Euclides Coimbra Managing Director Kaizen Institute Iberia

Transcripción

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2 MEJORA CONTINUA

3 Una Estrategia de Mejora Continua (también designada de Excelencia en el Negocio) es hoy en día parte de la estrategia de las mejores empresas a nivel mundial y correctamente aplicada genera grandes resultados tanto de crecimiento como de rentabilidad. Para ello, es necesaria la gran implicación de los trabajadores a todos los niveles de forma que el número de ideas de mejora sea maximizado y que se implementen las mejores prácticas de trabajo. Ninguna organización puede prescindir de los años de inversión que realizó en sus trabajadores y resulta necesario aprovechar al máximo ese capital humano. En esta línea, surge el de Formación Kaizen College con el objetivo de dar información práctica y ofrecer un espacio de reflexión y formación de métodos de mejora a todos los niveles jerárquicos de la organización. Se trata de desarrollar competencias de mejora continua de todos los procesos de trabajo. Esperamos que la oferta formativa Kaizen College sea reconocida por su valor añadido en la mejora de las competencias de Mejora Continua Kaizen Lean. Euclides Coimbra Managing Director Kaizen Institute Iberia

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5 En 985, Masaaki Imai fundó Kaizen Institute - la consultora original de gestión Lean. Hoy en día el equipo de Kaizen Institute está constituido por más de 30 oficinas locales que aplican las metodologías Lean en todos los sectores de actividad. Tres décadas después de la publicación del libro de Masaaki Imai, Kaizen: The Key to Japan s Competitive Success, Kaizen se convirtió en una palabra de uso diario en el medio empresarial. Kaizen es un proceso de cambio cultural que implica el desarrollo de nuevas competencias. De esa forma, el Kaizen College KAIZEN MEJORA CONTINUA pretende transmitir el conocimiento y capacitar a todos los trabajadores de cara a contribuir a la mejora de los resultados de su organización. El Kaizen College es un programa de formación que está orientado a los diversos grados jerárquicos y áreas funcionales de las organizaciones y que desarrolla competencias en el área de mejora continua trasmitiendo conocimiento no sólo en su vertiente teórica, sino también en su vertiente práctica a través de simulaciones y casos prácticos. 5

6 CURSOS KAIZEN COLLEGE AWARENESS Lean Awareness 8 ESPECIALISTAS Lean Manufacturing 9 Lean Logistics & Supply Chain 0 Lean Maintenance Lean Healthcare 2 Lean Quality 3 Lean Project Management 4 Lean Services 5 Lean Product Development 6 ALTA DIRECCIÓN Lean Strategy for Top Management 7 LÍDERES EQUIPOS DE GESTIÓN Lean Managers 8 LÍDERES EQUIPOS DE GEMBA Lean Team Leaders 9 GESTORES MEJORA CONTINUA Kaizen Promotion Office 20 6

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8 LEAN AWARENESS Aprender a vencer la resistencia natural al cambio y a desarrollar una actitud abierta a nuevas ideas; Saber cómo identificar y medir desperdicio; Comprender el impacto de la aplicación de herramientas de Mejora Continua; Aprender los Fundamentos Kaizen (Mejora Continua); Conocer los principios y herramientas Kaizen para la resolución de problemas y mejora de procesos; Conocer Casos de Éxito en la Implementación de una Cultura de Mejora Continua. Lean Awareness es un curso que evidencia los beneficios en la adopción de una estrategia de mejora continua. Los participantes se familiarizarán con los principales conceptos y podrán observar en directo la aplicación de algunos de ellos a través de la visita a la oficina Kaizen. Introducción al Kaizen y al Kaizen Management System Fundamentos Kaizen Valor Añadido y MUDA (desperdicio) Modelo KCM Herramientas de Estabilidad Básica: 5S, Gestión Visual, Normalización Casos de Estudio Visita a la Oficina DIA 8

9 LEAN MANUFACTURING Preparar a los participantes en el liderazgo de Proyectos de Mejora en las áreas de Producción; Identificar cuáles son las herramientas de mejora más adecuadas de acuerdo con el problema en cuestión; Conocer el modelo de Mejora de Toyota. Lean Manufacturing es un programa de formación que aborda la mejora continua en el área de las operaciones. Tiene como principal objetivo compartir la forma en que las mejores organizaciones se organizan para alcanzar la excelencia operacional. Introducción al Kaizen y al Kaizen Management System Valor Añadido y Desperdicio en la Producción y Logística Modelo Total Flow Management Creación de Flujo en la Producción Diseño de línea Borde de línea Standard Work SMED Low Cost Automation Flujo en Logística Interna Supermercados Mizusumashi Kanban y Junjo Nivelación Pull Planning Ejercicios de Simulación Casos de Estudio 9

