Quienes Somos? Valor. Estrategia

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1 Quienes Somos? STGI nace como la respuesta necesaria al mundo empresarial en consultorías para acceder y gestionar la información, estructurada y no estructurada, con el fin de alcanzar procesos eficientes y al mismo tiempo cumplir con las regulaciones existentes. Todo esto a través de soluciones como Enterprise content management (ECM), Business process management (BPM) y la integración de datos (SOA and Data integration). Orientamos toda nuestra experiencia hacia la resolución de requerimientos de negocios, para ello usamos lo último en tecnologías de la información (TI) y nos apoyamos en nuestros socios estratégicos, para brindar soluciones integrales a nuestros clientes. Valor La tecnología y sistemas de la información no generan ventajas competitivas por si solas, sino es la forma de desarrollar e implementar modelos y dar herramientas de gestión lo que entrega valor y determinan el potencial competitivo y estratégico de una empresa en la gestión de su información. Estrategia Las empresas deben saber utilizar la información en los momentos adecuados y saber qué hacer con ella. Cada día, las empresas gestionan una mayor cantidad de documentación y de datos. A menudo, esa información se hace accesible a través de la web a los clientes y a los usuarios. Tener una correcta gestión de esos datos posibilitará un mayor acercamiento de la empresa hacia sus clientes. Asimismo, los trabajadores de la compañía podrán crear, editar, direccionar y publicar una gran variedad de información empresarial, todo esto mezclado con una buena definición de los procesos de negocios, nos darán el éxito.

2 Definiciones ECM La Gestión de Contenidos Empresariales o ECM por sus siglas en ingles (Enterprise Content Management) emerge como directiva organizacional, tecnológica y de convergencia, y guiados por la definición oficial (www.aiim.org) hace referencia a las estrategias, métodos y herramientas usadas para capturar, administrar, almacenar, preservar y distribuir contenido y documentos relacionados a los procesos organizacionales. Todas las empresas cuentan con información estructurada en sistemas relacionales con bases de datos los cuales mantienen un cierto control. Pero qué pasa con la información que no se encuentra en las bases de datos de los sistemas de información tradicionales? Evidenciando la importancia de la Información no estructurada surge inicialmente la preocupación por capturar, organizar, almacenar y transferir el conocimiento y experiencia existente entre los miembros de la organización con el fin de transformar esto en un activo que preste beneficios, se pueda compartir y sea utilizado como un recurso disponible para otros, surgiendo así la Gestión del Conocimiento como concepto aplicado en las organizaciones. Más allá del conocimiento organizacional la información en forma de documentos electrónicos o físicos (imágenes, presentaciones, reportes, facturas, contratos), los contenidos web y los mensajes de correo electrónico constituyen un activo relevante que bien administrado puede incrementar la productividad y garantizar la continuidad del negocio. A este tipo de información se le conoce como los Contenidos No Estructurados y según estudios recientes representan un poco más del 80% de la información de una empresa. Por su alto valor estratégico los contenidos no estructurados deben gestionarse con tres fines fundamentales: evitar un exceso de información, cumplir con las disposiciones legales y optimizar los procesos de negocio. Si una organización no gestiona su información con una visión estratégica, no podrá aumentar la productividad de sus empleados, ni reducir costos, ni ofrecer las herramientas necesarias para prestar un mejor servicio al cliente y obtener ventajas competitivas.

3 BPM Se llama Business Process Management (BPM) a la metodología empresarial cuyo objetivo es mejorar la eficiencia a través de la gestión sistemática de los procesos de negocio, que se deben modelar, automatizar, integrar, monitorizar y optimizar de forma continua. Se trata de una metodología eficaz para utilizar en tiempos de crisis para asegurarse de que los procesos son eficientes y eficaces, ya que esto dará como resultado una mejor y más eficiente organización. BPM no debe ser un ejercicio onetime. Debería implicar una evaluación continua de los procesos e incluir la adopción de medidas para mejorar el caudal total de los procesos. A través del modelado de las actividades y procesos puede lograrse un mejor entendimiento del negocio y muchas veces esto presenta la oportunidad de mejorarlos. La automatización de los procesos reduce errores, asegurando que los mismos se comporten siempre de la misma manera y dando elementos que permitan visualizar el estado de los mismos. La administración de los procesos permite asegurar que los mismos se ejecuten eficientemente, y la obtención de información que luego puede ser usada para mejorarlos. Es a través de la información que se obtiene de la ejecución diaria de los procesos, que se puede identificar posibles ineficiencias en los mismos, y actuar sobre las mismas para optimizarlos. Para soportar esta estrategia es necesario contar con un conjunto de herramientas que den el soporte necesario para cumplir con el ciclo de vida de BPM. Este conjunto de herramientas son llamadas Business Process Management System y con ellas se construyen aplicaciones BPM. Esquema de una plataforma BPM

4 Soluciones Las soluciones ofrecidas por STGI se encuentran basadas en herramientas líderes en su segmento. División ECM Gestión de Contenido Empresarial (ECM) Gestión Documental Gestión de Contenidos Web Colaboración Gestión de Información Gestión de Expedientes Gestión de Imágenes Repositorio BPM Gestión de procesos y flujos de trabajo Integración Integración de datos: Integración operacional de datos: en la mayoría de las organizaciones, se responde a la integración operacional de los datos realizando programas para cada necesidad específica. La migración de datos / loading y sincronización/ duplicación de los datos son las aplicaciones más comunes para la Integración de datos operacionales Migración de datos: al actualizar a una nueva versión de una base de datos o de una aplicación, o al cambiar a un nuevo sistema, los datos necesitan ser preservados en este nuevo sistema. El propósito de la migración de datos es transferir datos existentes al nuevo ambiente. Necesita ser transformado a un formato conveniente para el nuevo sistema, mientras que se preserva la información presente en el viejo. Sincronización de datos: a veces en el sistema de información, ocurre que los datos que son manejados de manera distinta por usos múltiples o bases de datos, necesiten ser mantenidos constantemente entre estos sistemas. La necesidad de la sincronización de datos puede ser permanente (sincronización entre los sistemas operacionales), o temporal, por ejemplo durante una migración. La sincronización de los datos incluye todos los procesos que mantienen datos en la sincronización entre las aplicaciones y las bases de datos.

5 ETL para Business Intelligence y Data Warehousing : los procesos de ETL (extracción, transformación y cargamento) son los componentes más críticos - y de valor añadido - de una infraestructura de BI. Mientras que es normalmente invisible al usuario de la plataforma de BI, los procesos de ETL recuperan los datos de todos los sistemas operacionales y les pre-procesan para las herramientas de análisis y de reporting. La exactitud y la puntualidad de la plataforma entera de BI confía de hecho en los procesos de ETL. SOA Diseño y desarrollo de SOA Integración de servicios en ambientes heterogéneos. Solución para el sistema de gestión y monitoreo. Solución a su medida Contamos con modelos de negocios para diferentes mercados como: Financiero Retail Industria Minería Servicios Salud Telecomunicaciones Seguros Transporte Gubernamental Modelos customizados: Carpeta Clientes. Control de documentación con Workflow (BPM) Modelo de automatización de documentación para empresas certificadas ISO y otros.

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