PROFESORA TÉCNICA DE SERVICIOS A LA COMUNIDAD, PROGRAMACIÓN PARA EL CURSO 2014/15: Noelia Palomero Arcones ÍNDICE:

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1 PROFESORA TÉCNICA DE SERVICIOS A LA COMUNIDAD, PROGRAMACIÓN PARA EL CURSO 2014/15: Noelia Palomero Arcones ÍNDICE: 1. Introducción: funciones de la PTSC dentro del Departamento de Orientación. Marco Legal.. pág.1 Profesor Técnico de Servicios a la Comunidad....pág.2 2. Objetivos y Plan de Actuación para el curso a. Ámbito de Prevención y Control del absentismo escolar.....pág.3 - Objetivos - Actuaciones - Temporalización b. Ámbito de apoyo y colaboración en la acción tutorial...pág.5 - Objetivos - Actuaciones - Temporalización c. Ámbito de apoyo al alumnado en situación de desventaja social. pág 7 - Objetivos - Actuaciones - Temporalización d. Ámbito socio- familiar.. pág 9 - Objetivos - Actuaciones - Temporalización e. Ámbito comunitario- institucional.. pág 10 - Objetivos - Actuaciones - Temporalización 3. Metodología... pág Recursos.pág Evaluación de resultados..pág 12 IES Guadarrama/Departamento de Orientación/ PTSC/ Octubre

2 1. INTRODUCCIÓN: FUNCIONES DEL PTSC EN EL D.O. 1.a). Marco Legal La Profesora Técnico de Servicios a la Comunidad (en adelante, PTSC) forma parte del Departamento de Orientación (D.O.) del IES y sus funciones están recogidas, de modo general, en la Resolución de 29 de abril de 1996 de la Dirección General de Centros Escolares, sobre la organización de Departamentos de Orientación en los IES. Dichas funciones van dirigidas a dar respuesta a las necesidades del alumnado que se encuentra en una situación de desventaja socio-cultural o personal, facilitando los recursos y estrategias que favorezcan su integración y éxito escolar; así como detectando e interviniendo precozmente con aquel alumnado en situación de riesgo social. A continuación, señalamos las responsabilidades específicas asignadas a los PTSC en dicha Resolución de 1996: a) Actuar como mediador entre las familias del alumnado en desventaja y el profesorado del instituto: actuaciones de información, formación y orientación a las familias. b) Colaborar con los servicios externos en la detección de necesidades sociales de la zona y necesidades de escolarización del alumnado en desventaja, a través de la coordinación con los Equipos de Orientación, los centros de E. Primaria de procedencia, servicios municipales y la Comisión de Escolarización. c) Proporcionar criterios para la planificación de las actuaciones de compensación educativa que deben incluirse en el proyecto educativo y proyectos curriculares. d) Proporcionar criterios para que el Plan de Acción Tutorial y el Plan de Orientación Académica y Profesional atienda a la diversidad social y cultural del alumnado en desventaja, así como la continuidad en el proceso educativo y transición a la vida adulta y laboral. e) Proporcionar criterios, en colaboración con los departamentos didácticos y las juntas de profesores, para la planificación y desarrollo de las medidas de flexibilización organizativas y adaptación del currículo, necesarias para ajustar la respuesta educativa a las necesidades del alumnado en desventaja. f) Participar en la elaboración de los programas de seguimiento y control del absentismo escolar y colaborar con otros servicios externos e instituciones en el desarrollo de las actuaciones necesarias para garantizar el acceso y la permanencia en el centro. g) Velar, junto con el equipo directivo, para que el alumnado en desventaja tenga acceso y utilice los recursos del instituto, ordinarios y complementarios, y facilitar la obtención de otros recursos que incidan en la igualdad de oportunidades. Posteriormente en la Orden del 22 de Julio de 1999, se regulan las actuaciones de compensación educativa en los centros docentes sostenidos con fondos públicos, en el Capítulo IV se establecen la organización de las actuaciones de la Compensación Educativa: El PTSC en los centros tendrá que colaborar con el Plan Anual de Compensación Educativa, y en la determinación de las necesidades de compensación educativa del alumnado del centro. Por último, nos remitimos al Plan Marco de Prevención y Control del Absentismo Escolar de la Comunidad de Madrid en el que establece un marco de colaboración interinstitucional entre la Consejería de Educación y los Ayuntamientos. En éste se encuadra la intervención que la PTSC realiza desde el ámbito educativo. IES Guadarrama/Departamento de Orientación/ PTSC/ Octubre

