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1 Colaboración LA COLABORACIÓN REINVENTADA TELMEX LOS CONTENIDOS DE ESTA PRESENTACION SON PROPIETARIOS Y CONFIDENCIALES

2 Colaboración CUAD TELMEX De Telmex IT CUAD es Comunicaciones Unificadas

3 LAS NUEVAS TENDENCIAS EN TECNOLOGÍA Internet of Things TELEPRESENCIA Consumerización de TI CLOUD COMPUTING

4 TIENEN UN IMPACTO EN LA FORMA DE TRABAJO Los empleados demandan movilidad Los dispositivos personales entran al espacio de trabajo Y el video está en todas partes Los horarios y esquemas flexibles de trabajo es la segunda demanda de los milenials a la hora de aplicar a un trabajo 56% de los usuarios trabajan sobre sus dispositivos personales (teléfonos y tablets)** Un tercio de toda el trafico de Internet es video. 75% De los ejecutivos utilizan video para temas relacionados con el trabajo al menos una vez por semana*

5 CON TU INFRAESTRUCTURA DE TI PUEDES LOGRAR ÉSTO? PREGÚNTATE POR UN MOMENTO: Estas listo para la colaboración remota? Puedes responder a los constantes requerimientos de más herramientas para colaborar? Puedes garantizar una experiencia consistente en video? Y qué pasa cuando tu plataforma falla?

6 Las comunicaciones unificadas son la respuesta: simplifican la experiencia de tus empleados y colaboradores, abriendo nuevos canales para la comunicación, y ayudando a mejorar el rendimiento del negocio incrementando la velocidad y agilidad en los procesos de colaboración mas comunes. DESDE DÓNDE, CÓMO Y CUÁNDO QUIERAS

7 Te imaginas si pudieras hacer ahorrar a tus empleados 24 minutos cada día*? Ese es el poder de las Comunicaciones Unificadas. Es poder integrar a colaboradores en Conferencias de audio o video. Es comunicarte por chat con cualquier persona en la empresa. Presencia Telefonía IP Colaboración Es no perder nunca una llamada. Mensajería Unificada Mensajería Instantánea A Saber si una persona está ocupada en una junta. Video Punto a Punto Número Único Movilidad Y poder llevar tu extensión a donde quiera que vayas. * Cisco 2009 The Economics of Collaboration

8 CUAD ES COMUNICACIONES UNIFICADAS Es un servicio de Comunicaciones Unificadas basado en la nube, que no requiere inversiones de capital, ni implementaciones complicadas, y te ofrece una plataforma para acelerar la colaboración y productividad en tu empresa, y lograr mejores resultados de negocio, más rápido! Cliente 1 Teléfonos IP Polycom PSTN Troncales Digitales Control de Llamadas (PBX) y Aplicaciones de UC RPV Multiservicios (MPLS) V.35 Ethernet E1 Gateway EXS Dispositivos analógicos (FAX) Infraestructura de Servicios Infinitum Internet Infraestructura de Gestión IDE/ Infinitum Gateway Cliente 2 Troncales Analógicas FXO Teléfonos IP Polycom PSTN Usuario Móvil SoftPhones

9 Mantenimiento del Sistema Alta disponibilidad Altas, Bajas, Cambios y Movs. Administración del Sistema Operación de Infraestructura de UC Recursos para mesa de ayuda Entrenamiento recurrente Tarificación de Llamadas Seguridad de UC Costos por fallas del sistema AHORROS APROXIMADOS DEL 20% EN 3 AÑOS! POR QUÉ EN LA NUBE? Consumo de Energía Eléctrica Hardware, Remplazo de Teléfonos Dañados Costos de Enlaces WAN Software Porque la Optimización de WAN implementación es mas Operación de la Red Monitoreo de Voz Servicios LAN (VLANs, seguridad) Troncales hacia la PSTN Licencias Soporte rápida Porque no tienes que preocuparte por Costos de servicio medido y LD Instalación. administrar la Costos Operacionales Iniciales Capacitación al Usuario Final Inventarios Implementación del Sistema Comunicaciones Unificadas desde la nube Actualizaciones Hosting infraestructura Porque los niveles de servicio y los tiempos de respuesta son Capacitación de Administradores Equipamiento de Telefonía IP Monitoreo Energio mejores Y porque hay mas funcionalidades Inversión Inicial Modernizar red LAN Seguridad disponibles para ti Modernizar red WAN Reportes Si compras la solución ó si contratas CUAD TELMEX

