Liderazgo y Participación

Transcripción

1 Liderazgo y Participación

2 TRABAJANDO JUNTOS PARA LA PREVENCIÓN DE RIESGOS Instituto De Seguridad y Salud Laboral de Castilla y León Junta de Castilla y León León, 25 de Octubre de 2012 Juan Carlos Fernández Arias Director del Área de Psicosociología Jcarlos_fernandez_arias@prevencionfremap.es

3 Liderazgo asertivo para lograr una prevención persuasiva. Proporcionar estrategias y herramientas que permitan reflexionar a los directivos acerca de sus posibilidades de influencia positiva en su organización en Seguridad Y Salud. Liderar de una forma más saludable

4 A MODO DE RECUERDO

5 Un liderazgo asertivo para una prevención persuasiva Necesidad de usar las habilidades sociales para una prevención efectiva. Nada más estúpido que vencer; la verdadera gloria es convencer. Víctor Hugo

6 Liderazgo El desierto de los negocios está cubierto por los huesos de quienes creyeron saberlo todo y dejaron de aprender. De hecho el liderazgo no se enseña, sólo se aprende Philip B. Crosby

7 El líder se hace Liderar es un arte y, para ejercerlo, no basta con el instinto que más o menos acentuado poseamos para ello. Hay que desarrollarlo, conociendo y practicando los principios sancionados por la experiencia y los avances de las ciencias humanísticas.

8 Crear nuevos hábitos Para crear un nuevo hábito hay que cumplir tres requisitos Saber por qué hacerlo Saber cómo hacerlo Querer hacerlo El cambio comienza por uno mismo.

9 * Ningún estilo de liderazgo sirve perfectamente para todas las situaciones Factores que inciden en el estilo de liderazgo El liderazgo implica interrelación de los siguientes elementos:

10 Tipos de liderazgo El bueno, el malo y el feo. OSHAS (Agencia Europea de Seguridad y Salud) El liderazgo puede expresarse de distintas maneras y en niveles diferentes. La gestión eficaz consiste en garantizar la salud, la seguridad y el bienestar de toda la plantilla mediante la reducción del riesgo y la protección frente a los daños o enfermedades derivados de las actividades del trabajo.

11 Cómo vemos a las personas que están a nuestro cargo? Liderazgo situacional Al líder le importan las personas y tiene una gran orientación a los resultados.

12 Los conflictos en la organización En las organizaciones el conflicto puede adoptar diferentes formas y afectar a diferentes agentes.

13 Organización enferma La organización enferma es el caldo de cultivo de riesgos psicosociales y por tanto de accidentes y enfermedades que en este caso no son gestionados ni evaluados para su correcta prevención. Una de las características de este tipo de empresas es que no hay una gestión ni resolución de los conflictos.

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15 CONSTRUYAMOS Si no cambias de dirección, acabarás en el lugar exacto al que te diriges (Antigüo Proverbio)

16 PARTICIPACIÓN EN EVALUACIÓN AVANZADA PSICOSOCIAL

17 CUÁDRIGA DEL RIESGO

18 Criterio de la ITSS Participación de los trabajadores (imprescindible la participación de los trabajadores mediante la toma directa de datos, no es admisible otra actuación indirecta del técnico) Técnicas cuantitativas (fundamentos teóricos, fiabilidad y validez, análisis de los ítems, baremación) Técnicas cualitativas (entrevistas y grupos de discusión): recopilación de información previa, y profundizar en los motivos reales de presencia de un riesgo y adaptación de medidas preventivas. CONSULTA A LOS DDPP

19 COMPROMISO DE LIDERAZGO Y PARTICIPACIÓN COMPROMISO Campaña de sensibilización

20 Todos incluyen dimensiones o factores de LIDERAZGO / PARTICIPACIÓNIÓN FPSICO v 3.0 Método de Evaluación Factores Psicosociales del INSHT. Factores Psicosociales. Identificación de situaciones de Riesgo del INSL (2.0). Istas (CoPsoQ) Evaluación de los riesgos Psicosociales.

21 TÉCNICAS PARTICIPATIVAS Realización de entrevistas de comprobación, gestión de Grupos de Trabajo, en distintas situaciones, distintos niveles de la estructura; en puestos /áreas de trabajo en función de diferentes criterios. Parte de la comprobación se realizará acompañando a los trabajadores durante la realización de sus tareas en campo.

22 Técnicas Participativas: Grupos Focales o de Discusión en Prevención (GDP). Reuniones para analizar las causas, obtener una visión consensuada de los riesgos y analizar las acciones a emprender

23 RESULTADOS

24 INTERVENCIÓN

25 INTEGRACIÓN Integración de la Prevención Búsqueda de sinergias con otras áreas, gestión de los resultados (RRHH, VS, PRODUCCIÓN, etc.) Trate de cambiar las situaciones, no a las personas Trevor Kletz

26 Del trabajador informado al trabajador consecuente El cambio de actitud favorece el cambio de conducta. Procesos de influencia a través de la participación y el liderazgo persuasivo.

27 INTERVENCIÓN Ninguno de nosotros es tan inteligente como todos nosotros juntos. Refrán japonés Si los trabajadores tienen la posibilidad de participar en la gestión de la prevención siempre podrán recomendar, sugerir y solicitar acciones correctoras o medidas preventivas

28 Resultados En Psicosociología las soluciones más adecuadas requieren discusión, debate, generación de ideas en grupos de trabajo Seguimiento de la implantación de las medidas preventivas y su efectividad (Marcadores de cambio)

29 A MODO DE CONCLUSIÓN

30 ALGUNAS CONCLUSIONES (Elton Mayo, WEC Hawthorne, Chicago ): MÁS IMPORTANTE QUE LOS SALARIOS Y QUE LAS CONDICIONES AMBIENTALES DE TRABAJO SON LOS FACTORES PSICOSOCIALES: EL TIPO DE DIRECCIÓN EL TIPO DE PARTICIPACIÓN EL TIPO DE SUPERVISIÓN EL TIPO DE COMUNICACIÓN LOS RESULTADOS DE LA WESTERN ELECTRIC CO. (HAWTHORNE) INDICAN QUE LAS MEJORAS AMBIENTALES TIENEN MENOS RELACIÓN QUE EL DESARROLLO DE UN CLIMA LABORAL Y DE COHESIÓN GRUPAL, EN ESPECIAL LOS SENTIMIENTOS DE INTEGRACIÓN Y COMUNICACIÓN ENTRE LAS PERSONAS Y LA GERENCIA" (CONTRATO PSICOLÓGICO DEL TRABAJO) Glosario de Ergonomía. CECA 1992

31 Algunas conclusiones: SPA + ITSS ( ) Análisis de conductas y percepción del riesgo (NTP 580). Análisis de factores organizacionales Informe de evaluación. La medida preventiva que causa la reducción de accidentabilidad es la integración y participación en todo el proceso, tanto en el análisis como en la propuesta de medidas de todas las partes implicadas al ser el hecho catalizador del compromiso en la gestión de los riesgos.

32 DUELE Hombres y mujeres quieren hacer un buen trabajo. Si se les proporciona el entorno adecuado lo harán. Bill Hewlett, fundador de HP Toda medida requiere un esfuerzo No existen soluciones mágicas Afrontar problemas y encontrar soluciones es el primer paso hacia la mejora continua en una organización.

33 ORGANIZACIONES + PERSONAS DINÁMICAS Y RESILIENTES Pasemos de preocuparnos sólo por lo que está mal, a desarrollar cualidades positivas en las empleadas/os, los puestos y las organizaciones (Adapt. Seligman, y Csikszentmihalyi y Salanova, 2007)

34 Muchas gracias por vuestra participación