3 1.b). Profesor Técnico de Servicios a la Comunidad En Reflexiones sobre el PTSC en Departamento de Orientación de los IES: Un recurso para la atención a la Diversidad encontramos: El PTSC en un IES es un profesional técnico especializado en lo social, que desde su diferente formación, realiza funciones de intervención en lo social. El PTSC debe de intervenir en todas la áreas, a nivel de centro, familia, sociedad y, por supuesto, alumnado en situación de desventaja. Sus actuaciones están dirigidas a reducir y prevenir situaciones de riesgo y carencias sociales y personales que puedan afectar negativamente al proceso educativo y de enseñanza aprendizaje de los alumnos En Orientación Educativa: fundamentos teóricos, modelos institucionales y nuevas perspectivas encontramos: Las funciones de este profesional están ligadas con la necesidad de intervención en el contexto sociofamiliar del alumnado. La finalidad de este tipo de intervenciones sería proporcionar a la familia los recursos necesarios para la inclusión en la comunidad 2. OBJETIVOS Y PLAN DE ACTUACIÓN PARA EL CURSO 2014/15 El curso es el décimo curso consecutivo de plaza de este perfil profesional en el I.E.S. Guadarrama. Continuidad que fortalece notablemente sus funciones: el conocimiento de las familias, alumnos, manejo de recursos de la zona, contacto con profesionales de otros servicios enriquece la intervención socio familiar. No obstante los cuatro últimos cursos la plaza de PTSC se ha reducido a la mitad. Situación que provoca que se prioricen funciones según las necesidades del centro. Por tanto, en estrecha colaboración con el Equipo Directivo (del que forma parte como Adjunta a Jefatura de Estudios), el Equipo Docente y recogiendo las propuestas de mejora de la memoria del curso anterior, desarrollamos las funciones de la P.T.S.C. en sus distintos ámbitos de intervención: - Ámbito de Prevención y Control del absentismo escolar - Ámbito de apoyo y colaboración en la acción tutorial. - Ámbito de apoyo al alumnado en situación de desventaja social - Ámbito socio- familiar - Ámbito comunitario- institucional 2.a). Programa de Prevención y Control del Absentismo Escolar. De acuerdo con la legislación vigente, la prevención de estas situaciones debe realizarse en el marco del sistema educativo, puesto que el problema se da en la institución escolar, debe afrontarse desde la misma, ya que repercute en el proceso de enseñanza aprendizaje del alumno. IES Guadarrama/Departamento de Orientación/ PTSC/ Octubre

4 Objetivos Actuaciones - Prevención y detección temprana de posibles casos de absentismo. -Seguimiento, control e intervención en los casos que se detecte absentismo - Promover la actuación coordinada de todas las instituciones implicadas con la atención a la infancia, para modificar las situaciones que influyen en el absentismo escolar. - DETECCIÓN: En septiembre, se analizan de los datos significativos del alumnado que accede al instituto, a partir de la información aportada por los centros escolares de procedencia y Servicios Sociales Generales. - En septiembre, se traslada la información de antecedentes de absentismo a los tutores sobre el alumnado con historial de absentismo leve o intermitente en el curso pasado para observar evolución. - PREVENCIÓN: Se informa periódicamente a familias asistencia a clase de sus hijos, absentismo y justificación de faltas. La PTSC facilita mensualmente informe individual de incidencias a los tutores de todos los alumnos de E.S.O. para que lo remitan con esta misma periodicidad mensual a las familias. En el caso de alumnos de bachillerato la periodicidad de es trimestral. Asimismo se realiza una campaña informativa a padres y alumnos, a través de circular, de reunión de padres sobre el protocolo de absentismo. -INTERVENCIÓN directamente con aquellos alumnos en los que o bien la requiere directamente el tutor o han sobrepasado un número de faltas sin justificar (en torno a 20 horas de faltas a clase sin justificar). Con estos alumnos se lleva a cabo entrevistas individuales y familiares. En las entrevistas se trata de concienciar sobre la obligatoriedad de escolarización en menores de dieciséis años, causas y consecuencias del absentismo, se abarca posible problema familiar o escolar que pueda repercutir y se proponen estrategias y se llega a acuerdos. Habitualmente la conducta absentista no es más que el síntoma de una problemática subyacente. A través de las entrevistas, reuniones de coordinación y de seguimiento se profundiza y se abarca el conjunto de la situación. - REGISTRO. La PTSC abre un expediente de absentismo a cada alumno en el que registra las intervenciones llevadas a cabo. - COORDINACIÓN. - Se llevan a cabo reuniones periódicas de seguimiento con trabajadoras sociales del Ayuntamiento. Se lleva a cabo un protocolo de derivación de casos para el centro de Servicios Sociales Municipales. - También nos coordinamos con Policía Local sobre casos puntuales, así como medidas de carácter general. - La PTSC coordina la actuación de las Educadoras de Calle que colaboran en el seguimiento y acompañamiento de alumnos con muy grave absentismo. - Participación en Mesa de Absentismo Local. IES Guadarrama/Departamento de Orientación/ PTSC/ Octubre

