DIRECCIÓN GENERAL DE TECNOLOGÍAS

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1 DIRECCIÓN GENERAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN ATRIBUCIONES OBJETIVOS METAS PÁG. 0

2 Artículo 20 del Reglamento Interior en Materia de Administración de la Suprema Corte de Justicia de la Nación. Publicado en el Diario Oficial el 12 de abril de 2011 I. Administrar los recursos en materia de tecnologías de la información y comunicación y proveer los servicios que se requieran en la materia; II. III. IV. Recabar las necesidades de bienes y servicios en materia de tecnologías de la información y comunicación que requieran los órganos y dictaminar sobre sus características técnicas y sobre la procedencia de incorporarlas en el Programa Anual de Necesidades de Tecnologías de la Información y Comunicación; Proporcionar a la Dirección General de Presupuesto y Contabilidad la información presupuestal derivada del Programa Anual de Necesidades de Tecnologías de la Información y Comunicación para el proceso de elaboración del anteproyecto de presupuesto de egresos del ejercicio de que se trate; Dictaminar sobre la procedencia de los ajustes y modificaciones que soliciten los órganos y áreas de la Suprema Corte al Programa Anual de Necesidades de Tecnologías de la Información y Comunicación; V. Proponer los lineamientos en materia de tecnología de la información y comunicación, a fin de mantener a la vanguardia la infraestructura informática y de redes de comunicación de la Suprema Corte; VI. VII. VIII. IX. Planear, diseñar, mantener y supervisar la operación de los sistemas de información y comunicación que requieran los órganos; Elaborar estudios técnicos en materia de infraestructura, recursos, desarrollos y sistemas tecnológicos, a fin de determinar las necesidades correspondientes; Instalar, mantener y operar un centro de atención para la consulta y resolución de requerimientos relacionados con la tecnología de información y comunicación; Proporcionar los servicios de mantenimiento a las redes, sistemas, equipo informático, comunicación y digitalización de los órganos de la Suprema Corte y, en su caso, a otros órganos del Poder Judicial de la Federación; X. Atender las necesidades tecnológicas en materia de informática jurídica; XI. Ejecutar y actualizar los mecanismos de seguridad informática y vigilar su adecuado funcionamiento; PÁG. 1

3 XII. XIII. XIV. XV. XVI. Brindar el apoyo técnico operativo necesario para la debida instrumentación, operación y actualización de los sistemas de comunicación electrónica que comprende, entre otros, la página electrónica intranet e internet, con la participación que corresponda a los órganos, de conformidad con la normativa aplicable; Desarrollar y autorizar los programas informáticos que se utilizan en la Suprema Corte; Llevar el inventario de bienes y sistemas informáticos y de comunicación, así como emitir los resguardos respectivos; Proporcionar la información y, en su caso, la asesoría necesaria para el aseguramiento de los bienes informáticos y de comunicaciones y para las reclamaciones a la aseguradora en caso de siniestros ocurridos; y, Las demás que le confieran las disposiciones de observancia general aplicables, así como las que le sean encomendadas por el Oficial Mayor. PÁG. 2

4 OBJETIVO Incrementar el uso de herramientas tecnológicas que garanticen el acceso a la información jurídica de forma confiable, segura y oportuna, en la SCJN y sociedad en general. METAS Sistemas de informática jurídica Meta: Asegurar que el 95% de los requerimientos instalados en producción sean aprobados por el área solicitante. Sistemas para el apoyo de la función jurisdiccional y la promoción de los derechos humanos Meta: Asegurar que el 90% de las soluciones tecnológicas entregadas sean aprobadas por el área solicitante. Sistemas de consulta de tesis jurisprudenciales y aisladas Semanario Judicial de la Federación Meta: Asegurar que el 90% de los requerimientos solicitados sean implementados en el tiempo programado. Portales del conocimiento Jurídico en apoyo a la función jurisdiccional. Meta: Asegurar que la totalidad de los requerimientos solicitados, sean implementados conforme el tiempo estipulado. Digitalización de expedientes Meta: Entregar el 100% de los acervos jurídicos y administrativos digitalizados solicitados por los órganos de la SCJN. Portal de Internet Metas: Asegurar que el 100% de las interfaces solicitadas sean desarrolladas. Realizar 36 mejoras a las aplicaciones Web del Portal de Internet solicitadas por las áreas de la SCJN. PÁG. 3

5 OBJETIVO Fortalecer la infraestructura tecnológica de información y comunicaciones, a fin de garantizar la continuidad y disponibilidad de las operaciones en los diferentes servicios que se proporcionan a las áreas de la SCJN. METAS Seguridad de la información Meta: Garantizar que el 100% de las vulnerabilidades críticas sean atendidas en las aplicaciones Web. Portal de Intranet Meta: Desarrollar 72 interfaces para el portal de intranet de la SCJN. Meta: Firma Electrónica Implementar 4 controles de seguridad para la firma electrónica. PÁG. 4 Sistemas administrativos (SIA y complementarios) Meta: Asegurar que el 90% de requerimientos instalados sean aprobados por el área solicitante. Servicios Integrales de Soporte Técnico Especializados a la Red de Datos, Telecomunicaciones y Mesa de Servicios Meta: Asegurar que el 90% de los usuarios solicitantes encuestados queden satisfechos por los servicios informáticos proporcionados. Infraestructura de Comunicaciones Meta: Asegurar el 99.92% de la disponibilidad de los servicios de comunicaciones. *Los porcentajes precisos en la línea base para 2011 es 97.9%, 2012 es de 96.6% y 2013 es de 96.8% Red Inalámbrica Meta: Asegurar el 99.95% de la disponibilidad de los servicios de red inalámbrica. *Los porcentajes precisos en la línea base para 2011, 2012 y 2013 es de 99.90% Actualización, renovación y soporte a la infraestructura de cómputo y periféricos Meta: Asegurar que el 100% de los equipos de cómputo y periféricos reportados

6 con fallas y que tienen póliza de mantenimiento sean atendidos con oportunidad. Servicios de comunicaciones unificadas Meta: Asegurar la disponibilidad al 99.95% de los servicios de comunicación móviles y fijos. *Los porcentajes precisos en la línea base para 2011, 2012 y 2013 es de 99.90%. Centro de Monitoreo Proactivo de Redes, Telefonía y Seguridad Meta: Asegurar que el 100% de los dispositivos solicitados a monitorear sean entregados a la plataforma de monitoreo. Infraestructura lógica Metas: Instalar el 100% de licencias de Software Programadas. Atender el 100% de Membrecías programadas. Concluir el 100% de Servicios de consultoría especializada programados. Resolver el 100% de los reportes de servicios de red solicitados. Difusión de video en Línea y bajo demanda por internet e intranet (videostreaming) Meta: Asegurar la transmisión de 144 sesiones y digitalizaciones de video. Administración y operación de base de datos institucionales Meta: Atención a los requerimientos solicitados en el tiempo estipulado en relación con el objetivo del programa de trabajo PÁG. 5

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