Guía de instalación de la Oficina Móvil de Organo Gold Bienvenido a Organo Gold!

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1 Bienvenido a Organo Gold!

2 TABLA DE CONTENIDOS Introducción Verificación / Instalación Java A. Instalación de la aplicación Oficina Móvil de OG B. Cómo utilizar la aplicación Oficina Móvil de OG C. Actualizaciones de los documentos en su Oficina Virtual y del software D. Resolución de problemas básicos E.

3 Introducción La Oficina Móvil de OG es una programa de software para descargar en el dispositivo USB de OG. A partir de ese momento, los Distribuidores podrán acceder y actualizar todos sus documentos en la Oficina Virtual y operar su negocio OG desde cualquier lugar. El menú principal de la Oficina Móvil de OG contiene las siguientes secciones y documentos variados: 1. Herramientas Acceda a los guiones más actualizados para sus reuniones de café (Coffee Jazz Mixer), a las presentaciones de OG y a la información básica sobre las llamadas en conferencia disponibles para alcanzar el éxito día a día. 2. Formularios Todos los formularios y contratos oficiales de la compañía, tales como: autorización de su tarjeta de crédito, formulario de aplicación de Distribuidor, formulario de pedido y de transferencia de país, entre otros. 3. Documentos Archivos clave entre los que se incluyen: el plan de compensación, nuestras políticas y procedimientos, el listado de precios y tarifas de envío, que le ayudarán a entender en qué consiste Organo Gold. A. VERIFICACIÓN / INSTALACIÓN JAVA Nota: Por favor, asegúrese de que tiene privilegios administrativos para proceder con la instalación Java en su computadora. Si usted no tiene privilegios administrativos, su computadora le alertará. 1. Verifique que tiene instalada la última versión Java i. Inicie su navegador de internet y diríjase a

4 ii. iii. Pulse el botón de Aceptar y continuar y siga las instrucciones Inicie Java Applet iv. Una vez que Java se ha instalado, terminando con el mensaje Felicidades! Usted ha instalado la versión Java recomendada, proceda al paso B: Instalación de la aplicación Oficina Móvil de OG.

5 v. Si Java no se instala de acuerdo a la ventana siguiente, pulse Descargar Java (situado bajo más información) y proceda al paso Instalación Java i. Pulse Aceptar e iniciar la descarga gratuita para iniciar su instalación Java.

6 * Si se le solicita instalar McAfee u otro software, elija las opciones más apropiadas para usted. Si no está seguro, deje todas las casillas sin marcar. ii. Pulse instalar para finalizar la descarga. Nota: Una vez que se cierre la ventana, una nueva ventana se abrirá y le permitirá comprobar que Java está funcionando. Una vez que Java funcione correctamente, usted podrá proceder al paso B: Instalación de la aplicación Oficina Móvil de OG.

7 B. INSTALACIÓN DE LA APLICACIÓN OFICINA MÓVIL DE OG 1. Acceda a su Oficina Virtual i. Pulse la pestaña OTROS (en el margen derecho de su menú) ii. Seleccione Aplicación Oficina Móvil para descargar el administrador de descarga de la aplicación iii. Pulse en el archivo de descarga (Nombre del archivo: OGUSB Download Manager ) *Por favor, asegúrese de que su USB de OG está conectado correctamente en su computadora. iv. Especifique la unidad (PC) o el volumen (Mac) para su USB de OG *Por favor, recuerde la UNIDAD/el VOLUMEN dónde está instalada su aplicación Oficina Móvil.

8 v. Introduzca el nombre de usuario y contraseña de su Oficina Virtual, escoja su país y ACCEDA vi. Si los credenciales son correctos, el administrador de descarga empezará a extraer el contenido en la unidad escogida para el USB. Una vez completado, pulse el botón Iniciar la Oficina Móvil de OG para iniciar la aplicación.

9 C. CÓMO UTILIZAR LA APLICACIÓN OFICINA MÓVIL DE OG 1. Abrir el archivo en la unidad USB i. Haga doble clic en OrganoUSB.jar 2. Registro de la aplicación Oficina Móvil i. Cuando se inicia la aplicación por primera vez, se lleva a cabo un proceso de REGISTRO. Tenga en cuenta lo siguiente: Seleccione el país/lenguaje deseado entre las opciones disponibles en el listado despegable. (El administrador de descarga de la aplicación sólo descargará los documentos para el país escogido. Usted podrá descargar documentos para otros países en sucesivas sesiones de la aplicación Oficina Móvil)

10 Por favor, introduzca la contraseña para la aplicación Oficina Móvil. Por motivos de seguridad, le recomendamos utilizar una contraseña DIFERENTE de la utilizada en su Oficina Virtual. (Nota: La aplicación Oficina Móvil de OG utilizará el mismo nombre de usuario que en su Oficina Virtual.) Pulse el botón Registrar su dispositivo USB de la Oficina Móvil de OG para proceder. 3. Utilizar la aplicación Oficina Móvil i. Acceda con su nombre de usuario de la OFICINA VIRTUAL y la contraseña de la Oficina Móvil. ii. Pulse el botón Proceder para continuar

11 iii. Escoja el país/idioma en el menú desplegable Nota: Si el país/idioma escogido es diferente con respecto a la última vez que utilizó la aplicación, la aplicación Oficina Móvil se reiniciará con la carga de la configuración de país/ idioma seleccionado. iv. Pulse el botón CONTINUAR para proceder

12 v. Usted se encuentra ahora en el escritorio de la aplicación Oficina Móvil D. ACTUALIZACIONES DE LOS DOCUMENTOS EN LA OFICINA VIRTUAL Y DEL SOFTWARE 1. Actualizaciones de documentos en la Oficina Virtual i. Una vez conectado a internet, la aplicación Oficina Móvil revisará automáticamente los documentos en la Oficina Virtual. Si hay alguna actualización, la aplicación la descargará automáticamente en el USB de OG. 2. Actualizaciones del software i. Para nuevas actualizaciones y versiones del software, instale nuevamente la Oficina Móvil de OG siguiendo el paso B.

13 E. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS BÁSICOS 1. La Oficina Móvil no se inicia i. Asegúrese de que la versión Java más reciente está instalada en su computadora ii. iii. Compruebe que la versión correcta de Java está instalada Windows: Inicio > Panel de Control > Java Computadora Mac/Apple: en función de la versión del sistema operativo (OSx) a. Menú Apple > Preferencia del sistema > Otros > Java b. Aplicaciones > Utilidades > Java iii. Es posible que los archivos en el USB de OG estén corruptos. Si ocurre esto, diríjase a su Oficina Virtual, descargue el administrador de descarga de la aplicación Oficina Móvil y vuelva a instalarla. 2. Buenas prácticas i. Por favor, asegúrese de que el USB es expulsado correctamente antes de desconectarlo. Si usted extrae el dispositivo sin proceder primero con la expulsión, la información en el USB puede perderse y/o dañarse. 3. Utilizar el USB de OG en una computadora Mac/Apple i. Conecte el USB ii. iii. Espere a que el icono de la unidad USB aparezca en su escritorio Haga doble-clic en el icono para acceder a los archivos en el USB de OG-

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