GERENTE DE TIENDA: (Salario: Entre $ y $ integral)

Transcripción

1 NOTA: tener en cuenta que los horarios son los siguientes para todos los cargos: De Domingo a Domingo desde las 10 am hasta las 7 pm. Con un día de descanso entre semana y un domingo de descanso al mes. GERENTE DE TIENDA: (Salario: Entre $ y $ integral) Importante compañía de retail busca profesional en administración de empresas, ingeniería industrial, profesional en mercadeo o carreras afines con 5 años de experiencia en jefaturas o gerencias de ventas y/o administrativas de compañías grandes con mínimo 200 empleados. Funciones: Planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos humanos, materiales y financieros a su cargo con el objetivo de "operativizar" en forma eficiente las estrategias, políticas y normas definidas por la compañía, dando retroalimentación permanente a la organización, con altos estándares de servicio al cliente, exhibición de marcas/ productos, eficiencia operacional y liderazgo de RR HH, que permita maximizar las ventas y la rentabilidad. Organizar, dirigir, supervisar y capacitar la planta de personal asignada a la tienda, con el fin de asegurar el buen funcionamiento, el clima laboral, y el desarrollo de la meritocracia. Conocer, gestionar y controlar los indicadores cuantitativos de ventas y rentabilidad para cumplir y/o sobrepasar los objetivos propuestos por la Gerencia de retail. Supervisar y gestionar la implementación de la estrategia política de precio, el montaje y mantención de los eventos comerciales, con el fin de lograr los objetivos de descuentos de la tienda propuestos por la gerencia de retail. Controlar, administrar y gestionar los procesos y procedimientos de las áreas de recepción y despacho de mercancía, post venta, RR. HH. y seguridad a fin de garantizar el cumplimiento de los objetivos e indicadores propuestos para cada área. Controlar y supervisar el cumplimiento del layaout de la tienda, las políticas visuales instruidas, con el fin de asegurar el resguardar la imagen corporativa y el valor de las marcas y productos definidos por la compañía. Cumplir y controlar con los objetivos de merma, inventarios, segunda selección y gastos definidos por la compañía con el fin de asegurar la reducción del gasto, sin afectar el buen funcionamiento de la tienda Controlar y supervisar la seguridad de los clientes, funcionarios, equipos, planta física, información y activos de la tienda, con el fin de garantizar las óptimas condiciones para la normal operación de la tienda bajo la normatividad y reglamentación vigente. Gestionar e Implementar las estrategias y campañas asociadas a productos financieros, con el fin de asegurar los resultados y el cumplimiento de las metas propuestas por la dirección de dicha área. EJECUTIVO COMERCIAL: (Salario: Entre $ y $ ) Importante compañía de retail requiere profesional en administración de empresas o carreras afines con mínimo tres años de experiencia, para Dirigir, Administrar y controlar las metas

2 asignadas por la compañía (ventas, merma, servicio al cliente y utilidades), con el fin de garantizar el cumplimiento y rentabilidad del negocio asignado de acuerdo a los parámetros dados por la compañía: Controlar y programar los montajes de eventos, la exhibición de mercancía y la correcta marcación (sateo) de los productos para garantizar el cumplimiento de negociaciones con proveedores y la venta del área. Dirigir, evaluar y controlar el presupuesto en cuanto a las metas de ventas de las áreas a cargo, con el fin de garantizar el cumplimiento de los mismos de acuerdo a los lineamientos dados por la compañía. Administrar y controlar las normas y novedades del equipo a cargo, con el fin de garantizar el óptimo desempeño y cumplimiento de sus labores enmarcadas dentro de las normas disciplinarias y legales exigidas por la Subgerencia de Recursos Humanos. Capacitar, entrenar y programar al personal a cargo en los diferentes roles, con el fin de mantener la correcta operativización del área y cumplimiento con las metas de la compañía (inventarios, calendario mensual), Atender y solucionar las inquietudes presentadas por el cliente, con el fin de contribuir a que se alcancen los estándares de servicio esperado por la compañía. Planificar y Controlar la realización de capacitaciones de seguridad industrial, visitas de inspección a las diferentes áreas a cargo, y realizar el seguimiento a las normas de seguridad industrial y estándares de salud ocupacional con el fin de asegurar su cumplimiento de acuerdos a los parámetros establecidos por el Área de Seguridad. DIRECTOR ADMINISTRATIVO: (Salario: Entre $ y $ ) Importante compañía de retail requiere Profesional graduado en carreras administrativas y/o comerciales. Preferiblemente con estudios de especialización en finanzas y cuatro años de experiencia para dirigir, desarrollar y controlar la gestión operativa de la tienda en procesos como tesorería, seguridad, recibo y despacho de mercancía, post venta, control interno, mantenimiento y proveedores, con el fin de administrar eficientemente los recursos de dichas áreas y garantizar la operatividad de la tienda y a fin de que se logren las metas comerciales y presupuestos asignados y estipulados por la compañía: Evaluar y controlar el gasto administrativo y operativo de la tienda, a fin de asegurar una eficiente administración de los recursos asignados. Planificar, coordinar y controlar el proceso de cuadratura diaria de las cajas, los ingresos de dineros a través de diversos medios de pago con el fin de asegurar la administración y seguridad de dichos recursos generados del proceso de venta diario en la tienda Planificar, coordinar y evaluar la seguridad tanto física como industrial tanto del personal interno como externo que labora en la tienda, así como salvaguardar las instalaciones físicas cuidando de los activos físicos tangibles e intangibles a fin de garantizar el bienestar y la conservación de dichos bienes, minimizando la merma

