Requisitos Etapa de Diseño

Transcripción

1 SELLO DE CALIDAD PARA LA VIVIENDA Requisitos Etapa de Diseño DIVISION DE INGENIERIA Y GESTION DE LA CONTRUCCION REV

2 División Ingeniería y Gestión de la Construcción 2

3 División Ingeniería y Gestión de la Construcción ADVERTENCIAS Derechos Reservados bajo Registro de Propiedad Intelectual Nº Queda rigurosamente prohibida, sin la autorización escrita de los titulares de los Derechos, bajo las sanciones establecidas en las leyes, la reproducción parcial o total de esta obra por cualquier medio o procedimiento, incluidos la reprografía y el tratamiento informático, así como la distribución de ejemplares mediante alquiler o préstamo público. Marca. El uso de la marca DICTUC para uso publicitario puede efectuarse únicamente bajo un contrato de licencia establecido entre las partes. Esto se aplica incluso en el caso que, después del proceso de certificación de calidad de una Obra, la marca de certificación DICTUC sea obtenida para las viviendas donde se aplicó este sistema. Estándares. El uso y aplicación de este Manual de Bases de Certificación de Calidad DICTUC es exclusivo de Sistemas de Productividad y Gestión S.A., filial DICTUC, así como tampoco puede un tercero utilizarlo para certificar y solicitar luego al DICTUC la entrega de su marca. El DICTUC se reserva el derecho de aplicar la certificación en base a estos requerimientos y estándares y a entregar la marca de certificación cuando las Bases de Certificación sean cumplidas en su totalidad. 3

4 División Ingeniería y Gestión de la Construcción 4

5 División Ingeniería y Gestión de la Construcción Agradecimientos Debemos expresar nuestro reconocimiento al aporte efectuado por todas las instancias que contribuyeron a la materialización del proyecto Sistema de Certificación de Calidad de la Vivienda. En primer lugar, debemos agradecer la colaboración y apoyo prestado por las siguientes empresas constructoras en su calidad de miembros del Centro de Excelencia para la Calidad de la Construcción (CECC): Constructora BDS S.A. Ingeniería y Construcciones Cerroverde S.A. Constructora Concreta S.A. Constructora DEI Delta Edificación S.A. Edwards, Navarro y Vial S.A. ENACO S.A. Constructora GPR Ltda. Constructora ICOM Ltda. Sociedad de Construcciones e Ingeniería Maya S.A. También debemos destacar el aporte del Fondo Nacional de Desarrollo Tecnológico y Productivo (FONTEC) de la CORFO en su calidad de cofinanciador del proyecto y la valiosa colaboración prestada por el Instituto Nacional de Normalización (INN). Es nuestro deber expresar nuestro reconocimiento a la participación de los siguientes docentes y profesionales: Alejandro Ampuero Ricardo Aravena Roberto Bascuñán Nelson Berríos Luis Camus Andrés Garrido Ricardo Hernández Maximiliano Ibáñez María Angélica Jorquera Pedro Larredonda Rodrigo Mujica Rodrigo Muñoz Christopher Rooke Natalia Cuevas Gabriela Ochoa Mónica Torres Mauricio Aguirre Profesor Departamento de Ingeniería Estructural y Geotécnica, PUC. Profesor Departamento de Estadística, PUC. Constructora Aconcagua S.A. Constructora Concreta S.A. Proingel Ltda. Fernández Wood Constructora S.A. Constructora Concreta S.A. Delta Edificación S.A. Constructora GPR Ltda. Constructora DEI VMB Ingeniería Estructural. ENACO S.A. SILENTIUM, Ingeniería del Silencio Departamento de Ingeniería y Gestión de la Construcción, PUC. Departamento de Ingeniería y Gestión de la Construcción, PUC. Departamento de Ingeniería y Gestión de la Construcción, PUC. Departamento de Ingeniería y Gestión de la Construcción, PUC. Desde ya nos disculpamos por cualquier omisión que involuntariamente hayamos cometido, reiterando el agradecimiento a todas las empresas y personas que aportaron al éxito de este proyecto. 5

6 División Ingeniería y Gestión de la Construcción 6

7 División Ingeniería y Gestión de la Construcción GENERAL Sección 0 Contenido General del Manual de Requerimientos de Calidad Diseño REV. 1.2 I. ASPECTOS GENERALES II. PROCEDIMIENTOS DE REVISIÓN DE LA ETAPA DE DISEÑO DEL PROYECTO G - 7

8 División Ingeniería y Gestión de la Construcción G - 8

9 División Ingeniería y Gestión de la Construcción Aspectos Generales G - 9

10 División Ingeniería y Gestión de la Construcción G - 10

11 División Ingeniería y Gestión de la Construcción GENERAL Sección 0 Contenido Aspectos Generales REV. 1.2 G0. CERTIFICACIÓN DE CALIDAD PARA LA VIVIENDA G1. PLAN DE EVALUACIÓN DEL SISTEMA DE CALIDAD DE LA EMPRESA G - 11

12 G - 12

13 División Ingeniería y Gestión de la Construcción GENERAL Sección 0 Certificación de Calidad para la Vivienda REV INTRODUCCIÓN Las Bases de Certificación de Calidad para la Vivienda DICTUC, fue un proyecto desarrollado por el Centro de Excelencia para la Calidad de la Construcción (CECC) de la Pontificia Universidad Católica de Chile, para el DITUC S.A., organismo que se reserva el derecho de su aplicación a través de su filial Sistemas de Productividad y Gestión S.A. (SPG) El CECC está integrado por empresas del área de la construcción y profesionales de la Pontificia Universidad Católica de Chile, que en una unión Universidad-empresa, busca investigar y desarrollar proyectos del área de calidad que beneficien al país. Las empresas participantes del Centro de Excelencia y algunas personas interesadas en promover mejoras en este ámbito, han aportado sus conocimientos y experiencia, determinando los elementos y parámetros más relevantes a evaluar para obtener una calidad de construcción que satisfaga a los futuros usuarios. Esta información se ha procesado para establecer estándares a alcanzar en cada procedimiento, según la normativa vigente nacional, internacional y el uso de las mejores prácticas. Las Bases de Certificación de Calidad de la Vivienda, presentadas en este Manual, están enfocadas a obras de construcción habitacional, con orientación a la satisfacción del usuario, fijando los estándares mínimos que cualquier vivienda debiera cumplir para fomentar un lugar seguro y cómodo para vivir. Es por esto que se han incorporado conceptos de habitabilidad como aislación térmica, acústica, protección contra el fuego y como opcional, protección frente a la condensación. Debe destacarse que estas Bases serán mejoradas y actualizadas en el transcurso del tiempo, como una forma de ajustarse cada vez más y de mejor forma a los requerimientos del usuario y a las innovaciones que se vayan desarrollando en el área de la construcción. 2 OBJETIVOS El objetivo principal de la Certificación de Calidad para la Vivienda es asegurar al comprador o al futuro usuario que su vivienda ha cumplido los estándares y controles de calidad impuestos por el Manual de Bases de Certificación de Calidad de la Vivienda. Como Objetivo secundario se desprende el promover la creación de un sistema de calidad en las empresas postulantes a la Certificación de Calidad, desde la etapa de diseño del proyecto hasta su entrega. CERTIFICACION CALIDAD VIVIENDA - G0S0-13

