LOGÍSTICA INTERNACIONAL

Transcripción

1 LOGÍSTICA INTERNACIONAL C.P. Roberto Valerdi Sánchez

2 INTRODUCCIÓN

3 DINÁMICA Qué es para ti la Logística Empresarial?

4 Definición de Logística Vocablo de origen francés (Loger): término militar que significa el arte de transportar, proveer y alimentar a las tropas del ejército.

5 Factores Estratégicos Clave En En lo lo Militar En En los los Negocios Enemigo Armas Armas Campo Campo de de Batalla Batalla Condiciones Condiciones Atmosféricas Atmosféricas Competencia Productos Productosy Servicios Servicios LOGISTICA LOGISTICA Mercado Medio Medioambiente Objetivo Objetivo conquistar conquistarposiciones Para Para vencer vencer al al enemigo enemigo Para Para conquistar conquistar territorios territorios Para Para superar superar la la competencia competencia Para Para cercar cercar mercados mercados

6 Definición de logística Logística es el proceso de planear, implementar y controlar, el flujo eficiente y efectivo de materias primas, inventarios en proceso, productos terminados, servicios e información relacionada, desde su punto de origen hasta su punto de consumo final (incluyendo los movimientos internos y externos y las operaciones de exportación e importación), con el fin de satisfacer los requerimientos de los clientes. Definición del Council of Logistics Management

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8 LENGUAJE DE LA INDUSTRIA Distribución Física Sistema de Distribución Física Gestión de la Distribución Física Ingeniería de Distribución Logística Comercial Internacional Logística Internacional o Global Logística Empresarial Gestión de Logística Empresarial Gestión Logística Integrada Logística Industrial Gestión de Materiales Gestión de Suministros Administración de la Cadena de Suministro

9 Los objetivos de la logística Precio Precio Justo Justo Sitio Sitio Adecuado Adecuado Cliente Condición Apropiada Apropiada Momento Momento Oportuno Oportuno

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11 Flujos de movimientos de entrada y salida MP Procesos iniciales Planta Administración de Materiales Inventario de Producto Terminado Distribuidores Distribución Física Logística en los Negocios C L I E N T E S

12 Administración de la cadena de suministro I N F O R M A C I O N Materias primas Partes y componentes Proceso inicial O sub-ensambles Fábrica Distribución a almacenes y mayoristas Inventario de producto terminado Minoristas C L I E N T E Logística de entrada Administración de materiales Distribución física Logística de negocios Control sobre el flujo de movimientos de entrada y salida Del libro Contemporary Logistics S

13 ESTRUCTURA DEL SISTEMA LOGÍSTICO (Campbell J.H. 1980) Previsión de la demanda Planeación de Requerimientos Compras Transporte (aprovisionamiento) Inventario de Producción Almacenes Manejo de Materiales y productos semiterminados Embalaje Inventario de distribución Planeación de la distribución Procesamiento de pedidos Transporte (distribución) Servicio a clientes Gestión de materiales Distribución Física LOGÍSTICA

14 Fragmentación Actividad 1960 Integración Actividad 1960 al Pronostico de la demanda Compras Planeación de requerimientos Planeación de productos Inventario de fabricación Almacenamiento Manejo de materiales Embalaje Inventario de bienes terminados Planeación de distribución Procesamiento de pedidos Transporte Servicio al cliente Planeación estratégica Servicios de información Marketing ventas finanzas Compras/ Distribución física Manejo de materiales logística Fuente: John Yuva, Colaborative Logistics: Building a United Network, Inside Supply Management Administración de la cadena de suministro

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16 Logística = Facilitador Clave del Proceso Global Inversionistas Manufactura Transporte Proveedores Logistica es el Facilitador Clientes Aduanas Regulaciones & Leyes Integradores

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18 Una Cadena de Suministro es.... una secuencia de empresas que desempeñan actividades que se requieren para crear y entregar un bien o servicio a los consumidores o usuarios industriales.

