POLÍTICAS DE USO Y SEGURIDAD

Transcripción

1 POLÍTICAS DE USO Y SEGURIDAD I.-TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Condiciones Generales 1. Los presentes Términos y Condiciones de Uso, en adelante "Términos y Condiciones" regulan el acceso y uso que el usuario haga de los sitios web ; ; y de propiedad del Departamento de Derechos Intelectuales de la Dirección de Bibliotecas, Archivos y Museos (DDI-DIBAM), en adelante los "Sitios Web", y de los servicios disponibles en los mismos. Con su utilización, el usuario acepta de manera plena y sin reserva, todos y cada uno de los presentes Términos y Condiciones, y se compromete a cumplirlos. De igual manera acepta que seguirá las instrucciones que se encuentran en los Sitios Web del DDI. En el evento en que no esté de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, debe abstenerse de utilizar cualquiera de los servicios que el DDI ofrece en los Sitios Web mencionados. 2. Cuando el usuario presiona el botón de "Aceptar" o "Enviar" y remita información al DDI a través de los formularios ofrecidos en el Sitio Web y/o a los cuentas de correo del DDI, acepta que está utilizando un método confiable y apropiado a dichos efectos y por lo tanto el mensaje de datos que se envíe estará firmado conforme a los términos de la Ley de 2002, sobre documentos electrónicos, firma electrónica y servicios de certificación de dicha firma. 3. La fecha y hora de recepción del mensaje de datos será la fecha y hora de radicación del mismo en el aplicativo de correspondencia del DDI, salvo en el evento de los mensajes de recepción emitidos por la Oficina de Registro al solicitarse el registro de una obra, fonograma, seudónimo, contrato u otra prestación que sea ofrecida mediante el sistema de registro en línea. 4. El DDI no se hace responsable por lo contenidos, datos e informaciones que cada uno de los usuarios del mismo introduzcan en los campos y espacios para información que ofrece el sistema. 5. De conformidad con las disposiciones vigentes de la Ley Nº y su reglamento de aplicación, se presume que los datos aportados por los usuarios solicitantes de registros de inscripción al DDI, son ciertos. Dicha presunción, operará hasta tanto se demuestre lo contrario. 6. El DDI no se hace responsable por el acceso y uso que terceras personas hagan a la información suministrada por el usuario a través de los Sitio Web. 7. Cualquier uso indebido, intento de violación del sistema, suplantación de individuos o en general cualquier acción que tenga por objeto dañar en alguna forma el servicio, desviarlo o demorarlo, dará lugar a las sanciones previstas en el ordenamiento jurídico vigente.

2 8. Se prohíbe cualquier forma de utilización de las obras contenidas en el Sitio Web, a menos que el mismo se entienda amparado por una limitación o excepción, o hubiere sido previa y expresamente autorizado por el DDI. 9. El DDI no se hace responsable por el contenido de las páginas en Internet de terceros, a las cuales se puede acceder a través de los enlaces disponibles en l os Sitios Web regulados en el presente reglamento. 10. El DDI no es responsable de los problemas ocasionados por errores de carácter técnico, ni puede garantizar un servicio permanente o que pueda ser afectado de cualquier otra forma por caso fortuito o fuerza mayor. II.-DESCRIPCIÓN DE SERVICIO EN LÍNEA (REGISTRO REMOTO) 1. La plataforma de servicios remotos de inscripciones, se compone de un conjunto de herramientas que permite que los usuarios del DDI puedan solicitar a distancia y por medios electrónicos, las inscripciones de: Obras literarias, artísticas y científicas Fonogramas y Seudónimos 2. La plataforma se orienta al uso personal de todos los autores, artistas, instituciones públicas o privadas e industrias creativas chilenas o extranjeras, para dar un nuevo canal virtual por el cual acceder a los servicios que ofrece el DDI. 3. Los servicios se ofrecen por esta vía en forma desconcentrada y descentralizada, para colaborar con el desarrollo y promoción de las actividades de quienes integran la comunidad de trabajadores del conocimiento, acorde a sus intereses personales, tendencias creativas y diversidad cultural. III.-REGISTRO DE USUARIOS 1. Para utilizar a plenitud todos los servicios que el DDI pone a su disposición, el usuario deberá proveer cierta información personal que servirá para recibir la confirmación de las transacciones que realice en la plataforma. 2. Al aceptar los Términos y Condiciones, el usuario accede a proveer los datos necesarios para su registro y a informar las actualizaciones, rectificaciones, oposiciones o cancelaciones que desee realizar respecto de los datos personales registrados. 3. El DDI utilizará los datos personales registrados de acuerdo con las disposiciones legales vigentes contenidas en la Ley N y sus modificaciones.

3 4. Al aceptar estos Términos y Condiciones, el usuario acepta que nadie más tenga acceso a su correo electrónico y las contraseñas, números de tramitación, códigos de tarjetas de crédito, débito u otro que opere como llave de acceso para realizar las transacciones en los sitios del DDI, siendo dicho usuario el único responsable del manejo de la confidencialidad y seguridad de su cuenta. IV.- USO DEL SERVICIO EN LÍNEA Los usuarios del servicio, podrán solicitar las inscripciones de obras, fonogramas y seudónimos en línea de acuerdo con los procedimientos que se describen a continuación. 1. PROCEDIMIENTO DE INSCRIPCIÓN DE OBRAS INTELECTUALES EN LÍNEA 1.1. El usuario (solicitante) ingresa al sitio www. propiedadintelectual.cl ; o y selecciona la opción Servicios\Inscripciones\Obra del menú desplegado a la izquierda de la pantalla El sistema despliega una pantalla con texto informativo para la inscripción de la obra y presenta información al usuario con las posibles opciones de inscripción: Solicitar nuevo registro Modificar obra en proceso de inscripción. 3. Al seleccionar la opción solicitar nuevo registro, el sistema despliega una pantalla en dónde se presentan todos los pasos a seguir para inscribir una obra. 4. El usuario deberá proceder a ingresar datos que requiera el sistema, para ello deberá completa el formulario con los antecedentes solicitados, presionando la opción Guardar cada vez que agregue un titular de los derechos, sea éste una o más personas naturales o jurídicas o una combinación de ellas a la vez. Una vez completados los antecedentes que se solicitan en este paso, se selecciona el botón Enviar y el sistema almacena todos los datos ingresados y continúa el proceso. Si se decide seleccionar la opción cancelar, el usuario perderá la información digitada y deberá volver a ingresar todos los datos. 5. El sistema despliega una pantalla con la confirmación del ingreso del trámite y presenta 2 opciones: Continuar Ahora : el sistema avanza al siguiente paso de la inscripción Continuar más Tarde : el sistema sale del formulario de ingreso y vuelve a la pantalla principal. 6. Cuando el usuario selecciona continuar ahora, avanza al paso siguiente de la inscripción. En tal caso, el sistema despliega una pantalla con todos los campos del paso (Número de trámite, fecha, hora del trámite y el área para adjuntar el archivo de la obra (un archivo). El usuario completa el formulario con los antecedentes solicitados, presiona el botón Enviar y el sistema almacena los datos ingresados. En caso que el archivo digital en que se deseen

