BASES DE LICITACION PUBLICA DE SEGUROS DE INCENDIO, SISMO Y ADICIONALES PARA CREDITOS HIPOTECARIOS OTORGADOS POR LA CCAF LA ARAUCANA

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1 BASES DE LICITACION PUBLICA DE SEGUROS DE INCENDIO, SISMO Y ADICIONALES PARA CREDITOS HIPOTECARIOS OTORGADOS POR LA CCAF LA ARAUCANA

2 I.- Introducción En cumplimiento a lo dispuesto en la Norma de Carácter General Conjunta N 330 de la Superintendencia de Valores y Seguros y de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras y en la Norma de Carácter General N 331 de la Superintendencia de Valores y Seguros, se presenta a todo el mercado asegurador el siguiente documento con las bases de la Licitación Pública de los seguros de Incendio, Sismo y Adicionales asociados a créditos hipotecarios otorgados por La CCAF La Araucana. Las pólizas que otorguen estas coberturas deberán cumplir con todos y cada uno de los puntos descritos en las normas indicadas además de lo establecido en el presente documento. Los participantes por el sólo hecho de enviar oferta comprometen el total cumplimiento de las exigencias establecidas en las circulares mencionadas independiente de cualquier estipulación que pudieren enviar en contrario. Por lo anterior los participantes también entienden que los eventuales deudores podrán optar por contratar individualmente pólizas en otras compañías de seguros.

3 II.- Póliza Coberturas: Cobertura Principal: Corresponde a la POL Daños materiales a causa de incendio. Inhabitabilidad de la vivienda. Traslado de muebles. Retiro de escombros. Daños materiales a consecuencia de explosión y/o de rayo. Coberturas Adicionales: Corresponden a las contempladas en la POL Daños materiales causados por aeronaves. CAD Daños materiales causados por rotura de cañerías o por desbordamiento de estanques matrices. CAD Daños materiales causados por vehículos motorizados, incluyendo los propios. CAD Incendio y Explosión a consecuencia directa de huelga, desorden popular o actos terroristas. CAD Daños materiales a consecuencia directa de huelga o desorden popular. CAD Saqueo durante huelga o desorden popular. CAD Incendio y Daños materiales causados por salida de mar originada por sismo. CAD Incendio y Daños Materiales causados por riesgos de la naturaleza CAD Incendio y Daños Materiales causados por sismo. CAD Colapso de Edificio CAD Condiciones Particulares: Inhabitabilidad de la vivienda (por ubicación): La compañía de seguros indemnizará al asegurado con un monto máximo de UF 8 mensual, mientras la el edificio se encuentre inhabilitado, por un período máximo de 6 meses, previa acreditación del gasto por parte del asegurado, no obstante, en caso de eventos catastróficos, esta cobertura contemplará el pago al deudor asegurado, sólo acreditando la imposibilidad del uso del edificio asegurado. Rehabilitación automática por siniestros con cobro de prima. Anexos e instalaciones construidos posteriormente y no declarados por ubicación hasta un monto máximo de UF Remoción de escombros (por ubicación): Gastos incurridos por el asegurado hasta el 5% del monto asegurado en edificio con un máximo de UF 500. Gastos para obtener permisos y/o licencias para reconstrucción (por ubicación) hasta UF 200. Daños a causa de la acción de bomberos (por ubicación): Hasta UF 100.

