Presentación de la Metodología InnovaRSE

Transcripción

1 Presentación de la Metodología InnovaRSE DIAGNOSTICOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Pamplona, 29 de Mayo de 2009

2 EcoinnovaRSE Algo más que una parte de un proyecto Algo más que una metodología de intervención y que una guía Una herramienta estratégica para gestionar la contribución de las empresas navarras al desarrollo sostenible Un salto: de la teoría a la práctica De la sensibilización a la acción

3 Un proceso de procesos Un producto que genera otros productos Unos resultados Construye una visión Unos valores

4 Un proceso de procesos Enmarcado en un contexto: Plan de RSE del Gobierno de Navarra Plan de Empleo Responde a una trayectoria individual del CRANA y colectiva compartida con otras entidades participantes en el Foro de RSC de Navarra Que nos está ayudando a las entidades que deseamos promover la idea y la visión de una Navarra más responsable ambiental y socialmente a concretar y definir mejor el papel que los distintos sectores y organizaciones sociales podemos y debemos cumplir en este importante objetivo Que se está construyendo colectivamente pensando en la realidad de nuestras empresas navarras y considerando otras experiencias. Que desea integrar a todos los actores clave: Gobierno, Asociaciones Empresariales, Empresas y consultoras y que está coordinado con otras iniciativas sociales.

5 Que se basa en la reflexión y en la acción colectiva e individual. Que abre otros procesos individuales Que tiene una misión: ayudar, acompañar a las empresas a integrar en sus estrategias los criterios de sostenibilidad económica, ambiental y social.

6 Un producto Que ha generado una metodología (acordada de manera colectiva) de intervención que quedará recogida en una guía, basada, a su vez, en una experiencia contrastada. Una metodología orientada a Sensibilizar las empresas A formarlas obtener otros productos individuales: informes de diagnóstico sobre la RSE en las empresas interesadas Identificar buenas prácticas y nuevas áreas de mejora Generar procesos de mejora continua en el sistema de gobierno de las empresas, en sus procesos, en sus productos y en sus relaciones con los grupos de interés y con la sociedad

7 Otros productos Formación y acreditación de consultoras. Modelo y referencia para otros procesos de acreditación, como el relacionado con la conciliación de la vida familiar y laboral promovido por la Agencia Navarra de lgualdad. 30 experiencias piloto Disponer de un sistema articulado para poder transferir la experiencia a las empresas que así lo deseen, con la ayuda del Gobierno

8 Metodología InnovaRSE : Su estructura RESPONSABILIDA SOCIAL EMPRESARIAL Valoración Percepción Cualitativa DIMENSIÓN ECONÓMICA Indicadores cualitativos Indicadores cuantitativos Valoración Capacidad de Mejora Valoración Percepción Cualitativa DIMENSIÓN AMBIENTAL Indicadores cualitativos Indicadores cuantitativos Valoración Capacidad de Mejora Valoración Percepción Cualitativa DIMENSIÓN SOCIAL Indicadores cualitativos Indicadores cuantitativos Valoración Capacidad de Mejora VALORACION GLOBAL Grafico Global Buenas Practicas Áreas de Mejora

9 Metodología InnovaRSE : Informe para la empresa INDICE DATOS DE LA EMPRESA OBJETO DEL DIAGNOSTICO A) VALORACIONES DE LAS TRES DIMENSIONES - DIMENSIÓN ECONOMICA - DIMENSIÓN AMBIENTAL - DIMENSIÓN SOCIAL B) REPRESENTACIÒN GRÁFICA GLOBAL C) BATERÍA DE INDICADORES D) CONCLUSIONES GENERALES - VALORACIÓN GLOBAL - BUENAS PRÁCTICAS DE RSE - ÁREAS DE MEJORA Valoración cualitativa Resultados del Diagnóstico de RSE Promedio DIMENSIÓN ECONÓMICA DIMENSIÓN SOCIAL DIMENSIÓN AMBIENTAL Decálogo

10 3. Resultados de la experiencia piloto DIMENSIÓN ECONOMICA FRASES DEL DIAGNOSTICO FRECUENCIAS FRECUENCIAS DIMENSIÓN ECONOMICA BUENAS PRACTICAS AREAS DE MEJORA OBLIGACIONES LEGALES Y TRIBUTARIAS 20 1 BUEN GOBIERNO Y TRANSPARENCIA 4 12 SISTEMAS DE RETRIBUCION 12 9 OPERACIONES CON ENTIDADES FINANCIERAS 2 11 PLANIFICACIÓN INVERSIONES 7 9 RENTABILIDAD INVERSIONES 0 7 REPARTO DE BENEFICIOS 9 8 HOMOLOGACION DE PROVEEDORES 4 12 NEGOCIACION CONDICIONES DE PAGOS 7 3 CUMPLIMIENTO O MEJORA DE PAGOS 14 2