14 División Ingeniería y Gestión de la Construcción 3 BENEFICIOS PARA LAS EMPRESAS PARTICIPANTES El principal beneficio para las empresas postulantes a la Certificación de Calidad para la Vivienda es el otorgar confianza a los mandantes y usuarios de que las viviendas ofrecidas cumplen con los requerimientos del proyecto y con la normativa vigente de construcción. Además, existen los siguientes beneficios específicos esperados: Comercialización de un producto con calidad certificada, otorgándoles una posición estratégica dentro del mercado, lo cual producirá un aumento directo de la demanda. Disminución de los costos de producción y los asociados a la no calidad. Obtención de rebajas arancelarias importantes en seguros de garantía habitacional, debido a la disminución considerable de la probabilidad de falla de cualquier partida de la construcción, al realizarse ésta bajo los estándares de calidad especificados en el presente Manual, lo cual ocasionará ahorros para la compañía aseguradora. Fácil adaptación a las disposiciones legales, las que responsabilizan al propietario primer vendedor por todos los daños y perjuicios que provengan de fallas o defectos en la construcción, sea durante su ejecución o después de terminada, con una duración de cinco años desde la fecha de recepción definitiva de la obra por parte de la Dirección de Obras Municipales. Se establece que durante la ejecución de una obra, el constructor a cargo deberá velar porque se adopten las medidas de gestión y control de calidad para que se ejecute conforme a las normas de la Ley General de Urbanismo y Construcciones y de la Ordenanza General de Urbanismo y Construcción, y se ajuste a los planos y especificaciones del respectivo proyecto. 4 REQUERIMIENTOS DE LAS EMPRESAS POSTULANTES A LA CERTIFICACIÓN DE CALIDAD Para poder postular a la Certificación de Calidad, las empresas deberán cumplir los siguientes requerimientos: i) Compromiso de la gerencia Establecer y definir políticas sobre el tema de la calidad, a través del establecimiento de objetivos claros y criterios a nivel de empresa para enfrentar este tema. Implementar un sistema organizacional por medio de una unidad especializada, donde su principal objetivo sea crear planes de implementación y de mejoramiento continuo de la calidad de las diferentes obras de construcción que la empresa desarrolle. Motivar, integrar y comprometer a todo el personal de la empresa hacia la gestión de la calidad. CERTIFICACION CALIDAD VIVIENDA - G0S0-14

15 División Ingeniería y Gestión de la Construcción ii) Personal capacitado Conjuntamente con el compromiso de la gerencia, se debe comenzar un plan de capacitación del personal en lo que a calidad se refiere, entregándole los conceptos de calidad, la relación cliente proveedor, los alcances de realizar un buen trabajo, etc. iii) Implementación de la calidad dentro de la empresa Para efectuar la implementación, se debe considerar la elaboración y comunicación de las políticas de calidad de la empresa, el desarrollo de procedimientos para la ejecución de los procesos y la elaboración de mecanismos de control de los procesos en obra, entre otros. iv) Condiciones mínimas Se deben establecer las condiciones mínimas de trabajo que favorezcan la calidad, lo que deberá ser hecho por profesionales y personal con experiencia en cada actividad a regular. Estos valores o parámetros deben ser claros, aceptados por todos y en un proceso de constante mejoramiento y superación. Ellos son imprescindibles para evaluar la correcta elaboración de una actividad o faena determinada, debiendo quedar documentados; de esta manera, se conseguirá el mejoramiento continuo deseado. 5 PROCESO DE OTORGAMIENTO DE LA CERTIFICACIÓN DE CALIDAD Para obtener la certificación de conformidad de la Certificación de Calidad para la Vivienda, las empresas constructoras se deben someter a un proceso de revisión, de acuerdo a lo establecido en el Manual de Bases de Certificación de Calidad de la Vivienda. El proceso para la evaluación de la posible obtención de esta certificación se llevará a cabo por etapas. En cada fase serán revisadas una serie de actividades, de acuerdo a un plan de requisitos y exigencias preestablecido en el Manual; posteriormente se evaluará cada aspecto, actividad y etapa. El resultado satisfactorio de una etapa es requisito imprescindible para entrar a la siguiente fase del proceso. No se entregarán certificaciones parciales del proceso constructivo durante la aplicación de las Bases de Certificación de Calidad de Vivienda. 5.1 Etapas de revisión Los aspectos a verificar se desarrollarán en las siguientes etapas: Evaluación del sistema de aseguramiento de calidad de las empresas responsables del diseño y la construcción del proyecto de viviendas. Revisión y verificación de la etapa de diseño del proyecto. Revisión y verificación de la etapa de construcción del proyecto. Verificación del contenido del Manual de Uso y Mantención de la Vivienda. La revisión de cada uno de ellos se desarrollará de acuerdo al capítulo correspondiente del Manual de Bases de Certificación de Calidad de la Vivienda. CERTIFICACION CALIDAD VIVIENDA - G0S0-15