4 Otras Condiciones Particulares: La póliza debe ser suscrita a primera pérdida y por lo tanto no estará afecta a la aplicación de prorrateo que señala el artículo 532 del código de comercio. La base de aseguramiento de los bienes inmuebles considera además lo siguiente entre otras: Rejas, portones, cierros, veredas, pavimentos, caminos, piscinas, muelles, muros de contención, conexión a red de servicios públicos, árboles, plantas, arbustos, jardines, obras de drenaje, pozos y canales y demás obras complementarias tales como fundaciones, cimientos, pilotes que constituyan parte de las edificaciones, pisos, sistemas de iluminación exterior y demás instalaciones, los cuales se encuentran incluidos dentro del monto asegurado por ubicación. Los gastos de aceleración serán aquellos destinados a cubrir los costos y gastos en que haya incurrido el asegurado en pagos adicionales por trabajos en sobre tiempo, en la noche, domingos o feriados, transportes expresos, incluidos los aéreos, incluidos con la reparación o reconstrucción de la propiedad asegurada posterior a la pérdida, destrucción o daño físico por un siniestro cubierto, hasta el límite indicado. Se otorgará cobertura a los bienes inmuebles, cuenten o no con sello verde. El valor asegurable del o los bienes raíces hipotecadas, corresponderá a la tasación del bien, descontando el valor del terreno y será realizada por C.C.A.F La Araucana, entendiéndose por bienes raíces, todos aquellos que tengan legalmente el carácter de inmuebles con independencia de su destinación. La indemnización a cubrir será hasta por el valor asegurable informado por la C.C.A.F La Araucana en la incorporación original del bien a la póliza, el cual se mantendrá por toda la vigencia del seguro. En caso de siniestros con pérdidas parciales, se deberá contemplar el valor de reposición del inmueble a la fecha del siniestro, es decir, no se podrá contemplar la reducción del monto a indemnizar por concepto de depreciación, antigüedad, uso o desgaste del bien asegurado. En caso de efectuarse ampliaciones, reparaciones, construcciones o mejoras en el bien asegurado y que aumente el valor del inmueble por sobre el valor de la tasación original efectuada por la caja, no será motivo en la presentación de un eventual siniestro la aplicación de la cláusula de prorrateo. Se entiende que dichas ampliaciones o mejoras tendrán cobertura automática, con cobro de prima adicional. Para efectos de aseguramiento no se requerirá inspección previa por parte de la compañía aseguradora, por lo que rige la cobertura automática desde la fecha de otorgamiento del crédito por parte de C.C.A.F La Araucana. Se admitirá cualquier aumento del monto asegurado a expresa solicitud del cliente. En caso que el monto a indemnizar supere el saldo insoluto de la deuda, el acreedor hipotecario no tendrá derecho alguno sobre la parte de la indemnización en exceso del saldo insoluto, debiéndose entregar esta diferencia al dueño del inmueble asegurado. En caso de propiedades sujetas a la Ley sobre copropiedad inmobiliaria, la póliza deberá incluir la proporción que corresponda en los bienes comunes. Ante un evento de carácter catastrófico, que haya dañado al mismo tiempo a más de un bien asegurado por el mismo asegurador, este podrá designar para su liquidación a liquidadores que no figuren expresamente nominados en la póliza, en caso de haberse pactado la inclusión de alguno. Monto Asegurado: Corresponde al valor de la tasación en UF informado por C.C.A.F La Araucana al momento de otorgar el crédito, el cual permanece fijo en el tiempo.

5 Deducibles: Para incendio y daños materiales causados por sismo: 1% del monto asegurado por ubicación con un mínimo de UF 25 aplicables a toda y cada pérdida. Para incendio y daños materiales causados por salida de mar originada por sismo: 1% del monto asegurado por ubicación con un mínimo de UF 25 aplicables a toda y cada pérdida. En caso de edificios no asísmicos, se descontará del valor de la indemnización, el deducible antes indicado o el equivalente al 25% del valor de los daños materia del seguro, la cifra que resulte mayor de cualquiera de ellas. Se entiende por evento catastrófico todos aquellos eventos de origen natural cuya magnitud afecta en forma masiva e indiscriminada a un amplio grupo de personas generando daños o pérdidas inusualmente elevadas en una zona geográficamente extensa del país. Riesgos de la Naturaleza: UF 5 aplicables en toda y cada pérdida. Vigencia Del Seguro: La cobertura regirá desde el momento del otorgamiento del crédito hipotecario y no requerirá aceptación por parte de la compañía aseguradora. Beneficiario: C.C.A.F La Araucana, salvo en el caso en que el monto de liquidación exceda el saldo insoluto del crédito hipotecario, en este caso C.C.A.F La Araucana será beneficiario hasta el equivalente al saldo insoluto de la deuda y la diferencia será pagada directamente al deudor. Vigencia de la Póliza Colectiva: La vigencia regirá a partir de las 12:00 horas del día hasta las 12:00 horas del día Requisitos de Asegurabilidad: Las propiedades aseguradas no deben tener construcción total o parcialmente de adobe. Se contemplarán inmuebles de uso particular o bien de uso comercial que no operen procesos productivos. Continuidad de Cobertura: Se otorgará continuidad de cobertura para este seguro, entendiéndose como tal, el aseguramiento en la nueva póliza de la cartera de deudores asegurados en la póliza colectiva anterior, sin realizar una nueva suscripción.

