ADMINISTRACIÓN GUBERNAMENTAL DE INGRESOS PÚBLICOS- AGIP-

Transcripción

1 ANEXO II - AGIP- : Coordinar, ejecutar y supervisar la organización e implementación de los planes y programas relativos a todas las etapas del proceso de recaudación tributaria entendiendo por tal a la emisión, control de recaudación, fiscalización y dirección de las ejecuciones fiscales de los tributos a su cargo tendientes a la eliminación de la evasión, fomentando el pago voluntario de los tributos. Establecer criterios en cuanto a la interpretación de la normativa tributaria vigente. Fiscalizar a los contribuyentes mediante el intercambio de información con otros organismos de recaudación y control impositivo. Programar y controlar las actividades de investigación y análisis fiscal y de capacidad contributiva de los contribuyentes y/o responsables de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Promover la mejor calidad de atención al contribuyente. Dirigir y coordinar por medio de normas técnicas específicas el Sistema Estadístico de la Ciudad, a fin de garantizar unidad de criterio y sistematización de los distintos trabajos. Integrar el Sistema Estadístico Nacional en cumplimiento de la Ley Nacional Nº 17622, su Decreto Reglamentario Nº y ejecutar el Programa Anual de Estadísticas y Censos.

2 Asesorar, organizar y participar en la realización de censos y encuestas en el ámbito de la Ciudad. Establecer las metodologías a aplicar por las diferentes Oficinas de Gestión Sectorial, en la capacitación, reunión y compilación de información que muestre el desenvolvimiento de la gestión de gobierno, para dar cumplimiento a la Ley 70. Celebrar acuerdos de colaboración con organismos públicos y/o privados, nacionales o internacionales. Prestar apoyo técnico, capacitar y proveer información estadística a las jurisdicciones del Gobierno de la Ciudad y usuarios en general. Entender en la realización de estudios, investigaciones e interpretaciones sobre el Sistema Tributario de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Realizar estudios de investigación y análisis referidos a las relaciones fiscales con el Gobierno Nacional y los Gobiernos Provinciales. Diseñar e implementar el sistema de registro de intercambio de servicios prestados y recibidos con otras jurisdicciones y sus habitantes. DIRECCIÓN GENERAL DE RENTAS Administrar y gestionar el Sistema Tributario del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires de acuerdo con las políticas y las normas vigentes. Coordinar, ejecutar y supervisar la organización e implementación de los planes y programas relativos a la emisión, control de la recaudación y fiscalización de los tributos a su cargo tendientes a eliminar la evasión, fomentando el pago a término de los tributos.

3 Establecer criterios en cuanto a la interpretación de la normativa tributaria vigente. Fomentar el intercambio formal de información con otros organismos de recaudación y control impositivo a fin de mejorar la fiscalización de los contribuyentes. Programar y controlar las actividades de investigación y análisis fiscal y de capacidad contributiva de los ciudadanos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Promover acciones que mejoren de modo continuo la calidad atención al contribuyente. DIRECCIÓN GENERAL DE RENTAS ADJUNTA: Asistir al Director General de Rentas en el cumplimiento de las competencias asignadas y reemplazarlo en caso de ausencia.

4 SUBDIRECCIÓN GENERAL DE TÉCNICA TRIBUTARIA Y COORDINACIÓN JURÍDICA. Asesorar al Director General de Rentas y a todas las dependencias que lo requieran en materia tributaria. Analizar y elaborar las normas y procedimientos tributarios y definir los criterios de interpretación de las normas ya vigentes, a efectos de asegurar su aplicación de manera uniforme. Evaluar y analizar los proyectos de resolución. Controlar y efectuar el seguimiento de los pedidos de exenciones por parte de los contribuyentes, a efectos de garantizar la pertinencia de cada uno de los otorgamientos. Supervisar las actuaciones en el curso del procedimiento de las determinaciones de oficio e instrucción de los sumarios por infracciones fiscales de naturaleza formal o material. Ejercer como Juez Administrativo. DIRECCIÓN DE TÉCNICA TRIBUTARIA Efectuar el estudio de las normas legales, interpretándolas desde el punto de vista técnico jurídico tributario a efectos de lograr, con la intervención de las áreas competentes, la uniformidad de criterios en su aplicación. Analizar las propuestas de modificaciones a las normas fiscales vigentes, consultando y asesorando a la Dirección General y Subdirecciones Generales.

5 Coordinar la elaboración, homogeneización y difusión de las normas generales obligatorias para los contribuyentes, asegurando la disponibilidad de una base de datos técnicos y jurídicos al efecto. Registrar y difundir los dictámenes emitidos con relación a la aplicación e interpretación de la ley fiscal. Supervisar la ejecución de las acciones tendientes a la determinación impositiva de oficio como así también entender en la instrucción de sumarios ante la detección de infracciones. Evaluar y resolver los recursos de reconsideración, de repetición y compensación del ISIB. Controlar el registro de la información tendiente al mantenimiento actualizado del Registro de Reincidencia de Faltas Fiscales. Recopilar y examinar la jurisprudencia judicial y administrativa y todos los aspectos relacionados con el acervo bibliográfico en materia tributaria propiciando el dictado de instrucciones generales y el estudio de la modificación de las normas afectadas por sentencias definitivas Analizar cuestiones de interés general, por su alta complejidad, relevancia o novedad de la materia tributaria cuya interpretación sea de puro derecho y producir los informes emitiendo opinión fundada. Dirigir y coordinar proyectos que se le encomienden sobre la relación jurídico tributaria de los obligados antes el ISIB. Intervenir en la planificación y definición de estrategias conjuntas interactuando con las distintas áreas de Fiscalización y del ISIB relacionadas al accionar de la Dirección. Elaborar los proyectos definitivos de normas de carácter general de cumplimiento obligatorio para los contribuyentes y/o responsables. DEPARTAMENTO DE ASESORÍA TÉCNICA TRIBUTARIA Recepcionar, analizar y tramitar las sugerencias y presentaciones que efectúen asociaciones, cámaras, colegios profesionales y demás entidades representativas de la actividad económica, relacionadas con proyectos de legislación, modificación o adecuación de las disposiciones tributarias vigentes.