10 LEAN LOGISTICS AND SUPPLY CHAIN Identificar y medir el Desperdicio en los Almacenes; Comprender el impacto de la aplicación de herramientas Kaizen Lean en el funcionamiento de los almacenes; Conocer diferentes soluciones de almacenamiento y respectivas ventajas y desventajas; Saber cómo crear flujo en las operaciones logísticas de almacén; Definir indicadores clave y métodos de medicación para seguir el rendimiento de los almacenes; Conocer casos prácticos de éxito en la aplicación de Kaizen Lean en almacenes. Lean Logistics & Supply Chain es un programa de formación que aborda la organización de las empresas a nivel logístico y cadena de suministro. Tiene como objetivo desarrollar la capacidad de diseñar e implementar soluciones de mejora de los procesos logísticos contribuyendo a un aumento de la rentabilidad de los procesos de almacenaje y transporte. Condiciones de Estabilidad en un Almacén Principios Kiazen de Almacenaje Principales desperdicios en los Almacenes Infraestructuras y Medios Logísticos Estrategias para flujo en los almacenes (Inbound y Outbound) Planificación y Carga de Almacenes Casos de Estudio 0

11 LEAN MAINTENANCE Dominar las potencialidades de aplicación Kaizen en el Mantenimiento de los Equipos e Instalaciones; Saber aplicar en la práctica las técnicas Kaizen con mejora de la eficiencia de los equipos, implicación de los trabajadores, aumento de la vida útil de los equipos, reducción de los costes de mantenimiento y eliminación del desperdicio (Muda); Aprender los principios y las medidas para alcanzar cero accidentes, cero defectos y cero averías. Lean Maintenance es un programa de formación que aborda la mejora continua desde la óptica de la eficiencia de los equipos y respectivo mantenimiento. El programa permite entender cómo gestionar eficazmente equipos de mantenimiento y cómo potenciar la utilización de los equipos con el mínimo de recursos posible. Kaizen Management System Los 7 Muda (Desperdicio), aplicado a equipos Scorecard de Mantenimiento Kaizen Diario en el Mantenimiento Implementación del Mantenimiento Autónomo Standard Work de las actividades Curativas, Correctivas, Preventivas y Predictivas Optimización del Mantenimiento Anual Shutdown OEE: velocidades standard y mejoras de eficiencia 5S Máquina de Gestión Visual Kobetsu: 8 pasos de resolución de problemas Gestión de Stocks de materiales de mantenimiento Auditorías al Kaizen Lean Mantenimiento Casos de Estudio

12 LEAN HEALTHCARE Entender el papel de la mejora en el desempeño de la organización; Obtener una visión general de las buenas prácticas de mercado; Aprender a mejorar la Calidad y la Productividad de los Servicios de Salud. Lean Healthcare es un programa de formación que aborda la mejora continua desde la óptica de la salud. Tiene como objetivo preparar a los participantes para el liderazgo de Proyectos de Mejora a través del diseño e implementación de soluciones de mejora en las diversas áreas hospitalarias. Los 7 tipos de desperdicio en la Salud Herramientas de Estabilidad Base: 5S, Gestión Visual y Trabajo Normalizado Kaizen Diario en los equipos naturales Cuadros y Reuniones de Equipo Process Mapping Standard Work Layout Design Supermercados SMED Casos de Estudio 2

13 LEAN QUALITY Entender el papel de la calidad en la mejora continua; Obtener una visión general de las buenas prácticas del mercado; Conocimiento de las metodologías más utilizadas en el ámbito del control de la calidad. Lean Quality es un programa de formación que aborda la importancia de la calidad en el ámbito de la mejora continua. Tiene como principal objetivo ayudar a desarrollar metodologías de control de calidad eficaces con beneficios financieros para las organizaciones. Modelo de Calidad Kaizen Resolución Estructurada de Problemas Poka- yoke Análisis Diferencial Calidad Autónoma 6Sigma Casos de Estudio 3

14 LEAN PROJECT MANAGEMENT Entender el papel de la mejora continua en el buen desempeño de un proyecto; Aprender el método Toyota para gestionar proyectos consiguiendo una mejora calidad, reducción de costes, reducción del lead time y reducción del Time to Market; Aprender herramientas estratégicas, tácticas y operacionales para una mejor gestión de proyectos. Lean Project Management es un programa de formación que aborda la gestión de proyectos desde una perspectiva de mejora continua. Tiene como principal objetivo explicar cómo aumentar la Calidad y la Rentabilidad, acortando los Plazos de Proyecto. Principios del Lean Project Management Transición de un Método Tradicional de Gestión de Proyecto a una Gestión Lean de Proyecto Project Mapping Herramientas de Planificación de Proyecto Lanzamiento del Proyecto Project Design (Milestones, Stage Gate Models) Last Planner System Herramientas de Mission Control Oobeya Control Risk Kanban Standards de Proyecto Ejercicios Prácticos de Gestión de Proyecto Casos de Estudio 4

15 LEAN SERVICES Preparar a los participantes para liderar Proyectos de Mejora en los Servicios y Áreas de Office; Comprender el beneficio de la aplicación de la mejora continua en áreas no transaccionales; Capacitar a los participantes para diseñar e implementar soluciones de mejora de procesos. Lean Services es un programa de formación que aborda la mejora continua desde la perspectiva de las áreas de soporte. Tiene como principal objetivo aumentar el enfoque en el cliente y en lo que supone valor añadido. Kaizen Change Management Process Mapping Workflow Design Standard Work Instrucciones de Trabajo Matriz de Auto-calidad Gestión de Archivos Gestión de Stocks Low Cost Automation Resolución Estructurada de Problemas 5

