PLANTILLA Código: Manual Actualización Mec Versión: Plus V Pantallas Pasivas

Transcripción

1 Página 1 de 9 El presente manual tiene como objetivo, indicar paso a paso el proceso de actualización de las estaciones de las pantallas pasivas de MEC PLUS a la Versión De la misma forma, si llegara a ser necesario regresar a la versión 6.5.3, es importante seguir el proceso descrito en la sección Rollback para pantallas pasivas del presente documento. Éste proceso se debe realizar en cada una de las terminales donde estén instaladas las pantallas pasivas del sistema MEC PLUS. Recuerde que éste documento está dirigido al usuario de pantallas pasivas que cuenta con el monitor de comunicación (MC) y el servicio de datos en el equipo del cliente. Para las pantallas pasivas en dónde el servicio de datos y el monitor de comunicaciones (MC) no se encuentran en el equipo del usuario, se debe realizar el proceso descrito en el manual Guía Actualización MEC PLUS Afiliados y no es necesario realizar el proceso que se describe en éste manual. ACTUALIZACIÓN PARA PANTALLAS PASIVAS Los siguientes son los pasos a seguir para la actualización a la versión de las pantallas pasivas que cuentan con el servicio de datos, el monitor de comunicación (MC), el aplicativo manager y el aplicativos Siopel instalado en el equipo del usuario de la pantalla pasiva. 1. Descomprima la carpeta Ejecutables_MecPlus_PC_V.8.0.3, descargada a través del portal Web en el link: tualizacion_mec_plus?action=dummy. En esta carpeta se encontrarán los cuatro ejecutables de la imagen: Nota: Es importante que la fecha de modificación corresponda a las demarcadas en rojo. 2. Detenga el servicio de datos de la versión actual. Para esto, debe ingresar en el menú (1) Inicio, (2) opción Ejecutar, escriba services.msc y oprima el botón Aceptar.

2 Página 2 de 9 El sistema mostrará la consola de servicios. Seleccione el Servicio de Datos MAEX que se encuentra en estado iniciado y detenga el servicio con una de las opciones para detener.

3 Página 3 de 9 3. Una vez el servicio de datos se encuentre detenido, seleccione los cuatro archivos, para luego copiarlos, pegarlos y remplazarlos en la carpeta del agente ubicada en la unidad C del equipo.

4 Página 4 de 9 Este paso debe realizarse en la carpeta principal de Siopel en dónde se encuentren los aplicativos de las pantallas informativas. 4. Confirme que los archivos restaurados en fecha de modificación correspondan al año 2015 como se demarca en la imagen. 5. Inicie el servicio de datos. Repita el proceso del paso 2 de ésta sección, pero en lugar de seleccionar la opción de detener, seleccione la opción de iniciar. 6. En este punto la versión se encuentra actualizada, por lo tanto ya se puede ingresar al aplicativo para configurar el escritorio de la pantalla pasiva; para esto se debe iniciar el monitor de comunicaciones (MC) y luego, al iniciar el aplicativo de negociación, se deberá seleccionar la opción no recuperar escritorio:

5 Página 5 de 9 Importante: Como parte del proceso de actualización se debe configurar, por cada operador, su escritorio de trabajo, debido que el actual puede presentar problemas al momento de cargarse.

6 ROLLBACK PARA PANTALLAS PASIVAS PLANTILLA Código: Página 6 de 9 En caso de determinarse necesario devolverse a la versión del sistema a la 6.5.3, los siguientes son los pasos a seguir para realizar rollback en las estaciones de pantallas pasivas. 1. Descomprimir la carpeta Ejecutables_MecPlus_PC_V.6.5.3, descargada a través del portal Web en el link: tualizacion_mec_plus?action=dummy. En esta carpeta se encontraran los cuatro ejecutables de la versión Detenga el servicio de datos. Para esto, debe ingresar en el menú (1) Inicio, (2) opción Ejecutar, escriba services.msc y oprima el botón Aceptar. El sistema mostrará la consola de servicios.

7 Página 7 de 9 Seleccione el Servicio de Datos MAEX que se encuentra en estado iniciado y detenga el servicio con una de las opciones para detener. 3. Seleccione los cuatro archivos de la versión 6.5.3, para luego copiarlos y pegarlos y así remplazarlos en la carpeta de Siopel ubicada en la unidad C del equipo.

8 Página 8 de 9 Este paso debe realizarse en la carpeta del agente Siopel, en dónde se encuentran los ejecutables de la nueva versión. 4. Confirmar que los archivos restaurados en fecha de modificación correspondan al año 2010 como se demarca en la imagen. 5. Inicie el servicio de datos. Repita el proceso del paso 2 de ésta sección, pero en lugar de seleccionar la opción de detener, seleccione la opción de iniciar.

9 Página 9 de 9 6. En este punto el rollback de la versión se encuentra hecho, por lo tanto ya se puede ingresar al aplicativo para configurar el escritorio; para esto se debe iniciar el monitor de comunicaciones (MC) y luego, al iniciar el aplicativo de negociación, se deberá seleccionar la opción no recuperar escritorio: Importante: Tenga en cuenta que en el caso de presentarse un roll back el escritorio que se tenía configurado anteriormente, puede volver a utilizarse.