6 Administrar una base de datos técnico jurídico a través de la recopilación, ordenamiento y procesamiento de legislación y jurisprudencia judicial y/o administrativa, disposiciones y normas vinculadas con el régimen tributario. Analizar y elevar para su resolución los recursos de reconsideración y los recursos de repetición y de compensación del Impuesto sobre los Ingresos Brutos. Llevar el Registro de Reincidencia de Faltas Fiscales. Asesorar a las distintas dependencias de la Dirección General de Rentas respecto de criterios generales y particulares de interpretación y aplicación de la legislación tributaria. Emitir los informes técnicos. Realizar la interpretación de las normas vigentes emitiendo opinión de orden técnico, tributario y/o jurídico a pedido de la administración o de terceros emitiendo los informes técnicos. Proponer proyectos de emisión de nuevas normativas o de modificación de las vigentes, sin perjuicio de la intervención que le corresponde a la Dirección General de Análisis Fiscal. DEPARTAMENTO DE PROCEDIMIENTOS TRIBUTARIOS Analizar y resolver en el procedimiento de determinación de oficio y sumario conexo por infracciones a los deberes materiales. Analizar y resolver en la instrucción de sumarios independientes por infracciones a los deberes formales y materiales. Analizar la corrección del trámite seguido por la inspección, en el marco de los principios del derecho tributario y del derecho administrativo.

7 DEPARTAMENTO DE GESTIÓN CONTABLE Supervisar la emisión de instrumentos hábiles respecto de toda deuda líquida y exigible resultante de todo procedimiento tributario. Verificar las liquidaciones en las determinaciones de oficio y calcular los importes de las multas que le correspondan en cada caso. Analizar y proponer las cláusulas de los convenios o planes de pagos especiales para acordar con los contribuyentes. Atender los pedidos de planes de facilidades de pago y en todos aquellos que se conceden por resolución de la Dirección General o del Ministerio de Hacienda. Supervisar y coordinar el registro y notificación de las resoluciones recaídas en los pedidos de planes de facilidades y convenios especiales acordados. Apoyar desde el punto de vista contable a los restantes departamentos de la Dirección de acuerdo con los requerimientos respectivos. DEPARTAMENTO DE VERIFICACIÓN DE CONTROL INTERNO Planificar y coordinar el seguimiento técnico informático de las actuaciones de la Dirección, verificando su existencia física, informando sobre las demoras detectadas y sosteniendo el seguimiento permanente de actuaciones con prescripción inminente. Coordinar y supervisar, a través de los recursos informáticos, la clasificación de las actuaciones de la Dirección de acuerdo con su responsable, sector, tipo y materia.

8 Impulsar las modificaciones al SIAR o el diseño de aplicativos específicos que permitan optimizar el desarrollo de las funciones técnicas de la Dirección. Coordinar y supervisar la elaboración de una base de datos con la jurisprudencia en materia tributaria, producida por los distintos fueros con competencia y la CSJN a pedido de la Dirección y de los restantes sectores dependientes. DIRECCIÓN DE COORDINACIÓN TÉCNICA, LEGAL Y ADMINISTRATIVA : Coordinar las propuestas de las distintas áreas dependientes de la DGR, respecto de las modificaciones de normas sustantivas para su posterior remisión a la Dirección General de Análisis Fiscal Coordinar las propuestas de las distintas áreas dependientes de la Dirección General de Rentas tendientes a modificar o a impulsar normas reglamentarias para su posterior remisión a la Dirección General de Análisis Fiscal. Coordinar y elaborar el proyecto de normativa interna conforme a los requerimientos y propuestas de las distintas áreas dependientes de la Dirección General de Rentas de carácter netamente operativo. Evacuar consultas técnicas de carácter general que le sean requeridas por las distintas áreas del Organismo Intervenir en la coordinación de todas las actuaciones originadas en la Legislatura de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires donde se planteen modificaciones a la legislación vigente o nuevos proyectos de normas de contenido tributario como no tributario, de competencia de la Dirección General de Rentas.

9 Difundir las resoluciones de carácter general y adecuar el funcionamiento del Organismo a las que arribe la Comisión Arbitral como consecuencia de las cuestiones sometidas a su consideración, originadas con motivo de la aplicación del Convenio. Entender en todas las actuaciones o cuestiones relacionadas con la intervención de los Representantes del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires ante la Comisión Arbitral Entender en todas las actuaciones o asuntos vinculados con un caso concreto de acuerdo con los términos del artículo 24, inciso b) del Convenio Multilateral Entender en todas las actuaciones las actuaciones o asuntos vinculados con el Recurso de Apelación ante la Comisión Plenaria, de acuerdo con los términos del artículo 25 del Convenio Multilateral Analizar e informar con arreglo a la normativa aplicable a las presentaciones efectuadas sobre la aplicación, fiscalización y percepción de los tributos formulados por las Asociaciones, Cámaras, Agrupaciones de Profesionales y demás Entidades Representativas de Sectores Económicos. Llevar el control del despacho de actuaciones de la Dirección General, verificando el cumplimiento de las normas de procedimiento administrativo y demás disposiciones vigentes. Impulsar conjuntamente con el Departamento Capacitación la ejecución de talleres y jornadas de debate atinentes a la difusión y aplicación práctica en los diversos sectores operativos de la Dirección General de Rentas. DEPARTAMENTO ANTECEDENTES Y REVISIÓN LEGISLATIVA :

