Compartir algunas reflexiones: sobre el ENTORNO sobre los CAMBIOS sobre NUESTRO PAPEL PROFESIONAL

Transcripción

1 Reflexiones desde la consultoría Alfredo Oller HEPTA 1 abril 2011 Compartir algunas reflexiones: sobre el ENTORNO sobre los CAMBIOS sobre NUESTRO PAPEL PROFESIONAL

2 ALGUNAS COSAS SOBRE EL ENTORNO ESTUDIO AECTA: Servicios externos más contratados (noviembre 2010) Contratados en último año Finanzas, control de gestión y auditorias Consultoría legal y mercantil 71,5% 70,7% Calidad, medio ambiente y prevención Publicidad, comunicación y diseño Recursos humanos y formación Tecnología de la información Ingeniería, producción y logística Marketing y estudios de mercado Gestión de la innovación Estrategia, dirección y organización de empresas 49,7% 35,7% 24,2% 18,3% 10,8% 9,4% 6,3% 6,2% ALGUNAS COSAS SOBRE EL ENTORNO ESTUDIO AECTA: Principales motivos de contratación de Servicios de Consultoría (noviembre 2010) Falta de conocimientos 76% Exceso de trabajo 42% Especialización Requerimientos legales Un problema enquistado Servicios puntuales Por precio (sale más caro internamente) 10% 7% 2% 2% 1%

3 ALGUNAS COSAS SOBRE EL ENTORNO LA DEMANDA DEL TEJIDO EMPRESARIAL VALENCIANO Débil consumo de servicios del terciario avanzado -consultoría en general y RRHH en particular-. Tendencia hacia la integración de proveedores. Falta de existencia de una mentalidad de consumo de servicios intangibles. ALGUNAS COSAS SOBRE EL ENTORNO FALTA DE CONCIENCIA EMPRESARIAL Desconocimiento de la oferta de servicios. Falta de tangibilidad de resultados y beneficios. Impaciencia cortoplazo. Carencia de criterios para diferenciar los distintos niveles de oferta/calidad/precio que ofrece el mercado. Falta de conciencia de la necesidad de contar con servicios profesionales externos

4 ALGUNAS COSAS SOBRE EL ENTORNO ESTUDIO AECTA: Análisis del entorno (Febrero 2011) AMENAZAS ❶ Cultura de dependencia de la financiación publicapara el desarrollo de la actividad de consultoría. ❷ La crisis del modelo económico y productivo nacional, incertidumbre política, contracción de la demanda. ❸ Visión cortoplacista de las empresas, con escasa inversión en innovación y conocimiento. El precio como factor diferencial. ENFOQUES CÍCLICOS

5 ENFOQUES CÍCLICOS TALENTO de las PERSONAS CAMBIOS EN LOS ENFOQUES PROFESIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN DEL PERSONAL A LA GESTIÓN DE LOS RRHH A LA GESTIÓN y DESARROLLO DEL CAPITAL INTELECTUAL

6 LA IRRUPCIÓN DE LAS COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES CAPACIDAD DE ANÁLISIS CREATIVIDAD FLEXIBILIDAD INICIATIVA INNOVACIÓN ASUNCIÓN DE RIESGOS PERSEVERANCIA CAPACIDAD DE DECISIÓN HABILIDAD DE CONTROL ORIENTACIÓN AL LOGRO CAPACIDAD DE ORGANIZACIÓN ANÁLISIS DE PROBLEMAS PLANIFICACIÓN CAPACIDAD CRÍTICA TRABAJO EN EQUIPO CAMBIOS EN LOS PARADIGMAS emocional organizacional

7 y LA IRRUPCIÓN DE LAS COMPETENCIAS EMOCIONALES AUTOCONCIENCIA CONFIANZA COMPROMISO AUTOREGULACIÓN HABILIDADES SOCIALES AUTOMOTIVACIÓN ESTABILIDAD EMOCIONAL ASERTIVIDAD EMPATÍA MOTIVACIÓN AL APRENDIZAJE PERMANENTE AUTOCRÍTICA NOS HAN ABIERTO UN CAMPO DE CIERTA EXCLUSIVIDAD Más CAMBIOS DE LA FORMACIÓN AL APRENDIZAJE

8 Más CAMBIOS DE LO ARTESANAL ANALÓGICO A LAS TECNOLOGÍAS DIGITAL Y más CAMBIOS DE LA INFORMACIÓN AL CONOCIMIENTO

9 Y más CAMBIOS QUE NOS DEBEN HACER PENSAR o RE-PENSAR LA IMPORTANCIA DE NUESTRA APORTACIÓN DE VALOR A LA ESTRATEGIA DE LA ORGANIZACIÓN EL PAPEL DEL GESTOR DE PERSONAS lo que me enseñaron SATISFACCIÓN RENDIMIENTO

10 TENDENCIAS DEL GESTOR DE PERSONAS (Procedente de Humanidades o Sociales) Qué no estamos haciendo bien? Apuesta SOLO por el RENDIMIENTO Perdemos de vista la búsqueda de la SATISFACCIÓN A lo mejor no estamos leyendo bien el partido y nos hace estar fuera de juego EL PAPEL DEL GESTOR DE PERSONAS INTANGIBLE TANGIBLE Nos puede la inercia de querer DEMOSTRAR que estamos a la altura de otras disciplinas y/o funciones en la organización

11 ESTÁMUY BIEN, MEDIR, CUANTIFICAR PERO OJO CON PERDER LA ESENCIA Y NUESTRA VISIÓN RE-PENSAR NUESTRO PAPEL DEL GESTOR DE PERSONAS Los FACILITADORESde oportunidades para el desarrollo de las personas. Los GENERADORESde iniciativas y propuestas que faciliten el clima idóneo para la Fertilidad Personal.

12 RE-PENSAR NUESTRO PAPEL DEL GESTOR DE PERSONAS Debemos apostar por SER los COMERCIALES INTERNOS que VENDAMOS el modelo de CAPITAL HUMANO pero también los profesionales que lideremos la toma CONCIENCIA de que facilitar el DESARROLLO de las personas y la aportación de su TALENTO es nuestro hecho diferencial. Si no lo hacemos pronto lo harán otros. Muchas GRACIAS