6 Estándares de servicio para el pago de siniestros: La inspección del bien siniestrado no podrá ser en un plazo inferior a 5 días hábiles, ni superior a 10 días hábiles contados desde la recepción del denuncio en la compañía aseguradora. El pago de la indemnización no podrá ser inferior a 3 días hábiles ni superior a 6 días hábiles, contados desde la recepción del informe final de liquidación por la compañía, salvo que ésta no proceda en conformidad a las normas legales y contractuales. Los plazos totales de liquidación nunca podrán exceder los señalados en el decreto supremo N 863 de Tratándose de eventos catastróficos, los plazos del proceso de liquidación, incluida la inspección del inmueble asegurado, corresponderán únicamente a los establecidos en el decreto supremo N 863 de Primas: La prima mensual será el resultado del cálculo del monto asegurado por la tasa por mil aplicada por la compañía de seguros. Las primas serán recaudadas y pagadas a la compañía de seguros por C.C.A.F La Araucana en un plazo de 45 días contados desde la fecha de devengamiento. Se considera período de gracia para pago de primas: 30 días. Las primas deberán considerar comisión del corredor. Servicio Corredores: La administración de la presente póliza será llevada a cabo por una corredora de seguros, quién deberá cumplir con todas sus obligaciones legales de acuerdo a lo establecido en el DFL N 251 y el Decreto Supremo N 863 (Reglamento de Auxiliares del Comercio de Seguros) y toda la normativa aplicable incluyendo lo establecido en las circulares que regulan esta licitación. Prestará servicios de recaudación de la prima, cuadraturas de primas, asistencia en información con motivo de cambios en los riesgos / materias aseguradas y apoyo en la tramitación y pago oportuno de siniestros por parte de la compañía de seguros, entre otros. Además, deberá generar las instancias necesarias para capacitar al personal de CCAF La Araucana en lo que respecta a las coberturas del seguro licitado. Elementos a considerar en la póliza: Deberá señalar que cualquier modificación a la póliza, durante la vigencia de ésta, requerirá del consentimiento del deudor asegurado que financia toda o parte de la prima y la aceptación del acreedor hipotecario. Cualquier obligación de la información o declaración del deudor asegurado contenida en la póliza o cláusula, deberá contemplar también los medios que la aseguradora se obliga a proporcionar y los plazos mínimos para efectuar las declaraciones y comunicaciones por parte del asegurado. Se deberá especificar claramente que la obligación de declarar del deudor asegurado sólo se refiere a circunstancias por él conocidas y solicitadas por la aseguradora. Deberá señalar cómo operará la cobertura y pago de la indemnización en caso que exista más de un asegurado obligado al pago de la deuda. Deberán establecer plazos claros y suficientes para que el deudor asegurado o sus beneficiarios puedan denunciar el siniestro o efectuar cualquier otra reclamación prevista en la póliza, sin perjuicio que las condiciones particulares de las pólizas éstos

7 se puedan extender. Especial consideración deberá tenerse al establecer el plazo aplicable para la denuncia de siniestros ante eventos catastróficos, de modo que los deudores asegurados puedan efectuar las denuncias en dichas circunstancias. Deberá señalar además que el plazo estipulado en el punto anterior, transcurrirá mientras la compañía aseguradora tenga habilitado los medios para recibir el denuncio. Se deberá establecer la devolución de la prima pagada no devengada, en caso de término del seguro por motivos distintos al pago del siniestro por pérdida total. Deberá señalar si contempla deducibles o franquicias por cobertura definiendo en qué consisten y su forma de aplicación.