5 Temporalización Todas estas actuaciones se llevan a cabo desde el inicio hasta el final del curso escolar. - Reuniones de tutores sobre absentismo: carácter quincenal. - Juntas de Evaluación: carácter trimestral y la Evaluación O a principio de curso. - Intervención con los alumnos: todo el curso. Con determinados alumnos: seguimiento semanal. - Reuniones de coordinación con Servicios Sociales: bimensuales. Aunque mantenemos una fluida coordinación por correo electrónico. - Policía Local: no existen reuniones establecidas. Se sigue el protocolo de absentismo. - Educadoras de calle: reunión semanal. - Mesa de Absentismo Local: carácter trimestral. 2.b). Ámbito de apoyo y colaboración en la acción tutorial. Objetivos - Potenciar junto a los tutores la implicación de la familia en el proceso educativo de su hijo. Actuaciones - Participación en las REUNIONES DE TUTORES de nivel de ESO y las JUNTAS DE EVALUACIÓN, para recoger información de los alumnos sobre, problemas disciplinarios y sociales, así como realizar propuestas de intervención y planificar actuaciones conjuntas. - TRASLADO DE INFORMACIÓN a los tutores y equipo docente sobre aquellos aspectos socio-familiares del alumnado que están afectando el proceso educativo del alumno. - PROMOVER COLABORACIÓN FAMILIA- IES. La PTSC programa entrevistas con familias y propone al tutor participar en las mismas. Se tratará de lograr compromisos que impliquen al alumno, sus padres y profesor-tutor. - Informar a profesores tutores de los recursos disponibles en la zona y la canalización de los mismos. - Seguimiento de los factores socio-familiares del alumnado, en los casos que se detecte puedan estar influyendo en el proceso educativo del alumno. - ASESORAMIENTO a los tutores/as en las respuestas a las demandas realizadas por las familias. - INTERVENCIÓN DIRECTA con alumnos y familias a demanda de los tutores tras detectar posibles situaciones de riesgo, intervenir sobre ellas y posible derivación a otros recursos - SEGUIMIENTO e intervención social con el alumnado del Programa de Integración con problemática socio-familiar. - REGISTRO de las intervenciones llevadas a cabo. IES Guadarrama/Departamento de Orientación/ PTSC/ Octubre

