Perfil innovativo de pequeñas y medianas empresas establecidas en la región de Tula-Tepeji en el estado de Hidalgo

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1 Perfil innovativo de pequeñas y medianas empresas establecidas en la región de Tula-Tepeji en el estado de Hidalgo M en C Ismael Acevedo Sánchez 1, Dra. Magda Gabriela Sánchez Trujillo 2 y Mtro. Alfredo Castillo Trejo 3, Mtra. María de Lourdes Ortega Montiel 4. Resumen En el presente trabajo se establece el perfil innovativo de las pequeñas y medianas empresas mexicanas que operan en la región Tula-Tepeji del estado de Hidalgo, debido a que no se ha identificado un esquema de innovatividad de estas empresas que contemple la forma en cómo introducen innovaciones incrementales de tecnologías externas en sus procesos. El objetivo de la presente investigación es identificar el perfil innovativo de empresas manufactureras, comerciales y de servicio establecidas en la región de Tula-Tepeji mediante el análisis de sus actividades de innovación, que permita establecer el perfil respectivo. Palabras claves: Innovación, Innovatividad, perfil innovativo, pymes, región Tula-Tepeji. Introducción El conocimiento y el espíritu empresarial como factores internos junto con un medio innovador y una infraestructura dinámica de factores externos crean las posibilidades para que surjan nuevas ideas, mismas que las empresas deben integrar a sus procesos cotidianos convirtiéndolas en innovaciones exitosas. El papel crucial que juega la innovatividad para que las empresas obtengan una ventaja competitiva ha hecho que la organización y los investigadores muestren más interés en el campo de la innovación y la innovatividad. No obstante esto las pequeñas y medianas empresas (Pymes) se sienten ajenas a esta posibilidad muestra de esto, lo señala el presente estudio el cual establece que no existe un perfil innovativo al cual puedan ajustar sus acciones operativas las Pymes en México, en particular las de la región Tula Tepeji en el estado de Hidalgo zona que sirvió como sujeto de estudio para la investigación. El objetivo general de la misma lo constituyó el identificar el perfil innovativo de empresas manufactureras, comerciales y de servicio establecidas en la región de Tula-Tepeji, mediante el análisis de sus actividades de innovación (formal o informal), que permitió establecer el perfil respectivo, posteriormente se identificó la variable de estudio que está constituida por innovatividad con sus respectivas dimensiones e indicadores a través de su operacionalización. Una vez definido el método de investigación como exploratorio, se procedió a la aplicación de un cuestionario compuesto por 37 ítems dividido en cuatro secciones a una muestra de 123 pequeñas y medianas empresas establecidas en la región Tula-Tepeji de las cuales solo se pudo obtener información de 110 que representaron el total para el análisis final. Se obtuvieron cuatro dimensiones que son capacidad de innovación, adopción, enfoque y cultura, mismas que integran el perfil innovativo que se propone como parámetro que permitirá a las empresas desarrollar actividades de innovatividad que garantice su permanencia en el mercado. 1 M en C Ismael Acevedo Sánchez. Profesor de Tiempo Completo en la Universidad Tecnológica de Tula-Tepeji. 2 Dra. M. Gabriela Sánchez Trujillo. Profesor de Tiempo Completo en la Universidad Tecnológica de Tula-Tepeji. 3 Mtro. Alfredo Castillo Trejo. Profesor de Tiempo Completo en la Universidad Tecnológica de Tula-Tepeji. 4 Mtra. Ma. De Lourdes Ortega Montiel. Profesor de Tiempo Completo en la Universidad Tecnológica de Tula-Tepeji.