10 Y POR QUÉ CON TELMEX? Somos proveedores integrales de servicios IP y tenemos la red de comunicaciones más grande de México. Somos integradores globales de soluciones de Comunicaciones Unificadas. Nuestra red IP costa a costa, está enlazada directamente a nuestra red de voz (PSTN). Seguramente tienes líneas y enlaces con nosotros, permítenos encargarnos de la colaboración en tu negocio. Esta es TÚ oportunidad de integrar todas tus comunicaciones ofrecer más servicios, y simplificar la administración de tu plataforma de voz y datos. Permítenos encargarnos de la colaboración en tu negocio.

11 CON CUAD, DI ADIÓS A: Las grandes inversiones de capital inicial La operación de tu infraestructura de UC y tu red Las preocupaciones por la obsolescencia de los quipos Y el Downtime

12 ES TU OPORTUNIDAD: De entregar a tu equipo las herramientas para colaborar Todas las funcionalidades de una solución de comunicaciones unificadas de grado empresarial. Siempre actualizada y siempre disponible De simplificar las labores de soporte Sin preocuparte por la operación de tu infraestructura De asegurar la continuidad del Negocio Cuentas con esquemas de alta disponibilidad y sistemas de supervivencia remota. De crecer los servicios conforme los necesites Tienes la flexibilidad para agregar servicios cuando quieras, y solo pagas por lo que necesitas. Con un menor Costo Total de Propiedad (TCO) Vas a ahorrar aproximadamente el 20%, si lo comparas con un proyecto de compra y operación de infraestructura. Y sin inversiones de capital!

13 NUESTRO ESQUEMA DE SERVICIO INCLUYE: Acceso a la Infraestructura de Telmex. Instalación, mantenimiento y refacciones sin costo adicional. Monitoreo proactivo 365 días del año. Soporte técnico para la empresa 24x7. Contrato mínimo 36 meses OFERTA BASE MÁS DE 200 FUNCIONALIDADES PBX! (Directorio telefónico, IVR, Reenvío de llamadas, llamada en espera ) NÚMERO ÚNICO CLICK TO CALL MOVILIDAD DE EXTENSIONES VIDEO TELEFONÍA MÓDULOS OPCIONALES CLIENTE VPN Recomendado p/usuarios móviles con Internet. MENSAJERÍA UNIFICADA Funcionalidades de gestión de buzón de voz. TELÉFONOS IP Básicos, Semi ejecutivos y/o Ejecutivos. REPORTES AVANZADOS PRESENCIA Identificación de disponibilidad (Audio, Chat, etc). CPE s Gateways con sobrevivencia, Switches PoE. Servicios Profesionales. Servicios especializados de Implementación, Consultoría e Integración. Servicio MPLS/Internet (NO INCLUIDOS EN LA RENTA DEL SERVICIO).

14 LO QUE NECESITAS DE TUS SERVICIOS DE COLABORACIÓN CUAD Telmex te Flexibilidad Calidad de servicio Predictibilidad ofrece acceso a tecnologías de grado empresarial, a un precio que puedes pagar. Un SLA que garantiza un 99.50% de disponibilidad, y un arreglo de monitoreo con el CNOC 24x7x365.

15 Colaboración El integrador de Tecnología, Procesos y Personas: a la vanguardia en la innovación de Comunicaciones Unificadas

16 Colaboración Colaboración que transforma la vida de la gente TELMEX LOS CONTENIDOS DE ESTA PRESENTACION SON PROPIETARIOS Y CONFIDENCIALES

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