RESUMEN DE LA SOLUCIÓN

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1 RESUMEN DE LA SOLUCIÓN Gestión de virtualización Puede CA Technologies hacer que la gestión de la virtualización sea fácil y efectiva, de forma me permita proporcionar los beneficios exponenciales de la virtualización? we can

2 CA Technologies puede ayudarlo a superar los desafíos de gestión de la virtualización con soluciones diseñadas para proveer, controlar, asegurar, garantizar y optimizar sus entornos virtuales independientes o híbridos físicos y virtuales, en formas nuevas y únicas, para generar un valor excepcional y exponencial. 02

3 resumen Desafío La virtualización tiene el potencial de proporcionar beneficios excepcionales en lo que respecta a agilidad, costo, calidad y riesgo. Sin embargo, los problemas inherentes a la visibilidad, el control, la escalabilidad y la designación de personal pueden hacer que las implementaciones de virtualización se estanquen o incluso fallen. Como resultado, sin herramientas de gestión intuitivas sólidas, la virtualización está limitada a las implementaciones básicas. Los CIO (directores de Informática) y sus equipos necesitan implementar nuevas y mejores formas de aprovechar todo el potencial que la virtualización presenta en las áreas de TI y de negocios derribando las importantes barreras que se interponen en su camino. Solución La gestión de la virtualización de CA Technologies ofrece la solución para estos desafíos con la capacidad de mejorar la forma de proveer, controlar, asegurar, garantizar y optimizar los entornos virtuales independientes o híbridos físicos y virtuales. Aclamada por los analistas y otros líderes intelectuales, CA Technologies tiene la variedad y la especialización de capacidades, el soporte de entornos heterogéneos y la perspectiva de servicio comercial descendente que ayudan a asegurar que su implementación de virtualización ofrezca la agilidad, la capacidad de respuesta y la competitividad que necesita. Beneficios Con la gestión de la virtualización de CA Technologies, la implementación de la virtualización se puede gestionar y expandir más fácilmente, de forma que obtenga los beneficios de la reducción de costos, la agilidad, la flexibilidad, la alineación de negocios y más. Obtiene la visibilidad y la confianza para virtualizar incluso aplicaciones de nivel 1 importantes; puede asignar el personal de forma más efectiva y eficiente; puede mejorar la forma de garantizar la integridad y la disponibilidad de los datos, los sistemas y las aplicaciones; y puede aumentar el valor de sus inversiones en virtualización mientras aprovecha la infraestructura existente. 03

4 Ventaja de CA La gestión de virtualización de CA Technologies proporciona una variedad integral de soluciones y capacidades para cada etapa de la implementación de la virtualización. Con una amplitud y profundidad excepcionales de soluciones para cada organización y tamaño (desde implementaciones departamentales específicas de la virtualización hasta los entornos de nubes privadas, virtuales e híbridos físicos más grandes para toda la empresa), CA Technologies proporciona las capacidades de gestión de la virtualización que necesita para ayudar a reducir los costos, mejorar la eficiencia e impulsar la agilidad del negocio. Estas soluciones también se benefician de los más de 30 años de experiencia reconocida de CA Technologies en la gestión de TI a nivel corporativo, el soporte excepcional para entornos heterogéneos complejos y la rapidez en el tiempo de obtención de valor a través de los servicios de implementación y capacitación ofrecidos por CA Technology Services y CA Education. Con CA Technologies, el departamento de TI está mejor equipado para ayudar a su empresa a perseguir más agresivamente las oportunidades de negocio emergentes, y a ganarlas. Próximos pasos Si necesita mejores formas de proveer, controlar, asegurar, garantizar y optimizar sus entornos virtuales independientes o híbridos físicos y virtuales; si necesita capacidades de gestión sólidas para expandir exitosamente la virtualización a nivel corporativo e impulsar los resultados del negocio inmediatos y a largo plazo; entonces, eche un vistazo a la gestión de virtualización de CA Technologies. Para obtener más información y descubrir cómo CA Technologies permite a otras organizaciones unificar y simplificar la gestión de TI a fin de obtener mejores resultados en sus negocios, visite ca.com/virtualization. 04

