TALLER Diseño de servicios de información basados en tecnologías , 29 y 30 de marzo de Guía didáctica

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1 TALLER Diseño de servicios de información basados en tecnologías , 29 y 30 de marzo de 2012 Guía didáctica Profesor Dr. José Antonio Merlo Vega Universidad de Salamanca Director del Servicio de Bibliotecas Profesor de Biblioteconomía y Documentación Objetivos 1. Conocer las posibilidades de las tecnologías de la participación para su aplicación en los servicios bibliotecarios de información. 2. Aprender a emplear servicios participativos para le gestión de recursos de información: información bibliográfica y páginas web. 3. Conocer el funcionamiento de herramientas de comunicación y presencia en redes sociales de interés para bibliotecas. 4. Diseñar servicios para la difusión de información de interés para los usuarios de una biblioteca. Programa 1. Introducción a las tecnologías participativas 1.1. Características de la web social 1.2. Servicios de la web social 1.3. Ciencia 2.0. Aplicaciones bibliotecarias de la web Herramientas para la gestión de recursos de información 2.1. Herramientas para la gestión bibliográfica 2.2. Servicios para la gestión de recursos web 2.3. Sistemas de organización de escritorios virtuales 3. Servicios para la comunicación con los usuarios 3.1. Microblogging como sistema de comunicación 3.2. Presencia bibliotecaria en redes sociales 3.3. Sistemas de envíos informativos 4. para la difusión de información 4.1. Blogs como herramienta informativa 4.2. Creación de boletines electrónicos 4.3. Aplicaciones para dispositivos móviles 2º Seminario Servicios de Información Taller: Diseño de servicios de información basados en tecnologías 2.0. Guía didáctica 1/6

2 1 Introducción a las tecnologías participativas Las tecnologías participativas son aquellas que permiten que los usuarios interactúen con los servicios, documentos e informaciones que las bibliotecas ponen a su disposición, ya sea incorporando contenidos, valorándolos o redinfundiéndolos, por ejemplo. La web social o web o 2.0 se basa en el empleo de servicios participativos, que se presentan en esta primera parte, así como las diferentes aplicaciones bibliotecarias y de apoyo a la investigación Características de la web social Prioridad de los servicios web: el navegador como herramienta Reconocimiento del colectivo: la cooperación como método Integración de herramientas: la interoperabilidad como fundamento Publicación de contenidos: la sencillez como pauta Descripción de la información: el etiquetado como sistema Uso compartido de la información: la participación como principio Diversidad de manifestaciones: la variedad como realización Adaptación de los servicios: la personalización como posibilidad Renovación de los resultados: la experimentación como norma Apertura de los recursos: el desinterés como base 1.2. Servicios de la web social Blogs Wikis Sindicación de contenidos Favoritos sociales Aplicaciones de escritorio Redes sociales Filtrado de noticias Guías sociales Compartir archivos Aplicaciones ofimáticas Geoaplicaciones 1.3. Ciencia 2.0. Aplicaciones bibliotecarias de la web 2.0 Ciencia 2.0. Compartir la investigación: Redes sociales, Bases de datos de científicos, Plataformas para la investigación, Servicios instrumentales Ciencia 2.0. Compartir los recursos: Gestores bibliográficos, Favoritos sociales, Índices de citas Ciencia 2.0. Compartir los resultados: Blogs y wikis, Servicios de noticias, Acceso abierto Aplicaciones bibliotecarias de la web 2.0: Información al usuario, Comunicación con el usuario, de información, Formación en información, Gestión de procesos, Gestión de documentos 01. Las diez claves de la web social 02. Informe APEI sobre web social 03. Las tecnologías de la información en las bibliotecas 04. La biblioteca en la web social 05. Ciencia 2.0: aplicaciones de la web social a la investigación 2º Seminario Servicios de Información Taller: Diseño de servicios de información basados en tecnologías 2.0. Guía didáctica 2/6

3 2 Herramientas para la gestión de recursos de información Las bibliotecas trabajan con un elevado número de documentos y recursos de información, que deben administrar de forma precisa, para poder localizar de manera ágil los documentos, sus referencias bibliográficas y los enlaces mediante los que se accede en línea. Los servicios bibliotecarios de información requieren conocer sistemas de gestión de recursos, como una herramienta para localizar información y para difundirla Herramientas para la gestión bibliográfica Servicios participativos para la gestión bibliográfica Aplicaciones de los gestores bibliográficos en servicios bibliotecarios Gestores bibliográficos: principales servicios Zotero Mendeley Qiqqa Prácticas de gestión bibliográfica Compartir bibliografías con gestores bibliográficos 2.2. Servicios para la gestión de recursos web Organización de recursos y enlaces web Favoritos sociales: concepto y servicios Diigo Delicious Ejemplos de bibliotecas en Delicious Prácticas de gestión de recursos web Exportar y reutilizar favoritos sociales 2.3. Sistemas de organización de escritorios virtuales Páginas de inicio o escritorios virtuales: descripción Servicios de escritorio virtual igoogle Protopage Netvibes Ejemplos de bibliotecas en Netvibes Prácticas de creación de escritorios virtuales Integración de recursos en escritorios virtuales 06. La gestión de referencias en el desarrollo de servicios bibliotecarios 07. Aprender Zotero en 10 pasos 08. Guía de uso de Mendeley 09. Manual de Delicious 10. Mashups y bibliotecas: cómo crear guías temáticas con Netvibes 2º Seminario Servicios de Información Taller: Diseño de servicios de información basados en tecnologías 2.0. Guía didáctica 3/6

4 3 Servicios para la comunicación con los usuarios Las tecnologías participativas, por definición, son un excelente recurso para comunicarse con los usuarios de las bibliotecas. Existen diferentes servicios y procedimientos mediante los cuales las bibliotecas pueden publicar contenidos, para ser recibidos, comentados, valorados o completados por los usuarios. De igual forma, existen herramientas de relación directa con los usuarios, como son las redes sociales, y otras que se pueden emplear para difundir de forma amplia todo tipo de informaciones, anuncios, recomendaciones, etc Microblogging como sistema de comunicación Presencia en Twitter de las bibliotecas Twitter Herramientas de Twitter Prácticas con Twitter Redifusión y sindicación de contenidos Google Reader Prácticas de sindicación de contenidos 3.2. Presencia bibliotecaria en redes sociales Las redes sociales en las bibliotecas Ejemplos del uso de redes sociales en bibliotecas Bibliotecas mexicanas 2.0 Redes generales, profesionales y académicas Facebook Grupos en Facebook Google + Linkedin Researchgate Prácticas de redes sociales 3.3. Sistemas de envíos informativos Difusión de la información por web + correo electrónico Diferencias servicios de boletines y listas de distribución Servicios gratuitos de distribución de boletines YourMailingListProvider Domeus Mail chimp Prácticas con servicios de envío de boletines 11. Manual básico de Twitter para principiantes 12. Manual de uso de Google Plus (Google+) 13. Sindicación de contenidos con canales RSS 14. Experiencias bibliotecarias con tecnologías sociales 15. Enviar mails masivos con MailChimp: crear una newsletter 2º Seminario Servicios de Información Taller: Diseño de servicios de información basados en tecnologías 2.0. Guía didáctica 4/6

5 4 para la difusión de información Los servicios bibliotecarios disponen de una amplia oferta de herramientas para la publicación y difusión de información. Por una parte, los blogs y sus variantes son opción óptima para difundir contenidos de todo tipo, ya sean textuales, gráficos o multimedia. De igual forma, existen diferentes posibilidades para la creación de boletines electrónicos y para la edición digital de revistas y publicaciones que se quieren ofrecer en línea. Por último, la biblioteca debe tener en cuenta el creciente uso de dispositivos móviles para difundir sus informaciones Blogs como herramienta informativa Publicación de contenidos en blogs Uso bibliotecario de blogs Servicios gratuitos para publicación de blogs Wordpress Blogger Nuevos modelos de blogs/microblogs Tumblr Prácticas con blogs para difusión de contenidos 4.2. Creación de boletines electrónicos Nuevos sistemas de edición electrónica Servicios gratuitos de integración de recursos Paper.li Scoop.it Servicios para la visualización de documentos Calaméo Scribd Issuu Modelos emergentes de difusión de contenidos Pinterest Práctica de uso de servicios de difusión de contenidos 4.3. Aplicaciones para dispositivos móviles Bibliotecas y web móvil Aplicaciones móviles y su distribución Google Play (Android Market) Localizacion de aplicaciones ios y Android Ejemplos de web móvil y bibliotecas 16. Tumblr desde cero: tu espacio en la red 17. Tutorial Scoop.it 18. Guía para principiantes: cómo usar Pinterest 19. Informe APEI sobre movilidad 20. Las apps son la nueva web 2º Seminario Servicios de Información Taller: Diseño de servicios de información basados en tecnologías 2.0. Guía didáctica 5/6

6 Enlaces para la consulta y descarga de los documentos que se emplearán en el taller Los derechos de los documentos siguientes son de los autores, con las cesiones de uso que hayan realizado 01. Las diez claves de la web social 02. Informe APEI sobre web social 03. Las tecnologías de la información en las bibliotecas 04. La biblioteca en la web social 05. Ciencia 2.0: aplicaciones de la web social a la investigación 06. La gestión de referencias en el desarrollo de servicios bibliotecarios 07. Aprender Zotero en 10 pasos 08. Guía de uso de Mendeley 09. Manual de Delicious 10. Mashups y bibliotecas: cómo crear guías temáticas con Netvibes 11. Manual básico de Twitter para principiantes 12. Manual de uso de Google Plus (Google+) 13. Sindicación de contenidos con canales RSS 14. Experiencias bibliotecarias con tecnologías sociales 15. Enviar mails masivos con MailChimp: crear una newsletter con imágenes y gestionar suscripciones 16. Tumblr desde cero: tu espacio en la red 17. Tutorial Scoop.it 18. Guía para principiantes: cómo usar Pinterest 19. Informe APEI sobre movilidad 20. Las apps son la nueva web 2º Seminario Servicios de Información Taller: Diseño de servicios de información basados en tecnologías 2.0. Guía didáctica 6/6

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