16 División Ingeniería y Gestión de la Construcción Sistema de aseguramiento de la calidad Se verificará la existencia y funcionamiento de procedimientos de control y registro para asegurar la calidad de cada uno de los procesos, tanto en la etapa de diseño como en la de construcción. El alcance de esta revisión será el suficiente para asegurar que la empresa está facultada para obtener la Certificación de Calidad. La documentación y registro del sistema de calidad de la empresa será muchas veces utilizada por el equipo certificador para verificar que sus procesos se ajustan a lo establecido Etapa de diseño del proyecto Se verificará que la empresa cuenta con procedimientos de control y registro para garantizar que la información es completa y concordante. La revisión durante la etapa de diseño incluirá: Cumplimiento de normas aplicables a cada procedimiento. Cumplimiento de aspectos formales mínimos de documentos. Información contenida en documentos de acuerdo a las Bases de Certificación de Calidad de la Vivienda. Concordancia de información de una actividad respecto a otras que pueden ser afectadas por ella. Entrega de todos los documentos y certificados solicitados en cada capítulo. Nota: El Sellode Calidad para la Vivienda DICTUC NO es Revisor Externo del Diseño Arquitectónico, del Diseño Estructural y ni de los Proyectos de Instalaciones, verifica que se cumplan los requerimientos definidos y que su observancia esté respaldada por la documentación y/o cálculos realizados por los especialistas competentes para cada Estudio Etapa de construcción del proyecto Se efectuará la revisión y aprobación de los elementos de la construcción como producto final de acuerdo a cada caso. La revisión durante la etapa de construcción incluirá los siguientes aspectos: Documentos - Documentos de proyecto. - Procedimientos de ejecución para cada proceso. - Listas de chequeo internas de ejecución. Materiales - Certificación. - Control y registro de recepción en obra. - Cumplimiento de especificaciones. CERTIFICACION CALIDAD VIVIENDA - G0S0-16

17 División Ingeniería y Gestión de la Construcción Proceso - Cumplimiento de especificaciones. - Aspectos mínimos importantes. - Contenido de las listas de chequeo Manual de Uso y Mantención de la Vivienda Este Manual estará orientado al futuro usuario de la vivienda y deberá ser lo más detallado y definido posible de modo que preste una real utilidad al usuario y queden definidas sus responsabilidades y las de la empresa. Se revisará el contenido de este Manual de acuerdo a la estructura general entregada en el Manual de Bases de Certificación de Calidad de la Vivienda. 6 ASPECTOS LEGALES Debe quedar claro que el DICTUC, como organismo certificador, se reserva el derecho de aplicar estas Bases y otorgar la certificación de conformidad, así como también, queda totalmente prohibida su reproducción o difusión sin su autorización expresa. CERTIFICACION CALIDAD VIVIENDA - G0S0-17

18 División Ingeniería y Gestión de la Construcción 7 FORMA DE FUNCIONAMIENTO El funcionamiento de las distintas etapas de revisión y verificación de la Certificación de Calidad, se muestra en el siguiente diagrama (Figura 1). CERTIFICACIÓN DE CALIDAD PARA LA VIVIENDA ETAPA DE DISEÑO ETAPA DE CONSTRUCCIÓN INMOBILIARIA Revisión del SAC del responsable del diseño Empresa de Diseño Recepción de requisitos mínimos en etapa de diseño Diseño del proyecto Revisión del Plan de Calidad de obra Empresa Constructora Verificación de partidas en Construcción etapas de construcción Verificación final de viviendas terminadas Viviendas Revisión del Manual de Uso y Mantención de la Vivienda para el usuario Manual de Uso y Mantención de la Vivienda Certificación de Viviendas del proyecto Viviendas Certificadas FIGURA 1 Funcionamiento de las etapas de revisión y verificación de la Certificación de Calidad CERTIFICACION CALIDAD VIVIENDA - G0S0-18

19 División Ingeniería y Gestión de la Construcción 8 MODIFICACIONES TABLA 1 Registro de modificaciones N FECHA DESCRIPCIÓN DE LA MODIFICACIÓN Reemplazo organismo aplicador SECAL por SPG Actualización numeración revisión Manual CERTIFICACION CALIDAD VIVIENDA - G0S0-19

20 División Ingeniería y Gestión de la Construcción CERTIFICACION CALIDAD VIVIENDA - G0S0-20

21 GENERAL Sección 1 Plan de Evaluación del Sistema de Calidad de la Empresa REV INTRODUCCIÓN En esta sección se establece un plan de evaluación previa del Sistema de Aseguramiento de Calidad de las empresas involucradas en el proyecto postulante a la Certificación de Calidad para la Vivienda. Los estándares aquí establecidos son consistentes con los propuestos por el modelo de certificación ISO/CASCO Nº5 de la norma INN de OBJETIVO DE LA REVISIÓN El objetivo de la evaluación inicial es determinar si la empresa tiene la capacidad de controlar suficientemente sus procesos como para construir viviendas que satisfagan las Bases de Certificación de Calidad de la Vivienda. Esta evaluación será una de las bases sobre la cual se apoyará el proceso de verificación de la Certificación de Calidad para la Vivienda, por lo cual su importancia es decisiva para los procedimeintos posteriores de revisión. 3 PROCEDIMIENTO DE REVISIÓN El personal del equipo de revisión de la Certificación de Calidad para la Vivienda se preocupará de los elementos esenciales del sistema de calidad de la empresa a describirse a continuación y evaluará si son los apropiados para el cumplimiento de los requerimientos establecidos por la certificación. 3.1 Evaluación de la empresa responsable del diseño del proyecto Evaluación DICTUC: Previo a la ejecución del proyecto Para evaluar el sistema de calidad de la empresa, se deberán revisar los siguientes aspectos: i. Encargado del control de calidad en la empresa - Se deberá verificar la existencia de un profesional a cargo del sistema de control de calidad de la empresa. SISTEMA DE CALIDAD EMPRESA G1S1 21