5 Sección 1: Desafío La virtualización no gestionada genera expansión de VM y estancamiento de VM La virtualización es una tecnología atractiva muy prometedora. Puede proporcionar grandes beneficios de flexibilidad, eficiencia de recursos y continuidad y tiene el potencial de vincular, finalmente, las áreas de TI y de negocios en sus operaciones fundamentales en relación con la agilidad, los costos, la calidad y el riesgo. Sin embargo, para muchos líderes de TI, la implementación de la virtualización se ve limitada por varios desafíos complicados. Visibilidad y control La abstracción de los recursos de TI inherentes a la virtualización significa que los administradores de la virtualización no pueden ver fácilmente los detalles de las implementaciones de máquinas virtuales (VM), especialmente en entornos más grandes. La facilidad de implementación de las VM y características como la migración en vivo impulsan la agilidad de los volúmenes de trabajo dinámicos, pero también evitan las acciones de protección tradicionales, por ejemplo, los pasos de aprobación u obtención que antes garantizaban la seguridad, el cumplimiento y el control de costos. Las herramientas de gestión tradicionales no pueden lidiar con este tipo o esta tasa de cambio, por lo tanto, los administradores pierden el control de la implementación, la configuración, el cumplimiento, la migración y el rendimiento de las VM. Desafíos de capacidades y recursos La virtualización también crea desafíos en la capacitación y el conjunto de capacidades, como la necesidad de contar con nuevas capacidades complejas y costosas que traspasen los silos tradicionales (por ej., servidores, almacenamiento, redes, aplicaciones, seguridad). Como resultado, la virtualización crea un drenaje importante de recursos, en la medida en que los arquitectos y otro personal especializado tienen una sobreasignación de tareas triviales y rutinarias, como el aprovisionamiento de servicios; mientras que el personal nuevo se desaprovecha. Para mantenerse al día, las organizaciones, por lo general, recurren a contratistas y consultores externos, lo cual agota aún más los presupuestos, restringe las implementaciones de virtualización, estanca otros proyectos y limita los beneficios de la virtualización. Expansión de VM Sin visibilidad y control y sin recursos capacitados para gestionar la virtualización, las implementaciones de VM pueden llevarse a cabo sin verificación y sin gestión. Como resultado, el departamento de TI enfrenta una proliferación descontrolada de máquinas virtuales, conocida como expansión de VM. La asignación deficiente de capacidades perjudica el rendimiento, las suscripciones excesivas crean brechas con relación al cumplimiento de las licencias, la sobreproducción no planificada supera los presupuestos y la insuficiencia de recursos implica que otros proyectos críticos se dejan de lado. La virtualización se vuelve un peso que amenaza con consumir los recursos de TI, los presupuestos y las reputaciones. Estancamiento de VM Estos problemas, por lo general, terminan provocando un estancamiento de VM, donde la implementación de la virtualización se detiene mientras que el departamento de TI, que no puede escalar responsablemente la implementación de la virtualización, descifra cómo lidiar con estos desafíos. A pesar de los claros beneficios que ofrece, la virtualización, sin una gestión sólida, se ve restringida a implementaciones básicas y aplicaciones de bajo riesgo. De hecho, a pesar de la adopción generalizada, según Gartner, en la actualidad, el 16% del volumen de trabajo se ejecuta en máquinas virtuales. 1 Mientras tanto, los propietarios de aplicaciones se esfuerzan por proporcionar un valor inmediato; a la vez que los líderes de negocios continúan demandando aún más valor, sin el respaldo de un financiamiento de TI adicional. Las organizaciones de TI necesitan implementar nuevas y mejores formas de aprovechar todo el potencial de virtualización de las áreas de TI y de negocios derribando las importantes barreras que se interponen en su camino. 05