10 Realizar los estudios y evaluaciones permanentes para proponer, previo consenso con las distintas áreas del Organismo, las modificaciones a la Ley Tarifaria anual y al Código Fiscal. Recopilar de cada una de las dependencias que componen la Dirección General, las propuestas para la preparación del anteproyecto de decreto reglamentario del Código Fiscal y de la Ley Tarifaria y mantener su actualización Coordinar con todas las áreas de la Dirección General el tratamiento de las modificaciones propuestas. Recopilar los antecedentes normativos del Convenio Multilateral, analizando los dictámenes y resoluciones generales de las Comisiones Arbitral y Plenaria. DEPARTAMENTO ESTUDIOS NORMATIVOS Y TÉCNICAS TRIBUTARIAS : Intervenir en todas las actuaciones en las que se tramitan consultas técnicas de carácter general que le sean requeridas por las distintas dependencias de la Dirección General Evaluar las presentaciones efectuadas por la Asociaciones, Cámaras, Agrupaciones de Profesionales y demás Entidades Representativas de Sectores Económicos vinculadas con la aplicación, fiscalización y percepción de los tributos, produciendo el informe correspondiente Efectuar el análisis de las normas y criterios de interpretación con el fin de proyectar las instrucciones para unificar la aplicación de los mismos, en el ámbito de la Dirección General. Informar todas las actuaciones originadas en la Legislatura de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires en las cuales se planteen modificaciones a la legislación vigente o

11 nuevos proyectos de normas de contenido tributario y no tributario, de competencia de la Dirección General. DEPARTAMENTO TRÁMITE DE ACTUACIONES VINCULADAS CON LA COMISIÓN ARBITRAL : Tramitar las actuaciones o asuntos vinculados con un caso concreto de acuerdo con lo términos del artículo 24, inciso b) del Convenio Multilateral. Tramitar las actuaciones o asuntos vinculados con el Recurso de Apelación ante la Comisión Plenaria, de acuerdo con los términos del artículo 25 del Convenio Multilateral. Divulgar las Resoluciones a las que arribe la Comisión Arbitral como consecuencia de las cuestiones sometidas a su consideración, originadas con motivo de la aplicación del Convenio en los casos concretos, entre las distintas dependencias del Organismo. Divulgar las normas generales interpretativas de las cláusulas del Convenio Multilateral de aplicación obligatoria para esta Jurisdicción, manteniendo un archivo de las mismas ordenado por tema. DIRECCIÓN DE COORDINACIÓN JURÍDICA Analizar y elaborar las normas y procedimientos tributarios que correspondan al otorgamiento de exenciones. Entender en el tratamiento de los pedidos de exenciones que efectúen los contribuyentes.

12 Coordinar y controlar la actualización de las bases de datos de exentos. Fomentar el cruzamientos de datos, con organismos Nacionales y Provinciales a fin de mejorar las bases de otorgamientos de exenciones. Ejercer la coordinación jurídica en relación a la información de las bases de datos de los diversos tributos. Promover las normas y acciones tendientes a mantener la coherencia de la información contenida en los distintos subsistemas de los tributos. DEPARTAMENTO DE EXENCIONES INGRESOS BRUTOS Analizar y dictaminar las actuaciones derivadas de tramitaciones de exenciones en el impuesto sobre los Ingresos Brutos. Controlar la posible existencia de deuda en el impuesto sobre los Ingresos Brutos, en el curso de los procedimientos de evaluación para el reconocimiento de exenciones en el citado impuesto. Proyectar las resoluciones de exención de Ingresos Brutos para la firma del Director General. Evaluar y resolver los recursos de reconsideración interpuestos por los contribuyentes en casos de exenciones denegadas. Analizar y dictaminar sobre las actuaciones presentadas por fundaciones, asociaciones, entidades o comisiones de beneficencia, de bien público, asistencia social, científicas, artísticas, culturales y deportivas y entidades sin fines de lucro en general, en relación al tratamiento de sus actividades como exentas o bien a la alícuota cero por ciento previsto en el ordenamiento tarifario, resolviendo las mismas.

13 Evacuar los pedidos de informes y determinar el encuadre fiscal de las consultas respecto de las exenciones de pleno derecho en el impuesto sobre los Ingresos Brutos. DEPARTAMENTO DE EXENCIONES PREDETERMINADAS Analizar y dictaminar las actuaciones derivadas de tramitaciones de exenciones predeterminadas. Controlar dominios, domicilios, valuaciones fiscales y deudas pendientes de abono, en el curso de los procedimientos de evaluación para el otorgamiento de exenciones. Proyectar las resoluciones de exención para la firma del Director General. Evaluar y resolver los recursos de reconsideración interpuestos por los contribuyentes en casos de exenciones denegadas. Efectuar el control y cumplimiento de los requerimientos que efectúen las distintas áreas a su cargo a la prestataria del servicio informático. Proyectar y promover resoluciones y demás normas complementarias en lo que respecta al otorgamiento de las exenciones en los distintos tributos. Efectuar informes y estadísticos en relación a los montos dejados de percibir en los distintos tributos de acuerdo al carácter de la exención.

14 Controlar los movimientos del padrón de bienes, dominios y anuncios exentos, (altas, bajas y modificaciones). Controlar los movimientos de débitos en la cuenta corriente de los distintos tributos, (altas, bajas y modificaciones).

15 SUBDIRECCIÓN GENERAL DE COBRANZAS Definir las estrategias administrativas y judiciales para la cobranza. Establecer la normativa interna para la deuda en mora y deuda judicial. Generar los procedimientos para eficientar la gestión de los mandatarios. Realizar el seguimiento, evaluación y control de las carteras de mandatarios. DIRECCIÓN DE COBRANZAS JUDICIALES Aplicar las estrategias establecidas para el cobro judicial pro parte de la subdirección general de cobranzas Supervisar la emisión de los títulos ejecutivos para la cobranza coactiva Evaluar gestionar y controlar las acciones que efectúen los mandatarios en sus respectivas carteras de juicios Realizar la adjudicación de los títulos ejecutivos de forma equitativa entre los mandatarios DEPARTAMENTO DE GESTIÓN JUDICIAL Realizar la adjudicación de los títulos ejecutivos de forma equitativa entre los mandatarios

16 Mantener actualizados los datos suministrados por los mandatarios a los efectos de eficientar la tarea de cobranzas DEPARTAMENTO DE MANDATARIOS Evaluar, gestionar y controlar las acciones que realicen los mandatarios a los efectos de eficientizar la tarea de cobranzas Instruir a los mandatarios las acciones correspondientes a los efectos de eficientizar la tarea de la cobranza coactiva Generar planes y procedimientos para agilizar el cobro ejecutivo DIRECCIÓN DE COBRANZAS ADMINISTRATIVAS Establecer los procedimientos para el cobro administrativo de la deuda morosa Eficientizar y reducir los plazos para hacer efectiva la cobranza en mora. Realizar estudios para reducir la mora temprana. Establecer los procedimientos para el cobro administrativo de la deuda en mora de los Grandes Contribuyentes. Gestionar el cobro a través de los medios idóneos de la cobranza administrativa. Actualizar los datos necesarios para la recuperación de la deuda morosa.

17 DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE LA DEUDA EN MORA DE GRANDES CONTRIBUYENTES Establecer los procedimientos par el cobro administrativo de la deuda en mora de los grandes contribuyentes. Gestionar el cobro a través de los medios idóneos de la cobranza administrativa. Actualizar los datos necesarios para la recuperación de la deuda morosa. DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE LA DEUDA EN MORA CONTRIBUYENTES MASIVOS Establecer los procedimientos par el cobro administrativo de la deuda en mora de los contribuyentes masivos. Gestionar el cobro a través de los medios idóneos de la cobranza administrativa. Actualizar los datos necesarios para la recuperación de la deuda morosa.

18 SUBDIRECCIÓN GENERAL DE RECAUDACIÓN Y ATENCIÓN AL CONTRIBUYENTE Participar y proponer la elaboración de los programas y planes anuales de recaudación Dirigir y controlar el proceso de aplicación, percepción y rendición de los gravámenes y contribuciones a cargo de la DGR e imputar éstos de conformidad con la norma vigente. Generar las políticas de incorporación y modificación de datos registrales y de empadronamiento referidos a los impuestos a cargo del Organismo, de manera de asegurar que la afectación de los gravámenes se realice sobre una base imponible completa y actualizada. Hacer que se cumpla la normativa tributaria y de procedimiento administrativo vigente. Dirigir y controlar la aplicación de las normas de atención al contribuyente con el objeto de optimizar la calidad del servicio DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE LA RECAUDACIÓN Proponer e implementar los planes y programas para el desarrollo de las actividades inherentes a la percepción de los gravámenes a cargo del Organismo que tiendan a asegurar el cumplimiento de los objetivos de recaudación que se establezcan en cada período.

19 Dirigir y controlar la ejecución de los planes de recaudación, analizando los resultados obtenidos y generando la información necesaria para apoyar a los niveles superiores de Dirección en la evaluación y toma de decisiones. Dirigir y controlar toda la operatoria de rendición de los entes recaudadores y la correcta afectación de las remesas en las respectivas cuentas e impuestos. Coordinar y controlar todas las tareas inherentes a la conciliación de la recaudación y su verificación a fin de garantizar la mejor calidad en la información contenida en el sistema. Dirigir, coordinar y controlar la administración de los planes de facilidades de pago acordados. Intervenir en la definición y aplicación de pautas generales y particulares para la emisión y cobro de los impuestos y contribuciones. Planificar y pautar procedimientos de control fiscal que aseguren el cumplimiento de todas las obligaciones fiscales de los contribuyentes Controlar y evaluar el resultado de los procedimientos de control de cumplimiento y gestión de deuda corriente y financiada en situación de mora temprana. Asegurar la disponibilidad de información sobre la evolución de la cartera morosa, así como los resultados de la gestión de su administración. DEPARTAMENTO RENDICIÓN E IMPUTACIÓN Atender las relaciones con los entes recaudadores y controlar las rendiciones de los entes recaudadores, su procesamiento e imputación, verificando la acreditación de los fondos en las cuentas recaudadoras.

20 Supervisar la conciliación de la recaudación, a fin de optimizar el control de calidad de la información ingresada. Entender en los movimientos de créditos que se efectúen en la cuenta corriente de los contribuyentes. Administrar la documentación sobre pagos, comprobantes y partes de recaudación derivados de la operatoria que desarrolla el Departamento. Proceder a la confección de informes provenientes del sistema de recaudación, efectuar el control de las comisiones abonadas a las entidades recaudadoras y en la liquidación de intereses por depósitos tardíos. DEPARTAMENTO CONTROL FISCAL Intervenir en la definición y aplicación de normas referidas al Impuesto sobre Ingresos Brutos y planes de facilidades. Establecer pautas para definir los universos de contribuyentes del Impuestos sobre los Ingresos Brutos, de acuerdo con la clasificación de Intermedios, Medianos, Masivos y del Régimen Simplificado. Participar en los proyectos de elaboración de planes de facilidades de pago y regímenes de normalización tributaria. Planificar y coordinar los procedimientos que permitan y aseguren el control de cumplimiento de todas las obligaciones fiscales de los contribuyentes Intermedios, Medianos, Masivos y de los que realizan actividades alcanzadas por la alícuota del cero por ciento (excluidos los contribuyentes concursados y quebrados y aquellos

21 sujetos a procesos de verificación, en tanto se mantengan en ese estado o situación) con relación al Impuesto sobre los Ingresos Brutos. Implementar circuitos que permitan establecer el universo de contribuyentes del Régimen Simplificado en estado de morosidad a efectos de proceder al control del cumplimiento de dicha obligación. Administrar y controlar el cumplimiento de los planes de facilidades de pago de deuda en gestión administrativa pertenecientes a contribuyentes de Impuesto sobre los Ingresos Brutos e Impuestos Empadronados. Controlar y evaluar el resultado de los procedimientos de control de cumplimiento y gestión de deuda corriente y financiada en situación de mora temprana. Instar, conforme la normativa vigente, las modificaciones en la cuenta corriente de los impuestos para el correcto registro de los cambios que correspondan. Practicar con relación a los planes de facilidades de pago sujetos a su control las modificaciones y registros que correspondan. Supervisar y controlar la gestión de cobranzas por: Servicios prestados por distintas dependencias del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, recupero haberes mal percibidos, solicitudes efectuadas por particulares de traslados de elementos Alumbrado Público. Supervisar y controlar la gestión y verificación del recobro de todas las obligaciones tributarias cuyo pago se intentó con cheques rechazados (exceptuadas las correspondientes a grandes contribuyentes). Controlar las rendiciones de recaudación que efectúan las seccionales del Registro Nacional de la Propiedad Automotor.

22 Impulsar las transferencias puntuales de deuda por todos los impuestos, gravámenes, tasas y servicios provenientes de los distintos sectores de esta Dirección General, Dirección de Contaduría General y Procuración General y confeccionar los títulos ejecutivos base del proceso de ejecución a iniciarse. DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN DEL PADRÓN DE CONTRIBUYENTES Programar, coordinar y controlar la incorporación de altas, bajas y modificaciones de datos registrales y de empadronamiento a los impuestos a cargo del Organismo, promoviendo la revisión permanente de los padrones para una eficaz actualización. Coordinar y controlar la administración y resguardo de toda la documentación de las bases de datos. Participar en la definición y aplicación de las normas para los impuestos predeterminados, así como las que se determinen para el tratamiento del Impuesto a los Ingresos Brutos y los Grandes Contribuyentes. Definir las pautas y coordinar la emisión y distribución de los instrumentos de pago. Coordinar con Organismos nacionales, provinciales y municipales el intercambio de información para actualizar permanentemente la base de datos de los impuestos a cargo de la Dirección General. Controlar la confección anual de la tabla de marcas y valuaciones del Impuesto de Patentes sobre Vehículos en General. Coordinar e implementar con la Dirección de Calidad de Atención al Contribuyente y Coordinación de Centros de Gestión y Participación Comunal, la difusión y aplicación de los mecanismos de empadronamiento y registro de modificaciones.

23 DEPARTAMENTO INMOBILIARIO Supervisar la administración de la base de datos registrales de los inmuebles para asegurar que las altas, bajas y modificaciones en el estado de empadronamiento se incorporen y la cuenta corriente fiscal. Supervisar la aplicación de los procedimientos establecidos para cada una de las operaciones que derivan en modificaciones del padrón. Intervenir en el proceso de definición de las pautas para la emisión de los instrumentos de pago, así como los requerimientos específicos a las prestatarias, controlando su cumplimiento. Asesorar a la Dirección de Calidad de Atención al Contribuyente y Coordinación de Centros de Gestión y Participación Comunal, e interactuar con ella en la difusión e implementación de los procedimientos de empadronamiento y registro de modificaciones referidas a partidas sujetas al impuesto. DEPARTAMENTO AUTOMOTORES Supervisar la administración de la base de datos registrales de Vehículos en general y la contribución de Embarcaciones Deportivas o de Recreación, para asegurar que las altas, bajas y modificaciones sean incorporadas y la cuenta corriente fiscal. Administrar y resguardar toda la documentación de respaldo de la información contenida en la base de datos.

24 Supervisar la aplicación de los procedimientos establecidos para cada una de las operaciones que derivan en modificaciones en el padrón. Interactuar con el Registro Nacional de la Propiedad Automotor con relación a la validación, incorporación y/o modificación de información. Confeccionar anualmente la tabla de marcas y valuaciones de los vehículos y asignar la valuación fiscal a los vehículos no contemplados en aquella, durante el transcurso del ejercicio fiscal. Supervisar la administración y seguimiento de las valuaciones de los vehículos. Intervenir en el proceso de definición de las pautas para la emisión de los instrumentos de pago, así como los requerimientos específicos a las prestatarias, controlando su cumplimiento. Asesorar a la Dirección de Calidad y Atención al Contribuyente y Coordinación de Centros de Gestión y Participación Comunal e interactuar con ella en la difusión e implementación de los procedimientos de empadronamiento y registro de modificaciones referidas a los contribuyentes del impuesto. DEPARTAMENTO INGRESOS BRUTOS Supervisar la administración de la base de datos registrales de los contribuyentes del Impuesto a los Ingresos Brutos, par asegurar que se incorporen las altas, bajas y modificaciones pertinentes. Administrar el envío de la documentación de respaldo de la información contenida en la base de datos al Archivo.

25 Supervisar la aplicación de los procedimientos establecidos para cada una de las operaciones que deriven en modificaciones de padrón de la base de datos registrales. Interactuar con los Organismos nacionales, provinciales o comunales intercambiando información ínterjurisdiccional, para mantener actualizada la base de datos del padrón del impuesto. Asesorar a la Dirección de Calidad y Atención al Contribuyente y Coordinación de Centros de Gestión y Participación Comunal e interactuar con ella en la difusión e implementación de los procedimientos de empadronamiento y registro de modificaciones referidas a los contribuyentes del impuesto. Brindar asesoramiento técnico personalizado a los contribuyentes del Impuesto sobre los Ingresos Brutos. Planificar, coordinar y supervisar los procedimientos relativos a la emisión del Certificado Fiscal para Licitar o Contratar con el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires. Verificar el cumplimiento de la normativa vigente. Controlar y evaluar la evolución de los certificados otorgados o denegados. Elaborar y elevar los informes de resultados de la gestión de su administración. Participar en la definición y aplicación de pautas generales y particulares para la emisión de los Certificados Fiscales. Dirigir, coordinar y controlar el desarrollo de las tareas relacionadas con la gestión derivada de la solicitud de Certificado Fiscal.

26 Planificar y coordinar los procedimientos que permitan y aseguren el control de cumplimiento de todas las obligaciones fiscales relacionadas a la categorización de los contribuyentes del Régimen Simplificado. Dirigir, coordinar y controlar el cumplimiento fiscal de los proveedores y concesionarios y/o permisionarios del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires. DEPARTAMENTO GRAVÁMENES VARIOS Supervisar la administración de la base de datos registrales para la percepción y recaudación de los gravámenes y contribuciones por Publicidad, por el uso y ocupación de la superficie, espacio aéreo de dominio público o privado y el subsuelo de la Vía Pública y la venta de tarjetas para el sistema control de estacionamiento medido. Interactuar con las dependencias del Gobierno de la Ciudad que habiliten y otorguen los permisos o registros para el uso de las contribuciones mencionadas anteriormente, con las incorporaciones y/o modificaciones de datos registrables. Coordinar los procesos que deban realizarse para la actualización permanente de sujetos responsables y liquidación de los gravámenes mencionados anteriormente. Administrar la cuenta corriente de los contribuyentes de los impuestos que se administran. Administrar y controlar el cumplimiento de Planes de Facilidades de Pago de los gravámenes que se administran. Coordinar y controlar la administración y resguardo de toda la documentación de las bases de datos registrales.