22 ii. Mecanismos de control de documentos en etapas de diseño del proyecto - Se deberá comprobar la existencia de mecanismos o procedimientos de control de documentos en lo referente a los siguientes puntos: Concordancia entre planos, que consiste en verificar que la empresa cuenta con un sistema para asegurar que la información contenida en cada plano no se contradice con el contenido de los otros planos de proyecto y que la información contenida en cada uno está completa, de modo de evitar que se produzcan posteriores problemas en terreno. Procedimientos de modificación de documentos de proyecto, que consiste en verificar que la empresa cuenta con un sistema establecido para realizar las modificaciones necesarias a los documentos de proyecto, quedando registrado al menos la fecha de la modificación, el listado de los aspectos modificados y la firma del profesional responsable. iii. Identificación de responsables para cada actividad - Deberá quedar claramente identificado el profesional o entidad responsable de la elaboración de cada documento de obra (planos, especificaciones técnicas y memoria de cálculo) y de la superposición o concordancia entre planos. iv. Documentos de registro de control de cada proceso - Cada procedimiento descrito anteriormente deberá quedar registrado en documentos internos de la empresa, identificando a los responsables en cada caso. 3.2 Evaluación del plan de calidad de la obra Evaluación DICTUC: Previo y durante la ejecución del proyecto Para evaluar el sistema de calidad de la obra, se deberán revisar los siguientes aspectos: i. Encargado del control de calidad en obra - Se deberá verificar la existencia de un encargado del sistema de control de calidad en la obra, que esté a cargo de la documentación solicitada y generada durante las revisiones; alguien que facilite el funcionamiento del sistema de calidad y de la certificación, en la forma y permanencia que la empresa estime de acuerdo a sus necesidades. ii. Procedimientos de ejecución - Se deberá verificar la existencia de procedimientos de ejecución al menos para todas las partidas consideradas para revisión en el Manual de Bases de Certificación de Calidad de la Vivienda. iii. Documentos de control y registro de cada procedimiento - Se deberá verificar la existencia de documentos de control y registro (listas de chequeo u otro) para cada procedimiento considerado en la revisión por el Manual de Bases de Certificación de Calidad de la Vivienda. SISTEMA DE CALIDAD EMPRESA G1S1 22

23 iv. Mecanismos de respuesta a las no conformidades - Se deberá verificar la existencia de mecanismos de respuesta a las No Conformidades detectadas, verificando que contengan al menos la identificación de responsables y la fecha de respuesta a ellas. v. Mecanismos de control, actualización y disponibilidad de documentos en obra - Se deberá verificar la existencia de mecanismos de control y actualización de los documentos del proyecto, que aseguren que éstos estén siempre disponibles en obra, con información completa y que sean los vigentes, debiendo existir un responsable de ello. vi. Documentos de control y registro de recepción de materiales - Se deberá verificar la existencia de registros de recepción de materiales en obra, al menos para los procedimientos sujetos a revisión por el Manual de Bases de Certificación de Calidad de la Vivienda, los que deberán contener al menos la siguiente información: Especificaciones para la compra. Recepción en obra. Verificaciones y ensayos de recepción. Criterios de aceptación. Orientaciones para el almacenamiento. Nombre y firma del responsable. Durante el proceso de construcción, el equipo de certificación utilizará frecuentemente los registros y documentos de control de la empresa para realizar las revisiones. La no existencia o no disponibilidad de alguno de estos documentos será causal para la suspensión automática de la revisión hasta que la situación sea resuelta. Si el equipo de certificación detecta alguna anomalía en el sistema de calidad de la obra, se procederá a realizar una auditoría para detectar su causa, debiendo la empresa dar solución a esta situación para poder proseguir con el proceso de revisión. SISTEMA DE CALIDAD EMPRESA G1S1 23

24 4 CRITERIOS DE ACEPTACIÓN Y RECHAZO TABLA 1 Criterios de aceptación CARACTERÍSTICAS A VERIFICAR ACEPTACIÓN EVALUACIÓN DE LA EMPRESA RESPONSABLE DEL DISEÑO DEL PROYECTO Encargado del control de calidad Concordancia entre planos en diseño Modificación de documentos Identificación de responsables para cada actividad Registro de control de cada proceso EVALUACIÓN DEL PLAN DE CALIDAD DE LA OBRA Encargado del control de calidad Procedimientos de ejecución Documentos de control y registro de cada procedimiento Respuesta a las no conformidades Control, actualización y disponibilidad de documentos Control y registro de recepción de materiales Evaluación DICTUC: Previo a la ejecución del proyecto Existencia de persona a cargo del sistema de control de calidad de la empresa Existencia de sistema para asegurar que la información contenida en cada plano no se contradice con el contenido de otros planos de proyecto Existencia de sistema para realizar modificaciones a los documentos, quedando registrado al menos la fecha de la modificación, los aspectos modificados y la firma del profesional responsable Identificación clara del profesional o entidad responsable de: Elaboración de cada documento (planos, especificaciones técnicas y memoria de cálculo) Superposición o concordancia entre planos Existencia y uso de documentos de registro para cada aspecto evaluado (concordancia y modificaciones), identificando a los responsables en cada caso Evaluación DICTUC: Previo y durante la ejecución del proyecto Existencia de persona a cargo del sistema de control de calidad de la obra, en las condiciones y permanencia que la empresa estime convenientes para llevar un adecuado control de sus procesos Existencia de procedimientos de ejecución al menos para las partidas a revisar según el Manual de Bases de Certificación de Calidad Existencia de documentos de control y registro para cada procedimiento a revisar según el Manual de Bases de Certificación de Calidad Existencia de mecanismos de respuesta, verificando que contengan identificación de responsables y fecha de respuesta Existencia de mecanismos de control y actualización de documentos, asegurando que siempre estén disponibles en obra y estén vigentes Existencia de registros de recepción con la siguiente información: Especificaciones para la compra Recepción en obra Verificaciones y ensayos de recepción Criterios de aceptación Orientaciones para el almacenamiento Nombre y firma del responsable SISTEMA DE CALIDAD EMPRESA G1S1 24

25 5 BIBLIOGRAFÍA 5.1 Referencias obligatorias Instituto Nacional de Normalización, INN CERTIFICACIÓN DE CONFORMIDAD MODELOS DE CERTIFICACIÓN ISO/CASCO, Chile MODIFICACIONES TABLA 2 Registro de modificaciones N FECHA DESCRIPCIÓN DE LA MODIFICACIÓN Elaboración Modificación Actualización numeración revisión Manual Actualización numeración revisión Manual SISTEMA DE CALIDAD EMPRESA G1S1 25

26 SISTEMA DE CALIDAD EMPRESA G1S1 26

27 Etapa de Diseño D 27

28 D 28

29 DISEÑO Sección 0 Contenido Etapa de Diseño REV. 1.2 D0. CONDICIONES GENERALES D1. ARQUITECTURA D2. MECÁNICA DE SUELOS D3. DISEÑO ESTRUCTURAL D4. INSTALACIÓN DE AGUA POTABLE D5. INSTALACIÓN DE ALCANTARILLADO D6. INSTALACIÓN DE GAS D7. INSTALACIÓN ELÉCTRICA D8. AISLACIÓN TÉRMICA D9. PROTECCIÓN CONTRA EL FUEGO D10. CONDENSACIÓN D11. AISLACIÓN ACÚSTICA D 29

