j2 Latinoamérica Bríndele a su Empresa un Servicio Inteligente de Mensajería Unificada

Transcripción

1 j2 Latinoamérica Bríndele a su Empresa un Servicio Inteligente de Mensajería Unificada

2 Quién es j2?

3 Casa Matriz: Oficinas: Empleados: ~160 Fundada: 1995 Hollywood, CA Oferta Publica: Agosto 1999 USA, Europa y Latinoamérica Adquisición: TimeShift inc., Febrero 2000 Adquisición: EFAX, Diciembre 2000 Símbolo: Quién es j2? JCOM Numeración en más de 1100 ciudades en el mundo

4 Quién es j2? $63.8 Millones de dólares en Cash para financiar una continua expansión EBITDA positivo desde Q2 01 Fuerte crecimiento de facturación $3.3 Millones en Q3 00 $8.6 Millones en Q3 01 $12.5 Millones en Q3 02 $18.9 Millones en Q Q3 Earnings: $7.2 MM Deloitte & Touche s 2001 & 2002 Technology Fast 500 Award

5 Presencia Global Hong Kong Más de 1100 ciudades en 20 países, en los 5 continentes

6 Premios de la Industria j2 Global Named #1 Fastest Growing Technology Firm in Los Angeles For 2001 and 2002 j2 Global in Top 100 Fastest Growing Technology Firms in North America For 2001 and Bronze Medal Messaging/Voic Category 2001 Transmit It Category

7 Base de Usuarios 5.6 Millones de Clientes Más de 400,000 Clientes Premium + 2,200 Clientes Corporativos Socios Estratégicos: AOL, HP, Microsoft, Yahoo, Lycos, Eudora, Juno, CNN, New York Times, Los Angeles Times, etc.

8 Inbound (Recibir) Qué hacemos Fax Proprietary IP Control Structure j2 Message Bus Internet Voic Más de 1,100 ciudades en el mundo Subscriber Outbound (Enviar) Network Management Tracking Billing Customer Care Security Internet j2 Message Bus Crear un documento Subscriber Proprietary IP Control Structure

9 Cómo es el servicio de efax? E- Mail Recibir un Fax Internet e F a x Cuando se adquiere el servicio, se le asigna a cada usuario, un número local en la ciudad seleccionada. Para recibir un fax, éste debe ser enviado a su número personal de efax. El fax puede ser enviado desde cualquier máquina de fax. El fax es entonces recibido en nuestro servidor de efax, y es convertido en un archivo tipo tiff. El servidor de efax relaciona el número a donde fuese enviado el fax con su cuenta de , y envía un con el archivo tiff attachado.

10 Cómo es el servicio de efax? E- Mail Enviar un Fax Internet e F a x Para enviar un fax, el usuario desde su , realiza un attachment de un documento (más de 40 tipos de archivos aceptados) y lo envía a una dirección de que posee el numero de fax de destino numero@j2send.com ( @j2send.com) y luego hace click en Enviar. El documento luego es convertido en un archivo tipo tiff (de imagen) y es enviado a nuestro servidor de efax El servidor de efax lee el número, lo marca y envía el fax a la máquina de fax de destino.

11 Enviar un fax con el Messenger Software Agregar o borrar Direcciones del Address Book Carátula de Fax Número de cliente (versión 2.11) Agregar o borrar Attachments para convertirlos en Faxes (versión 2.11) Código de referencia

12 Números Los números telefónicos que se brindan se componen de la siguiente manera: (Código de país) - (código de área) - (Número) Ej: Argentina: USA / Miami: Chile: etc... Los números estarán siempre vinculados a una cuenta de e-mal Ej: Adrian L. Saraco asaraco@yahoo.com

13 Países y Ciudades Se pueden obtener números j2 en más de 1000 Ciudades en el mundo. En 20 Países: América del Norte Canadá Estados Unidos Latinoamérica Argentina Chile Colombia México Asia / Pacifico Nueva Zelanda Australia Japón China (HK) Israel Europa Alemania Bélgica Finlandia Francia Inglaterra Irlanda Italia Países Bajos Suiza