6 - Facilitar la acogida, integración y participación, así como la continuidad de su proceso educativo. - JORNADA DE ACOGIDA a nuevos alumnos de 1º ESO. La PTSC, coordina con los tutores la acogida de los nuevos alumnos. Se les facilita un guión y se organiza la jornada de manera que se desarrolle de forma ordenada y positiva. - JORNADA DE PUERTAS ABIERTAS a los alumnos de sexto de primaria de los tres colegios adscritos. La PTSC realizará, junto a alumnos ayudantes, visitas guiadas en el centro y actividades de Puertas Abiertas al finalizar el curso. - ACOGIDA A ALUMNOS que se incorporan a lo largo del curso. Se lleva a cabo un protocolo de centro en el que tras la realizar la matrícula, la PTSC realiza una entrevista sociofamiliar, informa sobre el Sistema Educativo en el país, si es necesario, y sobre el funcionamiento general del centro. Asimismo se recoge información sobre evolución académica y contexto del alumno. Se completa la información a través de contacto telefónico con centro anterior. Así, junto a la Jefe de Estudios se adjudica un grupo y se traslada la información al tutor y equipo de profesores. - ACOGIDA A NUEVOS PROFESORES. los primeros días de septiembre organizamos un desayuno en el que se explica el funcionamiento del centro y diferentes programas. La PTSC colabora en la organización, en la elaboración de un guión y una carpeta de bienvenida y realiza una visita guiada por el IES a los nuevos profesores. Asimismo, la PTSC colabora en el Protocolo de acogida a los profesores que se incorporan a lo largo del curso, con el objetivo de facilitar su adaptación al centro. - TUTORÍA. En colaboración con el orientador del centro, se facilitan actividades a los tutores para las sesiones de tutoría de los alumnos que fomenten la integración, prevención de acoso y que favorezcan la cohesión entre el alumnado. - RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS ENTRE IGUALES. Se interviene en conflictos entre iguales, especialmente entre los alumnos más desfavorecidos o en situación de riesgo. Se realizan mediaciones entre iguales. (ver apartado grupo de mediación) Temporalización: Reuniones de tutores: carácter semanal. Juntas de Evaluación: carácter trimestral Coordinación con tutores: a diario Intervención con alumnos: a lo largo de todo el curso. Jornada de acogida a alumnos de 1º ESO: primeros días de clase Jornada de Puertas Abiertas a alumnos de 6º de primaria: ad determinar. IES Guadarrama/Departamento de Orientación/ PTSC/ Octubre

7 2.c). Ámbito de trabajo en relación con los alumnos. La actuación de la PTSC en nuestro centro se dirige de manera prioritaria al alumnado con rechazo hacia el sistema educativo, absentismo y riesgo de abandono escolar temprano, asociado muchas veces a un déficit de autocontrol y otras habilidades interpersonales. Además, se encuentran, en muchos casos, insertos en situaciones socio-familiares complejas y problemáticas. Objetivos -Proporcionar criterios para la planificación de actuación de compensación educativa dentro del centro. - Facilitar el desarrollo del proceso enseñanza aprendizaje, prevenir el abandono escolar temprano de alumnos del Programa de Compensatoria. Actuaciones - PARTICIPACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN DE GRUPOS. Al encontrarse la PTSC en el Equipo Directivo, realiza está función, se trata de incorporar la compensación educativa en la planificación del centro. - ENTREVISTA INICIAL alumnos del Programa de Compensatoria como toma de contacto. - ENTREVISTA SOCIOFAMILIAR INICIAL alumnos del Programa de Compensatoria. La PTSC trata de implicar a los tutores de grupo y les invita a participar en estas entrevistas (el resultado es muy positivo porque se asientan bases de la especialmente necesaria colaboración familia IES) - SEGUIMIENTO DE ALUMNOS. La PTSC establece seguimiento semanal o quincenal con aquellos alumnos del Programa que lo requieran. El seguimiento se realiza en horario de tutoría o MAE, consiste en seguimiento, supervisión de agenda, tareas, hábito de estudio, seguimiento de posibles dificultades. - COORDINACIÓN CON FAMILIAS. Las familias del Programa de Compensatoria encuentran en la PTSC un referente en el centro con el que se establece un estrecho lazo de cooperación. Se establecen cauces de comunicación periódicos (por ejemplo, en casos puntuales y de manera temporal semanalmente la PTSC anota en la agenda del alumno evolución de la semana y la familia establece consecuencia el fin de semana con el alumno) - COORDINACIÓN CON PROFESORA DE COMPEN- SATORIA. Se realiza reunión semanal en la que se intercambia información, impresiones, se aúnan criterios y se supervisa que los alumnos evolucionen adecuadamente. - PRESTAMO DE LIBROS. La PTSC participa con la comisión del Consejo Escolar en la selección, organización de la ayuda para préstamo de libros a familias desfavorecidas del centro. La PTSC realiza la valoración de necesidad de la familia, según los criterios de necesidad aprobados en el Consejo, la documentación que constata dichas situaciones. Se realiza una reunión con Trabajadoras Sociales de Servicios Sociales en la que completan y IES Guadarrama/Departamento de Orientación/ PTSC/ Octubre