16 LEAN PRODUCT DEVELOPMENT Mejorar la Calidad y la Rapidez en el trabajo de Diseño Conceptual de Productos y Procesos; Aprender a diseñar Productos y Procesos con los principios Lean aplicados en Toyota (técnicas 3P). Modelo Innovation & Development Management Modelo de Innovation Flow Product Design con técnica 3P: Product Preparation Process Process Design con técnica 2P: Process Preparation Casos de Estudio Lean Product Development es un programa de formación que aborda la mejora continua en la perspectiva del desarrollo de nuevos productos. Tiene como principal objetivo evidenciar la forma de desarrollar nuevos productos dentro del presupuesto y plazos definidos manteniendo la calidad como prioridad. 6

17 LEAN STRATEGY FOR TOP MANAGEMENT Entender el papel de la mejora continua en el desempeño de la organización; Obtener una visión general de las buenas prácticas del mercado; Desarrollar el papel de liderazgo en la implementación de estrategias de mejora continua; Concienciar a la alta dirección acerca de las ventajas en la práctica de la mejora continua. Lean Strategy for Top Management es un programa de formación que aborda la mejora continua desde una perspectiva estratégica. Tiene como principal objetivo ayudar en la creación y soporte de sistemas de mejora continua en todo tipo de organizaciones. Qué es el Kaizen Lean Beneficios de la aplicación de Kaizen Lean La Gestión del Cambio El esfuerzo de aprendizaje La importancia del Liderazgo en el éxito de la estrategia Benchmarking Internacional Cómo organizar la empresa para asimilar el Cambio 7

18 LEAN MANAGERS Mejorar los Procesos de Gestión para Planificación e Implementación Estratégica; Aprender a hacer un Plan de Desdoblamiento de la Estrategia (Hoshin Kanri) y a monitorizar su Implementación (A3); Mejorar el desempeño de los equipos de gestión y el alcance de las Metas Estratégicas. Lean Managers es un programa de formación que pretende compartir las mejores prácticas de mejora continua en equipos de Gestión. La ejecución de una estrategia de mejora continua está directamente relacionada con el papel e intervención de los equipos. Introducción al Kaizen Modelo KCM: Kaizen Change Management K aizen Leadership: Papel de la gestión en la mejora continua Hoshin Kanri Modelo de Kaizen Diario para Ejecutivos Nivel : Desdoblamiento de la Estrategia Nivel 2: Monitorización de los Resultado Nivel 3: Gemba Committment Nivel 4: Mejora de la Estrategia Casos de Estudio 8

19 LEAN TEAM LEADERS Preparar a los Team Leaders para la implementación de las técnicas de mejora de equipos operacionales; Desarrollar la Capacidad de la Dirección y Miembros de Equipo para Mejorar sus áreas y procesos de trabajo; Crear una Cultura de Mejora, comenzando por el Gemba de la organización; Aprender a implementar un sistema normalizado de gestión y mejora del desempeño de los equipos naturales. Lean Team Leaders es un programa de formación que aborda la mejora continua en la perspectiva de la gestión de equipos. La Mejora no vive sólo de proyectos, sino también de mejoras diarias en un formato bottom-up. Esta dinámica permite acelerar la consolidación de los proyectos implementados en la organización. Introducción al Kaizen Modelo KCM: Kaizen Change Management Kaizen Leadership: Papel de la gestión en la mejora continua Hoshin Kanri y Matriz X Modelo de Kaizen Diario para Ejecutivos Nivel : Desdoblamiento de la Estrategia Nivel 2: Monitorización de los Resultados Nivel 3: Gemba Committment Casos de Estudio 9

20 KAIZEN PROMOTION OFFICE Entender el papel de la mejora continua en el desempeño de la organización; Preparar a los PMO para gestionar y coordinar las actividades de Mejora Continua; Contribuir a la estructuración y organización de las actividades de mejora continua en toda la organización. Kaizen Promotion Office es un programa que pretende formar a gestores de mejora continua. Tiene como principal objetivo compartir herramientas que ayudan en la gestión de los proyectos y monitorización de los resultados. Metodologías de Mejora Continua Gestión del Cambio en la visión de un PMO Sala Oobeya A3 de Proyecto Modelo Stage Gates Gestión de Portfolio y Capacidad Gestión de Riesgo Planes de Cualificación y Comunicación Auditorías Casos de Estudio 20

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23 MADRID Avda. Castilla, nº 2 Parq. E. San Fernando. Edif. Berlin, Bajo San Fernando de Henares Tel: BARCELONA World Trade Center Edif. Sur, 2ª Planta Muelle de Barcelona Barcelona Tel: BILBAO Gran Vía, 9-2 Planta Bilbao Tel: VIGO Gran Vía 22, º Vigo Tel: es@kaizen.com