2 Descripción del Método La metodología que se siguió para la fundamentación de la investigación y como se puede observar en la figura 1, inició con el marco contextual en donde se estudió la situación general de las pequeñas y medianas empresas en México, posteriormente se desarrolló un marco teórico en donde se analizaron de manera general la innovación y el campo de la innovatividad, resultado de ello es la variable de estudio planteada en este caso el perfil Innovativo, se muestra el método utilizado que fue exploratorio, se desarrolló un instrumento de recolección de información de 37 ítems, se especificó la población así como la muestra, se procedió al análisis y discusión de los resultados de lo que se obtuvo una propuesta de perfil Innovativo y finalmente el esquema proporciona las conclusiones y recomendaciones del trabajo. INICIO MÉTODO DE INVESTIGACIÓN Cuantitativo-Exploratorio MARCO CONTEXTUAL Contexto general de las Pymes en México MARCO TEÓRICO La innovación y el campo de la Innovatividad DISEÑO METODOLÓGICO Planteamiento del problema, objetivos, preguntas de investigación y supuesto de trabajo VARIABLES DE ESTUDIO Y OPERACIONALIZACIÓN Perfil Innvovativo INSTRUMENTO DE INVESTIGACIÓN Encuesta 37 ítems POBLACIÓN Y MUESTRA Región Tula-Tepeji 123 empresas ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE RESULTADOS PROPUESTA DE UN PERFIL INNOVATIVO CONCLUSIONES Y RECOMENDACONES FIN Figura 1: Esquema metodológico de la investigación. El papel crucial que juega la innovatividad para que las empresas obtengan una ventaja competitiva ha hecho que la organización y los investigadores muestren más interés en el campo de la innovación y la innovatividad. No obstante esto en las pequeñas y medianas empresas (Pymes) se sienten ajenas a esta posibilidad, muestra de esto lo señala el presente estudio el cual establece que no existe un perfil innovativo al cual puedan ajustar sus acciones operativas las Pymes en México, en particular las de la región Tula Tepeji en el estado de Hidalgo zona que sirvió como sujeto de estudio para la investigación.

3 Para esto fue necesario primero identificar el contexto general en el que se encuentran las Pymes en México situación que no es ajena al resto de las pymes en el mundo de tal manera que las pequeñas y medianas empresas, son un elemento fundamental para el desarrollo económico de los países, tanto por su contribución al empleo, como por su aportación al Producto Interno Bruto, generan la mayoría del empleo y del PIB en países desarrollados y en desarrollo. Según Matalobos, et al (2005) las pequeñas y medianas empresas, son vitales para la competitividad de América Latina ya que representan la gran mayoría de las empresas, así como una proporción significativa del empleo y el PIB. Sin embargo, son de naturaleza frágil debido a las inexistencias de economías de escala que les permitan desarrollar ventajas operativas. En la actualidad, en escala global las pequeñas y medianas empresas forman parte de un intenso debate conceptual y de política económica. En general se reconoce su relevancia socioeconómica y territorial (Dussel, 2002) a tal grado que su discusión se ha convertido en un tema de moda. Con escasas excepciones, a nivel internacional no existen países en los que las Pymes no sean objeto de apoyo mediante diversos programas e instrumentos. No obstante, su fomento no sólo puede nutrirse de ese debate, sino que requiere de más acciones con recursos y personal especializado. En el caso de México y de acuerdo con datos del Censo Económico 2009 del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, existen cerca de 5, 144, 056 unidades económicas, de las cuales, el 98.4% se concentró en Comercio, en los Servicios privados no financieros y las Industrias manufactureras con 47.1, 40.0 y 11.3% respectivamente. Para la fundamentación de la innovación e innovatividad en las empresas, en el trabajo, se tomó como referencia el trabajo de Hadjimanolis (2000) quien investigó los efectos de las características de gestión superior y los distintos tipos de recursos y capacidades sobre la capacidad de innovación de las pequeñas empresas. Innovatividad ha sido definida de diversas maneras. Un concepto común para definir a una empresa innovadora; es una empresa que incorpora innovaciones (Utterback 1974, Daft 1982; Attewell 1992). Con base en esta definición, entre más innovaciones una empresa adopte, más innovadora será. Por su parte Wang y Ahmed (2004) definieron innovatividad como la capacidad innovadora global " la introducción de nuevos productos al mercado, o la apertura de nuevos mercados, a través de la combinación de la orientación estratégica con un comportamiento innovador y proceso tecnológico. Resumen de Resultados A continuación se presentan los resultados de la estadística descriptiva, mismos que fueron obtenidos por medio del software SPSS versión Se consideran que adoptan un nivel alto cuando se encuentren entre 4 y 3, un nivel medio entre 2 y 2.9 y bajo cuando sean inferiores a 1.9. (Navarro, 2008). El cuadro 1 muestra que las empresas presentan un nivel alto en cuanto al perfil Innovativo. Se puede observar que las dimensiones son en términos generales muy parecidas, resaltando con una media más elevada la dimensión de Adopción, así como la que el más bajo puntaje obtuvo fue la dimensión enfoque, no obstante como se menciono anteriormente las cuatro dimensiones se encuentran en un nivel alto, al igual de la variable perfil Innovativo que se presenta al final del cuadro. Estos resultados fueron sorprendentes debido a que de acuerdo a las dimensiones que se manejaron, las empresas muestran una tendencia positiva hacia la Capacidad de Innovación, para ello presentan una buena disposición hacía la Adopción de la innovatividad, lo que sin duda garantiza su permanencia en el mercado. En cuanto al Enfoque dimensión que presenta el nivel más bajo, no significa que las empresas sujeto de estudio no hayan introducido elementos de innovatividad, el hecho de que presente hasta cierto punto el nivel más bajo, se debe principalmente a que en esta dimensión se maneja un ítem que pregunta específicamente por la posesión de propiedad intelectual por parte de las empresas y en ese rubro sabemos que en México es un área de oportunidad para todas las empresas independientemente de su tamaño, por lo tanto ese resultado desfavorable afecta en términos generales el resultado parcial solo de la dimensión de enfoque sin llegar a afectar el resultado final debido a que como se puede observar en términos generales al final de la tabla la variable perfil Innovativo se encuentra por encima de la media con un 3.96.