6 Sección 2: Solución Eficiencias exponenciales con gestión de virtualización Las soluciones de gestión de virtualización de CA Technologies cambian el juego de la virtualización, con soluciones sólidas diseñadas para proveer, controlar, asegurar, garantizar y optimizar su entorno virtual independiente o híbrido físico y virtual. CA Technologies puede ayudarlo a lograr eficiencias exponenciales y un valor superior que va más allá de las expectativas típicas. CA Virtual Este producto es una cartera de soluciones diseñada expresamente para cubrir las necesidades específicas de los administradores de virtualización en organizaciones de todas las envergaduras. Estas soluciones independientes incluyen lo siguiente: CA Virtual Assurance Proporciona de rendimiento, fallas y eventos de infraestructuras virtuales heterogéneas. Las características clave incluyen supervisión del tiempo de respuesta durante el tráfico de aplicaciones y análisis inteligente de causas de origen (entre sistemas, redes y aplicaciones) para ayudar a aislar y corregir las fallas con rapidez y ofrecer la visibilidad, garantía y automatización necesarias para respaldar un negocio ágil. CA Virtual Automation Proporciona gestión automatizada y de autoservicio del ciclo de vida de las VM, que incluye aprovisionamiento, gestión de grupo de recursos, seguimiento de VM, contabilidad de costos y cancelación de aprovisionamiento programada. Las características clave incluyen interfaz de autoservicio, aprovisionamiento basado en plantillas, autenticación integrada, flujos de trabajo de aprobación y configuración de las VM basada en directivas (para número de CPU, RAM, disco, etc., con soporte para configuraciones personalizadas). CA Virtual Configuration Proporciona descubrimiento, informes y correcciones de configuración para infraestructuras virtuales heterogéneas. Las características clave incluyen descubrimiento de dependencias de aplicaciones y servidores, validación y líneas base de configuración, corrección y detección de desplazamientos de configuración, y paneles de virtualización para facilitar el seguimiento de cambios y revisiones, auditorías de cumplimiento e informes sobre estados de los entornos. Gestión de virtualización híbrida de CA Technologies CA Technologies también proporciona muchas soluciones para la gestión integrada de entornos físicos y virtuales heterogéneos. Estas soluciones son: CA Virtual Assurance for Infrastructure Managers Este complemento para los administradores de infraestructura de CA Technologies (CA ehealth Performance Manager, CA Spectrum Infrastructure Manager, CA NSM y CA Spectrum Automation Manager) proporciona una gestión centralizada a a través de entornos físicos y virtuales, para agregar la tan necesaria visibilidad de virtualización a fin de implementar de forma confiable las aplicaciones de producción en los entornos virtuales. CA Spectrum Automation Manager Proporciona una automatización basada en directivas para el aprovisionamiento de servidor, la detección de cambios de configuración, el aprovisionamiento de autoservicio de los recursos y la gestión de virtualización. Entre las características se incluyen detección de aplicaciones y sistemas, flujos de trabajo de automatización de proceso, gestión de detección y cambios de configuración, monitoreo de capacidad y rendimiento, aprovisionamiento servidores y aplicaciones, y gestión de reserva de autoservicio a través de los sistemas físicos y hosts e invitados virtuales. 06

7 CA ARCserve Proporciona características de protección de datos, replicación, recuperación ante desastres y alta disponibilidad para entornos de servidores virtuales y físicos (como VMware ESX & vsphere, Microsoft Hyper-V y Citrix XenServer). Las características incluyen detección automática de VM, protección de invitados, hipervisores y VM, migración integral (física a virtual [P2V], virtual a física [V2P], virtual a virtual [V2V]), restauración completa a distintos hardware, deduplicación de datos de copia de seguridad, copias de seguridad en disco y cinta, panel con visualización de la infraestructura y generación de informes con gestión de recursos de almacenamiento (SRM), restauración a nivel de archivo de la VM a partir de copias de seguridad a nivel de imágenes, transmisión múltiple y copia de seguridad incremental infinita. CA Access Control Proporciona gestión de usuarios con privilegios (PUM) para las aplicaciones y los sistemas físicos y virtuales. Entre las características se incluyen control de acceso basado en funciones (RBAC), control de suplantación de identidad, exigencia de cumplimiento bien delimitada y soporte para un número excepcional de plataformas virtuales (como VMware ESX, Oracle/Sun Solaris Zones y LDOMs, Microsoft Hyper-v, IBM VIO y AIX LPAR, HP-UX VPAR, Linux Xen y Mainframe z/vm). CA Spectrum Infrastructure Manager Proporciona una profunda visibilidad, una rápida aislación del problema y análisis de las causas de origen para entornos virtualizados basados en un modelo operativo en tiempo real (patentado) de la infraestructura. La detección automática, el monitoreo y la gestión de servidores host físicos y VM invitadas amplía el valor de la gestión de infraestructura para eliminar la necesidad de contar con una herramienta específica del proveedor o del dominio. CA NSM Proporciona una gestión de eventos de gran capacidad en una consola común para sistemas agrupados, físicos y virtuales, con filtrado de eventos, correlación, generación de informes a nivel de servicio e integración de servicios comerciales en diversas plataformas, como Microsoft Windows, Oracle/Sun Solaris, HP-UX, IBM AIX, Red Hat Enterprise Linux, Apple Mac OS X, OpenVMS y más. CA ehealth Performance Manager Monitorea activamente el rendimiento de las infraestructuras físicas y virtuales a través de paneles en tiempo real y vistas históricas. Proporciona la capacidad de generar informes extensivos sobre el rendimiento en relación con los puntos de referencia, realiza seguimiento de tendencias, determina la asignación de recursos, ayuda a mejorar las tasas de utilización y colabora en la planificación de capacidad. CA Spectrum Service Assurance Proporciona un panel de control centralizado consolidado que está diseñado para facilitar las operaciones de TI a fin de administrar la infraestructura a lo largo de infraestructuras físicas y virtuales, con un enfoque descendente impulsado por las perspectivas de servicio comercial. Las características son generación de informes sobre SLA (acuerdos de nivel de servicio), creación de modelos de servicio y análisis del impacto de los servicios. CA Insight Database Performance Manager Monitorea proactivamente el rendimiento de la base de datos y proporciona alertas (dentro de una solución) para las bases de datos ubicadas en entornos de nube, físicos y virtuales, incluido el monitoreo continuo de las bases de datos en entornos de VMware, e incluso a través de migraciones en vivo de VMware (VMotion), sin la intervención del usuario. CA Enterprise Log Manager Ayuda a simplificar la generación de informes sobre cumplimiento de la actividad de seguridad de TI y proporciona una gestión de registros integral a través de los entornos virtualizados, de mainframe y distribuidos. CA DLP Proporciona prevención de pérdida de datos para ayudar a evitar el redireccionamiento inadecuado (accidental o malicioso) de los datos en entornos físicos y virtuales, y asegura que el registro de los datos circule entre los sistemas físicos y virtuales. 07

