LA EMPRESA MISION VISION HISTORIA. TECNOAP Mexico

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1 LA EMPRESA MISION Lograr que nuestros socios y clientes aumenten el valor de sus negocios mediante la aplicación de nuestra experiencia en desarrollo de la tecnología. VISION Ser el aliado estratégico en quien las grandes organizaciones puedan respaldarse para su crecimiento y desarrollo, conociendo que nuestras capacidades y competencias han sido probadas por los clientes más exigentes. HISTORIA TecnoAp surge en 1993 en la Ciudad de La Plata, Buenos Aires Argentina como un emprendimiento de un grupo de ingenieros con experiencia y avocados a actividades de automatización de procesos. Durante el transcurso de los años, logra posicionarse como empresa líder en provisión de soluciones de IT tanto para el ámbito empresarial, como industrial específicamente adecuadas a las necesidades de sus clientes Desde sus inicios comienza prestando servicios a empresas de primer nivel internacional, a quienes hoy en día cuenta como sus principales clientes. Con sedes en Argentina (La Plata, Bs. As.), y México (Monterrey, Nuevo León) ofrece también servicios al sector industrial, bancario, telcos y retail entre otros. TECNOAP Mexico TecnoAp S.A. de C.V. es parte del Grupo TecnoAp, y como tal, se establecen las mismas políticas en lo referente a servicios, calidad, modalidad de trabajo, procedimientos, capacitación, y gestión. La empresa, se constituye en México en Septiembre del año 2010, comenzando a desarrollar los servicios que anteriormente se importaban como desarrollos y productos desde Argentina. Operativamente se desarrolla como una parte más del grupo, lo que se vivencia en el día a día por sus miembros quienes comparten prácticas, métodos, procedimientos, know how, y por sobre todo los mismos valores. En tal sentido las personas que hacen TecnoAp entienden que cada sede que se crea es una parte del todo. 01

2 LA EMPRESA STAFF Como toda empresa dedicada a los servicios, la principal fortaleza está en la calidad de los recursos humanos. DIRECTOR EJECUTIVO GERENCIA COMERCIAL GERENCIA DE OPERACIONES GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS GERENCIA ADMINISTRACION Y FINANZAS GESTION DE CALIDAD COORDINADOR INDUSTRIAL COORDINADOR IT PROFESIONALES PROFESIONALES Uno de nuestros mayores desafíos implica que quienes forman parte de TecnoAp deban superar permanentemente nuevas exigencias y adquirir mayores y más complejas competencias, lo cuál incluye una eficaz administración estratégica del conocimiento incorporando una mirada integral de la gestión del capital humano. La detección de talentos y el desarrollo del potencial humano es una de nuestras principales tareas. Actualmente la gestión del capital humano se basa en competencias centrales que se han desarrollado intrínsecamente, las cuáles se gestionan de manera sistémica, siendo transversales a los diferentes procesos (planificación, reclutamiento, selección, inducción, desarrollo organizacional, capacitación). 02

3 LA EMPRESA Nuestros profesionales se destacan por la preparación y actualización integral recibida en materias técnicas y humanísticas, lo cual les permite ubicarse en una posición relevante en un medio que así lo requiere. Están capacitados para abordar actividades de análisis, diseño y desarrollo, integrando a tal efecto equipos interdisciplinarios, en cooperación o asumiendo el liderazgo efectivo en la coordinación técnica y metodológica de los mismos. Por su sólida formación están preparados para generar tecnología, resolviendo problemas inéditos en la industria, afrontándolos con solvencia en todas sus etapas: planeamiento, desarrollo, dirección y control. Competencias Orientación al Cliente / Foco en el Servicio Entendemos lo que el cliente necesita, posicionandolo como prioridad de nuestra actividad, lo que nos permite focalizarnos en brindarle el mejor servicio en base a sus expectativas. Orientación a Resultados Toda nuestra actividad se basa en el alcance de objetivos en pos de obtener los resultados solicitados por nuestros socios y clientes, maximizando los recursos disponibles. Trabajo en Equipo Concebimos todos nuestros desarrollos y la obtención de los logros a través de un efectivo trabajo en equipo. Creemos y estamos convencidos que nuestra capacidad se potencia cuando se produce la sinergia de ideas y de las diferentes disciplinas que integran nuestro staff. Desarrollo Profesional y Aprendizaje Nuestros profesionales se encuentran comprometidos con el desarrollo personal y profesional, lo que origina su iniciativa de aprender y conocer las últimas tendencias en materia tecnológica con el fin de ser empleadas en la labor diaria. Esto se complementa con un continuo coaching de los más experimentados para con el resto del equipo. Divulgación del conocimiento y desarrollo de colaboradores La divulgación de las experiencias, capacitaciones y lecciones aprendidas entre los miembros de la empresa es práctica corriente. Creemos en la actitud colaborativa como fortaleza organizativa. Compromiso El compromiso permanente con los objetivos de cada proyecto o desarrollo de producto ofrecido a nuestros clientes, establece un diferenciador a la hora de optar por nuestros servicios. Visión del negocio Nuestros profesionales poseen la capacidad para adaptarse al entorno comprendiendo las oportunidades, amenazas y fortalezas de toda organización lo que permite identificar las mejores estrategias a adoptar 03

