Propuesta de Servicios Plataforma Virtual. Planes & Precios

Transcripción

1 Propuesta de Servicios Plataforma Virtual Planes & Precios El presente documento describe las tarifas y servicios incluidos al darse de alta en nuestra plataforma y también los planes y precios por el servicio de mantenimiento mensual de la misma. Por lo cual cada Cliente tendrá dos costos: el de darse de alta y el de mantenimiento mensual de la misma. En el mantenimiento mensual ofrecemos dos modalidades: la modalidad Plan Paquetes Prefijados y modalidad Plan % Colabora para todos aquellos que quieran dictar cursos utilizando nuestra plataforma. Plan Paquetes Prefijados Consiste en que iclonet brinda una serie de servicios y cobra un monto fijo según el paquete elegido en función de varias características como usuarios, cursos, servicio técnico, etc. Plan % Colabora Consiste en que iclonet cobra un porcentaje de la matricula de cada alumno a cambio de la prestación de servicios relacionados al mantenimiento de la plataforma. El % varía según la cantidad de usuarios, cursos, servicio técnico, etc. Vea el detalle de los planes en la siguiente sección. En ambos planes se cobra por el ALTA en la plataforma por única vez el valor de 365 euros o su equivalente en dólares que son 510 USD. Ver los servicios incluidos en el alta, AQUI 1

2 Contenido Planes y Precios del Mantenimiento Mensual de la Plataforma... 3 Características Comunes de los Planes incluidos al darte de Alta en el Campus... 6 Servicios Adicionales a cada Plan... 7 Observaciones de Servicios Adicionales... 8 Dinámica de Trabajo... 9 Condiciones Legales

3 Planes y Precios del Mantenimiento Mensual de la Plataforma Esta tabla ha sido confeccionada previo estudio de mercado y se ha seguido el patrón que suelen solicitar los diferentes clientes con quien se ha contactado, pero no por ello es una distribución cerrada y fija, sino más bien una base a través de la cual nos ajustaríamos a sus necesidades. Es totalmente posible configurar una aplicación a medida seleccionando funcionalidades individuales de diferentes paquetes o incluso añadiendo otras nuevas no contempladas en la tabla original. 3

4 Más popular Horario de Soporte Mini ekit ekit 50 Lunes a viernes de 9:30 a 19:30 Lunes a viernes de 9:30 a 19:30 ekit -100 ekit-200 ekit-500 Lunes a viernes de 9:30 a 19:30 Lunes a viernes de 9:30 a 19:30 Lunes a viernes de 9:30 a 19:30 Copia de Resguardo Semanal Semanal Semanal Semanal Diario Disponibilidad 99,9% 99,9% 99,9% 99,9% 99,9% Espacio en Disco 2.5 GB 5 GB 10 GB 15 GB 30 GB Usuarios Ilimitado Ilimitado Ilimitado Usuarios Conectados en Simultáneo Sugeridos (1) Cursos Máximo Sugeridos(0) Hosting & Dominio Propio No No SI SI SI Servidor Dedicado No No SI SI SI Mantenimiento de Curso Inactivo (3) 4 mes 8 mes 12 mes 14 mes 18 mes Cantidad de Asistencias Técnica (4) Ilimitado PRECIO UNICA VEZ PARA ALTA, CONFIGURACION y CONTRATACIÓN DEL CAMPUS PAGO UNICO 510 USD 510 USD 510 USD 510 USD 510 USD MODALIDAD PRECIO MENSUAL PREFIJADO PAGO MENSUAL 95 USD 248 USD 344 USD 485 USD 623 USD MODALIDAD % COLABORA %Matricula del curso de cada alumno 15% 12% 9% 6% 3% 4

5 10% Descuento por Contrato Anual Del Plan Prefijado(5) (0) Se estima que cada curso según el material puede ocupar 500 MB, por lo cual el número de cursos posibles a dar de alta es sugerido en función de la cantidad espacio en disco con que se cuenta. (1) Un usuario se considera activo si el usuario está realizando un curso y haciendo uso de la plataforma en ése momento. (2) Los cursos que no tienen categoría propia están dentro de ww.iclonet.com/<academia> (3) Un curso se considera inactivo cuando pasa x cantidad de meses y no hay alumnos registrados en el mismo y se mantiene subido en la plataforma. Se puede solicitar la baja previa devolución del material subido o mantenerlo en la plataforma pagando el costo del mantenimiento y luego de reactivación (3 USD ) (4) Máximo 1 hora por asistencia. Luego se cobrará según tarifa de precios mencionada debajo. Los problemas propios de la plataforma, servidor, etc. no tiene cargo. (5) En el anual, se puede pagar mes a mes, pero se paga un mes de garantía que se usa para pagar el mes 12. 5

6 Características Comunes de los Planes incluidos al darte de Alta en el Campus El ALTA de campus se realiza solo UNA VEZ y el PRECIO ES DE 365 EUROS o 510 USD. Armado de presupuesto.gratuito Alojamiento de Página Inicial Diseño de Página Inicial Formación en el perfil Profesor Posibilidad de Cambiar de Plan Instalación y configuración de la plataforma. Administración de servidores y mantenimiento Resguardo de Seguridad Gestión de los estudiantes Armamos el presupuesto de acuerdo a sus necesidades. Alojamos su página inicial del campus virtual como una categoría dentro del dominio de iclonet, por ejemplo: / <sunombreacadémico> Diseñamos su página inicial del campus, por ejemplo vea Brindamos formación de hasta 3 profesores en el uso de la plataforma. La formación en los otros perfiles o para más personas será cotizada aparte. Ver la siguiente Sección referente a Servicios Adicionales. Se puede cambiar de plan en cualquier momento. Un plan más alto o más bajo. Todo el software requerido para instalar la plataforma se incluye en la configuración de la plataforma virtual. El monitoreo de servidor asegura la disponibilidad de la plataforma. Se realizarán copias de resguardo del material subido. La creación, la matrícula y la baja de los estudiantes están incluidas. 6

7 Servicios Adicionales a cada Plan Soporte técnico extra a los incluidos en cada paquete. Asistencia y Soporte por parte de iclonet a persona responsable. 5 USD /participante Gestión por curso adicional Mantenimiento de un curso adicional de un máximo de 500 MB. 13 USD /curso/mes Gestión usuarios activos Mantenimiento de un usuario adicional al paquete contratado. 5 USD /curso/mes Mantenimiento de cursos inactivos Mantenimiento de un usuario adicional al paquete contratado. 5 USD /curso/mes Otros Servicios Adicionales Diseño y maquetación de cursos. Intelligence Learning Business Intelligence Capacitación presencial Reactivación de curso Costo de mantenimiento curso en actividad /mes Costo dominio propio Formación perfil administrador (autogestión de contenidos, planificación de cursos, tareas, foros, etc,) Formación rol profesor y/o alumno. Marketing On Line, Posicionamiento WEB, SEO Desarrollo Web Para solicitar cotización haga clic Aquí Desde USD /curso Desde USD Desde USD 5 USD /curso 4 USD /curso Desde 21 USD por mes USD /usuario (8 hs de curso) 90 USD /usuario (4 hs de curso) Desde 139 USD por mes Desde 695 USD 7

8 Observaciones de Servicios Adicionales A) Formación en el Perfil Administrador: La formación en perfil administrador, se aconseja en caso que no se quiera delegar este trabajo en iclonet (alta de cursos, usuarios, diseño gráfico)y cuente con personal interno para llevar adelante la administración de la plataforma. Tiene un costo adicional de formación. Véase el precio en el apartado de Servicios Adicionales. B) Acceso de más de 15 usuarios de manera concurrente: En caso que requiere el acceso de más de 15 usuarios en manera simultánea recomendamos la contratación de otro servicio donde se realiza la instalación en un servidor propio dónde se permitirá mayor cantidad de alumnos. En ésta segunda opción ofrecemos distintas opciones para que puedan elegir el más conveniente de acuerdo al tamaño de la empresa y luego se cotizarán los gastos propios de ésta nueva contratación. C) Gestión del dominio o subdominio del instituto: en los casos que el instituto requiera que la plataforma virtual utilice un dominio propio, ejemplo: o o un subdominio de iclonet del estilo <micampus>.iclonet.com, se deberá realizar una cotización aparte de éste servicio. No está incluido dentro del pack básico. D) Asistencias técnicas extras: Luego de la formación de los profesores y lanzamiento del campus, iclonet brindará asistencia técnica según el paquete elegido. Luego se cobrará por según la tabla de precios descripta en el apartado de Servicios Adicionales. E) Armado de material y subida del mismo a la plataforma: iclonet asesora gratuitamente como subir el material. En caso que se desee que iclonet lo haga hay que cotizarlo aparte. Lo mismo en el caso que iclonet tenga que desarrollar el material del curso. Véase el precio en el apartado de Servicios Adicionales. F) Servicio de marketing on line. Solicitar presupuesto. G) Servicio de diseño gráfico para creación de logos, folletos, etc. Solicitar presupuesto. H) Creación de página web. Solicitar presupuesto. 8

