PERFIL DEL VISITANTE VERANO 2012 REGIÓN CENTRO. Dirección de Planeación, Información y Análisis

Transcripción

1 PERFIL DEL VISITANTE VERANO 2012 REGIÓN CENTRO Dirección de Planeación, Información y Análisis

2 Metodología Con el objeto de determinar el Perfil del Turista y conocer la experiencia durante su estancia en San Luis Potosí, se llevó a cabo un levantamiento de 200 encuestas en la capital del Estado. Las entrevistas se levantaron durante el mes de Julio y Agosto en los principales sitios turísticos del Centro Histórico de San Luis Potosí.

3 Frecuencia con que visita este destino Una vez al año 37.9% Dos veces al año 33.0% Tres o más veces al año 13.2% Primera vez 15.9% Un alto porcentaje visita San Luis Potosí más de una vez por año (37.9%). El 15.9% visita este destino por primera vez. El 46.2 % visita este destino más de 2 veces cada año.

4 Noches de Estadía Los turistas que visitaron este destino prefirieron quedarse de dos a tres noches 63.9% La estadía promedio ponderada es de 2.9 noches 40% 39.8% 35% 30% 25% 20% 24.1% 15% 10% 13.3% 13.3% 5% 4.8% 1.2% 3.6% 0% Una noche Dos noches Tres noches Cuatro noches Cinco noches Seis noches Diez noches

5 Lugar de hospedaje de los turistas Familia / Amigos 48.1% Casi en su totalidad (48.1%) los visitantes se hospedaron en casas de familiares y amigos. Hotel 34.8% Acampará 17.1% El 34.8% de los visitantes eligieron pernoctar en algún establecimiento de hospedaje. El resto (17.1%) prefirió acampar en algún paraje de este destino.

6 Establecimientos de Hospedaje Establecimiento Distribución Panorama 23.5% Real Plaza 20.6% One Hotel 14.7% María Dolores 11.8% Holiday Inn 11.8% Fiesta Inn 8.8% Colonial 5.9% Gran Hotel 2.9% Total 100.0%

7 Forma de viajar de los turistas 35% 30% 30.4% 31.4% 25% 20% 24.1% 15% 10% 13.6% 5% 0% Solo Pareja Familia Amistades Agrupación El 31.4% de los distintos visitantes a este destino realizaron este viaje acompañados de su familia. 0.5% El 30.4% lo realizo solo, el 37.7% acompañado de su pareja y/o de amistades. Únicamente el 0.5% lo realizo con alguna agrupación.

8 Medio de Transporte utilizado El principal medio de transporte que utilizaron los turistas para trasladarse a este destino fue el automóvil 69.4% Automóvil 69.4% Autobús de línea 26.7% Avión 3.9%

9 Gasto Promedio en Hospedaje 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% Durante su estancia en este destino el gasto promedio fue representativo en los rangos de 300 a 400 pesos. (36.8%) El gasto promedio ponderado es de 597 pesos por persona. 5% 0% 36.8% 300 a 400 pesos 401 a 550 pesos 10.5% 15.8% 15.8% 10.5% 10.5% 551 a 700 pesos 701 a 850 pesos 851 a 999 pesos Más de 1,000 pesos

10 Gasto Promedio en Compras Durante su estancia en este destino el gasto promedio en compras fue representativo en los rangos de 251 a 400 pesos 61.4% Más de 500 pesos De 401 a 500 pesos El gasto promedio ponderado es de 331 pesos por persona 3.7% 18.0% De 301 a 400 pesos 37.6% De 251 a 300 pesos 23.8% De 201 a 250 pesos 11.6% De 100 a 200 pesos 5.3% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

11 Gasto Promedio en Transportación local El mayor porcentaje ( 80%) gasto entre 100 y 250 pesos diarios en transporte durante su estancia en este destino. El gasto promedio ponderado es de 227 pesos por persona. Más de 500 pesos 2.4% De 401 a 500 pesos 2.4% De 301 a 400 pesos 7.1% De 251 a 300 pesos 8.2% De 201 a 250 pesos 35.3% De 100 a 200 pesos 44.7% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%

12 Gasto Promedio en Souvenirs El mayor porcentaje ( 32.7%) gasto entre 201 y 300 pesos diarios en la compra de Souvenirs durante su estancia en este destino. El gasto promedio ponderado es de 260 pesos por persona. Más de 500 pesos 2.0% De 401 a 500 pesos 3.1% De 301 a 400 pesos 13.3% De 251 a 300 pesos 27.6% De 201 a 250 pesos 32.7% De 100 a 200 pesos 21.4% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

13 8.1% 8.6% 1.6% 17.3% 32.4% 31.9% Gasto Promedio en Alimentos y Bebidas 35% 30% El mayor porcentaje (64.3%) gastó entre 201 a 300 pesos diarios en consumo de alimentos y bebidas durante su estancia en este destino. El gasto promedio ponderado es de 289 pesos por persona 25% 20% 15% 10% 5% 0% De 100 a 200 pesos De 201 a 250 pesos De 251 a 300 pesos De 301 a 400 pesos De 401 a 500 pesos Más de 500 pesos

14 Razón principal de su viaje a este destino Gastronómico 3.4% Naturaleza 11.1% Deportivo 5.3% Romance 7.2% Ecoturismo 8.2% Negocios 8.2% Salud 1.4% Cultural 15.9% Turismo de Aventura 8.2% Compra artesanías 3.8% Visita a familiares 22.1% Religioso 5.3% 0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% La mayor parte de los turistas, viajaron a este destino por visita a familiares (22.1%), seguido de los que realizan actividades culturales (15.9%)

15 Sitios con los que compara este destino Destinos % Guanajuato 18.3% Guadalajara, Jal. 15.0% Zacatecas 13.3% Querétaro 6.7% Aguascalientes, Ags. 5.0% Ninguno 5.0% Oaxaca 5.0% Cancún, Q. Roo 3.3% Coahuila 3.3% Mérida, Yuc. 3.3% Monterrey, N.L. 3.3% Morelia, Mich. 3.3% Puebla 3.3% Acapulco, Gro. 1.7% Belice 1.7% Dolores Hidalgo, Gto. 1.7% España 1.7% Huasteca Potosina 1.7% León, Gto. 1.7% Tabasco 1.7% Total 100.0%

16 Razones para comparar este destino con otros sitios Las razones por las que los turistas comparan este destino con otros estados es por: Estilo Arquitectónico 33.9% Por diversas similitudes 20.3% Infraestructura Turística 10.2% Historia 11.9% Parecidos similiares 20.3% Estilo Arquitectónico 33.9% No tiene comparación 16.9% Gastronomía 6.8%

17 Que le falta al destino para mejorar la actividad turística Opiniones % Infraestructura Turística 51.7% Módulos de Información 19.0% Actividades Culturales y deportivas 13.7% Paquetes Turísticos 8.5% Limpieza 3.3% Quitar vendedores ambulantes 2.4% Infraestructura Urbana 1.4% Total 100.0%

18 Medio de Comunicación por el que conocen este destino Familiares o amigos 24.8% Internet 9.9% Radio Periódico Agencias de Viajes Folletos Revista Televisión 14.4% 5.4% 2.0% 18.8% 9.9% 14.9% 0% 5% 10% 15% 20% 25% El principal medio de comunicación por el que se enteran de este destino es a través de: Familiares y amigos (24.8%) Folletos ( 18.8%) Televisión (14.9%)

19 Realizo su viaje a través de algún operador No, 100.0% En su totalidad (100%) los encuestados no hicieron uso de los servicios de algún operador para realizar su viaje

20 Recuerda publicidad de este destino No 61.2% El 61.2% de los encuestados no recuerda alguna publicidad del destino Si 38.8% Del 38.8% que la recuerda lo hace por medios como folletos (28.4%) e internet (22.2%) Medio de Comunicación % Folletos 28.4% Internet 22.2% Televisión 16.0% Periódico 14.8% Revista 11.1% Espectaculares 7.4% Total 100.0%

21 Que le gustó de este destino Todo en General Gastronomía Limpieza de la ciudad Sitios histórico culturales Clima Paisajes / Naturaleza Servicio en hoteles Hospitalidad de la gente Artesanías Flora y fauna Servicio en restaurantes Infraestructura turística 0.4% 2.6% 2.6% 3.9% 5.7% 3.1% 4.8% 7.4% 8.3% 10.0% 11.4% 23.6% Arquitectura 16.2% 0% 5% 10% 15% 20% 25%

22 Tráfico Vendedores Ambulantes Falta de limpieza Servicio taxis Clima Contaminación Precios Inseguridad Servicio en restaurantes Transporte público Falta de Hospitalidad residentes Falta de hoteles Que le disgustó de este destino 20% 19.3% 10% 11.9% 9.5% 11.1% 11.5% 8.2% 13.2% 4.5% 1.6% 2.9% 4.9% 1.2% 0%

23 Acciones para renovar la imagen de este destino Si 97.5% No 2.5% El 97.5% de los encuestados opina que es necesario realizar acciones para renovar la imagen de este destino Las acciones con mas menciones son: Acciones % Acceso a sitios turísticos 19.9% Promoción y Difusión 19.4% Infraestructura turística 15.3% Equipamiento 14.8% Señalética conductiva 13.8% Señalética restrictiva 8.7% Instalar sanitarios 8.2% Total 100.0%

24 Regresaría a este destino El 92.5% definitivamente y/o probablemente regresarían a este destino El 7.5% respondió que probablemente no regrese al destino. Probablemente sí 52.2% Definitivamente sí 40.3% Probablemente no 7.5%

25 Recomendaría a este destino Probablemente sí 47.8% Definitivamente sí 39.8% Probablemente no 11.9% Definitivamente no 0.5% El 87.6% definitivamente y/o probablemente regresarían a este destino El 12.4% respondió que probablemente y/o definitivamente no regrese al destino.

26 Ciudad origen del encuestado Otras menciones 8.50% Xalapa, Ver. Chilpancingo, Gro. Celaya, Gto. Silao, Gto. 0.9% 0.9% 0.9% 1.4% Puebla, Pue. Guadalajara, Jal. 4.7% 5.2% San Luis Potosí, S.L.P. 7.1% Monterrey,N.L. Zacatecas, Zac. 11.4% 11.8% Toluca, Edo. Mex 16.1% D.F. 30.8% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

27 Estado origen del encuestado Guanajuato 2.4% Puebla Jalisco 4.9% 5.3% San Luis Potosí 7.3% Nuevo León Zacatecas 11.7% 12.1% Estado de México 16.5% Distrito Federal 31.6% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

28 Sexo de los encuestados Femenino 53.0% Masculino 47.0% El 53% de los encuestados pertenece al sexo femenino El 47% de los encuestados pertenece al sexo masculino

29 Rango de edad de los encuestados 15.9% 29.4% 21.4% 7.5% 12.4% 10.9% 2.5% Las personas con rango de edad de 25 a 38 años (50.8%) predominaron en su visita a este destino le siguen en importancia los de 18 a 24 años (15.9%) 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% De 18 a 24 años De 25 a 31 años De 32 a 38 años De 39 a 45 años De 46 a 51 años De 52 a 59 años Más de 60 años

30 Ejecutivo / Gerente Técnico Empleado Ama de casa Un oficio (plomero, carpintero, etc.) Retirado / Jubilado Estudiante Profesionista independiente Empresario Comerciante Ocupación de los encuestados 25.4% empleado 15.9% profesionista independiente 14.4% es estudiante 13.4% se dedica a las labores del hogar 30% 25% 20% 25.4% 15.9% 15% 14.4% 10% 13.4% 9.5% 5% 0% 4.0% 6.0% 1.5% 4.5% 5.5%

31 PERFIL DEL VISITANTE VERANO 2012 REGIÓN CENTRO Dirección de Planeación, Información y Análisis