19 Cadena de suministro

20 Logistics pipeline

21 Producto del pipeline logístico

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23 Cadena de suministro

24 Cadena de suministro trasfronteras

25 Cadena de suministro Global

26 Fuente: II Congreso internacional de Logística, Sintec, CD de México.

27 Retos para la planeación. Que nos gustaría... Que es lo que aceptamos... Que es lo que normalmente recibimos...

28 Relaciones tradicionales en el supply chain Efecto Bullwhip Distribuidor->Fabricante Demanda Mayori sta->distribui dor Minorista-> Mayorista Cliente-> Minorista Creado por la falta de coordinación y visibilidad a través de la cadena de suministro. 7 kpmg Fuente:

29 Complejidad de la cadena de suministro SOURCE MAKE DELIVER DELIVER DELIVER SOURCE MAKE SOURCE MAKE SOURCE make DELIVER Proveedores Multiples Fuente: SCOR Clientes Multiples

30 Conectividad global. Complejidad organizacional. Dispersión geográfica Compatibilidad en IT Diversidad cultural. Falta de colaboración Complejidad de la cadena

31 Plan Planear Source Make Deliver Deliver Proveedo res de los proveedo res Source Make proveedores Deliver (internos y externos) Suminis trar Hacer Tu compañía Distribuir Mayor Colaboración Mayor Integración Mejor Sincronización Source Make Cliente Deliver (internos y externos) Source Clientes Del cliente

32 Visión de procesos Pull/ Push Modelos de SCM Pull: La cadena espera la orden del cliente Push: La cadena se anticipa a la orden del cliente y se produce y surte con anticipación

33 Ciclos de procesos de la cadena de suministro Ciclo de la orden del cliente Ciclo de reabastecimiento Cliente Detallista Ciclo de producción Ciclo de suministro Distribuidor Fabricante Proveedor Fuente: Chopra & Meindl, 2001

34 Ej. cadena de suministro de Dell Ciclo de la orden del cliente y ciclo de fabricación Cliente Fabricante (Dell) Ciclo de suministro Proveedor Fuente: Chopra & Meindl, 2001

35 Procesos jale/empuje para la cadena de suministro de Dell Ciclo de órden del Cliente y de producción Procesos de jale Ciclo de suministro Llegadas de órdenes de clientes Procesos de empuje Ciclo de la orden del cliente y ciclo de producción Ciclo de suministro

36 Macro procesos de la cadena de suministro Proveedor Empresa Cliente SRM ISCM CRM Fuente Negociación Compra Colaboración en diseño Colaboración en suministro Planeación estratégica Planeación de demanda Planeación de suministro Reabastecimiento Servicio Mercado Venta Call center Administración de órdenes Fuente: Chopra & Meindl, 2001

37 La cadena de valor en una empresa Finanzas, Contabilidad, Sistemas de Información, Recursos humanos Desarrollo de nuevos productos Mercadotecnia y ventas Operaciones Distribución Servicio

38 Objetivos de la cadena de suministro

39 Logística El desarrollo del campo de la logística empresarial se puede describir a lo largo de tres períodos de tiempo: - Administración funcional (Años 60 70) - Integración interna (Años 80) Nivel doméstico - Integración externa (Años 90) Nivel internacional

40 Factores que han impactado el Desarrollo de la Logistica Desarrollo de la logística Militar Costo del transporte, debido a incrementos y disponibilidad en energéticos Desregulación del Transporte Eficiencia en Producción, alcanzando la cumbre Proliferación en las líneas de productos Presiones Competitivas Tecnología de Computadoras Incremento al uso de la tecnología de Computadoras Poder de los Canales de Distribución Reciclables Nivel de utilidades

41 EVOLUCION DEL CONCEPTO DE LOGISTICA Características 50 s y 60 s 70 s a 90 s Cambio del entorno Estable Turbulento Previsión de la Demanda Muy confiable Poco confiable Demanda Creciente; estable Estancada; cambiante Control del Mercado Productores Consumidores Costos de Materiales, Producción, Distribución Decrecientes Crecientes Costos Financieros Bajos Altos Tecnología Procesos Productivos Procesos de Información En En los los 50 s 50 s sólo sóloel el Ejército pensaba en en Logística