8 CA Service Desk Manager & CA CMDB Proporciona capacidades sólidas de gestión de incidentes, problemas y cambios y también el análisis de causas de origen y del impacto del cambio en los sistemas de nubes privadas, virtuales y físicos. CA Service Catalog Proporciona un front-end optimizado para facilitar el aprovisionamiento de autoservicio de recursos entre los servicios físicos y virtuales heterogéneos. La contabilidad de servicio rastrea los costos de las solicitudes asociadas con la virtualización y los servicios relacionados y permite hacer reintegros por cambios en el comportamiento, los conocimientos y la recuperación de costos. CA IT Client Manager Proporciona un inventario y una implementación detallados de las aplicaciones cliente físicas y virtualizadas (por ej., VMware ThinApp, Microsoft App-V), y también la gestión de inventario y de relaciones de las imágenes virtualizadas, con soporte integrado para la composición del volumen de trabajo contextual y dinámico y la gestión centralizada de dispositivos. CA IT Asset Manager Ayuda a los clientes a administrar sus relaciones con los proveedores y a obtener una mayor conciencia de los términos y condiciones de las licencias que regulan el uso del software en los entornos virtualizados, mientras administra los activos de TI desde las perspectivas de costos, contratos e inventarios. CA ecometer & CA ecogovernance Ayuda a las empresas a evaluar el consumo de energía general, incluidas las reducciones de energía como resultado de la virtualización y la consolidación del servidor, y a eliminar los derroches al comparar, analizar y realizar un seguimiento de los gastos y los recursos de energía de toda la organización con facilidad. Sección 3: Beneficios Generar agilidad, eficiencia, productividad y confianza Gestión de la virtualización de CA Technologies: Aborda los requisitos específicos de la virtualización de las implementaciones independientes, y aún así prospera en entornos híbridos físicos y virtuales corporativos heterogéneos. Admite organizaciones de todos los tamaños, desde implementaciones departamentales y específicas de la virtualización hasta los entornos físicos y virtuales más grandes de toda la empresa. Admite varias plataformas operativas, diversas tecnologías de virtualización y múltiples proveedores de virtualización para eliminar la gestión basada en silos. Es una opción estratégica que se adapta a su entorno, aprovecha las inversiones existentes y lo prepara para los cambios del futuro. Alinea los objetivos de TI con los comerciales a través del monitoreo y la automatización descendentes impulsados por las políticas de servicio, los requisitos y las mejores prácticas (por ej., ITIL [Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de la Información]). Comprende diversas soluciones, que se constituyen como las mejores de su clase y se amplían y expanden a través de la migración directa hacia conjuntos de soluciones completamente integradas. Proporciona soluciones fáciles de instalar y de usar, con innovaciones prácticas presentadas en interfaces radicalmente simples. 08