8 -Facilitar el desarrollo del proceso enseñanza aprendizaje, prevenir el abandono escolar temprano de alumnos en situación de desventaja/riesgo social. colaboran en esta valoración. - PRESTAMO DE LIBROS (ver apartado anterior). -DERIVACIÓN PROGRAMA DE FORMACIÓN PROFE- SIONAL BÁSICA. En el caso que el perfil del alumnado lo requiera, se deriva a un FPB. La PTSC, en colaboración con el Orientador, tras la propuesta de la Junta de Evaluación, informa a los alumnos, las familias y lleva a cabo el seguimiento de estos alumnos. -DETECCIÓN E INTERVENCIÓN SOBRE INDICADORES que puedan evolucionar en fracaso escolar. Se producen muchas situaciones que afectar al rendimiento del alumno, una vez detectadas, se planifica la intervención con alumno, tutor y familia. -PROGRAMA EDUCADORAS DE CALLE. (se desarrolla en apartado 2. e) - Reducir conductas pasivas y agresivas, favoreciendo el comportamiento asertivo, adoptando actitudes de respeto, cooperación y participación. - CONVIVENCIA. Colaboración con J.E. y tutores en la intervención con alumnos/as con problemas de adaptación a la actividad educativa, déficit en habilidades sociales-personales, conflictos en el aula o problemas de convivencia/disrupciones y otros. - PREVENCIÓN DE ACOSO ESCOLAR. Participación en la gestión de posibles situaciones de acoso escolar, previniendo en los primeros indicadores, tal y como está recogido en el protocolo del IES. - Colaboración en la coordinación de actividades realizadas por entidades externas expertas dirigidas hacia esta área. -COORDINACIÓN DE GRUPO DE MEDIADORES EN 1º Y 2º ESO. La PTSC selecciona a grupo de aproximadamente veinte alumnos por nivel y en las clases de Medidas de Atención Educativa lleva a cabo una programación de alumnos ayudantes y mediadores. Estos alumnos forman el equipo de convivencia de primer ciclo del IES, intervienen en conflictos entre alumnos y colaboran para mantener un buen clima de convivencia en el centro. Temporalización Entrevistas iniciales (alumnos y familias): septiembre- octubre. Seguimiento de alumnos: a lo largo de todo el curso. Horario de tutoría o MAE IES Guadarrama/Departamento de Orientación/ PTSC/ Octubre

9 Coordinación con familias: a lo largo de todo el curso. Coordinación con Profesora de Compensatoria: carácter semanal. Coordinación con Educadoras de Calle: carácter semanal. Derivación Programa de Cualificación Profesional: junio- julio Valoración de necesidad para ayuda de libros: última semana de septiembre. Convivencia: a lo largo de todo el curso. 2.d). Ámbito socio- familiar Aunque la intervención con las familias del alumnado es transversal al resto de medidas, se destaca especialmente el trabajo con la familia como objetivo prioritario de la PTSC, quien actuará como mediadora entre las familias y el profesorado, así como entre las familias y los recursos externos que trabajan por el interés del alumno/a. Objetivos Actuaciones - Ofrecer asesoramiento a las familias sobre aspectos socioeducativos. -ORIENTACIÓN FAMILIAR. Entrevistas con las familias que lo demanden y orientación sobre aquellos recursos que pueden contribuir a la mejora del desarrollo integral de sus hijos. - DERIVACIÓN de los alumnos a determinados recursos que complementen su formación académica, personal y social y seguimiento de las actividades realizadas (apoyo educativo del Ayuntamiento de Los Molinos, Plan ARA ) - Atender y ayudar a las familias con problemática social. - ASESORAMIENTO. Entrevistas individualizadas con estas familias, donde se les asesorará sobre aspectos socio-educativos que incidan en el proceso educativo de su hijo/a. - Implicar a las familias en el proceso educativo de sus hijos/as y su participación en la dinámica del centro escolar. - DERIVACIÓN. Traslado de información y ayuda en la tramitación para poder acceder a los recursos de la zona. En el municipio contamos especialmente con el Programa de Familia de la Mancomunidad. - MEDIACIÓN FAMILIA- IES. Acciones de mediación entre la familia y el centro, especialmente en los casos de conflicto e indisciplina. Establecimiento de compromisos y seguimiento de los mismos. - Fomento de actividades donde participen madres y padres dentro del IES, en colaboración con el equipo directivo y del AMPA. - Facilitación de canales de comunicación y colaboración entre familias y el centro. Temporalización Orientación, asesoramiento y mediaciones con familias: a lo largo de todo el curso Derivación a otros recursos: a lo largo de todo el curso. IES Guadarrama/Departamento de Orientación/ PTSC/ Octubre

