ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS ORGANIZACIONALES

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1 Centro Integral de Educación Continua (CIEC) Curso de Educación Continua (CEC) ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS ORGANIZACIONALES Del 2 de noviembre al 7 de diciembre de 2015 Lunes y miércoles de a horas DURACIÓN 21 horas lectivas LUGAR Campus de la Universidad de Lima INTRODUCCIÓN Las organizaciones se enfrentan constantemente a condiciones de incertidumbre cuando buscan cumplir los objetivos trazados, debido a la presencia de factores internos y externos muchas veces impredecibles. Esta situación revela la necesidad de contar con profesionales que lleven a cabo una adecuada administración de riesgos, que permita tanto la identificación de eventos potenciales que podrían afectar la organización, como el aumento de la probabilidad de lograr las metas y el fomento de la gestión proactiva. Sin duda, mejorar la identificación de oportunidades y amenazas es un paso fundamental en el establecimiento de una base confiable para la toma de decisiones y la planificación, así como para la optimización de los controles y la minimización de las pérdidas. En este contexto, la norma ISO 31000, Risk management Principles and guideline, de la International Organization for standardization (ISO) busca ayudar a las organizaciones de todo tipo y tamaño a gestionar el riesgo con efectividad, estableciendo una serie de principios y directrices útiles para un entorno de creciente complejidad e interrelación entre diferentes formas de riesgos. La Universidad de Lima, atenta a los nuevos retos de la empresa en el mundo contemporáneo, presenta el curso Administración de Riesgos Organizacionales, con la finalidad de brindar a los participantes las herramientas teóricas y prácticas necesarias para facilitar la aplicación de un sistema de riesgos basado en la norma ISO 31000, cuya utilidad ya ha sido destacada. De esa manera, responde a la demanda creciente de profesionales capaces de asesorar y difundir la cultura del riesgo en todos los niveles de la organización, profesionales que deben asumir retos con sólidos conocimientos en el área de riesgos y proponer acciones estratégicas para enfrentarlos sobre la base del reconocimiento de las fortalezas organizacionales. 1

2 DIRIGIDO A Gerentes, directivos, jefes y colaboradores en áreas operativas, administrativas, productivas y financieras de empresas privadas y públicas. OBJETIVO GENERAL Proporcionar a los participantes, herramientas y metodologías prácticas que contribuyan con el diseño, dirección e implementación de un sistema de gestión de riesgos en sus organizaciones, basado en los principios y directrices establecidos en la norma ISO OBJETIVOS ESPECÍFICOS Revisar de manera práctica las herramientas que facilitan la implementación de la norma ISO para la Gestión de Riesgos Organizacionales. Identificar y analizar las fuentes de riesgos más frecuentes de la organización. Determinar los riesgos estratégicos más importantes a atender en la organización. Bosquejar el mapa de riesgos de la empresa. Evaluar los riesgos más críticos dentro de las organizaciones. Generar una propuesta de planes de mitigación efectivos y determinar el esquema de su implementación. Revisar los esquemas de formación de cultura de riesgos en las organizaciones. CONTENIDO Sesión 1: Gestión de riesgos Definición de la Gestión de Riesgos. Términos y definiciones importantes ISO Principios fundamentales de la Gestión de Riesgos. Importancia del marco de trabajo y política de riesgos según el ISO Roles y responsabilidades. Funciones y nuevos roles. Análisis del contexto interno y externo de la organización. Herramientas para su definición. Determinación de los recursos estratégicos amenazados por los riesgos. Sesión 2: Identificación de riesgos Identificación de riesgos. Mapa de riesgos. Técnicas empleadas: o Identificación de Eventos de riesgo: PESTEL, FODA, 5 Fuerzas, Cadena de Valor. Sesión 3 y 4: Análisis de riesgos Análisis de riesgos: o Categorización del riesgo. o Determinación de los componentes de riesgo. Impacto en la cadena de valor. o Análisis de causas y consecuencias del riesgo residual. o Determinación de controles de riesgo. Planes de acción para mitigarlos. 2

