AUTOMOTRIZ GRABA S.A. DE C.V.

Transcripción

1 INFORME DE HOJALATERÍA Y PINTURA AUTOMOTRIZ GRABA S.A. DE C.V. CALLE CARRETERA MÉXICO CUAUTLA (BLV. CUAHUTEMOC) No. KM 38.5 COLONIA MUNICIPIO GRANJAS CHALCO ESTADO C.P. MÉXICO TEL. FAX (055) EX055) ser@ral.com.mx FECHA DE INSCRIPCIÓN FECHA DE EVALUACIÓN 26/0/05 4 de julio del 2007 NOMBRE DEL RESPONSABLE DEL TALLER DURANTE LA EVALUACIÓN ERICK PAEZ PEREZ INICIO FIN :5 5:00 MARCA QUE TRABAJA GMC NIVEL 3 No. DE CURSOS ASISTIDOS 5

2 CONSULTORÍA A TALLERES H = Hojalatero P = Pintor M = Mecánico A = Armador/desarmador OP = Preparador COMPARATIVA DE NIVELES NOMBRE COMPLETO ANTONIO ARELLANO NIETO JAVIER SAMANO ROBERTO CORDOVA DANIEL FLORES JUAREZ ENRIQUE CAMACHO GARCIA DPTO. PUESTO H P M A OP H H H P 2 P 2 PERSONAL QUE INTERVIENE DIRECTAMENTE EN LA REPARACIÓN TOTAL

3 RESULTADO GLOBAL DE LA EVALUACIÓN CONCEPTOS CARROCERÍA PUNTOS PORCENTAJE EQUIPO Y HERRAMIENTA 207 / 257 0,07% / 2,5% REALIZACIÓN DE TRABAJOS DE 222 / 247 5,28% / 7,0% CARROCERÍA SEGURIDAD E HIGIENE 50 / 50,00% /,0% PLANEACIÓN 3 / 27 2,89% / 6,0% PUESTOS DE TRABAJO 56 / 56 2,00% / 2,0% TOTAL 479 / 554 3,24% / 38,5% CONCEPTOS PINTURA PUNTOS PORCENTAJE EQUIPO Y HERRAMIENTA 57 / 7,48% / 2,5% PUESTOS DE TRABAJO 56 / 56 2,00% / 2,0% PLANEACIÓN 8 / 25 4,32% / 6,0% REALIZACIÓN DE TRABAJOS DE 72 / 77 6,52% / 7,0% PINTURA SEGURIDAD E HIGIENE 48 / 60 0,80% /,0% TOTAL 45 / ,2% / 38,5% CONCEPTOS DIVERSOS PUNTOS PORCENTAJE MEC DE COLISIÓN 70 / 70 2,00% / 2,0% SERVICIOS AL CLIENTE 33 / 39,69% / 2,0% AUDATEX 30 / 30 2,00% / 2,0% CONTROL DE DESECHOS 20 / 20 2,00% / 2,0% TOTAL 53 / 59 7,69% / 8,0% CURSOS CARROCERÍA PINTURA MECÁNICA GERENCIALES CAPACITACIÓN No. CURSOS / PUNTOS PORCENTAJE 5 / 00 TOTAL 5 / 00 5 CALIFICACIÓN GLOBAL 89,05% 4 de julio del 2007 FECHA DE LA EVALAUCIÓN 306 No. CONCESIONARIO AUTOMOTRIZ GRABA S.A. DE C.V. NOMBRE DE LA AGENCIA / TALLER ING. DAVID CORTÉS BRAVO NOMBRE DEL CONSULTOR 5,00% 5,00%

4 EQUIPO Y HERRAMIENTA SUGERIDA PARA EL ÁREA DE CARROCERÍA Cantidad requerida El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de equipos de tratamientos térmicos (sppoter eléctrico) El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de sistemas de varillaje El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de lijadoras de banda

5 EQUIPO Y HERRAMIENTA SUGERIDA PARA EL ÁREA DE CARROCERÍA 0 Cantidad requerida 0 ALUMINIO El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de equipos de soldadura de microalambre para aluminio/brazing Hilo de aluminio y spray antisalpicadura El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de juegos de tases, dales y palancas exclusivos para aluminio El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de juegos de fresas exclusivos para aluminio El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de sierras de vaivén exclusivas para aluminio El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de lijadoras orbitáles exclusivas para aluminio ESTAÑADO O MÉTODO ALTERNATIVO DE RELLENO El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de tanques de gas butano con carga 2 El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de sopletes de fontanero El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de limas de carrocero El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de palas de madera Fibra metálica Acetona industriál, parafina o cera, acido fosfórico, cloruro de zinc Si por algún motivo el taller no quiere utilizar el proceso de estañado pueden optar por un método alternativo de relleno como masillas con cargas de estaño 2 PLÁSTICOS 2 2 SEGURIDAD E HIGIENE EN EL ÁREA DE CARROCERÍA 2 2

6 PLANEACIÓN Se debe llevar un control documentado de tiempos de entrega y calidad en los T.O.T.`s Se debe llevar un control documentado de los tiempos de reparación por cada vehículo (Planeado y Real) PUESTOS DE TRABAJO PROCESO O REALIZACIÓN DE TRABAJOS Al estirar el vehículo se deben realizar y documentar las mediciones antes, durante y después del proceso

7 PROCESO O REALIZACIÓN DE TRABAJOS Se debe eliminar el uso de la lima de carrocero (solo se permite durante el proceso de estañado) En sustituciones parciales de estribos, costados o postes se deben realizar procesos de relleno con estaño-plomo o masillas especiales con cargas de estaño EQUIPO Y HERRAMIENTA SUGERIDA PARA EL ÁREA DE PINTURA

8 EQUIPO Y HERRAMIENTA SUGERIDA PARA EL ÁREA DE PINTURA El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de sistema de respiración autónomo LABORATORIO DE COLORÍSTICA Sistema de iluminación especial para realizar la igualación de colores Si el taller cuenta con un proveedor externo de pintura deberá tener implementado un sistema de calidad en el cual documenten los tiempos de solicitud y entrega rechazos y planes de acción implementados al detectar errores SEGURIDAD E HIGIENE EN EL ÁREA DE PINTURA Se debe de contar con un lava ojos y una regadera dentro del área de pintura, preferentemente cercanos al laboratorio de colorística y a la cabina PLANEACIÓN

9 PUESTOS DE TRABAJO PROCESO O REALIZACIÓN DE TRABAJOS Se debe implementar un método que controle el espesor de la masilla aplicada durante la reparación (ejemplo: medidor de espeores)

10 MECÁNICA DE COLISIÓN SERVICIOS AL CLIENTE Se debe llevar un control documentado del tiempo promesa de entrega y el tiempo de estancia real por cada vehículo, implementando acciones correctivas cada vez que se detecte un retrazo en la entrega SISTEMA DE VALUACIÓN DE DAÑOS CONTROL DE DESECHOS