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1 Perfil del Visitante a los Pueblos Mágicos del Estado de Guanajuato y su Aplicación para el Impulso del Desarrollo Comunitario Mtra. Claudia Ávalos Betancourt / Directora de Información y Análisis Secretaría de Turismo

2 Un viajero sabio nunca desprecia su propio país. Carlo Goldoni Dirección de Información y Análisis

3 Nombramiento de Pueblos Mágicos 5 Pueblos Mágicos en Guanajuato Año de Nombramiento 2002 Dolores Hidalgo 2012 Jalpa de Cánovas Mineral de Pozos Yuriria Salvatierra Dirección de Información y Análisis

4 5 Pueblos Mágicos en Guanajuato

5 Qué es el perfil del Visitante? Es una investigación de mercado que a través de una muestra representativa de la población en estudio, suministra información acerca de: RECORDACIÓN PUBLICITARIA NIVEL DE SATISFACCIÓN Y LEALTAD GASTO Y ESTADÍA DEL VISITANTE Definición de estrategias PLANEACIÓN DE VIAJE PERFIL SOCIODEMOGRÁFICO DEL VISITANTE Mayor atracción de visitantes a los destinos del Estado de Guanajuato para generar un mayor impacto social y económico. Dirección de Información y Análisis

6 Se queda en la ciudad: En qué viaja: Descanso / Vacaciones Evento Cultural Religión Perfil del Visitante General Pueblos Mágicos 2013 Quién nos visita: 46% 27% Su experiencia en el Pueblo Mágico: 54% D+ C- D Fuente: AMAI 38 años 24% 21% Universidad 44% Preparatoria 19% Secundaria 13% 93% 7% De dónde viene: 72% D.F. 21% Querétaro 16% Jalisco 11% 1,413,714 visitantes León 26% Celaya 15% S.F.R. 9% 28% 50% 46% 4% E.U.A. 85% Argentina 3% Brasil 3% 706, ,209 56,548 Qué lo motiva: Con quién viaja: Se hospeda en: Visitará otros lugares: 60% 21% Visita Fam. / Amigos 5% 5% Empleado Empresa 25% Ama de casa 16% Empleado gobierno 16% Acompañado 4.50 Personas Solo Casa familiares /Amigos 53% Excursionista Turista 1, 017, ,840 Hotel Campamento 28% 12% Sí 36% Guanajuato 27% San Miguel de Allende 25% León 11% 71% Medio en el que escucho o vio información de Pueblos Mágico: Medio favorito: Recurrencia 54% Índice de Satisfacción 8.5 Atractivos 7.8 Destino Gasta: $ $ $ % Recomendación Internet 29% 19% Internet 35% Gustó 98% 98% Retorno Templos y parroquias 19% Tranquilidad 18% Gente agradable 11% - Recomendación + Gustó Nada/ todo bien 59% Basura 5% Falta estacionamiento 4% Hotel 1.21 días* Casa familiares/amigos 6.8 días *Dato proporcionado por Datatur. Excursionista 6.0 hrs. Nota: Se muestran solo las principales menciones.

7 Experiencia de Viaje e Índice de Satisfacción DOLORES HIDALGO 8.0 MINERAL DE POZOS 8.7 SALVATIERRA 7.6 YURIRIA Experiencia de viaje en el destino / Imagen que se lleva del destino 8.7 Transporte público Hospitalidad residentes / Experiencia de viaje en el destino 9.3 Infraestructura y señales carreteras Hospitalidad de los residentes 8.9 Disponibilidad de información turística La hospitalidad de los residentes 8.0 Los servicios de los guías de turistas 5.2 JALPA DE CÁNOVAS La hospitalidad de los residentes 7.8 Disponibilidad de Información turística 5.4 Dirección de Información y Análisis

8 Distribución del Gasto del Visitante Distribución del Gasto Dolores Hidalgo Mineral de Pozos Salvatierra Yuriria Jalpa de Cánovas Hospedaje 10% 11% 22% 12% 0% Alimentos 9% 11% 16% 6% 12% Entradas a eventos 5% 8% 7% 2% 6% Esparcimiento/Diversión 7% 10% 6% 3% 24% Transporte local 5% 11% 5% 2% 3% Bebidas 5% 6% 6% 3% 6% Souvenirs 10% 10% 11% 6% 12% Artesanías 19% 10% 6% 21% 9% Compras 13% 14% 13% 37% 13% Otros 17% 9% 8% 8% 15%

9 Lo que más gustó del Pueblo Mágico Dolores Hidalgo Mineral de Pozos Salvatierra Nieves/Raspados 19% Todo 14% Tranquilidad 14% Gente Agradable 21% Tranquilidad 19% Arquitectura 16% Tranquilidad 20% Gente Agradable 13% Templos / Parroquias 13% Yuriria Jalpa de Cánovas Templos / Parroquias 41% Presa / Laguna 39% Tranquilidad 17% Templos / Parroquias 35% Tranquilidad 22% Presa/Laguna 17% Dirección de Información y Análisis

10 Posicionamiento del Pueblo Mágico Palabras con las que asocian los Pueblos Mágicos Dolores Hidalgo Mineral de Pozos Salvatierra Independencia 54% Plata/Minas/Minerales 59% Tranquilo /Tranquilidad 41% Yuriria Jalpa de Cánovas Tranquilo/ Tranquilidad 51% Tranquilo/ Tranquilidad 34% Dirección de Información y Análisis

