NEWSLETTER 1 I FEBRERO Queridos amigos,
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- Óscar Gómez Suárez
- hace 8 años
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1 NEWSLETTER 1 I FEBRERO 2015 Queridos amigos, Rafael de Solís Chief Execu ve Officer En PROYTECSA SECURITY queremos hacer más tangible nuestro compromiso con"nuo de mejora e innovación y garan"zar el soporte que prestamos a nuestros socios. Aprovechando nuestra experiencia como empresa innovadora con un alto grado de experiencia y especialización tecnológica, vamos a materializar y flexibilizar nuestra capacidad para cumplir con las necesidades de soporte comercial, técnico y de formación de nuestros colaboradores. Ello nos permi"rá a todos la fidelización del cliente y la seguridad de proporcionar excelencia tanto en el producto como en la ejecución, calidad y servicios. En este úl"mo año hemos tenido la oportunidad de abrirnos más en el mercado internacional, y que nuestros productos pudiesen atender mejor las necesidades de los clientes. El robot aunav.next y el brazo interrogador para vehículos blindados aunav.cid han sido nuestros grandes aliados durante el 2014, demostrando una vez más nuestra capacidad de innovación y cercanía con nuestros clientes. Hoy, tengo el placer de presentarles esta nueva publicación mediante la que deseamos compar"r con ustedes las más avanzadas soluciones de seguridad en los campos de la robó"ca para desac"vación de explosivos y manipulación de materiales peligrosos, las soluciones de protección de infraestructuras crí"cas mediante vallado sensorizado y los sistemas de acceso inteligente. Con ella no sólo queremos transmi"r la amplia variedad de nuestras soluciones, sino establecer también un vínculo periódico de información sobre las ac"vidades y no"cias que puedan ser de su interés, porque creemos que este mayor conocimiento de nuestro por9olio, soporte y experiencias nos permi"rá servirles más y mejor. Un saludo muy cordial. 1
2 NEWSLETTER 1 I FEBRERO 2015 EL SOPORTE A CLIENTES ES NUESTRA HABILIDAD PARA RETAR NUESTRA ORGANIZACIÓN A CONTINUA Y CONSTANTEMENTE SOBREPASAR LAS EXPECTATIVAS DE NUESTROS CLIENTES VALLON WORKSHOP 2014 GERMANY EXPODEFENSA COLOMBIA 2014 NATO EOD DEMONSTRATIONS AND TRIALS 2014 AUNAV.CID - BRAZO ROBOTIZADO PROYTECSA INTEGRA UN NUEVO ACCESORIO A SUS ROBOTS, GRACIAS A LA FUNDACIÓN DEL HIDRÓGENO EN ARAGÓN, Y QUE AYUDARÁ A LA SOSTENIBILIDAD MEDIOAMBIENTAL 2
3 EL SOPORTE A CLIENTES ES NUESTRA HABILIDAD PARA RETAR NUESTRA ORGANIZACIÓN A CONTINUA Y CONSTANTEMENTE SOBREPASAR LAS EXPECTATIVAS DE NUESTROS CLIENTES En PROYTECSA entendemos que al ofertar productos en la Industria de Defensa y Seguridad, y específicamente en su ver ente EO D/IED requiere crear una cultura centrada en el cliente y eso en un entorno con amenazas en constante cambio y evolución. El Soporte a Clientes es nuestra habilidad para retar nuestra organización a con nua y constantemente sobrepasar las expecta vas de nuestros clientes. En otras palabras, el Soporte a Clientes, es cumplir las necesidades y deseos de los clientes en términos de producto o servicios relacionados con aquellos. Nuestro obje vo es ofrecer un excelente Servicio de Soporte a Clientes y promover está polí co en toda nuestra organización. Queremos desarrollar un Soporte a Clientes Proac vo que ayudará a nuestros clientes a reunir el equipamiento y las habilidades específicas para cumplir con su misión. Para nosotros ser proac vos significa que nuestros clientes saben que les damos toda la información que necesitan basándonos en sus pesquisas. Significa que les hemos informado quien les contactará para hacer evolucionar el proceso y que es lo que necesitan mientras tanto para estar preparados. El Soporte a Clientes es uno de los puntos de acceso principales par a las Agencias de Defensa y Seguridad del Estado con la Empresa. Esto nos ayuda a conocer y an cipar las necesidades de los clientes, y actuar en función para exceder el sen miento de urgencia prevalente en esta ac vidad. En nuestro caso el Soporte a Clientes llegará a generar información adicional para el I+D+I de la empresa y la Ges ón de Producto, para mejorar la oferta existente y levantar nuevos retos para los productos en desarrollo. La formación del cliente es un factor crucial tanto para su sa sfacción como para su feedback. Es tan crucial que recientemente PROYTECSA ha abierto un Centro de Formación con toda la tecnología necesaria, donde se pueden controlar dis ntos escenarios y entrenar en ellos hasta que el usuario final tenga la confianza de que sus recientemente adquiridas habilidades y dominio de nuestros productos les llevarán a superar sus misiones cuando se enfrenten a situaciones de amenaza real 3
4 NATO EOD DEMONSTRATIONS AND TRIALS 2014 ESLOVAQUIA El Centro de Excelencia EOD de la OTAN en Eslovaquia organizó el pasado mes de octubre en Trencin la conferencia y demostraciones EOD Proytecsa par cipó con su robot aunav.next en las demostraciones. Gracias a sus dos brazos, el robot fue el único capaz de completar misiones como abrir un contenedor y sacar un objeto peligroso o levantar más de 100Kg con su brazo extendido. Durante la feria tuvimos la oportunidad de intercambiar información con representantes de dis ntos Ejércitos, centros tecnológicos y centros de excelencia de países como Alemania, Canadá, Reino Unido, Polonia, Eslovaquia, Suecia, Noruega y España. Todos nuestros visitantes manifestaron mucho interés por nuestro robot aunav.next al ser el único con dos brazos, combinando fuerza y precisión para misiones EOD complejas. Algunos de los temas más discu dos durante las conferencias fueron las nuevas amenazas NRBQ, el aumento de ataques con vehículos explosivos, cada vez más grandes,u lizados por los terroristas en Afganistán e Iraq. Entre los retos tecnológicos del sector se presenta la necesidad de toma de muestras con el propio robot, toma de imágenes de rayos X, manipulación de objetos muy pesados con riesgo de explosión y el uso de herramientas como sierras o taladros. aunav.next demostró con éxito en el campo de pruebas su capacidad, su fuerza, precisión y su flexibilidad para adaptarse a las nuevas amenazas VALLON WORKSHOP 2014 ALEMANIA Proytecsa tuvo el honor de par cipar como conferenciante en la Workshop Anual de Vallon en Eningen, Alemania. Vallon es el principal fabricante mundial de tecnología para la detección de metales con presencia en todos los con nentes. Proytecsa presentó la integración del sistema de Vallon con el robot aunav.cid. Este robot se instala en vehículos blindados e integra la detección de metales. aunav.cid se opera desde dentro del vehículo en caso de que se detecte alguna posible amenaza durante un traslado. Permite la detección de metales inicial para iden ficar un punto de riesgo, gracias al soplador y al rastrillo, permite mover la erra para intentar acceder a la amenaza e incluso moverla si es necesario. Las dis ntas cámaras instaladas en el brazo robo zado permiten al operador tener varios puntos de vista de la operación desde dentro del vehículo. El Ejército español es uno de los usuarios de la tecnología en sus misiones en el extranjero EXPODEFENSA COLOMBIA 2014 COLOMBIA Proytecsa par cipó en la úl ma edición de Expodefensa en Bogotá. Junto con nuestro socio Rgcomercial, tuvimos oportunidad de presentar nuestros robots a diferentes delegaciones de países de la región. Los grupos especializados en desac vación de explosivos y desminado de Policía Nacional, Ejército y Armada colombianas mostraron mucho interés por los robots de la familia aunav 4