30 D 30

31 División Ingeniería y Gestión de la Construcción DISEÑO Sección 0 Condiciones Generales REV INTRODUCCIÓN Este apartado establece las condiciones generales a cumplir por la empresa postulante durante el desarrollo del proceso de certificación establecido en este Manual. De esta manera, se deberán considerar como parte integrante de cada procedimiento, las indicaciones aquí detalladas. 2 DOCUMENTACIÓN SOLICITADA Previo al inicio de las revisiones de la certificación de calidad, la empresa deberá entregar al equipo revisor los siguientes antecedentes: Información del tipo de obra a construir, indicando número de viviendas y tipo de construcción. Identificación y número de cada tipo distinto de vivienda a construir. Identificación de los proyectistas y arquitectos responsables del diseño del proyecto. Identificación de las personas encargadas de la coordinación y control de documentos. Del mismo modo, de manera general, para cada uno de los capítulos descritos en esta etapa de diseño, la empresa deberá entregar la siguiente documentación: Memorias de cálculo. Especificaciones técnicas. Planos completos y actualizados. Listado de normativa utilizada, cuando corresponda. Certificados de cumplimiento de normativa y de contenido de documentos, entre otros. Se destaca que en algunas memorias de cálculo se deben adjuntar las Bases de cálculo (Tabla 1) y que en las especificaciones técnicas se pide que abarquen diversos aspectos de obra gruesa, materiales, arquitectura y habitabilidad, de acuerdo a lo que corresponda. En el caso de arquitectura, se pide la memoria de cálculo sólo en aquellos aspectos en que no exista proyecto, como son la cubierta de techumbre y los tabiques. En los capítulos de habitabilidad: aislación térmica, protección contra el fuego, condensación (opcional), aislación acústica e impermeabilización, se deberán entregar como memoria de cálculo, ciertos requerimientos específicos detallados para cada uno, de acuerdo a la solución adoptada de diseño. Además, diversos elementos deben cumplir no sólo lo descrito en los capítulos respectivos, sino además lo indicado en estos capítulos de habitabilidad. Este es el caso, por ejemplo, de ventanas, puertas, techumbre y muros. CONDICIONES GENERALES D0 31

32 División Ingeniería y Gestión de la Construcción En la Tabla 1 a continuación se entrega una descripción más detallada de acuerdo a cada ítem: TABLA 1: Detalle de documentos que se deben entregar por capítulo Especificaciones Técnicas Certificados Capítulo Informes Memoria Cálculo Obra Gruesa Materiales Arquitectura Habitabilidad Planos Listado normativa Contenido Normativa Otros Catálogo Material Arquitectura Mecánica de suelos Diseño estructural * ** BC BC Inst. de agua potable Inst. de alcantarillado Inst. de gas Inst. eléctrica Aislación térmica Protección fuego Condensación Aislación acústica Impermeabilización BC * Informe de concordancia de planos. ** Informe de Mecánica de Suelos. BC: Base de Cálculo. 3 PLAZOS DE ENTREGA DE LA INFORMACIÓN Toda la documentación debiera haber sido entregada previamente al inicio de los trabajos de construcción, de modo que se minimicen los errores en la ejecución de los trabajos. En el caso del diseño estructural, el plazo de entrega se debiera establecer de común acuerdo con el mandante, a partir de tener antecedentes suficientes y definitivos de arquitectura. En general, al menos debieran ser entregados aquellos aspectos que estén de acuerdo con los trabajos que se estén iniciando, en un plazo máximo de 15 días, tiempo suficiente para revisar los antecedentes. CONDICIONES GENERALES D0 32

33 División Ingeniería y Gestión de la Construcción 4 RESPONSABILIDADES 4.1 Proyectistas y arquitectos Es responsabilidad de cada proyectista y arquitecto cumplir con los requisitos descritos en los siguientes puntos: Considerar en el proyecto materiales cuyo estándar de calidad esté de acuerdo a la normativa vigente. Cumplir con lo especificado por la normativa chilena (o en su defecto, con la internacional) en cuanto a materiales utilizados, procedimientos de construcción y cálculo de cada elemento considerado. Seguir las recomendaciones del fabricante de cada material considerado. Entregar en cada documento del proyecto información completa al menos en lo solicitado en las presentes Bases, de manera que quede todo claramente especificado y establecido, minimizando así eventuales correcciones a realizar durante la ejecución de los trabajos de construcción. Cuando se haga referencia a alguna norma, reglamento u otro, (ya sea en requisitos de materiales, procedimientos de construcción, de instalación o cualquier otro aspecto considerado), esto deberá ser lo más detallado posible, identificando claramente la normativa y el párrafo específico al que se hace referencia. Entregar la información dentro de los plazos señalados. Verificar que en la entrega de certificados, se esté efectivamente cumpliendo lo especificado. 4.2 Entidad encargada de la coordinación y control de documentos Es responsabilidad de la entidad encargada de la coordinación y control de documentos cumplir con los requisitos descritos en los siguientes puntos: Llevar el control de los documentos vigentes y sus modificaciones. Verificar la concordancia de la información contenida en los distintos documentos del proyecto, de manera que no ocurran contradicciones o inconsistencias. Llevar un sistema de registros para la coordinación y control de documentos. Establecer aspectos formales que deben cumplir los documentos. En las Bases de Certificación se considera como mínimo que contengan los siguientes aspectos: - Cuadro de modificaciones. - Estado de revisión. - Fecha. - Firma del profesional responsable. 5 SISTEMA DE REVISIÓN El sistema de revisión establecido requiere la entrega de los antecedentes señalados en el ítem 2 del presente capítulo y de certificados firmados por cada proyectista o arquitecto responsable, en que se garantice el cumplimiento de los requisitos mínimos establecidos para cada ítem considerado en las Bases de Certificación, lo que dice relación con el contenido de documentos y de normativa. En aspectos de habitabilidad, se deberán entregar además CONDICIONES GENERALES D0 33