9 Ayuda a tener un muy buen conocimiento de los costos y del ROI (retorno de la inversión) para ayudar a asegurar controles del presupuesto estrictos y para justificar las inversiones de TI en la medida en que se llevan a cabo. Implanta conocimiento y capacidades en el software, no en las personas, para aliviar la carga del personal experimentado a fin de que se enfoque en las tareas estratégicas y permitir que el personal nuevo sea más productivo. Con un control excepcional y conocimientos profundos, la gestión de la virtualización de CA Technologies ayuda a lograr estos resultados al proporcionar lo siguiente: Visibilidad Vea a través de todos sus sistemas, redes, almacenamiento y aplicaciones virtuales, con más visibilidad que nunca para asegurar un alto rendimiento. Conocimiento Utilice la detección profunda y una perspectiva en tiempo real para comprender su infraestructura y aplicaciones virtuales y los servicios comerciales basados en ellas. Control Alivie al personal con una automatización avanzada que implanta conocimientos en el software para liberar al personal experimentado a fin de que se aboque a las actividades estratégicas. Seguridad Administre exactamente de qué manera se están utilizando y compartiendo los datos con la gestión de accesos e identidades relacionadas con el contenido que desciende al nivel de datos. Certeza Resuelva rápidamente los problemas desde el origen para poder avanzar con confianza y cumplir los acuerdos de nivel de servicio. Eficiencia Acorte la cadena de valor de las operaciones de TI para lograr las eficiencias del equipo y cumplir las crecientes demandas del negocio con pocos recursos presupuestarios. Economía Logre significativas reducciones en los gastos de capital y operativos, menores TCO (costos totales de propiedad) y menores costos de productividad del usuario. Diplomacia Reduzca o elimine los conflictos internos para poder compartir mejor los activos de TI a fin de mejorar y ampliar los beneficios de la virtualización y de promover la retención de personal. Velocidad Dirija el negocio hacia la preparación para el mercado y acelere el tiempo de obtención de valor para los nuevos productos y servicios con una infraestructura virtual centrada, eficiente y rápida. Flexibilidad Aproveche toda la capacidad de sus recursos de TI con mayor flexibilidad para acceder a valiosos datos y aplicaciones, en cualquier momento y en cualquier lugar. 09

10 Sección 4: Ventajas de CA La gestión de la virtualización de CA Technologies incluye una variedad integral de soluciones y capacidades que abarca el ciclo de madurez de la virtualización, desde el desarrollo y las pruebas pasando por la producción limitada y la implementación primero virtual extensiva hasta un centro de datos dinámico o una iniciativa de sistema de nube privada. Además, CA Technologies cuenta con lo siguiente: 30 años de experiencia reconocida en software de gestión de TI de nivel corporativo sólido, confiable y seguro. Un compromiso sin precedentes con las tecnologías emergentes y los paradigmas de distribución de TI tales como virtualización, SasS (software como servicio) e infraestructura de nube. Tecnologías de gestión innovadoras, que se consideran como las mejores de su clase, y que fueron reunidas mediante adquisiciones estratégicas y desarrolladas desde adentro. Liderazgo reconocido en la industria en gestión de virtualización, destacado por los analistas de la industria, revistas respetadas y otros líderes intelectuales. Asociaciones de la industria específicas de la virtualización con otros líderes de la gestión y la virtualización mejores de su clase. CA Technologies tiene también una posición privilegiada para ayudarlo a hacer que su gestión de la virtualización sea un éxito con servicios de capacitación e implementación adicionales, entre los que se incluyen: CA Technology Services CA Technology Services forma parte integral de la solución de gestión de la virtualización, que proporciona evaluaciones, implementaciones y revisiones de estado y otros servicios previos y posteriores a la implementación. Esto permite a las organizaciones acelerar el tiempo de obtención de valor para su inversión en virtualización, mitigar los riesgos de implementación y mejorar la alineación entre los procesos de TI y de negocios. CA Education CA Education también ofrece un valor excepcional a la solución de gestión de la virtualización CA Virtualization Management, ya que proporciona capacitación sobre las capacidades y educación sobre las mejores prácticas a través de salones de clase, capacitaciones virtuales dirigidas por instructores y capacitaciones basadas en la Web (WBT). Esto permite que las organizaciones desarrollen rápidamente conocimientos en virtualización y gestión de la virtualización, superen muchas barreras de implementación, reduzcan o eliminen errores de implementación y aceleren el tiempo de obtención de valor con una solución de alta calidad. 10