8 Siniestralidad Póliza Vigente: A la fecha y desde el inicio del negocio en agosto del 2008, sólo existe un siniestro, (por el terremoto del 27 de febrero de 2010) por $ Resumen de Coberturas: Será Obligación de C.C.A.F La Araucana entregar la información descrita en el punto IV de la N.C.G 330, en relación a la carta resumen con las coberturas de seguro asociado al crédito hipotecario. Monto de Prima Anual: La prima intermediada durante los últimos 12 meses fue de UF 113 IVA Incluido. Confidencialidad de la Información: Las compañías participantes deberán guardar total confidencialidad de la información proporcionada para la presente licitación.

9 III.- Ofertas La oferta entregada por las compañías participantes deberá ser expresada en tasa por mil aplicable sobre el monto a asegurar, incluyendo comisión del corredor. Formato Ofertas: Con la finalidad de hacer más rápida la confección del Acta de ofertas, las compañías deberán enviar su oferta indicando tasa afecta y exenta sin mayores aperturas, en el siguiente formato: Tasa mensual por mil % Comisión Corredor Adjudicación: Se adjudicará tanto flujo como stock a la oferta que resulte ser la más económica en la suma de las tasas con IVA Incluido. En caso de empate, se adjudicará en función de la clasificación de riesgo de las compañías de seguros respectivas. De persistir el empate, se pasará a considerar la producción total en el ramo de Incendio en el año 2011, de tales aseguradoras. Apertura de ofertas: La apertura de ofertas se realizará en presencia de los oferentes y público en general en dependencias de la Notaria Cosme Gomila Gatica, ubicada en Paseo Ahumada #341 piso 4 Santiago, horario se informará oportunamente en la página web de La Araucana.

10 IV.- Resumen de Fechas Licitación Evento Fecha Desde Fecha Hasta Entrega de Bases e información Envío Consultas sobre Bases Respuesta de Consultas Envío Ofertas en sobre cerrado Apertura de Ofertas Entrega de Acta con ofertas y adjudicación

11 Anexo 1 Para efectos de la licitación se dispone de la siguiente información cuantitativa: Capital Asegurado Promedio al inicio de los créditos UF 615. Saldo insoluto promedio a la fecha de licitación UF 543. Unidad Monetaria del Crédito: UF. Antigüedad Promedio de los créditos de la cartera: 7 meses. Tasa de Interés Promedio de cartera: 6,1% anual. Plazo Promedio del crédito: 242 meses. Período de gracia promedio: 0 meses. Edad promedio del grupo: 41 años Número de Asegurados: 55. Morosidad Promedio Observada: 0 para pago de primas Morosidad Promedio Observada: 1,3 meses para pago de dividendos Monto promedio de operaciones mensuales: UF1.166 Número de Operaciones Mensuales: 2 operaciones mes.