9 Dinámica de Trabajo ALTA DE ACADEMIA, CURSOS, PROFESORES. 0-La academia nos dice cuantos cursos desea subir a la plataforma y con qué cantidad de alumnos se estima. Si iclonet confirma se va al paso siguiente. 1-Se firma un acuerdo entre ambas donde se describen los puntos citados arriba y de confidencialidad y buen uso de la plataforma para respaldo de ambos. 2-La academia envía, si lo desea, logo y colores corporativos para que personalicemos su campus virtual osino nombre de la categoría debajo de la cual estarán los cursos. 3-Nos envían en una planilla los datos de los profesores (DNI, fecha de nacimiento, correo, curso que dicta) para que les demos de alta en la plataforma. 4-Nos envían en una planilla los datos de los curso (nombre curso, duración en horas, precio) para que les demos de alta en la plataforma. 5-iClonet agrega los cursos en la plataforma y habilita a sus profesores FORMACION EN LA PLATAFORMA Y DISEÑO DE CURSOS 6-iClonet forma a los profesores (mediante tutoriales que tenemos y si es necesario mediante video conferencia). Si se requiere se puede ir en persona a la academia pero tiene un costo adicional. 7-Los profesores crean los cursos. (Nosotros asesoramos en todas las dudas que se tengan.) DIFUSION DE LOS CURSOS 8-Si la academia lo desea publicitamos en nuestra web y redes sociales la incorporación de los nuevos cursos para ayudar a la difusión. INSCRIPCION DE ALUMNOS 9

10 9-Una vez que haya inscriptos, la academia nos envía en una planilla la lista de alumnos para dar de alta en cada curso, fechad de activación y desactivación en el curso, con una copia del comprobante de pago. iclonet devuelve el user y password de cada alumno para que la academia se los pueda brindar. FACTURACION DEL SERVICIO 10-iClonet del 1 al 5 de cada mes, emite la factura según el paquete y la cantidad de servicios adicionales contratados. El Cliente tendrá 30 días luego de enviada la factura para efectuar el pago en la cuenta que le proveerá iclonet. BAJA DE ALUMNOS 11-Cuando se vence el plazo de activación del alumno en el curso dado de alta, iclonet lo da de baja de ese curso para que ya no pueda usar la plataforma. 12-Luego el ciclo se reinicia en el punto 9, se agrega alumnos, se factura y se los da de baja. 10

11 Condiciones Legales A) El material de los cursos subido a la plataforma virtual EVA, no podrá ser usada por iclonet para fines propios, a menos que se tenga la autorización de la academia o profesor. B) La información personal de usuarios de la plataforma (DNI, teléfono, correo personal, etc.) es de uso confidencial y no podrá ser usada por iclonet para fines no relacionados al uso y monitoreo de la plataforma sin el previo consentimiento de la academia o profesor particular. C) Los usuarios de acceso a la plataforma son de utilidad exclusiva para las personas previamente autorizadas por iclonet para ingresar en la misma. D) iclonet puede monitorear y auditar el contenido de los cursos y la cantidad de usuarios que acceden al mismo. E) iclonet puede revocar sin aviso previo el acceso a la plataforma si detectara alguna de las siguientes irregularidades: a. No se abona el servicio luego de los 30 días que se ha emitido y enviado la factura al Cliente. b. No se sube contenido pedagógico relacionado al curso. c. Si se da ingreso a la plataforma a un alumno o profesor que no se ha informado a iclonet. F) En caso de que sucediera el punto E) iclonet devolverá el material de los cursos y cerrará la cuenta del cliente. La propuesta de servicios que se describió tiene carácter informativo. Atentamente, María Celia Etchegaray Responsable de Marketing Correo: maricel@iclonet.com Skype : info.iclonet 11