10 2.e). Ámbito comunitario- institucional Objetivos Actuaciones - Favorecer la integración del alumnado en dificultad social y/o de padres y madres en el centro educativo y fuera de él. -Colaborar con los servicios externos en la detección de necesidades sociales de la zona. -Favorecer el aprovechamiento de los recursos del entorno. - DERIVACIÓN Y SEGUIMIENTO. Intercambio de información sistemática a lo largo del curso con aquellas instituciones que estén actuando sobre el alumnado en relación a aquellos factores socio-familiares que puedan influir en su proceso educativo: - SERVICIOS SOCIALES. Coordinación con trabajadoras sociales del Municipio de Guadarrama y Equipo de Familia de SSS (psicóloga, trabajadoras sociales y educadora de calle) periódicamente. Se llevan a cabo reuniones en las que se intercambia información sobre casos de alumnos del IES y familias en intervención en Servicios Sociales, se aúnan criterios. Esta información es de utilidad para la intervención del Departamento de orientación, así como en las tareas de relación del tutor con la familia. Comenzamos el curso con 31 alumnos en seguimiento con los Servicios Sociales del municipio. - De forma puntual: Servicio de Salud, Salud Mental, SEJU- VE -INFORMACIÓN. Entrevistas con las familias para informar y asesorar sobre recursos, plazos para subvenciones... - PROGRAMA EDUCADORAS DE CALLE. La PTSC coordina la actuación en el centro de estas profesionales en reunión semanal. Se seleccionan los alumnos en situación de riesgo social. Se organizan talleres de Educación para la Salud, Habilidades Sociales, Resolución de Conflictos. Estos talleres se realizan en horario de tutorías y MAE. Estas profesionales trabajan con este perfil de alumnos también en recreos y por las tardes. Aportan una gran colaboración a través de su intervención directa en espacio informal con los alumnos. Comenzamos el curso con, aproximadamente, veinte alumnos en seguimiento desde el Programa de Educadoras de Calle. -SERVICIO DE JUVENTUD. Los técnicos del Servicio de Juventud colaboran en el programa de alumnos Mediadores con la impartición de dos talleres (al final de primer y segundo trimestre) de formación. -INFORMACIÓN RECURSOS. Difundir la localización y utilidad de los recursos de la zona a toda la comunidad educativa. - ARA. Plan Apoyo y Refuerzo. La PTSC participa en la selección del alumnado, el contacto con las familias y en general con el de- IES Guadarrama/Departamento de Orientación/ PTSC/ Octubre

11 sarrollo del Programa. Se establece de esta forma una plataforma perfecta para el trabajo y seguimiento de las familias con dificultades. Este programa provoca a su vez la posibilidad de profundizar e intensificar el trabajo tutorial con los alumnos en situación de desventaja social. Temporalización - Derivación y Seguimiento a otros recursos: a lo largo de todo el curso. - Seguimiento con Servicios Sociales y el Programa de Familia: carácter bimensul - Información de recursos: a lo largo de todo el curso - Seguimiento del Programa ARA. Cuando comience el Plan (aún no sabemos) las reuniones de seguimiento con el coordinador son semanales. - Grupo de trabajo sobre el PEC. Temporalización a determinar. 3. METODOLOGÍA La metodología de trabajo se basará en la participación de todos los implicados en el proceso educativo: alumno, profesores, tutor, familia, estando adaptada a características del centro. El Proyecto educativo de cada centro es abierto y adaptado a las condiciones del contexto donde está ubicado y a las características del alumnado al que atiende. Por lo que es necesario un conocimiento exhaustivo de los recursos de la comunidad, así como estrategias de coordinación con ellos. La PTSC es la profesional que dentro del ámbito educativo puede coordinarse de forma ágil y eficaz con el ámbito familiar y social. Se trata de una perspectiva ecológica, es decir, se propicia la coherencia de los valores del alumno, su familia, el profesorado y la comunidad. La metodología se basa en el establecimiento de contextos colaborativos, generando vínculos de ayuda en la movilización de recursos individuales, grupales y comunitarios, que favorezcan los aspectos relacionales y socializadores presentes en toda relación educativa. Por otro lado, la colaboración y coordinación de otros organismos que se encuentran ligados a los destinatarios son esenciales en nuestra intervención. La coordinación permite superar la parcelación en las intervenciones, el reduccionismo de las mismas y la visión sesgada de los problemas. Además facilita las tareas de los profesionales, las complementa y rentabiliza los esfuerzos. Llevando a cabo una intervención a través de un proyecto único. La Metodología estará definida en todo momento por las circunstancias y las necesidades que se vayan presentando y será abierta y flexible, sin perder de vista la finalidad y los objetivos marcados en esta Programación. Se fomentará que el alumnado y sus familias sean partícipes en la detección y protagonistas en la solución de sus necesidades, adoptando un papel activo y responsable. Las técnicas que utilizaremos en la recogida de información son: entrevistas, reuniones, contacto telefónico, observación sistemática, documentación y contactos informales 4. RECURSOS IES Guadarrama/Departamento de Orientación/ PTSC/ Octubre