4 LA EMPRESA POLITICA DE CALIDAD TecnoAp, ha desarrollado su propio Sistema de Gestión de la Calidad para los servicios y productos que ofrece. De acuerdo al estándar ISO, ha implementado procedimientos relacionados con la calidad de los servicios esenciales y la gran mayoría de sus servicios de soporte. La Compañía ha alcanzado en 2004 la certificación ISO 9001:2000, siendo recertificados en 2007 y 2011 (ISO 9001:2008). TecnoAp, en su búsqueda constante de la mejora continua, durante el transcurso de los últimos años adopta las buenas prácticas establecidas por la norma ISO 90003:2004. Esta norma, proporciona un compendio de actividades para las organizaciones respecto de la aplicación de la ISO 9001:2008 en la adquisición, suministro, desarrollo, operación y mantenimiento de software y servicios de soporte. 04

5 SOLUCIONES TecnoAp brinda soluciones en dos áreas: IT empresarial, focalizando los servicios de desarrollo a las organizaciones del ámbito empresarial, con necesidades de IT en su core business y IT Industrial con servicios de tecnología, orientados a los procesos industriales. En ambos casos nuestras soluciones se orientan a sistemas de misión crítica IT EMPRESARIAL Los servicios que TecnoAp ofrece en esta línea se encuentran orientados a distintos tipos de empresas y organizaciones consumidoras de IT en el mundo. Desarrollamos e implementamos soluciones que se adaptan exactamente a las necesidades del cliente y lo hacemos mediante el desarrollo de las siguientes actividades: Consultoría Evaluaciones de factibilidad técnica, Arquitecturas, Consultoria de Procesos (BPM), Mentoring Técnico-Metodológico, Desarrollo de Prototipos, Benchmarking, Gestión de Proyectos de IT. Especificación Técnico Funcional Especificación de requerimientos, Especificación de procesos e infraestructura, Definición de interfaces, Diseño de solución, Diseño con enfoque de Procesos (BPM) Desarrollo Especificación técnica y diseño de alto nivel, Construcción ágil e incremental, Ensamblado de Procesos (BPM), Integración, Testing, Deployment. Evolución y Mantenimiento Mantenimiento evolutivo, Soporte técnico, Reingeniería, Migraciones, Upgrade 05

6 SOLUCIONES Tales actividades son desempeñadas en diversos dominios tecnológicos, entre los cuales se encuentran: On line / Off line Transaction Processing. Enterprise application integration. BPM (Business Process Management) Soluciones de BI Aplicaciones de Tiempo real. Intranet Portals Soluciones B to B B to C Desarrollos Mobile Tecnologías empleadas Plataformas de desarrollo J2EE: JBoss, Tomcat, SunnOne Application Server, IBM Websphere Microsoft.NET: ISS Microsoft.NET Compact Framework Oracle Tuxedo: Oracle ATMI, Oracle Jolt J2SE - Java para Dispositivos Móviles. Frameworks Open Source Strut, Turbine, Hibernate, Maven, Cocoon, Castor, Spring, Seam, Apache Jackrabbit, Apache Jetspeed, Json, JPA, Quartz, Oswokflow, AJAX, Velocity, JSF, Groovy on Grails Lenguajes de programación C, C++, Java, C#, ASP.NET, PHP, JavaScript, Groovy Bases de datos Oracle, Microsoft SQL Server, MySQL, Sybase SQL Anywhere, PostgreSQL, HiperSQL, NoSQL Sistemas Operativos Microsoft Windows 2k/2003/XP/Seven (32 y 64 bits), Linux (32 y 64 bits), Solaris (32 y 64 bits), QNX, LYNX 06

7 SOLUCIONES IT INDUSTRIAL Son servicios de Automatización y Control de Procesos que TecnoAp brinda a empresas del sector industrial. Las actividades vinculadas a esta área de negocios comprenden: Consultoría Consultoría y gerenciamiento de proyectos, Asesoramiento técnico. Especificación e Ingeniería Especificación de requerimientos, Ingeniería de especificación, Ingeniería Básica y de Detalle, Diseño de algoritmos de Control de Procesos. Desarrollo Programación de PLC, Ingeniería de Control de Procesos, Migración de controladores, Testing y Puesta en Marcha. Evolución y Mantenimiento Asistencia Técnica, Mantenimiento evolutivo, Re ingeniería. Dominio Tecnológico Industrial Programación de PLC y Controladores Inteligentes. Aplicaciones Embebidas y de Tiempo Real. Desarrollo de HMI y SCADA. Sistemas de Información de piso de planta. Sistemas MES (Manufacturing Excecution System). Integración de sistemas de piso de planta con ERPs corporativos. Soluciones web para gestión y explotación de datos de procesos. Tecnologías empleadas PLC s Siemens, Schneider, Rockwell Entornos de programación y Desarrollo Unity, Concept, Modsoft, Step 7, Control Logix, Matlab, Labview Sistemas SCADA Fix-Dynamics, WinCC-Siemens 07

8 SOLUCIONES DESARROLLO DE SOLUCIONES Y APLICACIONES DE SOFTWARE IT EMPRESARIAL Consultoría Especificación Técnico Funcional Desarrollo Evaluación y Mantenimiento SERVICIOS Evaluaciones de factibilidad técnica - Arquitecturas - Consultorías de Procesos BPM - Mentoring Técnico Metodológico Desarrollo de Prototipos - Benchmarking - Gestión de proyectos de IT Especificación de requerimientos - Especificación de procesos e infraestructura - Definición de interfaces - Diseño de solución - Diseño con enfoque de Procesos (BPM)) Especificación técnica y diseño de alto nivel - