Estudio Indicadores Sociales Fondo Esperanza. Diciembre, 2010

Transcripción

1 Estudio Indicadores Sociales Fondo Esperanza Diciembre, 2010

2 Misión Fondo Esperanza Apoyar a mujeres y hombres emprendedores de sectores vulnerables a través de servicios financieros, capacitación y redes, con el objetivo de aportar al mejoramiento de sus condiciones de vida, las de sus familias y comunidades.

3 Objetivos Objetivo General del estudio: Generar indicadores sociales que permitan estimar los efectos que tiene, en el corto y largo plazo, los servicios otorgados por Fondo Esperanza en la calidad de vida de sus socios/as. Objetivos específicos: Definir los principales indicadores sociales que permitan evaluar el impacto que tiene FE en la calidad de vida de sus socios/as. Evaluar durante dos años la evolución que presentan los principales indicadores sociales definidos. Evaluar el impacto que tienen FE en la calidad de vida de sus socios/as a partir de los indicadores sociales y de un grupo de control.

4 Metodología Fase 1: Levantamiento de Información Revisión de la literatura tanto nacional como internacional sobre estudios de impacto de programas de microcrédito Fase 2: Elaboración de Indicadores Sociales Diseño de los indicadores: Consulta a socias; (1) Grupos focales, (2) Entrevistas en profundidad Fase 3: Operacionalización y elaboración de las Fichas Elaboración de instrumentos para recoger información de las socias que permitan levantar los indicadores sociales Fase 4: Pretest + Prueba Piloto El pretest consistió en 47 encuestas para probar los instrumentos, mientras la prueba piloto busca probar el modelo de indicadores (300 casos que corresponden a socias nuevas; inician 4 ciclo; inician 7 ciclo) Fase 5: Análisis de Información 1. Análisis de Evolución Socias: estudio de evolución de socias desde ciclo 1, ciclo 4 (1 año) y ciclo 7(2 años). 2. Análisis de Impacto: Comparación con grupo control, derivado de Encuesta Protección Social (EPS), comparando indicadores (preguntas) contenidos en instrumento de FE y EPS

5 Diseño de Índices Se diseñaron 4 índices, utilizando información de la encuesta aplicada a socias 1. Índice de Desarrollo del Negocio Habilidades del negocio (Control de gastos, Manejo de presupuesto, Registro de contabilidad) Crecimiento del Negocio (Nivel de formalización, Crecimiento negocio en RRHH). 2. Índice de Bienestar Socioeconómico Ingreso (Ingreso per cápita en el hogar) Seguridad social del individuo (Previsión de salud) Ahorros 3. Índice de Empoderamiento Autoestima Locus de Control Poder de decisión Liderazgo 4. Índice de Capital Social Redes Confianza Asociatividad (Participación en organizaciones) Ganancias del negocio (Ventas mensuales menos los gastos)

6 Construcción Índice Desarrollo del Negocio Índice Indicador Variable Pregunta en el cuestionario Registro de ventas y Con qué frecuencia Ud. lleva un control de ganancias los gastos? Diferenciación entre Usted separa la contabilidad de su negocio contabilidad del negocio con la contabilidad de su hogar? y del hogar Desarrollo del Negocio Habilidades del negocio Crecimient o del negocio Regularidad en el uso presupuesto Capacitación Posee permiso municipal o patente Inicio de actividades en el SII Precio de los activos Ganancias del negocio Ganancias Precio de los insumos y mercancías Personas que trabajan en su negocio Con qué frecuencia hace Ud. un presupuesto? Ha recibido algún tipo de capacitación para la actividad que realiza en su negocio actualmente en los últimos 3 años? (a parte de los cursos que recibe por FE ) Tiene permiso municipal o patente para su negocio? Ha iniciado actividades en el SII para este negocio? Si tuviera que vender/comprar el activo, cuánto podría obtener por él? Anotar Monto en pesos Si tuviera que vender el activo, cuánto podría obtener por el? Anotar monto en pesos Cuántas personas trabajan actualmente en su negocio? Indique el monto de las ganancias (Ventas menos Gastos, incluya el salario pagado a sí mismo) Peso total del indicador 25% 25% Peso variable 7,5% 8% 7,5% 8% 5% 5% 6% 6% 8% 3% 2% 50% 50% Peso total del índice 100%

7 Construcción Índice Bienestar Socioeconómico Índice Indicador Variable Pregunta en el cuestionario Peso total del indicador Peso variable Peso total del índice Bienestar Socioeconómico Ingreso del hogar Seguridad social Ahorros Ingreso líquido total per cápita del hogar Sistema previsional de salud Ahorro e inversiones El mes pasado Cuál fue el ingreso líquido total, contemplando ingresos con dinero o con especies por otra u otras ocupaciones además de su ocupación principal? En los últimos 12 meses o desde que usted trabaja de forma independiente (Empleador o TCP), ha realizado usted 1 ó más cotizaciones previsionales en una AFP, en el INP o en otro sistema? A qué sistema previsional de salud pertenece Ud.? Ud. o su cónyuge, tienen alguno de los siguientes ahorros, inversiones, o similares? 60% 60% 10% 20% 10% 20% 20% 100%

8 Construcción Índice Empoderamiento Índice Indicador Variable Pregunta en el cuestionario Empoderamiento Locus de control Nivel de satisfacción consigo mismo Percepción sobre habilidades para el negocio Locus de control Poder de decisión con respecto a la familia Poder de decisión con respecto al negocio Percepción sobre liderazgo dentro de grupos Percepción sobre nivel de influencia en el vecindario Considerando todo, estoy satisfecho conmigo mismo Siento que tengo muchas habilidades para desarrollar un negocio Lo que me pase en el futuro depende principalmente de mí Los integrantes de mi familia consideran que mi opinión es importante a la hora de tomar decisiones familiares Cuando se debe tomar una decisión importante respecto de mi negocio, principalmente soy yo quien toma dicha decisión. Peso total del indicador Autoestima 30% Poder de decisión Con frecuencia me convierto en un líder dentro de los grupos que me toca participar Liderazgo 20% En general, Cuánta influencia cree usted que tiene para hacer que su vecindario sea un mejor lugar para vivir? Peso variable 15% 15% 10% 10% 40% 20% 20% 10% 10% Peso total del índice 100%

9 Construcción Índice Capital Social Índice Indicador Variable Pregunta en el cuestionario Número de vecinos que conoce por el nombre Señale el número de vecinos que Ud. conoce por su nombre Peso total del indicador Peso variable 20% 20% Peso total del índice Capital Social Redes de apoyo Confianza Personas de confianza que le ayudaría frente a problemas del negocio Información y disponibilidad de redes financieras Confianza en los vecinos Si tuviera problemas en su negocio, a cuántas personas de confianza podría recurrir para que la ayudaran? Si debido a una emergencia Ud. necesita conseguir alrededor de seis meses de ingreso mensual de su hogar, podría conseguir dicha suma de dinero, en el plazo de un mes? Cuál es su grado de confianza en los vecinos? 20% 25% 20% 25% 20% 25% 20% 20% 100% Asociatividad Nivel de participación en organizaciones Número de organizaciones en las que participa 15% 15%

10 Resultados agregados: Índices FE Índices ponderados, % Etapas Índice Socias Nuevas Socias Iniciando 4º ciclo (1 año) Socias iniciando 7º ciclo (2 años) Desarrollo del Negocio 28,0% 46,6% 39,5% Bienestar Socioeconómico 58,6% 88,2% 90,0% Empoderamiento 67,9% 74,7% 74,1% Capital Social 28,4% 36,3% 41,1%

11 Resultados: Indicadores destacados y de gestión Desarrollo del Negocio: Etapa Socias Socias Índices ponderados, Socias nivel Alto según Ciclo Bienestar Socioeconómico: Etapa Socias iniciando Socias iniciando iniciando iniciando nuevas Socias nuevas ciclo 4 ciclo 7 Indicadores de Desarrollo del Negocio 4 % ciclo 7 ciclo% % a12. Recibió capacitación en los Si 18,8% 22,3% 27,2% últimos Desarrollo 3 años para del Negocio su negocio (DNeg) Alto 28,0 46,6 39,5 No 81,3% 77,7% 72,8% (Aparte de los recibidos por FE) a29. Usted Bienestar separa Socioeconómico la Si (BSoc) Alto 58,6 88,267,5% 0,9 82,4% 81,1% contabilidad de su negocio con No 32,5% la contabilidad Empoderamiento su hogar? (Emp) Alto 67,9 74,7 74,1 17,6% 18,9% b9c. Con qué frecuencia realiza Nunca 6,3% 7,5% 1,9% Ud. las siguientes acciones? Rara vez Capital Social (CSoc) Alto 28,4 36,3 9,5% 41,1 12,5% 5,7% Planificó un proyecto grande Frecuentemente 33,3% 28,8% 21,0% dividiéndolo en tareas más Siempre 49,2% 51,3% 71,4% pequeñas NS/NR 1,6% 0,0% 0,0% a28. Con qué frecuencia hace Siempre 50,0% 49,0% 44,7% Ud. un presupuesto? La mayor parte del tiempo 29,2% 30,4% 29,8% Rara vez 16,7% 16,7% 18,4% Nunca 4,2% 3,9% 7,0% Indicadores de Bienestar Socioeconómico Socias nuevas v/s Socias Socias iniciando ciclo 4 v/s iniciando ciclo 4 Socias iniciando ciclo 7 Aumento % Aumento % Ingreso per cápita 36% 4%

12 Resultados: Indicadores destacados y de gestión Indicadores de Empoderamiento: Etapa Socias Socias Socias Índices ponderados, Socias nivel Alto según Ciclo Socias iniciando Socias iniciando iniciando iniciando nuevas nuevas ciclo 4 ciclo 7 4 ciclo 7 ciclo Indicadores de Empoderamiento % % % b1e.grado Desarrollo de del acuerdo Negocio o desacuerdo: (DNeg) Cuando Alto Muy 28,0 desacuerdo46,6 39,5 2,5% 3,3% 1,8% debo tomar una decisión importante respecto Desacuerdo 6,2% 3,3% 4,6% de Bienestar mi negocio, Socioeconómico principalmente soy (BSoc) yo quien Alto De acuerdo 58,6 88,2 32,1% 0,9 30,0% 21,1% toma dicha decisión Muy de acuerdo 59,3% 63,3% 72,5% b1f.grado Empoderamiento acuerdo (Emp) o desacuerdo: Con Alto Muy 67,9 desacuerdo74,7 13,6% 74,1 7,8% 3,6% frecuencia me convierto en un líder dentro de Desacuerdo 32,1% 24,4% 21,8% los Capital grupos Social que me (CSoc) toca participar Alto De acuerdo 28,4 36,3 42,0% 41,1 36,7% 40,9% b2.en general, Cuánta influencia cree usted que tiene para hacer que su vecindario sea un mejor lugar para vivir? b1c.grado de acuerdo o desacuerdo: Lo que me pase en el futuro depende principalmente de mí Muy de acuerdo 12,3% 31,1% 33,6% Muy desacuerdo 24,7% 22,0% 18,8% Desacuerdo 34,6% 25,3% 21,4% De acuerdo 35,8% 36,3% 39,3% Muy de acuerdo 4,9% 16,5% 20,5% Muy desacuerdo 2,5% 2,3% 3,6% Desacuerdo 2,5% 5,7% 6,4% De acuerdo 26,3% 31,8% 30,9% Muy de acuerdo 68,8% 60,2% 59,1%

13 Resultados: Indicadores destacados y de gestión Indicadores de Capital Social: Etapa Socias Socias Índices ponderados, Socias nivel Alto según Ciclo nuevas iniciando iniciando Etapa 4 ciclo 7 ciclo Socias Desarrollo del Negocio (DNeg) Alto 28,0 Socias iniciando 46,6 39,5 nuevas ciclo 4 Medi a % Media Bienestar Socioeconómico (BSoc) Indicadores de Capital Social Alto 58,6 88,2 % 0,9 Media % b5. Cuál Empoderamiento es su grado (Emp) de confianza en los Alto Nada 67,9 11,1% 74,7 74,1 9,9% 9,9% vecinos? Poca 19,8% 27,5% 21,6% Capital Social (CSoc) Alto Algo 28,4 46,9% 36,3 41,139,6% 39,6% Bastante 21,0% 23,1% 28,8% NS/NR 1,2% 0,0% 0,0% Si 36,3% 60,5% 62,7% No b6.si debido a una emergencia Ud. Necesita conseguir alrededor de seis meses de ingreso mensual de su hogar, podría conseguir dicha suma de dinero, en el plazo de un mes? 63,8% 39,5% 37,3% Socias iniciando ciclo 7

14 Comparación grupo control EPS Como primera aproximación a la evaluación de impacto del programa FE, se realizó una comparación entre los datos obtenidos de la prueba piloto (FE) y un grupo de comparación seleccionado de la muestra de Encuesta de Protección Social Este ejercicio pretende comparar a las socias FE con un grupo de otras personas que tienen un perfil muy parecido, y por ende podrían haber participado en FE, pero no lo han hecho. Las variables utilizadas para el grupo de comparación son: Edad: Personas de 18 años o más; Ser trabajador(a) independiente; Ingreso per cápita: entre $ y $ ; No ha recibido capacitación laboral en el último año: Sexo: ser mujer; Escolaridad: Haber logrado hasta educación media completa o menor Comunas donde existen oficinas FE En este ejercicio no se utilizó esta variable pues no se encuentra disponible en las bases de datos públicas de la EPS

15 Principales Resultados comparación FE-EPS FRECUENCIA USO PRESUPUESTO Las personas beneficiarias de FE muestran un aumento en la frecuencia de realizar presupuestos, en términos comparativos con el grupo de control. Esta diferencia se observa en las respuestas «siempre» y especialmente en las respuestas «la mayor parte del tiempo» (41,8% v/s 47,3% y 19,5% v/s 29,6% respectivamente).