14 Ejemplo de con el archivo de fax adjunto

15 Ejemplo de con el archivo de fax adjunto

16 Vs. Maquinas de Fax Costo del Papel Costo de Mantenimiento y reparación Pago mensual del abono de la línea telefónica Porqué efax? Costos por minuto de larga distancia Los servicios que normalmente se utilizan para realizar llamadas de larga distancia, no funcionan correctamente para el envío de fax. Los costos alternativos para enviar estos faxes, pueden llegar a ser muy elevados. Costo laboral de enviar faxes manualmente Aquí podemos incluir el costo de crear una carátula de fax, imprimir esta carátula y cualquier otro file que donde se encuentre el contenido de lo que queremos enviar, caminar hasta la maquina de fax (donde a veces tenemos que hacer cola), marcar el numero telefónico del fax de destino, esperar a que se envíen todas las hojas para recuperar el documento y caminar de regreso a mi oficina. Todo este proceso tiene un tiempo estimado de 7 minutos. Costo laboral de recibir faxes manualmente Esto esta relacionado al costo de ir y regresar a la maquina de fax, encontrar el fax que nos pertenece, compaginar las hojas, y ocasionalmente realizar viajes sin sentido, cuando el fax que esperamos, todavía no ha llegado. Este proceso tiene un tiempo estimado de 5.3 minutos. Costo laboral de solucionar papeles atascado o remplazar los repuestos Aproximadamente es una hora por cada paginas recibidas. Esto esta estimado considerando un cambio del cartridge, aprovisionamiento de hojas por lo menos una docena de veces y 2 o 3 papeles atascados. Seguridad y Privacidad Quién ve los faxes que llegan a su maquina de fax? j2 los envía directo al receptor Faxes Perdidos No habrá más faxes perdidos, porque usted los recibe en su .

17 Porqué efax? (Vs. Fax Servers) Costo de la Tarjeta de Fax por puerto tarjetas necesarias para utilizar los servidores de fax Costo del software de fax por puerto Nuevamente, se necesita invertir en software, por puerto del servidor de fax, para poder recibir individualmente los faxes de manera totalmente automatizada. Computador Server donde la tarjeta de fax y el software residen. Puertos de la PBX para integrar los puertos del Fax Server con los de la PBX. Tiempo de de consultoría previo a la instalación el planeamiento para grandes instalaciones; promedio solo para sistemas con 500 usuarios o más, 1 hora cada 100 usuarios. Tiempo de Instalación y configuración lo básico son 3 horas cada 100 usuarios Tiempo de entrenamiento inicial para el administrador el tiempo para entrenar a los administradores de red para utilizar y manejar el servidor de fax y para luego poder entrenar a los usuarios. Promedio 8 horas por administrador y un administrador cada 200 usuarios, 2 hasta 500 usuarios, 3 para y 6 para usuarios. Tiempo inicial de entrenamiento - por usuario el tiempo básico es de 30 minutos para entrenar a cada usuario final. Cargos únicos de Instalación por DID la configuración de los DID para habilitar las líneas. Abono mensual de la línea telefónica el cargo fijo mensual que cobran las Telefónicas por una simple línea telefónica o por una E1. Abono mensual por los números DID también son cargos que se pagan mensualmente a las telefónicas. Tiempo de soporte interno lo mínimo requerido es una hora del administrador de red por semana por usuario (ayuda en general, ajustes, upgrades y caídas de sistemas) Contratos de mantenimiento y soporte por parte de los vendedores la base es de un 15% sobre el costo inicial del servidor de fax, por año.

18 Quiénes utilizan efax? Por atributos Oficina Virtual Internacional Embajadas Exportadores Personas o Familiares de personas viviendo en el exterior / Exiliados Viajeros profesionales: empresarios, vendedores, etc. Empresas Multinacionales Disminución de Costos - Aumento de productividad. Estudios de Abogados PyMEs Adm. de Fondos de Jubilaciones y Pensiones (AFJP ó AFP) Empresas de Seguros Empresas de Seguros Médicos Bancos y Financieras Oficina o Máquina de Fax Virtual Nacional Profesionales Independientes: Abogados, Contadores, Médicos, etc. Empresas o Profesionales en el interior del país Equipos de Ventas Enviar faxes desde la PC / Recepción unificada de varios números Viajeros profesionales: empresarios, vendedores, etc. Multinacionales Embajadas Exportadores PyMEs Empresas o Profesionales en el interior del país

19 Principales Beneficios para el cliente AHORRO en el pago de insumos como papel y toner en el pago mensual de una línea telefónica en el mantenimiento de la máquina de fax en la adquisición de equipamiento de fax de tiempo con mayor productividad OFICINA VIRTUAL adquiera un número en Bogota, Buenos Aires, Miami, NY, LA, Cdad de Mexico, Paris... y en más de ciudades en el mundo Tenga presencia en la ciudad del mundo que desee en minutos; quiere expandir su negocio a nuevos mercados: ésta es la solución. SEGURIDAD mantenga sus faxes confidenciales No pierda nunca un mensaje No reciba señal de ocupado profesionalice la administración de sus documentos (almacenamiento digital)

20 Casos de Éxito Tipos de clientes Firmas de Abogados Estudios Contables Financiadoras de consumo/tarjetas de crédito Laboratorios/Farmacias/Droguerías Medios de comunicación / Gráficos / Televisivos Líneas Aéreas/Reservaciones Empresas exportadoras Bancos (nacionales/internacionales) Agencias de viajes/hotelería Empresas de administración de salud Empresarios / Trabajadores independientes Empresas que venden contra pedido Industria del seguro de salud y vida

21 Algunos Clientes

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