4 enviar la reproducción de la obra pese más de 10 mega bytes o el usuario haya seleccionado las opciones Presencial o Postal, se envía un correo al solicitante, con instrucciones que permitan facilitar a éste que pueda acompañar los antecedentes requeridos, ya sea por correo postal o mediante su entrega en forma presencial. 7. A continuación el sistema despliega una pantalla con la confirmación del ingreso del trámite. El objetivo de esta pantalla es que el solicitante valide que los datos ingresados estén correctos. El usuario presiona el botón continuar. En caso que el solicitante encuentre algún error en el ingreso de datos puede presionar el botón Volver a Paso 1 y, con ello, vuelve al inicio. Al validar los datos y continuar, el sistema presenta una pantalla con el valor de la inscripción de la obra (y del certificado, cuando así el usuario lo hubiera solicitado), el área para hacer el pago en línea o para adjuntar comprobante de pago. Además se despl iega área para que el solicitante seleccione la vía por la cual quiere recibir el certificado de inscripción (cuando así lo hubiere solicitado y pagado). 8. De acuerdo a la forma de pago y dependiendo de si el trámite requiere o no validación se visualizan las siguientes opciones: 8.1.-Pago en línea Pago con comprobante de pago Pago en línea con validación de archivos. 9. El usuario completa el formulario con los antecedentes solicitados, presiona el botón Enviar y el sistema almacena los datos ingresados. 10. Cuando el usuario selecciona la opción de pago en línea, el sistema invoca al servicio de pago TGR (Tesorería General de la República), el cual se encargará de re -direccionar al solicitante a una página de TGR para realizar el proceso de pago. 11. Una vez finalizado con éxito el pago, el usuario presiona el botón continuar y el sistema despliega una pantalla con el paso siguiente del trámite. 12. A continuación, el sistema despliega un mensaje indicando al usuario que el DDI ha recibido satisfactoriamente su trámite, en caso de haber solicitado certificado, el DDI envía al usuario un correo electrónico indicando instrucciones para acceder al certificado de inscripción electrónico. 13. Como resultado del trámite, habrá solicitado la inscripción de su obra, la que se hará efectiva siempre que se adscriba a la legislación vigente y, si así lo desea, podrá obtener además, por un costo adicional, la emisión electrónica del correspondiente certificado de inscripción.

5 V.-PROCEDIMIENTO DE INSCRIPCIÓN DE FONOGRAMAS EN LÍNEA 1. El usuario (solicitante) ingresa al sitio www. propiedadintelectual.cl ; o y selecciona la opción Servicios\Inscripciones\Fonograma del menú desplegado a la izquierda de la pantalla. 2. El sistema despliega una pantalla con texto informativo para la inscripción del fonograma y presenta información al usuario con las posibles opciones de inscripción: 2.1-Solicitar nuevo registro. 2.2-Modificar fonograma en proceso de inscripción. 3. Al seleccionar la opción solicitar nuevo registro, el sistema despliega una pantalla en dónde se presentan todos los pasos a seguir para inscribir un fonograma. 4. El usuario deberá proceder a ingresar datos que requiera el sistema, para ello deberá completa el formulario con los antecedentes solicitados, presionando la opción Guardar cada vez que agregue un titular de los derechos, sea éste una o más personas naturales o jurídicas o una combinación de ellas a la vez. Una vez completados los antecedente s que se solicitan en este paso, se selecciona el botón Enviar y el sistema almacena todos los datos ingresados y continúa el proceso. Si se decide seleccionar la opción cancelar, el usuario perderá la información digitada y deberá volver a ingresar todos los datos. 5. El sistema despliega una pantalla con la confirmación del ingreso del trámite y presenta 2 opciones: Continuar Ahora : el sistema avanza al siguiente paso de la inscripción Continuar más Tarde : el sistema sale del formulario de ingreso y vuelve a la pantalla principal. 6. Cuando el usuario selecciona continuar ahora, avanza al paso siguiente de la inscripción. En tal caso, el sistema despliega una pantalla con todos los campos del paso (Número de trámite, fecha, hora del trámite y el área para adjuntar el archivo del fonograma (un archivo). El usuario completa el formulario con los antecedentes solicitados, presiona el botón Enviar y el sistema almacena los datos ingresados. En caso que el archivo digital en que se desee enviar la reproducción del fonograma pese más de 10 mega bytes o el usuario haya seleccionado las opciones Presencial o Postal, se envía un correo al solicitante, para con instrucciones que permitan facilitar a éste que pueda acompañar los antecedente s requeridos, ya sea por correo postal o mediante su entrega en forma presencial.. 7. A continuación el sistema despliega una pantalla con la confirmación del ingreso del trámite. El objetivo de esta pantalla es que el solicitante valide que los datos ingresados estén correctos. El usuario presiona el botón continuar. En caso que el solicitante encuentre algún error en el ingreso de datos puede presionar el botón Volver a Paso 1 y, con ello, vuelve al inicio. Al validar los datos y continuar, el sistema presenta una pantalla con el valor de la inscripción del fonograma (y del certificado, cuando así el usuario lo hubiera solicitado), el área para hacer el pago en línea o para adjuntar comprobante de pago. Además se despliega área