34 División Ingeniería y Gestión de la Construcción diversos documentos de acuerdo a lo descrito en cada capítulo, según la solución considerada para cada aspecto. Se plantean dos alternativas para certificar el cumplimiento de normativa en el diseño del Proyecto: a) Proyectista proyecto: los proyectistas y arquitectos deberán entregar certificados firmados en que se indique el cumplimiento de la normativa especificada para cada partida en los distintos capítulos, ya sean normas, reglamentos, Ordenanza u otros, además de ciertos requisitos especificados como requerimientos en las presentes Bases. b) Revisión externa: se podrá pedir a un revisor externo que entregue un certificado de revisión que garantice que el diseño está cumpliendo la normativa vigente, debiendo ser entregado junto a los otros documentos especificados en las presentes Bases. El criterio de aceptación se basará en la entrega de todos los documentos, sin perjuicio de realizar las revisiones que el personal de certificación estime convenientes para asegurar el correcto cumplimiento de los estándares de calidad definidos. 6 MODIFICACIONES TABLA 2 Registro de modificaciones N FECHA DESCRIPCIÓN DE LA MODIFICACIÓN Actualización numeración revisión Manual Actualización numeración revisión Manual CONDICIONES GENERALES D0 34

35 División Ingeniería y Gestión de la Construcción DISEÑO Sección 1 Arquitectura REV ÁMBITO DE APLICACIÓN Las cláusulas establecidas en este procedimiento, se aplicarán a las partidas arquitectónicas de la vivienda, es decir: Superficie de Edificación, Cubierta de Techumbre, Tabiques, Cielos, Estucos, Revestimiento de Yeso, Cerámicas y Azulejos, Pinturas, Papel Mural, Revestimiento de Pisos, Puertas, Ventanas, Artefactos Sanitarios y Muebles. La Superficie de Edificación se refiere a la distribución arquitectónica de la edificación en el terreno y a la distribución y dimensiones de las habitaciones de la vivienda. La Cubierta de Techumbre se refiere a la cubierta o capa exterior de la techumbre de una edificación, que le preserva de los agentes atmosféricos y la aísla de las inclemencias del tiempo. Los Cielos se refieren a la parte superior de las habitaciones y deben ser superficies planas o de forma regular que pueden ser hechas de diversos materiales y con variadas terminaciones. Los Tabiques se refieren a las divisiones interiores de una vivienda y se pueden clasificar según su función resistente en: Tabiques estructurales: Son resistentes a cargas verticales provenientes de techumbres, cielos o entrepisos y empujes horizontales como viento, sismo o de uso y las transmiten a la estructura. Tabiques no estructurales: Soportan su propio peso y los esfuerzos laterales provenientes de sus funciones específicas y de uso. Paneles: Son elementos pre-armados en los que las cargas verticales y las horizontales son resistidas en conjunto por su estructura y los revestimientos. Además, se debe tener en cuenta que para las partidas de cubierta de techumbre, pisos, paramentos (muros, tabiques), ventanas y puertas, y en los proyectos de instalaciones sanitarias, se deben consultar los capítulos de Aislación Térmica, Condensación, Protección contra el Fuego y Aislación Acústica, aplicando lo que corresponda a cada uno de manera adicional a lo exigido en este capítulo, de modo que la vivienda pueda satisfacer las exigencias de habitabilidad planteadas en las presentes Bases. 1.2 PROCEDIMIENTOS DE REVISIÓN La memoria de cálculo, las especificaciones técnicas y los planos solicitados, deberán cumplir con aspectos formales mínimos, como son el contener: Cuadro de modificaciones. Estado de revisión. Fecha. Firma del profesional responsable. ARQUITECTURA - D1-35

36 División Ingeniería y Gestión de la Construcción Se deberá entregar un certificado firmado por el arquitecto en el que se indique el cumplimiento del contenido de documentos detallado en 1.5. Se deberá entregar un certificado firmado por el arquitecto en el que se indique que en el diseño de las diversas partidas se ha cumplido con lo indicado en 1.6 y que cada componente y material considerado, cumple con la normativa vigente de acuerdo a una de las siguientes alternativas: i) Alternativa 1: arquitecto El arquitecto deberá entregar un certificado firmado en el que garantice que los productos utilizados en el diseño de la vivienda cumplen con los estándares mínimos exigidos por la normativa vigente y, a falta de ésta, por normas internacionales que contribuyan a la calidad del producto. ii) Alternativa 2: proveedores El arquitecto deberá entregar los certificados que solicite a los proveedores, donde éstos indiquen que los productos cumplen con los estándares mínimos exigidos por la normativa vigente y, a falta de ésta, por normas internacionales que contribuyan a la calidad del producto. NOTA: Adjunto a los certificados deberá incluirse el listado de estas Normas para cada caso. En adición a lo anterior, se deberán entregar todos los documentos solicitados y dar cumplimiento a lo señalado en los capítulos de Aislación Térmica, Condensación, Protección contra el Fuego y Aislación Acústica, de acuerdo a lo que allí se señale. 1.3 CONTENIDO DE DOCUMENTOS Memoria de cálculo Deberá entregarse sólo en aquellos casos en que sea necesario o que no exista proyecto de cálculo. Deberá incluir al menos lo detallado a continuación. i) Cubierta de Techumbre: hojalatería Traslapo entre piezas de la cubierta de hojalatería. Material de sello. Definición de pestañas, bordes, ancho de limahoyas, gorros, ponchos y otros. Dimensiones y longitud de desarrollo de canaletas, cubetas receptoras y bajadas de agua. ARQUITECTURA - D1-36