16 DISPONIBILIDAD DE REDES DE FINANCIAMIENTO En relación a la disponibilidad de redes de financiamiento, los beneficiarios FE expresan considerablemente más opciones para conseguir una importante suma de dinero frente a una situación de emergencia o crisis, ya que 55,7% podría conseguir el ingreso mensual de alrededor de 6 meses en el plazo de un mes, mientras el 30,5% del grupo de control afirmó lo mismo.

17 REDES DE FINANCIAMIENTO Al consultar dónde acudiría para obtener el dinero, la principal fuente de redes financieras son parientes y amigos tanto en el caso de socias FE como el grupo de control, sin embargo, llama la atención la diferencia entre los dos grupos especialmente en el caso del uso de ahorros propios, ya que el 22,3% de las socias FE señalan que acudirían a sus ahorros para enfrentar la crisis, en comparación con el 10,3% de los casos EPS.

18 ASOCIATIVIDAD Respecto a la asociatividad, medida en términos de la participación en organizaciones sociales, ésta se observa bastante más alta entre las socias FE respecto del grupo de control, lo cual se relaciona posiblemente con el desarrollo de capital social mediante la participación en FE.

19 AUTOESTIMA Una de las variables de empoderamiento analizadas es el nivel de satisfacción consigo mismo. Ésta se comparó para los dos grupos, obteniendo resultados positivos para las socias FE: frente a la frase Considerando todo, estoy satisfecho conmigo mismo, el 83,5% del grupo de control señala estar acuerdo, mientras el 94,3% de las socias FE afirmó lo mismo. Considerando todo, estoy satisfecho conmigo mismo ,3 83,5 14,4 5,7 2,0 0,0 Desacuerdo Acuerdo ns/nr EPS FE

20 CAPACITACIÓN LABORAL En términos del nivel de capacitación, se seleccionó un grupo de comparación en la EPS, esta vez considerando todas las variables de selección utilizadas anteriormente, pero sin considerar la variable de capacitación. Al respecto se ve una importante diferencia entre las socias FE y el grupo de control, ya que solo el 5% de la muestra EPS señaló haber recibido capacitación laboral, mientras más de 1 de cada 4 (26%) de las socias FE afirmó lo mismo. Desde enero de 2006 a la fecha, ha recibido algún tipo de capacitación laboral? ,4 74,4 25,6 5,2 0,4 0 sí no no responde EPS FE

21 Conclusiones generales En términos generales de acuerdo a la prueba piloto, Fondo esperanza presenta una evolución en todos los índices calculados El índice que más evoluciona es el de bienestar socioeconómico, pasando de 58,6% a 90% luego de 2 años de permanencia de FE Respecto al Índice de Empoderamiento, es claro que las socias de FE llegan empoderadas a nivel individual (autoestima): La evolución se observa en el empoderamiento a nivel comunitario; de 4,9% a 20,5% luego de 2 años en FE

22 Conclusiones generales Respecto al índice de Capital Social: Las socias FE muestran importantes niveles de asociatividad (68,3% v/s 24,5% grupo EPS) Las socias FE poseen mayores redes de financiamiento (36,3% v/s 62,7% grupo EPS), con lo cual podemos concluir que las socias de FE pueden enfrentar de mejor forma los shocks económicos. Para enfrentar los shocks las socias FE poseen mayores ahorros (22,3%, v/s 10,3%) Respecto al Índice Desarrollo del Negocio: Las socias FE reciben un 25,6% de Capacitación v/s el grupo clon de la EPS 5,2% Los activos fijos Aumentan un 23% tras 2 años en FE

23 Conclusiones generales El ejercicio de la construcción de indicadores sociales FE se constituye como una herramienta útil para la medición de la evolución de aspectos que afectan la calidad de vida de las socias, en sus 4 indicadores (Impacto). Los indicadores se constituyen en una herramienta de gestión de impacto, útil para Fondo Esperanza. Instrumentos eficientes (Calidad de la información + productividad) Próximos pasos, aplicar instrumento a todas las socias que ingresan a FE, para construir una línea de base, que permita generar un estudio panel del impacto de FE.

24 Conclusiones generales Próximos pasos, aplicar instrumento a todas las socias que ingresan a FE, para construir una línea de base, que permita generar un estudio panel del impacto de FE. Invitación a otras instituciones de la Red, a medir algunos indicadores, que permita comparar impacto, en términos integrales como aporte al Desarrollo del país y buscar sinergias en modelos de negocio

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26 Muchas Gracias Indicadores Sociales Fondo Esperanza Diciembre, 2010