Resultados Cuantitativos Estudio Piratería

Transcripción

1 Resultados Cuantitativos Estudio Piratería Para: Septiembre, 2011 Nobody s Unpredictable

2 Metodología y muestra Metodología Publico objetivo Tamaño de muestra Ponderación Entrevistas cara a cara en puntos de alto trafico, en México, Guadalajara, Monterrey y Puebla. Hombres y mujeres de 16 a 55 años de NSE ABC+C, D+/D que hayan comprado algún producto pirata o realizado alguna descarga en los últimos 3 meses. 1,000 entrevistas efectivas contactos. Se utilizó una ponderación poblacional por demográficos y ciudad. Margen de error +/- 3.1 p.p. a total muestra a 95% de confianza. Levantamiento 28 de Julio al 10 de Agosto

3 El precio y la calidad son los principales factores para la compra de algún producto. Al momento de comprar algún producto Qué es lo más importante? 83% Pirata No Pirata 76% 70% 73% 40% 49% 22% 16% 10% 10% Precio Calidad Marca Lugar / establecimiento Modelo Base 1188 efectivas+contacto 1. Base Al momento Total 600 de entrevistas, comprar algún México producto 300, Monterrey / artículo Qué 300, AB es lo 208, más C+ importante? 392, , , Trabaja tiempo completo 199, Trabaja ½ tiempo 202, Al hogar 199, No usuaria PAM 403, Usuaria PAM 197 3

4 Gustos y disgustos de los productos piratas Que le guste de los productos de imitación denominados pirata? % Precio bajo 71 Fácil de encontrar 20 Son similar a los originales 10 Son de calidad 8 Están a la venta antes que los originales 5 X Que le disgusta de los productos de imitación denominados pirata? % Mala calidad 43 No duran 23 Sus productos están rayados / maltratados 7 No tiene garantía 6 Son ilegales 4 No funcionan 3 Base 1000 entrevistas Principales Menciones 16. Por favor dígame si es que hay algo por mínimo que sea que le guste de los productos de imitación denominados piratería? 17. Y por el contrarío, Dígame todo lo que le disgusta de los productos de imitación denominados Piratería? 4

5 8 de cada 10 personas consumen piratería. 19% No piratas 81% Piratas Edad: 62% personas de 31 a 55 años Edad: 47% personas de 16 a 30 años Ocupación: Empleado público 19% Empleado privado 31% Profesionista Ind. 14% Ocupación: Estudiante 17% Empleado público 24% Empleado privado 26% Profesionista Ind. 9% Importancia en productos: Precio76% Calidad 73% Importancia en productos: Precio 83% Calidad 70% Dónde compran? Locales establecidos: 50% Dónde compran? Tianguis/mercado 63% 1. Al momento de comprar algún producto / artículo Qué es lo más importante?, 2. Me puede decir de Cuáles de las siguientes categorías ha comprado artículos en LOS ÚLTIMOS 3 MESES? 2. En donde compra? Base 1188 entrevistas +contactos Principales Menciones 5

6 Destaca música/películas como la categoría más comprada en los últimos 3 meses en piratería. Categorías compradas en los últimos 3 meses Pirata No Pirata Música/Películas 59% 8% Calzado 46% 33% Ropa y textiles 41% 33% Perfumes 17% 10% Medicamentos 15% 9% Cigarros (solo a mayores de 18 años) 14% 7% Accesorios de celulares 14% 7% Accesorios (reloj, lentes) 10% 5% Software / videojuegos 7% 4% Juguetes 6% 7% Materiales de instalación eléctrica 2% 3% Base Me puede decir de Cuáles de las siguientes categorías ha comprado artículos en LOS ÚLTIMOS 3 MESES 6 Base 1188 entrevistas +contactos Principales Menciones

7 Los productos comprados con mayor frecuencia son cd s de música y películas. Qué productos denominado pirata son los que compra con mayor frecuencia? Total Méx Gdl Mty Pue Cd s de música 52% 58% 57% 20% 62% Películas 49% 55% 32% 59% 23% Ropa 16% 16% 9% 28% 5% Tennis 15% 14% 1% 46% - Zapatos 7% 9% 2% 10% 3% Perfume 7% 5% 8% 20% 2% Pantalón 6% 6% 2% 11% - Lentes 4% 2% 4% 15% 1% Videojuegos 3% 3% 6% 1% 3% Juguetes 3% 2% 5% 4% 3% Accesorios para el celular 2% 2% 1% 4% - **7 de cada 10 discos vendidos son piratas Base 1000 entrevistas Principales Menciones 14. Qué producto(s) de imitación denominado pirata son los que compra con mayor frecuencia? **Fuente: American Chamber 7

