PRESCRIPCIONES TÉCNICAS ANEXO LOTE 1 DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE APLICACIONES

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1 PRESCRIPCIONES TÉCNICAS ANEXO LOTE 1 DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE APLICACIONES Pag. 1

2 ÍNDICE CLÁUSULA 1a- OBJETO DEL SERVICIO CLÁUSULA 2a- DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO CLÁUSULA 3a- ESTIMACIÓN DEL SERVICIO Pag. 2

3 Cláusula 1a - Objeto del Procedimiento El objeto de este concurso consiste en la contratación del servicio de mantenimiento evolutivo y correctivo de las aplicaciones de ACTIVA MUTUA desarrolladas en entornos 4GLInformix, Visual Basic, PL/SQL, OBI y PHP, y del desarrollo del proyecto de la futura aplicación de Activa Mutua 2008; también es objeto del servicio a contratar el apoyo a nivel funcional y de evolución tecnológica en dichos sistemas. Objetivos del proyecto/servicio El proveedor deberá dotar a ACTIVA de los recursos necesarios para: Diseñar, programar, implementar, mantener y soportar la nueva aplicación de Activa mutua Mantener en estado operativo todas las aplicaciones que la mutua tiene en marcha actualmente en los entornos descritos en la tabla de aplicaciones (aplicaciones actuales). Realizar el mantenimiento evolutivo necesario para adaptar las aplicaciones a nuevos requerimientos por cambios de normativa o de prestaciones, así como para introducir las mejoras que el departamento de Sistemas de Información acuerde con los departamentos usuarios. Desarrollar nuevas aplicaciones que sean necesarias para soportar los procesos de Activa y su evolución y adaptación a los cambios en las normativas de referencia. Cláusula 2a Descripción del Servicio Aplicaciones actuales El servicio de mantenimiento se responsabilizará de las aplicaciones descritas en este capítulo, así como de las nuevas aplicaciones que se puedan ir incorporando en el periodo de vigencia del contrato: Aplicación Departamento Lenguaje de Desarrollo Lenguaje de Desarrollo Asistencias AT / EP Asistencial Visual Basic-PL/SQL Seguimiento médico ITCC Asistencial 4GL Visual Basic-PL/SQL Rehabilitación Asistencial Visual Basic-PL/SQL Técnicos de Rayos X Asistencial Visual Basic-PL/SQL Protocolos médicos Asistencial Visual Basic-PL/SQL Centros asistenciales Asistencial Visual Basic-PL/SQL Estadísticas Inspección Asistencial Visual Basic-PL/SQL Scanner documentos médicos Asistencial Visual Basic-PL/SQL Pag. 3

4 Gestión burofaxes Asistencial Visual Basic-PL/SQL Clínica Asistencial Visual Basic-PL/SQL ATRIUM Asistencial /Prestaciones 4GL Visual Basic-PL/SQL IMS Prestaciones 4GL Visual Basic-PL/SQL Emisión TA-2 a TGSS Prestaciones Visual Basic-PL/SQL Facturación a terceros Prestaciones / Contabilidad Visual Basic-PL/SQL Conciliación bancaria Contabilidad Visual Basic-PL/SQL Control deducciones Afiliación / Cotización 4GL Visual Basic-PL/SQL Traspasos de mutuas Afiliación / Cotización 4GL Visual Basic-PL/SQL Gestión empresas y autónomos Afiliación / Cotización Visual Basic-PL/SQL Contactos de empresas / auton. Afiliación / Cotización Visual Basic-PL/SQL Emisión producción Afiliación / Cotización 4GL Visual Basic-PL/SQL Consulta TC-2 Prestaciones /Afiliación / Cotización 4GL Visual Basic-PL/SQL Control morosidad Prestaciones / Afiliación / Cotización 4GL Visual Basic-PL/SQL Gestión PRL Prevención 4GL Visual Basic-PL/SQL Gestión histórico SPA Prevención 4GL Visual Basic-PL/SQL Gestión documentación PRL Prevención 4GL Visual Basic-PL/SQL Gestión directa Gestión cliente 4GL Visual Basic-PL/SQL Gestión de gastos Gestión cliente 4GL Visual Basic-PL/SQL Cuenta de resultados Gestión cliente 4GL Visual Basic-PL/SQL Agenda gestión cliente Gestión cliente 4GL Visual Basic-PL/SQL Estadísticas dirección Gestión cliente 4GL Visual Basic-PL/SQL Control Archivo Control LOPD 4GL Visual Basic-PL/SQL Portal web Gestión cliente PHP-PL/SQL Intranet RRHH PHP-PL/SQL Servi mutua Gestión cliente PHP-PL/SQL Pag. 4

5 Tecnología utilizada Los productos y versiones en que se han desarrollado las aplicaciones anteriores son los siguientes: Visual Basic 6 4GL v7.32 Informix 10 PL/SQL Oracle 11i TOAD PHP OBI Aplicaciones Futuras Se requiere el desarrollo de las aplicaciones que a continuación se detallan. Estos módulos permitirán el despliegue eficiente de la información de Activa Mutua 2008, definidos por una nueva arquitectura a desarrollarse en J2EE, basada en ADF y WebLogic con soporte de base de datos Oracle 11G. El diseño deberá contemplar los módulos definidos y cumplir con las normas y especificaciones de Activa Mutua Sistema Integral Datos Identificativos de Terceros SIDIT Responsable de todas las funcionalidades relacionadas con la gestión de datos de terceros que se relacionan con Activa Mutua, entendiendo por ello a personas, empresas, entes oficiales, instituciones públicas, y en general, cualquier entidad física o legal con la cual Activa Mutua posea relación comercial, legal o de servicio. En este módulo se centralizarán las operaciones relacionadas con la incorporación y actualización de datos de estos terceros, brindando los elementos de consulta y utilización para los demás módulos. Financiero Contable - FINCO Encargado de la gestión administrativa financiera de Activa Mutua, comprende los procesos relacionados con la configuración y administración de los distintos presupuestos, la gestión contable de las operaciones de la Mutua, operaciones de cobros a terceros y pago a proveedores, relación de información contable con entidades oficiales, la emisión y mantenimiento de la documentación necesaria para cumplir con las normativas contables, la gestión de activos y pasivos financieros, y la gestión y control de los operaciones económicas de bienes muebles e inmuebles. Prestaciones PREST Responsable de la gestión de las solicitudes de reconocimiento de prestaciones a los asociados y todas las incidencias, informes y acciones relacionadas con éstas. Abarca la creación y parametrización de los distintos tipos de prestaciones, el registro, aprobación, rechazo y control de las solicitudes de asociados, las autorizaciones de pago de prestaciones, emisión de información que permita realizar reclamaciones a terceros implicados, y toda otra operación de gestión Pag. 5

6 y presentación de información que surja del ámbito de trabajo con prestaciones. Asistencial ASIST Responsable de la gestión de información relacionada con las actividades sanitarias y asistenciales realizadas en los centros propios y externos. Comprende desde la incorporación de información particular de los distintos centros, hasta el mantenimiento de las historias clínicas, pasando por la organización de actividades del personal médico y de inspección, agregando también las operaciones de administración de centros clínicos de la Mutua. Servicios Corporativos SERCO Módulo responsable de diferentes actividades transversales en la organización. Gestiona las operaciones provisión de bienes a la Mutua así como su desplazamiento interno, administra las operaciones de creación y mantenimiento de infraestructuras, mantiene la información de inmuebles propios o alquilados, y brinda herramientas de gestión de gastos de empleados. Modelo de Relación de Módulos Los módulos mencionados y la información principal con la que se comunican: Módulos operativos centrales: núcleo del trabajo de la empresa. Operación ampliada: módulos centrales combinados con módulos accesorios, necesarios para el funcionamiento. Procesos de soporte: Seguridad, comunicación, etc., que respaldan la operación general del sistema. Procesos derivados: Módulos externos orientados a la toma de decisiones. Pag. 6

7 Tecnología a desplegar Los productos y versiones en que se van a desarrollar las aplicaciones anteriores son los siguientes: Arquitecturas Web (J2EE) Oracle ADF Oracle Business Intelligence (OBI) Oracle WebLogic Oracle PL/SQL, SQL Developer Base de Datos Oracle 11g Entornos Vmware Vsphere Sistemas Operativos Red Hat Enterprise Linux. Gestor documental UCM Cláusula 3a - Estimación del servicio En este apartado se hace una estimación del volumen de horas mínimo que deberá dedicar el servicio. El proveedor propondrá su estimación concreta en función de la composición del equipo de trabajo y de su estrategia y planificación del servicio. Pag. 7

8 Los perfiles contemplados en la tabla son los que la mutua considera mínimos para ejecutar los trabajos con la suficiente calidad: Perfil Número Analista Funcional 1 Especialista OBI 1 Analistas 5 Todos ellos con dedicación completa de estos perfiles con un número de 1800 horas anuales. Pag. 8