11 Indicadores de la Actividad Turística Población 5 Municipios Población Total 500,460 Hombres 237,722 Mujeres 262,738 Oferta Hotelera 1 a 5 estrellas 2013 Establecimientos 33 6% Habitaciones 695 6% Var Indicadores de la Actividad Turística Pueblos Mágicos 2013 Llegada de Turistas 136,041 Turistas Noche 159,652 Ocupación 35.85% Estadía 1.17 Densidad 1.87 Visitantes y Derrama Económica 2013 Pueblos Mágicos Visitantes 1,413,714 Derrama Económica Estimada $1,980,240,652 Inversión Turística Privada Pueblos Mágicos $50,000 $40,912,200 $1,000,000 $3,035,000 $27,765,000 $72,762,200 Fuente: Sectur-Datatur, Inegi Censo de Población y Vivienda 2010, Estudio del Perfil del Visitante Pueblos Mágicos Los datos referentes a la actividad turística, visitantes y derrama económica consideran: Dolores Hidalgo, Salvatierra, San Luis de la Paz y Yuriria. Dirección de Información y Análisis

12 Inversión Privada Turística Inversión - Pueblos Mágicos $72. 7 millones de pesos $27. 7 millones de pesos en Inversión Privada Turística

13 Inversión en Infraestructura Pública Inversión en Infraestructura e Imagen Urbana Inversión - Pueblos Mágicos $476.5 millones de pesos 2014 $116.5 millones de pesos en proyectos de infraestructura turística e imagen urbana. Antes Después Dolores Hidalgo Dolores Hidalgo

14 Inversión en Infraestructura e Imagen Urbana Después Antes Jalpa de Cánovas Jalpa de Cánovas Antes Después Mineral de pozos Mineral de pozos

15 Modelo de Competitividad y Sostenibilidad Desarrollo de Productos 3 productos turísticos Jalpa de Cánovas El Origen Salvatierra El Camino de la Fe Yuriria Los Cristeros Combatientes Desarrollo de la Ruta Cristera 2018 en los 5 Pueblos Mágicos.

16 Modelo de Competitividad y Sostenibilidad 5 Audioguías Operando Vinculación con Operadores Turísticos 5 Paquetes Turísticos

17 Modelo de Competitividad y Sostenibilidad Desarrollo de Eventos Agenda Turística Cultural con 48 Eventos Noche Mágicas en Pueblos Mágicos y Sobrevuelos en Zonas Arqueológicas más de 35 mil asistentes.

18 Modelo de Competitividad y Sostenibilidad Desarrollo de Eventos Festival del Mariachi en Mineral de Pozos Festival Cultural de la Toltequidad en Mineral de Pozos Festival de Cine Independiente en Mineral de Pozos Salvablues Jazz Festival Internacional en Salvatierra La Marquesada en Salvatierra Festival de José Alfredo Jiménez en Dolores Hidalgo Festival de Globos de Cantoya en Yuriria Eventos Especiales: más de 50 mil asistentes

19 Percepción Ciudadana del Impacto de Turismo en los Pueblos Mágicos para su Desarrollo Comunitario Podría decirnos si considera que el turismo beneficia a este municipio? Qué beneficios en especifico considera que el turismo genera? No 21% 79% Si 71% Creación de Empleos Mejores condiciones de infraestructura 8% Mayor inversión 6% Qué acciones conoce usted qué se está haciendo en materia de turismo en su municipio? Promoción 23% Eventos 14% 55% Remodelaciones Dirección de Información y Análisis

20 Percepción Ciudadana del Impacto de Turismo en los Pueblos Mágicos para su Desarrollo Comunitario Qué considera que le hace falta a su municipio para ser un destino turístico importante? 23% Mayor promoción Mayor inversión 17% Desarrollo de productos turísticos 15% Iglesia de Jalpa de Cánovas Dirección de Información y Análisis

21 CONCLUSIONES La suma total de habitantes entre los cinco Pueblos Mágicos de Guanajuato, es de 124,994 habitantes, total de personas que pueden ser beneficiadas. Para lograr esto, se debe tener en consideración el trabajo colaborativo como una oportunidad a explotar. Fortalecer la marca de Pueblos Mágicos como una estrategia de organización y promoción dada la creciente competencia a nivel regional y nacional. Visitante más exigente que demanda productos y servicios más especializados. La calidad en la oferta de los productos y servicios es el factor más importante para consolidar las ventajas competitivas existentes y crear nuevas oportunidades. Las comunidades receptoras de las localidades participantes buscan actividades redituables como opción de negocio, de trabajo y de forma de vida. Es necesario el fomento y atracción de inversión privada que eleve la competitividad de productos y servicios de los destinos El gasto del visitante favorece a todos los giros turísticos, distribuyéndolo en hoteles, restaurantes, esparcimiento y diversión, souvenirs, compras y artesanías Dirección de Información y Análisis

22 El Turismo sostenible es aquél que mantiene el equilibrio entre los intereses sociales, económicos y ecológicos. Organización Mundial del Turismo Dirección de Información y Análisis

23 Dirección de Información y Análisis Mtra. Claudia Ávalos Betancourt Directora de Información y Análisis cavalosb@guanajuato.gob.mx Lic. Irazema Álvarez Pérez Coordinadora de Estadística e Información ialvarezp@guanajuato.gob.mx Mtra. Adriana Jardón Salazar Jefe de Investigación y Análisis de Mercado ajardon@guanajuato.gob.mx Lic. Miriam Cecilia Adame Alcaraz Coordinadora del Observatorio Turístico mademe@guanajuato.gob.mx Lic. Francisco Torres Castañón Jefe de Registro Estatal de Turismo ftorresc@guanajuato.gob.mx Lic. Lilia Erika Pérez Rodríguez Coordinadora de Atracción de Inversiones lperezr@guanajuato.gob.mx Lic. Juan José Villanueva Coordinador del Sistema de Inteligencia Competitiva jjvillanueval@guanajuato.gob.mx Tel. 01 (477) Dirección de Información y Análisis

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