa para profesionales, gente de negocios y ejecutivos de compañías de cada todas las industrias. LinkedIn se basa en el concepto de los grados de separación, permitiendo a una persona acceder a la información pública de personas que están indirectamente conectadas a nosotros. En 2011, ya usan LinkedIn ejecutivos de cada una de las empresas de Fortune 500 y más de 2 millones de compañías usan activamente sus perfiles de LinkedIn. Como prueba de su naturaleza realmetne global, más de la mitad de los usuarios de LinkedIn están fuera de los Estados Unidos. Y como muestra de su importancia económica, LinkedIn se convirtió en la primera red social en presentarse a una IPO (oferta pública de venta, por sus siglas en inglés) en mayo de La compañía ofreció cerca de 8 millones de acciones, valuando la compañía en unos 7 mil millones de dólares. Actualmente, LinkedIn es un importante recurso para profesionales en busca de empleo, así como para empresas que lo usan para reclutar, para investigaciones de mercado y para controlar su presencia online. Imagen: BusinessInsider.com 2011 In ty e! Digital Marketing

3 Algunos personajes famosos en LinkedIn Cuán cerca estás de ellos? j trump/25/842/ Lo esencial sobre LinkedIn Perfiles Tu perfil te permite conectarte con millones de profesionales de la industria de tu interés. La información que proveas y cómo te presentes en tu perfil son claves para obtener un feedback positivo cuando una compañía llega a tu presentación por primera vez. Usa los diferentes campos para destacar tus capacidades profesionales. Páginas de Empresa Para los usuarios, una Página de Empresa es una buena manera de saber más y conectarse con una compañía específica. Para las compañías, sus páginas ofrecen una excelente forma de mostrar sus productos y 2011 y e! Digital Marketing

4 servicios, así como el perfil humano de sus empresas. LinkedIn tiene una gran cantidad de herramientas disponibles para las Páginas de Empresas, incluyendo las pestañas de Analytics, Productos y servicios y Carreras, diversas formas de publicidad y opciones de marketing. Grupos Puedes hacer nuevos contactos de negocios uniéndote o creando grupos para una industria o para intereses comunes. La participación activa en estos grupos puede ser una buena forma de obtener atención de otras personas de la industria en lo que haces e interactuar contigo. Pero también tienes que tener en cuenta que dado que mucha gente está promoviéndose a sí misma (en vez de ofrecer valor a esa comunidad, y así convirtiéndose en un recurso valioso), los grupos se pueden convertir mayormente en una herramienta para acercarse a las personas directamente, y también a los creadores de los grupos. 3. Herramientas avanzadas Publicidad y Marketing Los avisos de LinkedIn permiten Conectarte con la mayor audiencia de profesionales activos e influyentes. Los avisos pueden llegar al target que elijas con exactitud gracias a las opciones para filtrar como Por trabajo y función, Por industria y tamaño de la empresa, Por Grupos de LinkedIn. La red también tiene otras opciones customizadas de marketing, como Product Spotlight y Recomendaciones calificadas, entre otras. El costo por click es relativamente alto, comenzando desde 2 dólares por click y hasta ahora sólo disponible para avisos en inglés. Aplicaciones La plataforma de aplicaciones de LinkedIn tiene una variedad que va desde algunas donde los desarrolladores permiten colaborar en los proyectos a otros usuarios hasta otras que se manejan solamente por invitación, y se usan para mejorar la visibilidad y performance de tu perfil, manejar archivos y documentos online, mostrar tu trabajo y permanecer actualizado con las últimas y más relevantes informaciones. Estas son algunas de las aplicaciones que ofrece LinkedIn: Slideshare SlideShare es la mayor comunidad del mundo para compartir presentaciones La aplicación permite a los usuarios compartir sus ideas y presentaciones en una variedad de formas, promocionar las empresas en la comunidad, al tiempo que interactuar con otros que intercambian otros conceptos. TripIt TripIt ayuda a organizar en forma online los planes de viajes vuelos, hotels, alquiler de autos, trenes, cruceros, restaurants, eventos y encuentros- sin importar dónde hayan sido reservados. Behance Behance permite a los usuarios mostrar su trabajo creative en la página de LinkedIn In ty e! Digital Marketing