12 Anexo 2 Se informa constitución de cartera de crédito hipotecario vigente. Fecha Plazo Monto Asegurado (UF) Comuna Región Utilización Uso Año otorgamiento Anual ,55 Maipú REGION METROPOLITANA Crédito VIVIENDA Habitacional Construcción ,48 La Florida REGION METROPOLITANA VIVIENDA Habitacional ,00 Calama SEGUNDA REGION VIVIENDA Habitacional ,00 Lanco DECIMOCUARTA REGION VIVIENDA Habitacional ,96 Puente Alto REGION METROPOLITANA VIVIENDA Habitacional ,40 Lo Prado REGION METROPOLITANA VIVIENDA Habitacional ,55 Quillota QUINTA REGION VIVIENDA Habitacional ,00 Punta Arenas DUODECIMA REGION VIVIENDA Habitacional ,00 Purranque DECIMA REGION VIVIENDA Habitacional ,62 Los Ángeles OCTAVA REGION VIVIENDA Habitacional ,00 La Serena CUARTA REGION VIVIENDA Habitacional ,31 Quilicura REGION METROPOLITANA VIVIENDA Habitacional ,00 Aysén UNDECIMA REGION VIVIENDA Habitacional ,70 Calera de Tango REGION METROPOLITANA VIVIENDA Habitacional ,59 Antofagasta SEGUNDA REGION VIVIENDA Habitacional ,15 San Bernardo REGION METROPOLITANA VIVIENDA Habitacional ,25 Punta Arenas DUODECIMA REGION VIVIENDA Habitacional ,00 Puerto Montt DECIMA REGION VIVIENDA Habitacional ,68 San Bernardo REGION METROPOLITANA VIVIENDA Habitacional ,00 Puerto Montt DECIMA REGION VIVIENDA Habitacional ,14 Antofagasta SEGUNDA REGION VIVIENDA Habitacional ,92 Maipu REGION METROPOLITANA VIVIENDA Habitacional ,43 Recoleta REGION METROPOLITANA VIVIENDA Habitacional ,58 San Pedro de la OCTAVA REGION VIVIENDA Habitacional ,89 Paz Concepción OCTAVA REGION VIVIENDA Habitacional ,37 Maipu REGION METROPOLITANA VIVIENDA Habitacional ,74 La Florida REGION METROPOLITANA VIVIENDA Habitacional ,58 Calama SEGUNDA REGION VIVIENDA Habitacional ,24 El Bosque REGION METROPOLITANA VIVIENDA Habitacional ,62 Quilpue QUINTA REGION VIVIENDA Habitacional ,00 Antofagasta SEGUNDA REGION VIVIENDA Habitacional ,11 San Antonio QUINTA REGION VIVIENDA Habitacional ,00 Providencia REGION METROPOLITANA VIVIENDA Habitacional ,32 Antofagasta SEGUNDA REGION VIVIENDA Habitacional ,91 Antofagasta SEGUNDA REGION VIVIENDA Habitacional ,87 Ancud DECIMA REGION VIVIENDA Habitacional ,92 Valparaíso QUINTA REGION VIVIENDA Habitacional ,11 Lo Prado REGION METROPOLITANA VIVIENDA Habitacional ,01 La Florida REGION METROPOLITANA VIVIENDA Habitacional ,03 Puerto Montt DECIMA REGION VIVIENDA Habitacional ,44 Santiago REGION METROPOLITANA VIVIENDA Habitacional ,45 Padre las Casas NOVENA REGION VIVIENDA Habitacional ,86 Puerto Varas DECIMA REGION VIVIENDA Habitacional ,34 Antofagasta SEGUNDA REGION VIVIENDA Habitacional ,99 Padre Hurtado REGION METROPOLITANA VIVIENDA Habitacional 1999

13 Fecha Plazo Monto Asegurado (UF) Comuna Región Utilización Uso Año otorgamiento Anual ,00 San Bernardo REGION METROPOLITANA VIVIENDA Crédito Habitacional Construcción ,90 Recoleta REGION METROPOLITANA VIVIENDA Habitacional ,71 Pedro Aguirre REGION METROPOLITANA VIVIENDA Habitacional ,00 Cerda Huechuraba REGION METROPOLITANA VIVIENDA Habitacional ,21 Puerto Montt DECIMA REGION VIVIENDA Habitacional ,20 Maipu REGION METROPOLITANA VIVIENDA Habitacional ,83 Talagante REGION METROPOLITANA VIVIENDA Habitacional ,03 Puerto Varas DECIMA REGION VIVIENDA Habitacional ,39 Antofagasta SEGUNDA REGION VIVIENDA Habitacional ,84 Pudahuel REGION METROPOLITANA VIVIENDA Habitacional ,65 Los Angeles OCTAVA REGION VIVIENDA Habitacional ,00 La Florida REGION METROPOLITANA VIVIENDA Habitacional ,00 San Antonio QUINTA REGION VIVIENDA Habitacional ,49 Huechuraba REGION METROPOLITANA VIVIENDA Habitacional ,76 Puerto Montt DECIMA REGION VIVIENDA Habitacional 2003

14 Anexo 3 Informe de Siniestralidad Siniestros del seguro incendio y Sismo CCAF la Araucana Crédito Hipotecario Monto Pagado Año Mes Cuenta de RUT Suma de MONTO PAGADO $ Junio 1 $ Total general 1 $

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