4 Por último en la dimensión de cultura resulta alentador identificar que las empresas estén desarrollando estrategias que les permitan sensibilizar a sus empleados en el sentido de crear una buena disposición hacia la capacidad de innovación, esto junto con las demás dimensiones identificadas para el perfil innovativo, las cuales resultaron con niveles altos proyecta de manera significativa a las empresas de la región Tula-Tepeji, a ser competitivas y con una capacidad de innovación elevada. Lo interesante del estudio es identificar que, los datos obtenidos por medio de la investigación de campo junto con lo revisado en el marco teórico, se han conjugado de una manera por demás sorprendente para aportar un perfil Innovativo compuesto por cuatro dimensiones que toda organización que apueste a la permanencia en el mercado deberán implementar para lograr ser más competitivas. N Mínimo Máximo Media Desv. típ. Varianza CAPACIDAD DE INNOVACIÓN ADOPCIÓN ENFOQUE CULTRA PERFIL INNOVATIVO N válido (según lista) 110 Cuadro 1. Estadísticos descriptivos de la Variable Perfil Innovativo 2011 Dentro del análisis y discusión de resultados así como el establecimiento de un perfil innovativo que sirva de referencia para otras empresas, finalmente se presentan las conclusiones del trabajo y de las cuales señalamos las más importantes. Conclusiones En cuanto al objetivo general de investigación, para lo cual se concluye que se pudo identificar un perfil Innovativo de las empresas manufacturas, comercial y de servicios establecidas en la región Tula-Tepeji, obteniendo un esquema integrado por las siguientes dimensiones: Capacidad de Innovación, Adopción, Enfoque y Cultura; mismo que podrán usar otras empresas no solo de la región, si de cualquier lugar que se ajusten a las dimensiones propuestas en el mismo para lo cual pueden apoyarse de la lista de control propuesta con el fin de diagnosticar su situación en el nivel de innovatividad. Por otra parte dentro de las actividades de innovación que se pudieron identificar en las Pymes encontramos las siguientes como las más recurrentes: El liderazgo de la innovación. El desarrollo del proceso de innovación, como un medio para mejorar la ventaja estratégica a través de un enfoque externo fuerte. Integración del equipo de trabajo eficaz La adopción de nuevas ideas y gestión eficaz del cambio. Impulsar el compromiso con el trabajo en equipo. Mejora en las disciplinas, los procesos y el nivel de la organización para identificar y proporcionar las competencias necesarias para desarrollar las capacidades de innovación. Estos incluyen recursos financieros, tiempo, instalaciones, habilidades tecnológicas, energía y apoyo. Evaluaciones de trabajo, boletines de información y discusiones informales de comunicación y participación de los trabajadores en el proceso de innovación. Inversión en la formación y el desarrollo. Es importante señalar que la "educación continua" puede permitir el aprendizaje, el desarrollo de competencias, la formación en el trabajo en equipo y resolución de problemas, gestión del conocimiento, el diálogo exploratorio e iniciativas experimentales.