5 AUNAV.CID - BRAZO ROBOTIZADO Dentro de los robots de la familia aunav, el brazo robo zado aunav.cid combina en un sólo producto nuestra capacidad de innovación y los valores de excelencia y servicio hacia nuestros clientes. Desarrollado junto al Ejército de Tierra, el brazo aunav.cid está des nado principalmente al mercado militar. Permite llevar a cabo funciones de reconocimiento, detección y re rada de cualquier po de amenaza, en especial artefactos IED/EOD, durante las labores de reconocimiento de territorio, desplazamiento en convoyes o limpieza de rutas y puntos sensibles. Con una fuerza máxima de elevación de 500 Kg. y un alcance de hasta 8,5m., el brazo permite reconocer, iden ficar, levantar, desplazar y neutralizar las amenazas manteniendo al operador del sistema a una distancia de trabajo totalmente segura. El brazo aunav.cid está equipado con 3 videocámaras estratégicamente situadas, soplador y opcionalmente con una cámara térmica de corto alcance, detector de metales y dis ntos pos de garras des nados al ripado y desminado. El operador puede manejar todo el equipo desde la seguridad del interior del vehículo, a salvo de franco radores. Gracias a su diseño modular aunav.cid es fácilmente adaptable a cualquier vehículo blindado militar, lo que confiere al producto un extraordinario valor añadido, al no ser necesaria la adquisición de nuevos vehículos. Además, es posible instalar y desinstalar el brazo rápidamente del vehículo, lo que permite su u lización solamente cuando es necesario o su intercambio entre dis ntos vehículos de la unidad 5
6 PROYTECSA INTEGRA UN NUEVO ACCESORIO A SUS ROBOTS, GRACIAS A LA FUNDACIÓN DEL HIDRÓGENO EN ARAGÓN, Y QUE AYUDARÁ A LA SOSTENIBILIDAD MEDIOAMBIENTAL PROYTECSA SECURITY queremos hacer posibles nuevos retos. Gracias al equipo de I+D se siguen desarrollando nuevas tecnologías para nuestros productos. Nuevos proyectos que nos permitan avanzar en nuestro campo y mejorar las capacidades de los productos, en defini va, hacer posibles nuevos retos. Por eso nuestro úl mo proyecto consiste en el desarrollo de una nueva pila de hidrógeno, des nada a nuestro robot aunav.next, con la que podremos aumentar la autonomía del robot, mejorar su eficiencia y reducir el impacto medioambiental. Para elaborar el proyecto, se contará con la colaboración de la Fundación para el Desarrollo de Nuevas Tecnologías del Hidrógeno en Aragón. El proyecto de PROYTECSA de la pila de hidrógeno persigue los siguientes obje vos: Desarrollar un nuevo robot con una autonomía de más de 8 horas, con el fin de realizar operaciones que los modelos actuales no pueden ejecutar. Integrar en la estructura del robot una pila de combus ble, con la idea de proporcionar la energía necesaria para realizar todos los movimientos. Disminuir el consumo energé co del vehículo y, por lo tanto, aumentar la eficiencia. Eliminar las emisiones asociadas a las baterías de li o, a fin de reducir el impacto sobre el medio ambiente. Incrementar las facilidades para el transporte aéreo de los robots, ya que las pilas de hidrógeno son inertes y no necesitan de ninguna cer ficación para su transporte. Mejorar las prestaciones de la familia de robots que diseña la Compañía. Conseguir que los cuerpos de seguridad usen el nuevo robot en aquellas zonas donde haya un marcado riesgo para las personas. Potenciar la presencia de PROYTECSA en nuevos mercados, a fin de lograr una mayor internacionalización de la Compañía 6
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