27 Intervenir en el proceso de definición de las pautas para la emisión de los instrumentos de pago, así como los requerimientos específicos a las prestatarias, controlando su cumplimiento. Asesorar a la Dirección de Calidad de Atención al Contribuyente y Coordinación Centros de Gestión y Participación Comunal e interactuar con ella en los mecanismos para la difusión e implementación de procedimientos y registro de altas y modificaciones referidas a los contribuyentes de gravámenes predeterminados. DEPARTAMENTO SELLOS Supervisar la administración de la base de datos registrales para la percepción y recaudación del impuesto de Sellos. Interactuar con el Colegio de Escribanos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, los Colegios de las distintas jurisdicciones, Administraciones Nacionales y Provinciales y los Registros Nacionales de la Propiedad de bienes registrables, a fin de intercambiar información y mantener actualizada la base de datos de los Escribanos, en su carácter de agentes de recaudación y demás sujetos responsables del impuesto de Sellos. Coordinar los procesos que deban realizarse para la actualización permanente de sujetos responsables del impuesto de Sellos. Administrar la cuenta corriente de los agentes de recaudación y sujetos responsables del impuesto de Sellos. Coordinar y controlar la administración y resguardo de toda la documentación de las bases de datos registrales.

28 Intervenir en el proceso de definición de las pautas para la emisión de los instrumentos de pago, así como los requerimientos específicos a las prestatarias, controlando su cumplimiento. Asesorar a la Dirección de Calidad de Atención al Contribuyente y Coordinación de Centros de Gestión y Participación Comunal e interactuar con ellas en los mecanismos para la difusión e implementación de procedimientos y registro de altas y modificaciones referidas a los contribuyentes del impuesto de Sellos. DIRECCIÓN DE CALIDAD DE ATENCIÓN AL CONTRIBUYENTE Y COORDINACIÓN DE CENTROS DE GESTIÓN Y PARTICIPACIÓN COMUNAL Coordinar y supervisar el desarrollo de las tareas vinculadas a la atención de los contribuyentes en los Centros de Gestión y Participación Comunal, delegaciones en Colegio de Abogados, Colegio de Graduados de Ciencias Económicas y Consejo Profesional de Ciencias de Económicas, el Call-Center y la Sede Central. Coordinar y supervisar el desarrollo de las tareas vinculadas con altas, bajas y modificaciones que se operen desde los C. G. P.C, en la base de datos registrales de los contribuyentes. Implantar las políticas y procedimientos generales de administración de los recursos humanos, en los CGPC, el Colegio de Abogados, el Colegio de Graduados de Ciencias Económicas, el Consejo Profesional de Ciencias de Económicas, el Call- Center y la Sede Central.

29 Atender los requerimientos tecnológicos e informáticos de los CGPC, el Colegio de Abogados, el Colegio de Graduados de Ciencias Económicas, el Consejo Profesional de Ciencias de Económicas, el Call-Center y la Sede Central. Controlar la aplicación de las normas aprobadas de atención a los contribuyentes. Implementar y coordinar la metodología de respuesta al contribuyente en los CGPC, el Colegio de Abogados, el Colegio de Graduados de Ciencias Económicas, el Consejo Profesional de Ciencias de Económicas, el Call-Center y la Sede Central. Elaborar informes de medición y seguimiento de la calidad del servicio de atención al contribuyente. DEPARTAMENTO MESA DE ENTRADAS DE CGPC Coordinar y controlar con los supervisores designados en cada delegación las tareas de atención a los contribuyentes y la documentación respaldatoria de los trámites que se realizan. Coordinar el suministro de información personalizada y provisión de todos los instrumentos y útiles que facilitan una optima atención. Reunir, confeccionar y coordinar estadísticas que reflejen los resultados de respuesta de cada impuesto y cada CGPC demostrando el desempeño y la gestión que se realiza en todas las delegaciones asignadas. Controlar, evaluar e impulsar las quejas felicitaciones y sugerencias, que se producen en las delegaciones de CGPC e incorporar los resultados a la estadística general. Coordinar y organizar las tareas que se realizan en delegaciones conjuntamente con el Departamento Coordinación CGPC.

30 DEPARTAMENTO COORDINACIÓN CGPC. Brindar respaldo a todas las delegaciones de esta Dirección en los Centros de Gestión y Participación Comunal y organismos fuera de nivel asignados a esta área y controlar su desenvolvimiento. Representar en los CGPC a Dirección General de Rentas ante distintas circunstancias. Coordinar, supervisar y orientar las tareas que realizan los divisionales supervisores y personal, considerando los reordenamiento de agentes. Realizar y proyectar una permanente interrelación y comunicación con personal de conducción a su cargo, con el objetivo de primar los mejores resultados conjuntos. Programar, coordinar y relevar las tareas y el desempeño de los recursos Analizar, proyectar y evaluar el cumplimiento de los procedimientos establecidos considerando distintos aspectos como ubicación geográfica, demanda de publico, mayor afluencia por impuesto, etc. Coordinar y organizar las tareas que se realizan en delegaciones conjuntamente con el Área Mesa de Entradas y Estadísticas de las delegaciones. DEPARTAMENTO ORIENTACIÓN PERSONALIZADA Brindar atención personalizada y orientación en la sede central de Dirección de Rentas y Call Center.