5 La inversión en nuevos productos y procesos. La inversión en tiempo y la búsqueda de enfoques nuevos y novedosos para trabajar y pensar en la gestión. La implementación de la correcta toma de decisiones lo que refleja la consistencia y la calidad de la gestión en la empresa. La inversión en sistemas de gestión de la información. Con respecto al nivel actual de las Pymes de la región Tula-Tepeji se encontró que este se encuentra en un nivel alto del perfil Innovativo, sin embargo la mayoría de las empresas realizan sus actividades y procesos sin seguir un patrón de innovatividad, derivado de lo anterior se pudo identificar un perfil a partir de cuatro dimensiones generales, que fueron Capacidad de Innovación, Adopción, Enfoque, y Cultura mismas que sirvieron para establecer un Perfil Innovativo de las Pymes además se pone a consideración la lista de control para diagnosticar el nivel de innovatividad con que cuentan las empresas que no participaron en el estudio, este ejercicio se podrá reproducir no solo con otras empresas de la región, sino por empresas situadas en cualquier otro lugar que logren ajustar sus dimensiones a las propuestas del perfil una vez identificada su situación con la lista de control. Finalmente es importante concluir que de acuerdo al nivel de investigación de la que se trataba, en este caso una investigación de tipo exploratorio, el objetivo también se cumplió, debido a que se pudo ahondar en el tema de la innovatividad y utilizando solo el nivel de análisis pertinente para este tipo de estudios, lo que nos compromete a elevar la investigación a otro nivel, debido a que el tema todavía contiene mucha información por investigar y trabajo de campo por elaborar. En cuanto a la identificación del perfil Innovativo encontrado, es importante que otras empresas puedan diagnosticar su posición en cuanto a la innovatividad para de ser necesario elevarla y con ello garantizar su posición en el mercado. Recomendaciones Para concluir con el presente trabajo de investigación se mencionan algunos puntos con el fin de mejorar su contenido, al mismo tiempo se centran las recomendaciones en función de sugerir un desarrollo más amplio de este trabajo pasando de un estudio exploratorio a uno de otro nivel de investigación. Identificar más variables de estudio que se puedan contrastar y operar para obtener un panorama más completo de la situación de la innovatividad de las Pymes en el país. Aplicar la misma investigación de campo en otros lugares del país para comparar los resultados con los de la región Tula-Tepeji. Fomentar el contenido de las dimensiones identificadas en la variable de estudio en la mayoría de las Pymes de la región por medio de la difusión de la presente investigación. Colaborar con redes de trabajo como cuerpos académicos de Universidades que apoyen y enriquezcan la presente investigación. Someter un estudio más amplio sobre el mismo tema para desarrollar otras investigaciones en la rama de la innovatividad.

6 Referencias: Attewell, P Technology diffusion and organization learning: The case of business computing. Organ. Sci. 3: Daft, R. L. (1982). Bureaucratic versus nonbureaucratic structure and the process of Innovation and change. In S. B. Bacharach (Ed.), Research in the Sociology of Organizations (pp ). Greenwich, CT: JAI Press. Dussel E. (2001). Pequeña y mediana empresa en México: condiciones, relevancia en la economía y retos de política. Disponible dese internet en: (consultado el 13 de septiembre de 2011). Hadjimanolis, A. (2000) A Resource-based View of Innovativeness in Small Firms. Technology Analysis & Strategic Management, Vol. 12, No. 2, 2000 Instituto Nacional de Estadística Geografía e Informática. Censos Económicos Recuperado el 21 de noviembre de 2011: Matalobos, A. Lorenzo, O Solís L. (2005) Procesos de negocios de Pymes insertas en redes colaborativas. Revista Latinoamericana de Administración p Utterback, J. M. (1974)). Innovation in industry and the diffusion of technology. Science, 183(4125), Navarro Sánchez, Lucio (2008). Satisfacción Laboral y Rotación de Personal en Empresas de Transporte Público de Pasajeros. Instituto Politécnico Nacional. Wang, C. L., and Ahmed, P. K (2004). The development and validation of the organizational innovativeness construct using confirmatory factor analysis. European Journal of Innovation Management, 7(4),

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