6 para que el solicitante seleccione la vía por la cual quiere recibir el certificado de inscripción (cuando así lo hubiere solicitado y pagado). 8. De acuerdo a la forma de pago y dependiendo de si el trámite requiere o no validación se visualizan las siguientes opciones: 8.1.-Pago en línea Pago con comprobante de pago Pago en línea con validación de archivos. 9. El usuario completa el formulario con los antecedentes solicitados, presiona el botón Enviar y el sistema almacena los datos ingresados. 10. Cuando el usuario selecciona la opción de pago en línea, el sistema invoca al servicio de pago TGR (Tesorería General de la República), el cual se encargará de re -direccionar al solicitante a una página de TGR para realizar el proceso de pago. 11. Una vez finalizado con éxito el pago, el usuario presiona el botón continuar y el sistema despliega una pantalla con el paso siguiente del trámite. 12. A continuación, el sistema despliega un mensaje indicando al usuario que el DDI ha recibido satisfactoriamente su trámite, en caso de haber solicitado certificado, el DDI envía al usuario un correo electrónico indicando instrucciones para acceder al certificado de inscripción electrónico. 13. Como resultado del trámite, habrá solicitado la inscripción de su fonograma, la que se hará efectiva siempre que se adscriba a la legislación vigente y, si así lo desea, podrá obtener además, por un costo adicional, la emisión electrónica del correspondiente certificado de inscripción. VI.-PROCEDIMIENTO DE INSCRIPCIÓN DE SEUDÓNIMOS EN LÍNEA 1. El usuario (solicitante) ingresa al sitio www. propiedadintelectual.cl ; o y selecciona la opción Servicios\Inscripciones\Seudónimo del menú desplegado a la izquierda de la pantalla. 2. El sistema despliega una pantalla con texto informativo para la inscripción del seudónimo y presenta información al usuario con las posibles opciones de inscripción: 2.1.-Solicitar nuevo registro Modificar seudónimo en proceso de inscripción. 3. Al seleccionar la opción solicitar nuevo registro, el sistema despliega una pantalla en dónde se presentan todos los pasos a seguir para inscribir un seudónimo.

7 4. El usuario deberá proceder a ingresar datos que requiera el sistema, para ello deberá completa el formulario con los antecedentes solicitados, presionando botón Enviar y el sistema almacena todos los datos ingresados y continúa el proceso. Si se decide seleccionar la opción cancelar, el usuario perderá la información digitada y deberá volver a ingresar todos los datos. 5. El sistema despliega una pantalla con la confirmación del ingreso del trámite y presenta 2 opciones: Continuar Ahora : el sistema avanza al siguiente paso de la inscripción Continuar más Tarde : el sistema sale del formulario de ingreso y vuelve a la pantalla principal. 6. Cuando el usuario selecciona continuar ahora, avanza al paso siguiente de la inscripción. En tal caso, el sistema despliega una pantalla con todos los campos del paso (Número de trámite, fecha, hora del trámite). Dependiendo de la opción seleccionada por el solicitante para acreditar el uso del nombre ficticio o su vínculo con la obra, se pueden dar 2 alternativas de pantallas: Se despliega área para adjuntar el archivo que acredita uso público (un archivo). Se despliega el formulario para inscribir obra. El usuario completa el formulario con los antecedentes solicitados, presiona el botón Enviar y el sistema almacena los datos ingresados. En caso que el envío de archivo adjunto con que se acredite el uso del nombre ficticio o se acompañe copia de la obra a inscribir pese más de 10 mega bytes o, el usuario haya seleccionado las opciones Presencial o Postal, se envía un correo al solicitante, con instrucciones que permitan facilitar a éste que pueda acompañar los antecedentes requeridos, ya sea por correo postal o mediante su entrega en forma presencial. 7. A continuación el sistema despliega una pantalla con la confirmación del ingreso del trámite. El objetivo de esta pantalla es que el solicitante valide que los datos ingresados estén correctos. En caso que se acredite a través de inscripción de obra, la pantalla de Confirmación de Datos contendrá además los datos de la obra. El usuario presiona el botón continuar. En caso que el solicitante encuentre algún error en el ingreso de datos puede presionar el botón Volver a Paso 1 y, con ello, vuelve al inicio. Al validar los datos y continuar, el sistema presenta una pantalla con el valor de la inscripción del seudónimo (y del certificado, cuando así el usuario lo hubiera solicitado), el área para hacer el pago en línea o para adjuntar comprobante de pago. En caso que el solicitante este acreditando a través de una Inscripción de Obra, se debe sumar el monto a pagar de la Inscripción del Seudónimo y el monto de la Inscripción de la Obra. Por tanto, el sistema hace visible al usuario un valor único, equivalente a la suma mencionada. Además se despliega área para que el solicitante seleccione la vía por la cual quiere recibir el certificado de inscripción (cuando así lo hubiere solicitado y pagado). 8. De acuerdo a la forma de pago y dependiendo de si el trámite requiere o no validación se visualizan las siguientes opciones:

8 8.1.-Pago en línea Pago con comprobante de pago Pago en línea con validación de archivos. 9. El usuario completa el formulario con los antecedentes solicitados, presiona el botón Enviar y el sistema almacena los datos ingresados. 10. Cuando el usuario selecciona la opción de pago en línea, el sistema invoca al servicio de pago TGR (Tesorería General de la República), el cual se encargará de re -direccionar al solicitante a una página de TGR para realizar el proceso de pago. 11. Una vez finalizado con éxito el pago, el usuario presiona el botón continuar y el sistema despliega una pantalla con el paso siguiente del trámite. 12. A continuación, el sistema despliega un mensaje indicando al usuario que el DDI ha recibido satisfactoriamente su trámite, en caso de haber solicitado certificado, el DDI envía al usuario un correo electrónico indicando instrucciones para acceder al certificado de inscripción electrónico. 13. Como resultado del trámite, habrá solicitado la inscripción de su seudónimo, la que se hará efectiva siempre que se adscriba a la legislación vigente y, si así lo de sea, podrá obtener además, por un costo adicional, la emisión electrónica del correspondiente certificado de inscripción. VII.- MODIFICACIONES AL SERVICIO El DDI se reserva el derecho en cualquier momento a modificar o descontinuar, temporal o permanentemente, el servicio (o cualquier parte de este) con o sin notificación, sin cualquier responsabilidad hacia el usuario o terceras personas. VIII.- TERMINACIÓN El DDI puede a su discreción, terminar este acuerdo o suspender una cuenta de usuario en cualquier momento, debiendo notificar al efecto tal determinación al usuario en el caso que éste no cumpla cualquier punto de este acuerdo. IX.- OTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES El DDI se reserva el derecho a cambiar los términos y condiciones del servicio en cualquier momento. los sitios del DDI se rigen por las leyes Chilenas.

9 X.-LEGALES Usted entiende y conviene que el uso de los contenidos publicados en l os sitios web del DDI es bajo su propio riesgo. SE PROPORCIONA EL SERVICIO Y LOS CONTENIDOS SUJETOS A LAS LEYES CHILENAS. EL DDI NO GARANTIZA O TIENE ALGUNA REPRESENTACIÓN SOBRE EL USO Y RESULTADOS DEL USO DE LOS CONTENIDOS QUE NO HUBIERAN SIDO CREADOS DIRECTAMENTE POR LOS ADMINISTRADORES DE SU PORTAL, SITIOS WEB SUBSIDIARIOS O FILIALES EN RELACIÓN CON EL DESEMPEÑO, FUNCIONAMIENTO, EXACTITUD Y SEGURIDAD DE ELLOS Y POR TANTO, EL DDI NO SERÁ RESPONSABLE POR CUALQUIER DAÑO QUE RESULTE DE ACCEDER (INCLUYENDO CUALQUIER SOFTWARE O SISTEMAS QUE UTILICE PARA ACCESAR) EL SERVICIO O UTILIZANDO LOS CONTENIDOS, INCLUYENDO PERO NO LIMITANDO, EL DAÑO A CUALQUIER COMPUTADORA, SOFTWARE O SISTEMAS EN DISPOSITIVOS PORTÁTILES.