MANUAL USUARIO ACCESO A SISTEMA WEB ONLINE

Transcripción

1 MANUAL USUARIO ACCESO A SISTEMA WEB ONLINE

2 Para ingresar al sistema SENDA de nuestro colegio y pueda acceder a visualizar las calificaciones y asistencia de su(s) hijo(s), deberá realizar lo siguiente: 1. Ingrese al sitio web y en la imagen de acceso con logo de SENDA en la portada de nuestro sitio web, haga clic para acceder. 2. Posteriormente visualizará esta imagen en la pantalla de su navegador y deberá ingresar su Rut sin puntos y guión (ejemplo: ) y su contraseña de ingreso es: 1234, luego presionar el botón Ingresar IMPORTANTE: Si al tratar de ingresar con su RUT y la clave y no tiene acceso al sistema, es porque no se encuentra registrado en el sistema SENDA, debido a que no posee un correo electrónico o bien no está ingresado como apoderado de su hijo(a) y deberá intentar con otro RUT (Rut de apoderado que esté registrado en la ficha de matrícula de su(s) hijo(s)). Si NO puede ingresar al sistema probando con otro RUT, favor de comunicar su situación vía a soporte técnico de informática a la siguiente dirección de correo: informatica@dsfrutillar.cl y deberá tener el siguiente formato: Asunto: Problema de Acceso SENDA Nombre completo Apoderado(a) Rut Apoderado(a) Alumnos(as) (Sus Nombres y Apellidos, Curso que se encuentra actualmente) Correo Electronico Apoderado(a)

3 3. Una vez ingresado su Rut y contraseña, deberá completar los campos que se muestran a continuación y presionar el botón Establecer : Contraseña proporcionada por sistema (1234) Ingrese una contraseña nueva que usted recuerde Vuelva a ingresar su contraseña nueva Por defecto puede aparecer su correo registrado en la ficha de matrícula de su hijo(a), de lo contrario ingrese su correo electrónico Vuelva a ingresar su correo electrónico 4. Al terminar de ingresar sus datos se ha registrado con éxito y le llegará vía correo electrónico la confirmación de su cuenta Vista de Correo electrónico para confirmar usuario: (Deberá presionar el enlace Confirmar Usuario ) (Su Nombre) (Clave registrada) 5. Luego deberá ingresar sus datos en la pantalla de acceso: IMPORTANTE: En el caso de olvidar su contraseña puede elegir la opción Recuperar contraseña, y deberá ingresar su RUT registrado en el sistema. Automáticamente le llegará su nueva contraseña a su bandeja de correo para acceder.

4 6. Al ingresar por primera vez, visualizará la siguiente interfaz: Menú de opciones Nombre Alumno(s) Nombre Apoderado Calendario 7. Opciones principales: - Notas Parciales: Permite visualizar las notas de su hijo(a) - Inasistencia: Permite visualizar los días de inasistencia de su hijo(a) Notas Parciales

5 Asistencia PREGUNTAS FRECUENTES: 1. He olvidado mi contraseña. RP: Usted deberá solicitar su nueva contraseña ingresando su RUT de ingreso del sistema web SENDA, en la opción Recuperar contraseña (Le llegará automáticamente un correo electrónico con su nueva clave de ingreso y que posteriormente deberá cambiar para su seguridad). 2. No me permite el registro en el Sistema Senda Web. RP: Si su Rut ingresado no es aceptado por el sistema, intente ingresando otro RUT de apoderado que se encuentre en la ficha de matrícula de su hijo(a) 3. No me permite ingresar ningún RUT en el sitio web para poder realizar el registro en el sistema SENDA. RP: Deberá enviar su problema a soporte de informática de nuestro colegio a la siguiente dirección de correo electrónico: informatica@dsfrutillar.cl El correo que usted envíe debe contener la siguiente estructura: Asunto: Problema de Acceso SENDA Nombre completo Apoderado(a) Rut Apoderado(a) Alumnos(as) (Sus Nombres y Apellidos, Curso que se encuentra actualmente) Correo Electronico Apoderado(a) Una vez recepcionado el correo electrónico, se le notificará por el mismo medio cuando se encuentre activa su cuenta de acceso al sistema web SENDA. IMPORTANTE: 1. Si ya se ha registrado en el sistema sin ningún inconveniente, pero no puede ingresar, inténtelo más tarde, debido a saturación de la base de datos del sistema o bien puede estar en mantención el servidor. 2. Si no puedo abrir la página web o no puede completar la información de registro o tiene algún otro problema, inténtelo cambiando de navegador (internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc.)