11 Sección 5: Próximos pasos No hay dudas de que la virtualización puede proporcionar beneficios excepcionales para TI y de negocios. Sin embargo, casi todas las organizaciones enfrentan problemas sustanciales al proporcionar estos beneficios en una amplia implementación de virtualización. Los problemas en la visibilidad, el control, la escalabilidad y la distribución de recursos amenazan con desbaratar las implementaciones, ya que la expansión de VM y el estancamiento de VM crean una carga masiva en el personal sobrecargado y socavan los beneficios de agilidad, eficiencia y control de costos. Afortunadamente, CA Technologies puede ayudar con soluciones sofisticadas, sólidas e innovadoras que ayudan a resolver las difíciles demandas de tiempo de actividad, capacidad, optimización, automatización y aprovisionamiento de una implementación de virtualización compleja. Si necesita mejores formas de proveer, controlar, asegurar, garantizar y optimizar sus entornos virtuales independientes o híbridos físicos y virtuales; si necesita capacidades de gestión sólidas para expandir exitosamente la virtualización a nivel corporativo e impulsar los resultados del negocio inmediatos y a largo plazo; entonces, eche un vistazo a la gestión de virtualización de CA Technologies. Para obtener más información y descubrir cómo las soluciones de software de CA permiten a otras organizaciones unificar y simplificar la gestión de TI a fin de obtener mejores resultados en sus negocios, visite ca.com/virtualization. CA Technologies es una empresa de soluciones y software de gestión de TI que tiene pericia en todos los entornos de TI: desde los entornos de mainframe y físicos hasta los virtuales y de nube. CA Technologies gestiona y asegura los entornos de TI y permite a los clientes proporcionar servicios de TI más flexibles. Los innovadores servicios y productos de CA Technologies proveen un conocimiento y control esenciales para que las organizaciones de TI puedan fortalecer la agilidad del negocio. La mayoría de las empresas de la lista Global Fortune 500 confían en CA Technologies para administrar sus ecosistemas de TI en constante evolución. Para obtener más información, visite CA Technologies en ca.com. 11

12 1 Gartner, Inc., comunicado de prensa: Según Gartner, en la actualidad, el 16% del volumen de trabajo se ejecuta en máquinas virtuales; 21 de octubre de Copyright 2010 CA. Todos los derechos reservados. Todas las marcas registradas, los nombres comerciales, las marcas de servicios y los logotipos mencionados en este documento pertenecen a sus respectivas empresas. Este documento es sólo para fines informativos. CA no asume ninguna responsabilidad en cuanto a la exactitud o integridad de la información. Según lo permitido por la ley correspondiente, CA proporciona este documento tal y como está sin ningún tipo de garantías, entre ellas, ninguna garantía implícita de comerciabilidad ni de idoneidad para un propósito determinado, ni garantía de que este documento respete la ley en todos sus aspectos. CA no será responsable en ningún caso por pérdidas o daños, directos o indirectos, derivados del uso de este documento, incluidos, lucro cesante, interrupción de la actividad comercial, crédito mercantil y pérdida de datos, aunque se notifique expresamente a CA sobre la posibilidad de que tales daños ocurran. Cierta información incluida en esta publicación puede describir la dirección general de los productos de CA. Sin embargo, CA puede modificar los productos, programas de software, métodos o procedimientos de CA descritos en esta publicación en cualquier momento sin previo aviso, y el desarrollo, la versión y la fecha de cualquiera de las características o funcionalidades descritas en esta publicación quedan a criterio exclusivo de CA. CA únicamente dará soporte a los productos de referencia de acuerdo con (i) la documentación y las especificaciones proporcionadas con el producto de referencia, y (ii) la política de soporte y mantenimiento de CA en ese momento para el producto de referencia. Sin perjuicio de lo establecido en la presente publicación que indique lo contrario, esta publicación no deberá: (i) considerarse como documentación o especificaciones del producto en virtud de ningún contrato escrito de licencia o de servicios escrito actual o futuro relacionado con cualquier producto de software de CA, ni estar sujeta a ninguna garantía establecida en cualquiera de tales contratos escritos; (ii) utilizarse para afectar los derechos y las obligaciones de CA o de sus licenciatarios, que surjan en virtud de cualquier contrato de licencia o de servicios escrito actual o futuro para cualquier producto de software de CA; ni (iii) utilizarse para enmendar la documentación o las especificaciones de cualquier producto de software de CA