42 EVOLUCION DEL CONCEPTO DE LOGISTICA 50 s - Areas aisladas : producción, manejo, bodegas, transporte, servicio, ventas 60 s - Agrupamiento : bajo la sombrilla de Distribución Física, coordinación interna 70 s - Integración : aplicación de Intra-lógistica, a nivel compañía 80 s - Cadena de Suministros : Logística entre compañías (Wal-Mart, P & G, Levy) 90 s - Globalización : Logística Global entre países, Acuerdos - Tratados, redes globales: OUT SOURCING

43 ENFOQUE DE NEGOCIOS 60 S 70 S 80 S 90 S 00 S MANUFACTURA MERCADOTECNIA FINANZAS LOGÍSTICA CADENA DE VALOR

44 EVOLUCION DEL CONCEPTO DE LOGISTICA Canales de Distribución ANTES AHORA Mayoristas Hipermercados Minoristas Supermercados Empresas Industriales Grandes Almacenes Mayoristas Tiendas de Descuento Cadenas de Detallistas Detallistas Tradicionales Empresas Industriales

45 El Paradigma de la Nueva Economía 21 Impulsores (A) Nuevo soporte Tecnológico (B) Era del conocimiento y la información Era del cambio rápido, continuo y complejo e incierto: (RACI) del ceteris paribus al mutatis mutandis Revolución en las tecnologías de información-comunicación y manufactura computarizada Era de la globalización de los mercados: apertura e interdependencia Nuevo nombre del juego (C) La hipercompetencia global en los mercados locales: Capital Intelectual como factor estratégico de la VCS en empresas IFA Atributos de la empresa del futuro (D) I Inteligente en la Organización F Flexible en la producción A Agil en la Comercialización Nuevo Paradigma COMPETITIVIDAD SISTEMICA Y SUSTENTABLE EMPRESA-INDUSTRIA GOBIERNO ESTADO-PAIS

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47 Qué es el capital intelectual? Capital Intelectual Capital Humano Capital Sistémico Capital Humano Capital Sistémico Capital Organizacional Capital Organizacional Capital intelectual = Es la intersección n de los tres capitales

48 Escalamiento de la producción Diseño Creación Innovación Integración de cadenas Logística Tiempo de entrega Calidad Diversificación de productos Commodities Ensamble Manufactura Valor agregado en servicios Intensidad Tecnológica

49 Condiciones actuales de los mercados. Los Clientes asumen el mando. La Competencia se intensifica. El Cambio es permanente. Paradigma vigente: velocidad Negocios electrónicos Presiones de inventarios Ciclos de vida más cortos. Cambios de ambientes -- BTO & MC Clock speed (Fine, 1998) Racionalización a través de la Subcontratación Fusiones y compras

50 Calificadores Precisión en tiempos de entrega. Tiempos de entrega más cortos (reducción de lead times). Calidad en productos y servicios. Valor y rentabilidad Sociedad comercial a largo plazo. USO de IT

51 Componentes de Logística Empresarial Insumos logísticos Recursos naturales (terreno.,instala ción y Equip) Recursos humanos Recursos financieros Planeación Materias Proveedores primas Acciones Gerenciales Implementación Logística empresarial Inventario en proceso terminado Producto Control Clientes Resultados logísticos Orientación marketing (ventaja competitiva) Utilidad de Lugar y tiempo Respuesta eficiente al cliente Recursos información Servicio al Cliente Pronóstico Demanda Comunicaciones Distribución Control Inventarios Manejo de materiales Procesamiento Pedidos Partes,servicio suporte Actividades Logísticas Selección sitio Planta y almacén Procurement Empaque Manejo devoluciones Disposición mermas, desp Tráfico y transportación Almacenaje, depósito Activos de propiedad