31 Coordinar y supervisar las tareas de atención a los contribuyentes referidas a orientación, asesoramiento e información en sede central y Call Center. Controlar, supervisar y capacitar a todo el personal designado en los sectores orientadores y Call Center. Supervisar y gestionar el tramite de recepción de quejas, felicitaciones y sugerencias, realizadas en la Dirección de Rentas, Call Center y CGPC. Participar en la confección de estadísticas de atención al público y gestión en sede central y Call Center. Interrelacionar con los Departamentos de la Dirección en los controles y desenvolvimiento en todos los respectivos sectores con el objeto de homogeneizar y alimentar los canales de atención y comunicación. DEPARTAMENTO DE TRÁMITES COMPLEMENTARIOS DE IMPUESTOS EMPADRONADOS Atención on-line y asistencia de puestos de auto-consulta en la planta baja de la sede central y atención personalizada de todos los planes de facilidades vigentes. Coordinar y supervisar las tareas y el personal designado para la atención de contribuyentes en sede central que soliciten instrumentos de pago, constancias, certificación de documentación y otros. Supervisar el ingreso en la base de datos de las modificaciones al padrón de los impuestos Inmobiliario y Patentes sobre Vehículos en General. Supervisar y controlar el ingreso de planes de facilidades y resguardar la documentación respaldatoria.

32 Coordinar y supervisar la inscripción, atención y matriculación de mandatarios por cuenta de terceros para trámites de Patentes sobre Vehículos en General. Interrelacionar con los Departamento Coordinación CGPC y Orientación Personalizada a efectos de homogeneizar y actualizar permanentemente los canales de atención y comunicación.

33 SUBDIRECCIÓN GENERAL DE GRANDES CONTRIBUYENTES Y AGENTES DE RECAUDACIÓN : Participar y proponer la elaboración de los programas y planes anuales de recaudación de los contribuyentes calificados como Grandes Contribuyentes y los Agentes de Recaudación. Dirigir y controlar el proceso de aplicación, percepción y rendición de los gravámenes y contribuciones de los contribuyentes calificados como Grandes Contribuyentes y los Agentes de Recaudación. Participar en las políticas de definición de las calificaciones de los contribuyentes, impulsando su inclusión o exclusión como agentes de recaudación o grandes contribuyentes. Elaborar planes de fiscalización de acuerdo a índices obtenidos del comportamiento de los sujetos bajo la orbita de esta Sub Dirección General Proponer ingresos y egresos, y controlar la administración del padrón de Agentes de Recaudación. Hacer que se cumpla la normativa tributaria y de procedimiento administrativo vigente. DIRECCIÓN DE GRANDES CONTRIBUYENTES Participar en la definición y aflicción de las pautas de emisiones generales y particulares que se determinen para el tratamiento de los contribuyentes calificados como Grandes Contribuyentes, garantizando que se contemple cualitativa y cuantitativamente, el universo imponible.

34 Asistir al Sub director general en el desarrollo de las tareas relacionadas con la gestión, rendición e imputación de la recaudación derivada del cobro de tributos a grandes contribuyentes. DEPARTAMENTO PADRÓN DE GRANDES CONTRIBUYENTES Supervisar el ingreso, seguimiento y modificación en las bases de datos registrales de todos los impuestos a cargo de la DGR, de las marcas e indicadores que se determinen para asegurar la identificación de los grandes contribuyentes, de acuerdo a las pautas que para ello hayan definido los niveles superiores de la Dirección del Organismo, para garantizar el conocimiento de esta información en forma fehaciente y actualizada en cada momento. Administrar y resguardar toda la documentación respaldatoria de la información requerida para el registro de esta categoría de contribuyentes. Supervisar la aplicación de los procedimientos establecidos para la incorporación de modificaciones de situación. Intervenir en la definición y control de aplicación de las pautas para la emisión de normas que se generen para este segmento de contribuyentes. Impulsar la emisión y distribución de las notificaciones de la Dirección de Grandes Contribuyentes. DEPARTAMENTO CONTROL DE RECAUDACIÓN

35 Planificar y coordinar los procedimientos que aseguren el control del cumplimiento de todas las obligaciones fiscales de los Grandes Contribuyentes garantizando que se alcancen los objetivos de recaudación previstos y procurando la reducción de la mora temprana. Administrar y controlar las cuentas corrientes de los Grandes Contribuyentes. Elaboración de informes sobre la detección de errores, desvíos e incumplimientos para facilitar la toma de decisiones. Verificar el cumplimiento de la normativa vigente. Controlar y evaluar el resultado de los procedimientos de gestión de deuda corriente, financiada y financiada concursal, produciendo estadísticas e informes de gestión de las funciones a su cargo Implementar los mecanismos de cruzamiento de información del universo de grandes contribuyentes con las bases de AFIP y otros organismos de control que permitan detectar diferencias presuntivas de situaciones de evasión y/o elusión. Planificar e implementar los procedimientos que permitan el seguimiento, control y registro de la deuda a transferir a gestión judicial. Participar en la definición y aplicación de las pautas para la emisión de normas dirigidas al cumplimiento de las obligaciones por parte de los Grandes Contribuyentes. DEPARTAMENTO AGENTES DE RECAUDACIÓN Participar en la elaboración, creación e implementación de los Regímenes de Recaudación que aseguren el logro de los objetivos de recaudación y control fijados por la Dirección de Grandes Contribuyentes.

36 Planificar e implementar los procedimientos que permitan el seguimiento y control de los Agentes de Recaudación. Identificar y registrar las modificaciones de los datos de empadronamiento de los Agentes de Recaudación de acuerdo a los procedimientos establecidos para la incorporación de modificaciones de situación. Administrar y resguardar toda la documentación respaldatoria de la información requerida para el registro de los Agentes de Recaudación. Producir estadísticas e informes de gestión de las funciones a su cargo.