3 Sesión 5: Evaluación de riesgos Criterios de estimación del riesgo. Dimensiones de la evaluación. Determinación de las escalas de riesgo probabilidad severidad. Tendencia tolerancia apetito y capacidad de retención de riesgos. Evaluación de riesgos: o Estimación del riesgo. Juicio de expertos. Historia de datos. o Análisis de riesgo residual. Sesión 6: Tratamiento del riesgo Tratamiento del riesgo: o Definición de planes de acción. o Método 5W y 1H. Costeo de los planes de acción. Determinación del portafolio óptimo. Sesión 7: Monitoreo y reporte Herramientas de monitoreo. Roles y organización de la ejecución. Elementos de reporte. Gerencia visual. Matriz de riesgos. Asociación al mapa estratégico organizacional. Elementos clave de la cultura de riesgos. Herramientas para su difusión y comunicación. Examen final: Entrega de notas: Observación: lunes 30 de noviembre de 2015 de a horas lunes 7 de diciembre de 2015 de a horas Los días miércoles 25 de noviembre y miércoles 2 de diciembre de 2015 no se dictarán clases Advertencia: Por ningún motivo habrá exámenes de rezagados. El participante que no asista a las evaluaciones programadas será calificado con cero. METODOLOGÍA El curso considera la aplicación de una metodología teórica y práctica que incluye: Exposiciones de alto contenido, en las que se propicia el diálogo y el intercambio de experiencias entre el profesor y los participantes. Aplicación de aspectos conceptuales a través de la propuesta que el alumno hará a su organización para la implementación de un sistema de riesgos. SISTEMA DE EVALUACIÓN La evaluación del curso considera la siguiente ponderación: Tarea académica: 50% Examen final: 40% 3

4 Participación en Clase 10% La nota de tarea académica comprende: Trabajo grupal (peso 50%): El profesor asignara un tema de investigación para cada grupo, el cual deberá ser desarrollado, expuesto y sustentado grupalmente en la fecha asignada por el profesor. Participación en clases (peso 10%): Esta calificación considera las intervenciones orales sobre los temas desarrollados en clases. Examen final (40%) Evaluación preparada para asegurar el aprendizaje de los temas clave del curso. CERTIFICACIÓN Al finalizar el curso, el participante que haya asistido, por lo menos, al 60% de las clases recibirá una constancia de participación otorgada por el CIEC. Adicionalmente, aquel que, habiendo cumplido con el mínimo de asistencia exigido, haya obtenido en el curso la nota mínima aprobatoria (11) obtendrá una constancia de notas emitida por la Dirección Universitaria de Servicios Académicos y Registro de la Universidad de Lima. EXPOSITOR Walter Moreno Arana Magíster en Administración de Negocios en ESAN, con especializaciones en Supply Chain Management, Gerencia de Proyectos y Calidad PMI. Es ingeniero de la Universidad Nacional de Ingeniería, con veinte años de experiencia en Gestión Integral de Riesgos Organizacionales aplicando el ISO 31000, Planeamiento Estratégico y desarrollo del Balanced ScoreCard, así como en implementación del Modelo de Excelencia en la Gestión (Malcolm Baldrige) y elaboración de Planes de Continuidad de Negocios aplicando el estándar del BSI - BS ISO Auditor certificado del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001, OHSAS e ISO y Evaluador del Premio Nacional a la Calidad en Perú laboral. Experiencia como capacitador para grandes grupos en el sector minero, entre otros. Vasta experiencia laboral en empresas privadas, públicas y sectores como la industria del cemento y transporte de energía. Asimismo, tiene valiosa experiencia docente en la Universidad de Lima, Pontificia Universidad Católica. Invitado permanente en conferencias que organiza Marcus Evans EEUU en México y Colombia. BIBLIOGRAFÍA Argandoña, Antonio. La teoría de las ventanas rotas Archivo del diario El País, lunes, 18 de octubre de Madrid. Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC. Norma Técnica NTC 5254 Administración de Riesgos Norma colombiana. Bogotá, International Organization for Standardization. Risk management Principles and guidelines ISO/FDIS 3100, Mercado, José Manuel. III Conferencia Anual de Administración Integral de Riesgo Corporativo ERM Organizada por Marcus Evans USA: Implementación de un Área Estratégica de Administración de Riesgos. México, NC-State-Protiviti-Survey-Top-Risks-2015 Executive Perspectives on Top Risks for 2015 Key issues being discussed in the boardroom and C-Suite Research conducted by North Carolina State University s ERM Initiative and Proactivity. 4

5 INVERSIÓN Personas naturales: Público en general S/ Graduados de la Universidad de Lima S/ Cliente frecuente S/ Comprobante de pago: boleta Empresas e Instituciones: Público en general (un participante) S/ * Tarifa corporativa (dos a cuatro participantes) S/ Tarifa corporativa especial 1 (cinco o más participantes) S/ Tarifa corporativa especial 2 (diez participantes o más): S/ Comprobante de pago: factura *En el caso de los graduados de la Universidad de Lima, prevalece la tarifa de exalumno. Advertencia: Las anulaciones de inscripciones o cambios de participantes se deberán realizar dos días útiles antes de la fecha de inicio del curso, enviando una carta con la solicitud correspondiente. En caso contrario, la Universidad de Lima no aceptará modificaciones en el proceso de inscripción. INFORMES E INSCRIPCIÓN Universidad de Lima Centro Integral de Educación Continua (CIEC) Av. Javier Prado Este, cuadra 46, Urb. Monterrico Edificio H, tercer piso Teléfono anexo /ulimaciec 5

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