8 Los medicamentos son los productos que nunca considerarían comprarlo en el mercado informal. Qué productos denominado pirata NUNCA compraría? Total Méx Gdl Mty Pue Medicamentos 64% 63% 57% 79% 66% Alimentos 40% 44% 25% 53% 15% Cigarros 29% 34% 14% 32% 17% Perfumes 14% 13% 18% 10% 18% Calzado 13% 11% 23% 6% 18% Materiales de instalaciones eléctricas 11% 8% 5% 28% 10% Ropa y textiles 9% 6% 23% 7% 13% TV por cable 7% 7% 2% 15% 2% Libros 6% 5% 8% 10% 6% Juguetes 5% 5% 3% 5% 15% Accesorios de celulares 5% 5% 6% 6% 2% Accesorios 5% 5% 5% 4% 7% Software / videojuegos 5% 4% 2% 9% 4% Bebidas alcohólicas / vinos 4% 5% 2% - - Base 1000 entrevistas Principales Menciones 28. Qué productos de imitación denominados piratería nunca compraría? Algún otro? Otro más? 8

9 Hábitos de internet En los últimos 3 meses Se ha conectado a Internet? Donde tiene acceso a internet? Casa 72% No 50% Si 50% Café internet Trabajo Universidad / escuela 12% 31% 26% 91% de los entrevistados tiene acceso a través de una PC, 10% laptop y 7% por celular 70% de los entrevistados declaro tener suscripción a internet. Cada cuando se conecta a Internet? 45% 16% 23% 11% En promedio permanece conectado 166 minutos 3% 3% Diario 4-6 veces a la semana 2-3 veces a la semana 1 vez a la semana 2-3 veces al mes 1 vez al mes Base 1000 entrevistas 18. En los últimos 3 meses Se ha conectado a Internet?, 19. Dónde tiene acceso a internet?, Y Cómo accede a Internet?, 21. Cada cuando se conecta a Internet?, 22. Cuánto tiempo permanece conectado a Internet? 9

10 25% de las actividades que se realizan en internet son descargas ilegales Cuáles son las actividades que normalmente realiza en Internet? % Actualizar / visitar redes sociales 63 Chatear / messenger 57 Enviar / recibir correos electronicos Bajar canciones / videos musicales Bajar imágenes Subir fotos para compartirlas Buscar informacion / acceso a buscadores Visitar portales de internet Leer periodicos / revistas Bajar peliculas / series de tv 9 8 Escuchar la radio Bajar softwares 8 7 Bajar libros / e-books (libro digital) Base 562 se han conectado a internet en los últimos 3 meses. Principales Menciones 23. Cuáles son las actividades que normalmente realiza en Internet? 6 10

11 Se descarga con mayor frecuencia música e imágenes y con menor frecuencia e-books Con qué frecuencia descarga? 1 vez cada 3 meses a menor frecuencia Light Medium High 2-3 veces al mes-1 vez cada 2 meses Diario a 1 vez a la semana 4% 2% 5% 25% 30% 28% 38% 30% 19% 56% 71% 68% 57% 42% 25% Música/ videos musicales Imágenes Películas/ series de TV Softwares e-books (libro digital) Base 320 descargan contenidos Principales Menciones 25. Con que frecuencia descarga? 11

12 Las razones de descargas de contenidos son diferentes dependiendo a la actividad. Por que razones descarga? Música/Videos Musicales Imágenes Películas/Series de TV Por gusto 19% Compartir con amigos 24% Son gratis 18% Son fácil de descargar 19% Para tenerlas en el cel 16% Son gratis 10% Para mi dispositivo MP3 9% Por gusto 22% Para tenerlas en el cel 14% Para tareas 11% Son fácil de descargar 11% Por gusto 17% Por entretenimiento 15% Son fácil de descargar 15% Para estar actualizado 8% Softwares Por necesidad 21% Para estar actualizado 18% e-books Para tarea 30% Es fácil de descargar 15% Son fácil de descargar 13% Por mi trabajo 10% Son gratis 9% Por necesidad 15% Es más económico 12% Es gratis 11% Base 320 descargan contenidos Principales Menciones 26. Por qué razones descarga 12

13 Descripción de la piratería Qué frase describe mejor a la piratería? % Una forma de obtener productos de la misma calidad pero a menor precio 29 Es un acto ilegal 26 Copia de una idea original, violando propiedad intelectual 25 Un fenómeno común de la sociedad 15 Fenómeno que impacta negativamente 5 El 54% si recomendaría a un amigo comprar productos pirata. El 91% conoce a alguien que compra productos pirata. Base 1000 entrevistas. Respuesta Única, % suman De las siguientes frases que le voy a leer, dígame por favor cuál describe mejor a la piratería? 13

14 El precio es por lo que más se guían para identificar un producto pirata vs original. Cómo identifica un producto imitación denominado pirata de uno original? % Precio 57 Empaque 27 Material 27 Lugar de venta 26 Nombre de la marca 15 Logo Calidad 4 10 Base 1000 entrevistas 8. Dígame cómo identifica un producto imitación denominado pirata de uno original? 14

15 A la economía del país es a lo que se le atribuye la piratería Por qué cree que exista la piratería? % Por la economía 75 El desempleo 9 Fácil de conseguir 8 Es lo más demandado 7 Una forma de ganar dinero fácilmente 4 Hay un mal gobierno 2 Base 1000 entrevistas Principales Menciones 9. Por qué cree que exista la piratería? 15

16 Entre el 60% y 70% está consciente de que la piratería es dañina. Considera que la piratería? Si No Atenta contra la seguridad 75% 25% Fomenta la delincuencia 77% 23% Debilita la economia Mexicana 72% 28% Atenta contra la innovacion 63% 37% Base 1000 entrevistas 31. Dígame por favor si usted considera que la piratería 16

17 Fuera de su economía y su salud, al consumidor le parece indiferente el impacto de la piratería en otros ámbitos personales Qué impacto tiene la piratería en? ü Positivamente = Indiferente X Negativamente Su economía 46% 31% 23% Su vida personal 27% 44% 29% Sus estudios 15% 57% 28% Su familia 18% 48% 34% Su salud 7% 47% 46% Desarrollo personal 12% 57% 32% Base 1000 entrevistas 30. Ahora por favor dígame qué impacto tiene la piratería en (MENCIONAR ATRIBUTOS)? 17

18 Indicadores de Consumo 18

19 Comparativo -Factores que determinan una compra Precio 82% 31% 75% 94% Calidad 71% 49% 8% 92% Marca 42% 9% - 82% Lugar / establecimiento 19% % Modelo 15% 3% - 7% Base

20 Comparativo -Factores para identificar productos piratas Precio 57% 52% 44% 51% Empaque 27% 44% 43% 29% Material 27% 16% 40% 25% Lugar de venta 26% 20% 21% 22% Nombre de la marca 15% 16% 15% 11% Logo 10% - - 9% Calidad 4% 43% - - Base

21 Comparativo -Frecuencia de compra de piratería Siempre 8% - 8% 9% Casi siempre 38% - 22% 31% Ocasionalmente 55% - 70% 60% Base

22 Comparativo Productos piratas NUNCA adquiridos Medicamentos 64% 71% 64% 70% Alimentos 40% 29% 39% 32% Cigarros 29% 32% 20% 18% Base

23 Conclusiones 23

24 Conclusiones v 8 de cada 10 personas declaran comprar productos piratas. Aún cuando los jóvenes son los que no tienen capacidad económica son las personas trabajadoras (empleados tanto del sector público como privado) los que más compran piratería. v El lugar ideal para adquirir un producto pirata son los tianguis debido al bajo costo de los productos pero de igual manera se exige calidad en ellos. v Las categorías que más se consumen son cd s de música, películas, calzado, ropa y textiles, perfumes, medicamentos, cigarros y accesorios de celulares. v Para determinar si un producto es original o no, no se toman en cuenta las características del mismo sólo se basan en el precio v Aún cuando el 51% de los entrevistados consideran que la piratería es un acto delictivo, el 30% considera que los productos tienen la misma calidad que los originales v Esto está ligado a que las personas recomienden estos productos 24

25 Conclusiones v Adicional al precio, los productos son adquiridos debido a la facilidad para encontrarlos, este atributo también es valorado por las personas que descargan música v De los que compran productos piratas, el 50% acceden a Internet y de estos 1 de cada 4 realiza una descarga ilegal. v Aún cuando se reconoce que la piratería afecta a la economía mexicana y es un acto delictivo también se percibe como una ayuda a su economía y una forma de no pagar precios excesivos y disminuirlos. v La única barrera para no comprar productos piratas es no atentar contra su salud v Fuera de su economía y su salud, al consumidor le parece indiferente el impacto de la piratería en otros ámbitos personales 25

26 Recomendación v Debido a que la piratería es vista como una afectación externa, recomendamos que los mensajes deben ser mas directos, personales. Es decir que no solo el país es el que se daña, sino a nosotros, nuestras familias, trabajo. 26