37 SUBDIRECCIÓN GENERAL DE FISCALIZACIÓN Definir y proponer mecanismos de control que se orienten a garantizar el fiel cumplimiento de las obligaciones tributarias por parte de los contribuyentes y responsables. Coordinar las actividades de inteligencia fiscal que se implementen, evaluando los informes de actuación y apoyando en la toma de decisiones respecto de los resultados obtenidos. Supervisar la elaboración de planes y programas de fiscalización, asegurando que contemplen en su metodología el análisis y evaluación de información precisa y detallada de los contribuyentes y responsables a fiscalizar. Dirigir la implementación de pautas de control e inspección de segmentos específicos de contribuyentes, con el fin de organizar las acciones fiscalizadoras que se lleven a cabo y optimizar los resultados de la gestión; tomando en cuenta tanto actividades económicas como zonas geográficas. Evaluar periódicamente la marcha de los mecanismos implementados a fin de organizar las acciones fiscalizadoras que se lleven a cabo y optimizar los resultados de la gestión. Evaluar periódicamente la marcha de los mecanismos implementados a fin de permitir el conocimiento de lo actuado en forma completa y detallada y a la vez proponer medidas correctivas para la mejora continua del control. Seguir y controlar los resultados alcanzados en el desarrollo de las tareas de fiscalización para garantizar que los mismos sean acordes con las metas definidas para cada período y facilitar la decisión respecto de la implementación de acciones correctoras ante la detección de desvíos.

38 DIRECCIÓN INTELIGENCIA FISCAL Definir el programa de fiscalización anual contemplando las diferentes acciones a desarrollar en función de los recursos disponibles y de los resultados esperados. Planificar relevamientos e investigaciones relacionadas con probables delitos tributarios, acciones u omisiones por parte de los contribuyentes y responsables, en perjuicio de la CABA, seleccionando los casos o población a fiscalizar. Dirigir el seguimiento y control de las actividades de inteligencia fiscal que se implementen, elaborando y procesando toda la información, elevando los informes de las tareas desarrolladas y resultados obtenidos para apoyar la toma de decisiones al respecto. Coordinar con otros organismos de control e investigación el intercambio de información. Así como la concreción de acuerdos para la realización de acciones u operativos conjuntos sobre contribuyentes y/o responsables. Asesorar e intervenir en el análisis de situaciones controvertidas, emergentes de las investigaciones realizadas, elevando los informes pertinentes con el fin de facilitar la definición de las acciones a tomar en cada caso. Analizar y proponer nuevas reglamentaciones, normas y procedimientos y/o modificaciones a las vigentes que regulan y enmarcan las acciones de fiscalización y detección de anomalías, de manera de apoyar en la mejora continua de la eficiencia en la gestión del Organismo. DEPARTAMENTO ANÁLISIS E INVESTIGACIÓN FISCAL

39 Elaborar el Plan Anual de Fiscalización (PAF). Controlar su ejecución, medir y evaluar los desvíos que se produzcan. Elaborar estrategias de análisis a fin de establecer parámetros de comportamiento fiscal por actividad. Investigar, analizar y evaluar el nivel de cumplimiento fiscal de los contribuyentes. Establecer en cada caso, la problemática detectada y los indicios de interés fiscal involucrado. Analizar y evaluar las solicitudes de mayor alcance que remita la Dirección de Inspecciones y Verificaciones. Clasificar y sistematizar los casos analizados. Seleccionar y proponer los contribuyentes a fiscalizar. Emitir opinión sobre el nivel de complejidad de las tareas de fiscalización necesarias para el análisis de la problemática de cada caso. Proponer la implementación de mecanismos de intercambio de información con organismos de recaudación, otras áreas de la Dirección General de Rentas, terceros y contribuyentes. Elaborar informes periódicos de gestión sobre el avance del Plan Anual de Fiscalización (PAF) y sobre los resultados de las investigaciones y análisis realizados DEPARTAMENTO REVISIÓN Y NORMAS DE FISCALIZACIÓN

40 Elaborar y proponer metodologías generales de fiscalización, instrucciones de trabajo y procedimientos específicos de auditoría tributaria. Analizar y proponer mejoras a las normas y a los procedimientos vigentes que regulan las acciones de fiscalización. Entender e intervenir a través de grupos de trabajo, en la definición y elaboración de los formularios, reportes específicos y demás elementos a utilizar en los planes de fiscalización. Entender en el análisis, selección y desarrollo de las normas de procedimiento adecuados a los planes de fiscalización. Revisar por muestreo las tareas desarrolladas a través de la revisión de las inspecciones descargadas. Requerir a los contribuyentes o a terceros, información adicional a la contenida en el cargo, a los fines de una adecuada revisión. Solicitar, en carácter de devolución, los informes ampliatorios y compulsas adicionales que considere necesarios con motivo de los resultados de la revisión. DEPARTAMENTO ASIGNACIÓN Y ANÁLISIS DE CARGOS DE INSPECCIÓN Clasificar, por nivel de complejidad técnica, los análisis de comportamiento fiscal que le son remitidos. Proponer el tipo de Plan de Fiscalización adecuado a la problemática que plantea cada caso.

41 Elaborar y mantener actualizada una base de datos con información relevante de inspectores a los fines de una apropiada asignación. Proponer metodologías normalizadas de asignación de cargos. Elaborar información de gestión relacionada con el volumen y tipología de cargos en curso y descargados, su evolución y resultados. Analizar la conducta observada de parte de los contribuyentes respecto de los cargos concluidos por la Dirección Fiscalización Integral y Operativos Especiales, así como también por la Dirección Fiscalización Interna y Operativos Masivos. DIRECCIÓN FISCALIZACIÓN INTERNA Y OPERATIVOS MASIVOS Proponer a la superioridad las zonas geográficas a fiscalizar. Realizar los operativos masivos de fiscalización catastral que se establezcan, llevando estadísticas de las actividades realizadas y elevando informes relativos a los resultados obtenidos que faciliten el seguimiento de la gestión y toma de decisiones. Proponer a la superioridad los operativos masivos a realizarse, que contemplen el análisis y evaluación previa de información detallada de los contribuyentes y/o responsables seleccionados a tal fin. Preparar y elevar a consideración de la superioridad los informes técnicos, contables y estadísticos de las inspecciones realizadas, que permitan conocer la situación de los contribuyentes respecto del cumplimiento de sus obligaciones fiscales y/o de desvíos e irregularidades detectadas.