12 - RECURSOS MATERIALES: Material bibliográfico del despacho, banco de recursos, material fungible, el teléfono y el ordenador con impresora y acceso a Internet. - RECURSOS HUMANOS: la PTSC, alumnos, Orientador, Tutores, profesores, Equipo Directivo, familias, profesionales de otros Servicios. 5. EVALUACIÓN DE LOS RESULTADOS Se llevará a cabo una evaluación continua, formativa y sumativa de esta Programación cada trimestre, coincidiendo con las Juntas de Evaluación, realizándose las pertinentes modificaciones según las necesidades detectadas. Es necesario que se produzca retroalimentación en el proceso de ejecución. En el mes de junio se realizará una evaluación final de los objetivos planificados. A final de curso se elaborará una Memoria que resuma todas las actuaciones realizadas, así como una valoración de las mismas, y las previsiones de intervención de mejora para el próximo curso. Los indicadores de evaluación cuantitativos y cualitativos nos informarán del grado de consecución de los objetivos. - Ámbito de Prevención y Control del absentismo escolar Grado de información a las familias sobre el protocolo de absentismo. Se ha entrevistado a las familias y alumnos con más de treinta faltas a clase sin justificar? Cuántos han dejado de faltar o disminuido el grado de absentistmo? Cuántos casos se han derivado a Servicios Sociales? han dejado de faltar? Cuántos casos se han derivado a la Mesa de Absentismo? se ha reducido el absentismo? - Ámbito de apoyo y colaboración en la acción tutorial. Se ha llevado a cabo el Protocolo de acogida a alumnos incorporados de forma tardía al centro? Se ha llevado a cabo el Programa de Acogida? Participación en Juntas de Evaluación. Cuántas intervenciones de apoyo en tutoría se han realizado? Cuántos casos se han llevado a cabo el seguimiento? Grado de colaboración con tutores para intervención con determinados alumnos y familias Se han llevado a a cabo mediación en conflictos entre alumnos? Seguimiento sobre las mediaciones realizadas. - Ámbito de apoyo al alumnado en situación de desventaja social Se ha entrevistado a las familias y alumnos del Programa de Compensatoria? Se ha llevado el seguimiento del alumnado del Programa de Compensatoria? Grado de coordinación conseguido con el Equipo Docente (entrevistas conjuntas, acuerdos tomados, intercambio de información, participación en las reuniones de tutores, etc ). Grado de implicación de las familias del Programa de Compensatoria en el proceso de enseñanza aprendizaje. IES Guadarrama/Departamento de Orientación/ PTSC/ Octubre

13 Cuántos alumnos han sido derivados al Programa de Cualificación Profesional? Seguimiento del Plan ARA Se ha realizado la valoración socioeconómica para la ayuda de libros del centro? - Ámbito socio- familiar Grado de implicación de las familias (en los acuerdos tomados en las entrevistas, participación en reuniones, etc ) Se ha informado y derivado a recursos de la zona? Se ha mediado entre familias IES? - Ámbito comunitario- institucional Cuántas derivaciones se han realizado a Servicios Sociales? Cuántos casos se encuentran en seguimiento por el Programa de Familia? Cuántos alumnos son atendidos por el Programa de Educadoras de Calle? Se ha realizado el seguimiento? Cuántos alumnos son atendidos en el Programa ARA? se ha realizado el seguimiento? IES Guadarrama/Departamento de Orientación/ PTSC/ Octubre