5 4. Tips Xobni Esta es una herramienta muy útil para los usuarios de LinkedIn vía Outlook o Blackberry que quieren que su red crezca o están cansados de perder tiempo valioso buscando entre cientos de e mails para encontrar una información o un archivo adjunto. Crea perfiles enriquecidos para cada contacto, organizándolos y dándole a los usuarios un acceso fácil a las estadísticas, información de contacto, conversaciones, archivos adjuntos, e información de LinkedIn y Facebook. Pueden usarlo yendo a opción Save PDF contact Si todavía no tienen una account pro, pueden bajar el PDF al perfil de la gente que estén interesada en conocer, y salvarlo en su PC. También crear tu propia estructura de carpetas y así tener tu propio sistema de networking de última generación! Twitter LinkedIn y Twitter permiten la sincronización entre tus cuentas en ambas redes. Ahora puedes expandir el alcance de tu presencia en estas redes interactuando de forma gratuita con opciones de publicación actualizadas, entre otras. 5. Qué puede hacer LinkedIn por tu empresa? Cada día más y más compañías están usando LinkedIn para llegar a una red de profesionales altamente calificados y para expandir y complementar sus acciones de marketing. LinkedIn evolucionó en estos 8 años para adaptarse y llegar a las necesidades de sus clientes, ofreciendo una variedad de herramientas y opciones que las compañías pueden usar en su favor. Estos son algunos de los casos de éxito de las compañías que mejoraron sus comunidades online y solidificaron su imagen digital utilizando una combinación de algunas herramientas de LinkedIn: Qwest Business Quest Business se especializa soluciones de comunicación para agencias de gobierno, compañías de Fortune 500 e instituciones. Cuando necesitaron llegar a especialistas IT en negocios pequeños y medianos (SMB small and medium business), recurrieron a LinkedIn, donde tuvieron acceso a una extensa y activa audiencia de IT y SMB, a la que llegaron a través de una combinación de Custom Groups, Display Ads y compartiendo contenidos sobre temas específicos. Qwest Business comenzó creando un grupo de LinkedIn llamado SMB IT Connection, para profesionales de IT y negocios que podían comprometerse en debates en profundidad sobre liderazgo y tecnología, así como aprender y comentar en contenidos interactivos ofrecidos por la compañía y los miembros del grupo. Una combinación de avisos de LinkedIn (ganando un CTR de hasta 3%) con invitaciones de e mail y encuestas, le permitieron a Qwest llegar precisamente a su audiencia por región, tamaño de la empresa y especialidad In ty e! Digital Marketing

6 El resultado fue una activa comunidad de más de profesionales de IT, interactuando constantemente e intercambiando conceptos con la compañía, dándole una nueva audiencia a los aportes de los profesionales. La campañía también ganó el premio a Mejor Campaña B2B del Interactive Advertising Bureau. Para más datos sore la campaña Qwest Business, visiten 6. Nuestra experiencia con LinkedIn En InStyle Digital Marketing usamos LinkedIn para la comunicación y networking de nuestra empresa durante años, pero además recurrimos a esta red para ayudar a nuestros clientes en sus estrategias digitales. Uno de los ejemplos más recientes es el trabajo para el proveedor de servicios hipotecarios líder del estado de Missouri, Estados Unidos, USA Mortgage Kayser Branch, para quienes diseñamos su presencia online desde el inicio. Comenzamos seteando las cuentas de la compañía y de los especialistas hipotecarios de la empresa, a quienes también entrenamos para usar sus cuentas de la forma más productiva In ty e! Digital Marketing

7 También presentamos al equipo de USA Mortgage en la comunidad, a través de grupos especializados de la industria, con quienes podían intercambiar información y debatir sobre temas de interés, además de encontrarse y establecer contacto con profesionales de servicios hipotecarios alrededor del mundo. El restultado fue una nueva forma de comunicación focalizada en ganar nuevos clientes, y también para conectarse con otros profesionales y expertos. Además, se estableció para la compañía un nuevo canal donde ofrecer servicios y construir una imagen de marca acorde a las tendencias y necesidades del mercado. 7. LinkedIn Premium Además del servicio Standard gratuito, LinkedIn también ofrece Cuentas Premium, con algunas ventajas muy útiles, como: Opciones de búsqueda avanzadas 2011 In ty e! Digital Marketing

8 inmail Esta opción permite enviar mensajes directo de forma privada sin haber sido aceptado previamente por el destinatario del mensaje. Información detallada sobre quién ha visitado tu perfil La cuenta estándar sólo permite sae ha visto tu perfil o en qué compañía se encuentran, pero con la cuenta Premium se pueden también consultar los detalles los visitantes. Organizador de Perfil Esta opción te permite seguir, guardar, agrupar y comentar en perfiles de tu interés. LinkedIn ha cimentado su estatus como la red más grande de su tipo, gracias a su conocimiento de que los profesionales que utilizan el servicio siempre buscan las últimas herramientas y aplicaciones. Si ya eres parte de la comunidad de LinkedIn, aquí hemos presentado nuevos tips para mejorar tu experiencia. Si no lo eres, quizás es tiempo de sumarte y aprovechar las ventajas de esta valiosa herramienta InStyle! Digital Marketing

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