3 Planificar, coordinar y controlar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos en general, la planta física de la tienda, con el fin de garantizar una correcta operación para dar cumplimiento en condiciones seguras. Coordinar y controlar el proceso de recibo, despacho y reposición de mercancía en cooperación con el centro de distribución, a fin de mantener las existencias de mercancía para que se de el proceso de venta en optimas condiciones Por favor colocar en asunto el nombre de la vacante y la aspiración salarial. COORDINADOR DE LOGÍSTICA: (Salario: Entre y ) Importante compañía de retail requiere profesional en administración de empresas, con experiencia de un año en control interno y gestión de inventarios. Funciones: Analizar y controlar los procedimientos de recepción, despacho, venta, devoluciones y post-venta que afectan directa o indirectamente los inventarios de la compañía con el fin de garantizar el cumplimiento de los mismos de acuerdo a los parámetros definidos por la compañía. Controlar y supervisar los procesos de manejo y custodia de los inventarios, con el fin de asegurar el cumplimiento, niveles óptimos y la vulnerabilidad de los mismos de acuerdo a los lineamientos esperados por la compañía. Realizar y controlar la Verificación física y sistemática de las cantidades y cualidades de los inventarios, con el fin de garantizar la veracidad y exactitud de la información generada en este proceso para la toma de decisiones del negocio. Coordinar y ejecutar el proceso de Capacitación en el tema de inventarios (procedimientos, gestión y autocontrol) al personal de la tienda, con el fin de garantizar el conocimiento, el manejo, aplicación y control de los procesos intervinientes y/o que involucren los inventarios). COORDINADOR DE CAJA : (Salario: Entre y ) Importante compañía de retail requiere profesional en administración de empresas, contabilidad o ingeniería industrial con un año de experiencia en caja o en tesorería, preferible experiencia en el sector financiero para Coordinar las funciones de los miembros de la tesorería con el fin de garantizar la correcta ejecución de la operación. (Entrega fondos, conteo, dinero y alistamiento, transportadora, cuadratura de caja, cambios de sencillo, recaudos de dinero, arqueo fondo sencillo, recepción fondo final y papelería) Elaborar y supervisar las cuadraturas de las cajas (dinero y papelería) con el propósito de minimizar los errores en caja y al mismo tiempo establecer responsabilidades y acciones de capacitación frente a los descuadres.

4 Ejecutar los informes del área tales como: número TX por caja por departamento y mensuales, descuadres por vendedor en dinero, descuadres por vendedor en papelería, con el fin de soportar otras áreas de la organización tales como: Operaciones comerciales, recursos humanos y Gerencial, para contribuir en la toma de decisiones. Controlar los arqueos de caja al fondo del sencillo al asignado a la tesorería con el cual se proveen los cajeros, con el fin de minimizar el riesgo de la pérdida del dinero. Programar y diseñar capacitaciones para el personal que maneja los POS con el propósito de minimizar los descuadres y mejorar la atención al cliente. (Nuevo y antiguo) Verificar el cierre de todas las POS en horas de la noche con el fin de garantizar transparencia en la operación de caja. COORDINADOR VISUAL MERCHANDISING: (Salario: Entre y ) Importante compañía requiere diseñador Visual, Gráfico, Interior o Industrial. Con conocimientos en Mercadeo, comunicación o Psicología del consumidor. Sus funciones serán : Planificar, dirigir, coordinar y controlar las acciones del área de visual merchandising con el fin de apoyar y dar soporte a la gestión comercial de la compañía en el punto de venta, a fin de que se logren las metas y presupuestos comerciales dados por la gerencia de retail. Planificar y dirigir las diferentes acciones que contribuyen a la adecuada presentación visual de la tienda, con el fin de garantizar estar de acuerdo a lineamientos corporativos establecidos. Coordinar y controlar las variables que inciden en el mantenimiento de la imagen de la Tienda. (Interna y externa) con el fin de asegurar dar continuidad a las directrices dadas por la casa matriz Dirigir y programar los turnos laborales de los integrantes del grupo visual en la tienda, de acuerdo a programaciones comerciales y de gerencia (montaje de eventos, ingreso de mercadería, remodelaciones en tienda, montaje por campañas etc.) con el fin de tener la gente disponible y a tiempo de acuerdo al calendario comercial. Integrar, analizar y evaluar a través de diversas técnicas de visual merchandising el trabajo de cambios de imagen para cada marca, con el fin en coadyuvar a incrementar el indicador de ventas y fidelización de clientes. Ejecutar y elaborar manuales de exhibición alineados con el plan comercial con el fin de mantener y asegurar dichos eventos. Diseñar, programar y ejecutar exhibiciones seguras para clientes internos y externos minimizando los riesgos que ellas puedan generar. COORDINADOR COMERCIAL DE INTANGIBLES: (Salario: Entre y ) Importante multinacional de retail requiere Profesional en carreras administrativas, como administración de empresas, mercadeo, ingeniería industrial o carreras afines. Con tres años de experiencia en el cargo, manejando temas comerciales, y de servicio al cliente y de dirección de

5 equipos comerciales, preferiblemente en el sector financiero, y/o de retail en procesos de colocación de crédito, manejo de canales como el Call center y canal presencial para Planificar, organizar, dirigir y controlar la colocación de tarjetas de crédito y la activación de las mismas, con el fin de garantizar el cumplimiento de las metas comerciales establecidas por la gerencia comercial de TLP de la compañía. Entre sus funciones estarán: Coordinar, asignar y controlar las metas individuales y colectivas para los supervisores, promotores de captación de TLP y asesores de servicio al cliente con el fin de desarrollar los planes y estrategias comerciales adecuados para el alcance de los objetivos propuestos. Coordinar, Implementar y desarrollar las estrategias comerciales buscando diferentes nichos de mercado con el fin de optimizar la colocación y el servicio de la tarjeta de crédito Coordinar y supervisar actividades dirigidas al personal a cargo: tales como actividades de motivación, mallas de turnos, permisos y actividades de motivación con el personal a cargo, con el fin de que alcancen los niveles de crecimiento esperados de acuerdo a los parámetros prepuesta les asignados. Analizar y gestionar los indicadores de servicio al cliente de la tarjeta de crédito La polar tales como: PQR, y niveles de calidad, con el fin de buscar alternativas que lleven a mejorar dichos índices de satisfacción. COORDINADOR DE SERVICO AL CLIENTE POST VENTA: (Salario: Entre y ) Importante multinacional de retail requiere Profesional en carreras administrativas, como administración de empresas, mercadeo, ingeniería industrial o carreras afines. Con un año de experiencia, para dirigir, coordinar y administrar los procesos de devoluciones, envíos a domicilios y servicios técnicos del área de servicio al cliente tanto interno como externo, con el fin de garantizar oportunidad, calidad y óptimos niveles de servicio en dichos procesos, de acuerdo a los indicadores y parámetros trazados por la compañía. Funciones: Realizar y controlar el seguimiento a los procesos de devoluciones, envíos a domicilio, servicios técnicos tanto de compañía como de clientes, a fin de garantizar que se de un buen servicio en los tiempos pactados y de acuerdo a las directrices de la compañía. Dirigir y coordinar que los procesos del área se den brindándole un óptimo servicio a los clientes y se atiendan todas sus sugerencias y peticiones en los tiempos establecidos y cumpliendo con las políticas e indicadores que requiere compañía Administrar y direccionar el recurso humano y técnico del área de posventa a cargo, con el fin de garantizar un buen servicio en los tiempos establecidos. Dirigir y coordinar la efectividad, desarrollo y cumplimiento de todos los procesos operativos y de control del área de Post venta, con el fin de disminuir las reclamaciones por parte de los clientes. Controlar y realizar el seguimiento y estadísticas de los informes de gestión de clientes, servicios técnicos y devoluciones, con el fin de asegurar la oportuna solución y seguimiento a las reclamaciones dadas por los clientes en el área.