37 División Ingeniería y Gestión de la Construcción ii) Tabiques En los tabiques con entramado de madera o en el tipo volcometal no se hace un cálculo especial, ya que la distancia entre los elementos depende de la medida de la plancha a colocar y la escuadría de los elementos, del espesor de muros. No obstante se debe incluir al menos lo siguiente: - Indicaciones y recomendaciones del fabricante. - Tipo y ubicación de elementos auxiliares para colocar muebles. - Cantidad y espesor de planchas en tabiques con muebles de colgar. - Características de falso tabique colocado para tapar cañerías. - Tipo y ubicación (distancia) de anclajes. - En los tabiques tipo metalcon se debe hacer el diseño de una estructura auxiliar de madera o metal para colgar muebles o vanitorios NOTA: Normalmente el arquitecto necesita hacer una definición de anclajes en aquellos casos en que se necesite fijar piezas de madera y/o que exista alguna intención estética definida. En los tabiques estructurales, ya sean con estructura de madera o metálica, se deben agregar al menos las indicaciones siguientes: - Calidad de sus componentes. - Cálculo de escuadría de las piezas que lo integran, en el caso de la madera. - Indicación de elementos adicionales como diagonales, por ejemplo. - Tipo y ubicación de refuerzos para ventanas y puertas Especificaciones técnicas En general, deberán contener información acerca del tipo de material a utilizar, instrucciones técnicas de procedimientos constructivos y tolerancias que deberán cumplirse. Deberán incluir al menos lo detallado a continuación. i) Superficie de edificación Dimensiones y ubicación del terreno. Superficie teórica del terreno indicando las tolerancias permitidas. Superficie teórica de la vivienda indicando las tolerancias permitidas. Tolerancias permitidas para las dimensiones interiores de cada habitación de la vivienda. ii) Cubierta de techumbre Tolerancia de las pendientes de las bajadas de agua. Tipo y forma de material a utilizar en la cubierta (por ejemplo: plancha ondulada de fibrocemento), indicando sus dimensiones. Color y textura del material a utilizar. Catálogo de material a utilizar en la cubierta (tejas o planchas y caballetes) indicando su textura dimensiones, forma y color. ARQUITECTURA - D1-37

38 División Ingeniería y Gestión de la Construcción iii) Tabiques Tipo de tabique considerado (volcometal, con estructura de madera, con bepolita, con volcanita, etc.). Tipo de tabique (dúplex, real, etc.). Cantidad y espesor de planchas en cada tabique. Estructuras auxiliares para volcometal en casos necesarios. Tipo de unión con muros vecinos, indicando la naturaleza de éstos (hormigón, albañilería u otro), cuando se requiera un detalle especial. Catálogo del producto a utilizar. NOTA: En algunos casos en que la techumbre es más pesada, por ejemplo con cubierta de tejas, es necesario reforzar el tabique volcometal con algún tipo de perfil, para evitar que se deforme y así no se achique el espacio. Esto debiera indicarse en caso de ser considerado. ENTRAMADO: - Detallar refuerzos en casos necesarios. REVESTIMIENTO: - Tipo y espesor del material de revestimiento. - Tipo de huincha a utilizar. - Sistema de juntas (biselado o rebajado) y de sujeción del revestimiento a la estructura (visible o invisible), en caso de existir algún requerimiento estético. - Tipo de uniones entre distintos revestimientos. - Indicar dimensión y ubicación de dilataciones en techumbre, así como el tipo de perfil a utilizar. iv) Cielos Naturaleza de la superficie base del cielo (hormigón, madera u otro). Indicar la contraflecha a utilizar para la construcción del cielo, de ser necesario. Tipo de revestimiento para cada cielo de la vivienda: - Planchas de yeso-cartón. - Afinado y/o revoque con mortero de yeso. - Pintura. - Piezas especiales (cornisas, rosetas, etc.). Dimensiones, modulación y espesor del revestimiento elegido. Color y textura de la terminación. Para las piezas especiales, indicar ubicación, dimensiones, material, perfil y sistema de sujeción. Catálogo del producto a utilizar. v) Estucos Naturaleza de la superficie a revestir (hormigón, albañilería u otro) y si es interior o exterior. Tipo de estuco a utilizar (premezclado o fabricado en Obra). Aditivos a emplear (hidrófugo, colorante, fibra, etc.). Razón W/C en caso de dosificarse en Obra. Granulometría de los áridos (si se requieren acabados especiales). ARQUITECTURA - D1-38

39 División Ingeniería y Gestión de la Construcción Espesor de la capa de estuco (si se requieren efectos especiales). Textura a lograr (rústico, liso, martelina, etc.). Tipo de acabado. Condiciones de retentividad, impermeabilidad, contenido de aire, durabilidad, etc. vi) Revestimientos de yeso Naturaleza de la superficie base (hormigón, albañilería, yeso-cartón u otro). Tipo de yeso a emplear según el caso. Forma de ejecución (talochado al centro, rinconeado, rinconeado y fajas, etc.). Tipo de terminación para el revoque (grano grueso, grano perdido, afinado, etc.), indicando la textura a lograr. Granulometría de los áridos (si se requieren acabados especiales). Espesor del enlucido o revoque (si se requieren efectos especiales). vii) Cerámicas y azulejos Tipo de material a utilizar (baldosín, mosaico u otro). Calidad del material (la selección, calidad comercial u otro). Forma y tamaño del material, incluyendo espesor. Color, diseño y relieves del material. Tipo de terminación (esmaltado, opaco o vítreo). Tipo de adhesivo, mortero para retape y fragüe en caso de ser distintos a los recomendados por el fabricante. Accesorios a utilizar (esquineros, rinconeras, listeles decorativos etc.), indicando sus dimensiones, perfil, color y diseño. Tratamiento y ubicación de juntas y encuentros. Recomendaciones de preparación de la superficie (condición de humedad) en caso de ser distinto a lo especificado por el fabricante. Tamaño de la cantería según el tipo de material empleado, en caso de ser distinto al recomendado por el fabricante. Dirección de líneas principales y dibujo patrón. Partidas. Catálogo de los distintos tipos de materiales a utilizar y accesorios. viii) Pinturas Tipo de pintura (óleo, esmalte, látex y otros, de acuerdo a durabilidad, resistencia al agua, poder cubridor, etc.). Deberá tener certificación de calidad realizada por laboratorio reconocido por el MINVU. Uso y tipo de aditivos en caso necesario. Para cada paramento, indicar el tipo de superficie a revestir y su preparación, en caso de no ser recomendado por el fabricante. Indicar las condiciones de exposición al roce, humedad e intemperie de cada paramento a pintar. Número de capas de pintura a aplicar. Color, tono y textura de cada paramento. Tipo de acabado (brillante, satinado, opaco, etc.). Método a utilizar en caso de querer obtener un acabado especial. ARQUITECTURA - D1-39