11 3. Resultados de la experiencia piloto DIMENSIÓN AMBIENTAL FRASES DEL DIAGNOSTICO FRECUENCIAS FRECUENCIAS DIMENSIÓN AMBIENTAL BUENAS PRACTICAS AREAS DE MEJORA POLITICA AMBIENTAL 9 8 SGA CERTIFICACION 4 6 CRITERIOS AMBIENTALES EN PROVEEDORES 4 12 CONSUMOS RESIDUOS 15 6 VERTIDOS 5 3 ATMOSFERA Y RUIDO 7 4 ENVASES 10 4 FORMACION AMBIENTAL 5 14

12 3. Resultados de la experiencia piloto DIMENSIÓN SOCIAL FRASES DEL DIAGNOSTICO FRECUENCIAS FRECUENCIAS BUENAS PRACTICAS AREAS DE MEJORA DIMENSIÓN SOCIAL POLITICA DE PRL 16 9 EVALUACION INICIAL DE RIESGOS 7 4 PARTICIPACION PERSONAS EN P&E 4 14 IGUALDAD GENERO - DISCAPACIDAD 9 12 CONCILIACION LABORAL Y PERSONAL 15 9 SISTEMAS DE QUEJAS Y RECLAMACIONES 8 8 SISTEMAS DE FIDELIZACION CLIENTELA 5 6 CODIGOS DE CONDUCTA CON CLIENTELA 5 8 APOYO A ONG'S O PROYECTOS SOCIALES 9 11 APOYO A PROVEEDORES DE ENTORNO LOCAL 9 7

13 Una visión Colectiva acerca del valor que aporta la RSE a las empresas. Acercar y ayudar a las empresas a visualizar y a medir sus comportamientos corporativos y sus prácticas ambientales y sociales, y a darles una visión más integral y estratégica.

14 DIFICULTADES EN LA IMPLANTACIÓN DE LA RSE GENERAL Coyuntura económica actual: crisis Pequeño tamaño y perfil de empresa Desconocimiento de RSE Desconocimiento de requisitos legales o normativa muy exigente Falta de recursos: económicos, tiempo, personal, etc. GERENCIA Falta de profesionalización de gerencia Desconocimiento de la ISR por parte de las empresas y administraciones Inversiones sociales que se recupera sólo a largo plazo (coste económico). Falta de visión de la rentabilidad Estilo de dirección, cultura empresarial TRABAJADORES Conlleva una reorganización interna, conlleva costes tiempo Falta de implicación, sensibilización y participación de los trabajadores Conciliación está limitada por el tamaño y actividad de la empresa ADMINSITRACIÓN Falta de amparo de la administración pública SOCIEDAD A igualdad de condiciones económicos es difícil valorar con criterios de RSE Falta de concienciación y visión de la rentabilidad

15 APOYOS EXISTENTES PARA LA IMPLANTACIÓN DE LA RSE GENERAL Sinergia con Sistemas de Gestión de calidad y el modelo EFQM Personalidad Jurídica Sistemas de retribución variable GERENCIA Planes estratégicos y profesionalización de la gerencia Compromiso social de la empresa TRABAJADORES Convenios laborales Técnicos formados ADMINISTRACIÓN Subvenciones, incentivos fiscales SOCIEDAD Oferta de formación ambiental Consultores externos, Servicios de prevención y mutuas Concienciación de los proveedores Entidades locales

16 NECESIDADES EXISTENTES PARA FACILITAR LA IMPLANTACIÓN DE LA RSE GENERAL Visibilidad de los beneficios económicos que aporta la RSE Simplificar los modelos de gestión Herramientas de formación e información para la gestión GERENCIA Conocimiento de estrategia y planificación Disponer de más recursos propios Profesionalización de la gerencia Costes de inversiones, necesidades económicas TRABAJADORES Formación e información de criterios económicos Conocer ejemplos de Buenas Prácticas en RSE Conocimientos y formación en legislación ambiental Documentar las prácticas que se realizan (sistematizar) ADMINISTRACIÓN Necesidad de reconocimiento Divulgación clara y facilitadora de la legislación ambiental Adaptar certificaciones a PYMES Simplificar la legislación en prevención especialmente para las empresas pequeñas SOCIEDAD Mayor valor añadido desde percepción del cliente Valoración de la RSE por clientes finales Asesoramiento personalizado adaptado a la empresa

17 Los nuevos valores de la empresa responsable y sostenible Apertura y sensibilidad hacia el entorno Sentido de comunidad Capacidad Innovadora Consideración del largo plazo Creación de valor

18 Las empresas que quieran salir bien posicionadas de la crisis reforzarán los aspectos ambientales, sociales y de buen gobierno asumiéndolos como imperativos estratégicos.

19 Las crisis: una oportunidad para repensar el funcionamiento de nuestra sociedad No podemos resolver un problema usando la misma forma de pensar que lo ha producido (Einstein)

20 MUCHAS GRACIAS!!!! FUNDACIÓN CENTRO DE RECURSOS AMBIENTALES DE NAVARRA C/ Padre Adoáin 217 bajo Pamplona Javier Asin Semberoiz Tfno: