Configuración y uso de la aplicación SG SmartPanics: usuario final. PRESENTACIÓN DE LA APLICACIÓN

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1 Configuración y uso de la aplicación SG SmartPanics: usuario final. PRESENTACIÓN DE LA APLICACIÓN La aplicación SmartPanics funciona como un teclado de emergencia virtual. Permite enviar eventos de Emergencia, Asistencia o Incendio informando la localización exacta a la central r e c e p t o r a d e a l a r m a s. Se deberá descargarse al dispositivo móvil y está disponible para plataforma IOS, Android y Blackberry en sus correspondientes tiendas online. S.O.: Versión: Actualizado: Tamaño: Android /01/ MB 1

2 S.O.: ios Versión: Actualizado: 13/02/2014 Tamaño: 3.7 MB S.O.: BB OS Versión: 1.3 Actualizado: 03/02/2014 Tamaño: 3 MB 2

3 Se dispondrá de cinco botones principales, cuatro de emergencia y uno de testeo (el cual se encuentra dentro del menú de configuraciones). Los mismos servirán para disparar los diferentes eventos disponibles de la aplicación. BOTON DE TESTEO BOTONES DE EMERGENCIA CONFIGURACIONES DE LA APLICACIÓN Al descargarse la aplicación visualizaremos un icono similar al de la imagen, en nuestros dispositivos smartphones: Al ingresar por primera vez visualizaremos esta pantalla. Aquí tendremos los tres botones de emergencia y el acceso al menú de la aplicación. 3

4 Como primer paso deberemos desplegar el menú de la aplicación. Dentro del menú dispondremos de tres opciones. La primera nos permitirá generar un alarma de SOS retardada, la segunda opción nos dará acceso a la agenda de contactos, permitiéndonos realizar llamadas directamente desde de la aplicación (accederemos a la agenda telefónica solamente en el caso que no se posea la aplicación configurada y direccionada a una central receptora de alarmas). 4

5 Por cada contacto que se agregue se podrá especificar para que se utilice cada uno a través de los siguientes iconos : Elimina el contacto. - 2: Lo deja disponible para llamadas (solo podrá seleccionarse un teléfono por tipo de evento). - 3: Lo deja disponible para envío de mensajes SMS (enviará un mensaje de texto de forma automática al dispararse los eventos configurados). - 4: Evento de SOS. - 5: Evento de Fuego. - 6: Evento de Asistencia. En este ejemplo hemos configurado que al contacto José se le envíe un SMS automáticamente ante el disparo del evento de Asistencia y que el teléfono esté disponible. (La opción de llamada telefónica solo se podrá utilizar en caso de que de la aplicación no se encuentre ya enlazada con la central receptora de alarmas. El envío de SMS de aviso siempre estará disponible, se encuentre enlaza o no la aplicación). Al presionar el botón, durante el disparo del evento configurado, llamará al número del contacto asociado. La tercera opción Configuración desplegará la siguiente pantalla: 5

6 Desde la primera opción Idioma podremos configurar el idioma de la aplicación (se dispondrán de cinco idiomas seleccionables. En estas primeras versiones contaremos con idioma Español, Inglés, Polaco y Portugués). Desde el menú Conexión, se configurará la comunicación de la aplicación con la central receptora de alarmas. Estos datos serán brindados por las distintas centrales de alarma. 6

7 Los datos a completar serán: IP: Numero de IP del servidor a comunicar. Puerto: Puerto del servidor a comunicar. Nombre: Nombre identificativo del dispositivo (por ej: Juan Perez). Número de teléfono: correspondiente al dispositivo. Una vez cargados los datos, podremos probar la conexión. Es importante tener en cuenta que al guardar estos datos, no serán modificables posteriormente. El menú Alarmas permitirá configurar el tiempo disponible para la cancelación de una alarma. Un pin de seguridad, el cual se solicitará para la visualización de los datos de configuración (opción Logs ) y al disparar y/o cancelar alarmas, la posibilidad de ocultar la aplicación al disparar un evento y/o silenciar la alarma sonora de los mismos y por último configurar el tiempo de cancelación para un evento de SOS RETARDADO junto al tono que se activará al enviarse el mismo. SOLICITUD DE PIN 7

8 Al activar esta opción de ocultamiento después de un SOS (que por defecto viene activada), al generarse una alarma de SOS la pantalla del dispositivo movil quedará totalmente en negro (simulando un movil apagado). Para salir de esta pantalla se deberá mantener pulsado (dejar el dedo sobre la pantalla unos segundos) o 3 click seguidos (3 toques sobre la pantalla). El SOS RETARDADO, está destinado a emitir un evento de SOS el cual dará un tiempo de cancelación de hasta 30 minutos (por defecto configurado en 15 ). En caso de no cancelarse, se emitirá un sonido un minuto antes de enviarse la alarma (tono a seleccionar desde dicho apartado. Dichos sonidos son fijos). Por último podremos seleccionar que la aplicación se oculte después de dispararse el evento (la pantalla quedará totalmente en negro) Para disparar dicho evento, se deberá mantener presionado unos segundos el botón del menú desplegable. 8

9 El cual activará la siguiente pantalla. En caso de querer cancelar el envío, se deberá mantener presionado la tecla Cancelar. Desde el menú Cuenta podremos configurar un usuario y contraseña que se solicitaran para ejecutar la aplicación. 9

10 Desde el menú Test podremos enviar una señal de testeo a la central receptora para verificar el correcto enlace. Así mismo podremos visualizar la posición actual del dispositivo junto a los datos de latitud, longitud y precisión. Desde el menú Logs podremos visualizar el detalle de las gestiones realizadas en la aplicación, como así también enviarlas por correo electrónico a la central receptora para su análisis. 10

11 MODO DE USO Una vez configurado y verificado el enlace, ya se podrá utilizar la aplicación normalmente (es necesario habilitar la utilización de la localización por GPS para la aplicación). Para disparar un evento, simplemente deberemos mantener presionado, el botón que corresponda, unos segundos. Una vez activada la alarma, dispondremos de un tiempo para realizar la cancelación de la misma. En caso de no cancelarla se desplegará la siguiente pantalla. 11

12 Desde aquí podremos visualizar la ubicación de nuestro dispositivo y finalizar la alarma. Así mismo dispondremos de 3 opciones: Activa la cámara de fotos de nuestros dispositivos con la finalidad de enviar una captura de imagen a la central receptora. Llama automáticamente al número de teléfono de la central de alarmas. Envía un sms con los datos del evento para ser atendido por la central. En caso de no poder realizar el envío del evento vía Datos moviles (que puede ser 4g, 3g, EDGE o GPRS) o no recibir el ACK de la central, la aplicación automáticamente nos permitirá enviar el evento vía SMS (En el caso de estar utilizando plataforma IOS, aparecerá un mensaje en pantalla para enviarlo. En el resto de las plataformas (Blackberry / Android) el mensaje de texto se envía directamente gestionándose en segundo plano). 12

13 IMPORTANTE: En la plataforma ios cuando no hay acceso a Datos moviles se fuerza (la misma plataforma) a que el envío lo realice el usuario, por lo cual se visualizará en la pantalla del teléfono el SMS. Si el mismo no es confirmado (para enviarse) o es modificado el evento no se comunicará correctamente a la central receptora. Apple no permite que las aplicaciones generen envíos de mensajes de texto en forma automática sin intervención del usuario. En todos los casos que un SMS deba ser enviado, el mismo se abrirá en pantalla en la modalidad de composición para que el usuario final presione el botón ENVIAR o CANCELAR Si bien en el uso de esta aplicación esto resulta una molestia, no hay forma de eludir este control. El método de envío por SMS debería en la práctica no ser necesario nunca, en la medida en que el dispositivo tenga acceso a redes wi-fi conocidas o a la red movil de su operador. La aplicación de ios debe mantenerse abierta y a la vista para que las funciones automáticas se ejecuten, por ejemplo las cuentas regresivas, los envíos de nuevas posiciones luego de alarma, etc. Siempre debe estar la aplicación en primer plano. 13

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