40 División Ingeniería y Gestión de la Construcción Forma de unión y ubicación de tonalidades distintas. Catálogo en que se muestre el color, tono y acabado a lograr. ix) Papel mural Tipo de papel a utilizar en cada paramento y/o habitación (lavable, vinílico, etc.). Modelo para cada paramento y/o habitación (diseño, textura y color). Espesor del papel (grueso, delgado, económico, etc.), indicándolo en gramos por metro cuadrado. Instrucciones de preparación de superficies para cada paramento (eliminación de porosidades, condiciones de humedad y otros). Tipo de adhesivo a utilizar y forma de aplicación (recomendado por el fabricante u otro). Si la colocación no es vertical, indicar el procedimiento a seguir. Catálogo de materiales especificados para el proyecto. x) Revestimiento de Pisos PISOS: - Tipo, calidad y clase de material de revestimiento. - Color, tono, relieve y modelo del revestimiento. - Forma (rectangular, hexagonal, rollo u otro) y dimensiones de las piezas. - Ubicación, tipo y tratamiento de uniones entre distintos materiales de revestimiento (a la vista o con cubrejuntas). - Indicar mosaico patrón para revestimientos que formen figuras. - Indicar dirección de las líneas principales (a escuadra o diagonal). - Indicar nivel de piso terminado para cada ambiente distinto, con sus tolerancias. - Indicar sistema de sujeción a utilizar (adhesivo, horquillas, clavos, etc.) en el caso que se considere uno distinto al recomendado por el fabricante del revestimiento. - Indicar situación de juntas de dilatación e instalaciones. - Indicar tipo de preparación de superficie en caso de ser distinta a la recomendada por el fabricante del revestimiento. - En el caso de considerar aislación acústica, indicar el procedimiento para su aplicación y los materiales necesarios, con sus características. - Indicar tipo de fragüe en caso de ser necesario. - Catálogo de elementos y accesorios utilizados. GUARDAPOLVOS: - Tipo de material. - Color y acabado. - Catálogo de elementos y accesorios utilizados. ESCALERAS: - Forma y dimensiones de la escalera, con sus tolerancias. - Forma de sujeción de la escalera (en extremos de tramos, en muros laterales, en voladizo, etc.). - Tipo de revestimiento forma y color para peldaños y barandas. - Forma de aplicación del revestimiento (mosaico patrón u otro). - Espesor del recubrimiento. ARQUITECTURA - D1-40

41 División Ingeniería y Gestión de la Construcción - Tipo de unión entre distintos materiales de revestimiento. - Sistema de unión y fijación de barandas. - Catálogo de elementos y accesorios utilizados. xi) Puertas PUERTAS: - Número de hojas para cada vano de puertas de la vivienda. - Tipo de apertura para cada puerta (afuera, adentro, vaivén, corredera, fuelle, etc.). - Lado de apertura de cada puerta (izquierda, derecha o central). - Tipo de material para cada puerta considerada (madera, vidrio, metal, etc.). - Dimensiones de cada puerta con su tolerancia. - Tipo de puerta (placa, tablero, etc.). - Modelo y color a utilizar. - Tipo de terminación (transparente, pintada u otra). - Consideraciones especiales, en caso de ser necesarias (resistencia al fuego, seguridad, antibala, acústica). - Tipo de accionamiento interior y exterior para cada puerta. - Catálogo de elementos y accesorios utilizados. MARCOS: - Tipo de material (madera, metal u otro). - Dimensiones, indicando perfil y escuadría, con sus tolerancias. - Tipo de marco (rebajado o compuesto). - Tipo de ensamble (media madera, quijera, otros). - Sistema de afianzamiento al muro (número de anclajes y distancia entre ellos para jambas y dintel). - Terminación (pintura u otro). OTROS (pilastra, pinto, junquillo, etc.): - Tipo de material. - Dimensiones, con su tolerancia. - Ubicación de cada elemento. QUINCALLERÍA: - Número y tipo de bisagras a utilizar en cada puerta. - Para puertas de corredera, diseñar mecanismo. - Material y tipo de riel a utilizar y guías. - Tipo de cerraduras para cada puerta (sobrepuesta, embutida, cadena, etc.), indicando tipo de pestillo (de seguridad o corriente). - Número de cerraduras por puerta, indicando su ubicación (altura). - En caso de usarse, indicar características de cierra puertas y españoletas. - Tipo de tirador para cada puerta (perilla, manilla u otro). - Material, color y dimensiones de cada tirador considerado. - Características de seguridad del tirador (con ranura para llave, botón de apertura u otro). - Tipo, material y color del burlete. - Forma de fijación y ubicación en cada caso. ARQUITECTURA - D1-41

42 División Ingeniería y Gestión de la Construcción - Ubicación, material, tipo y modelo de topes para puertas. - Catálogo de elementos y accesorios utilizados. xii) Ventanas VENTANAS: - Número de hojas para cada vano de ventanas de la vivienda. - Tipo de apertura para cada ventana (batiente, proyectante, corredera, etc.). - Lado de apertura de cada ventana (izquierda, derecha). - Tipo de material para cada ventana considerada (madera, metal u otro). - Dimensiones de cada ventana con su tolerancia. - Para ventanas de corredera, indicar el tipo de traslapo entre las hojas. - Tipo de cristal (espesor) y color (transparente, traslúcido, opaco, catedral, etc.). - Modelo a utilizar. - Tipo de terminación (transparente, pintada u otra). - Tipo de accionamiento interior y exterior para cada ventana. - En ventanas de aluminio indicar perfilería de cada uno de sus vértices, tornillos y sellos de silicona. - Catálogo de elementos y accesorios utilizados. MARCOS: - Tipo de material (madera, metal u otro). - Dimensiones, indicando perfil y escuadría, con sus tolerancias. - Terminación (pintura u otro). - Tipo de protección contra la corrosión si corresponde. - Acabado (pulido, abrillantado, anodizado, etc.). - Otros (cortagoteras, botaguas, conducto de desagüe, etc.). - Ubicación y dimensiones de cada elemento, con sus tolerancias. - Número de conductos de desagüe y dimensiones para cada tipo de ventana, indicando sus tolerancias. - Tipo de sellante a utilizar y modo de aplicación. - Material, dimensiones y pendiente del alféizar con sus tolerancias. QUINCALLERÍA: - Número de bisagras a utilizar en cada ventana. - Tipo, material y dimensiones de las bisagras. - Para ventanas de corredera que no sean de aluminio, indicar ubicación del riel. - Material y tipo de riel a utilizar y guías. - Tipo de cerraduras para cada ventana, indicando tipo de pestillo. - Altura de cerraduras, asas o tiradores. - Catálogo de elementos y accesorios utilizados. xiii) Artefactos sanitarios Los materiales indicados deberán tener certificación de calidad otorgada por la SISS. INODOROS: - Modelo, color y fabricante de la taza y estanque. ARQUITECTURA - D1-42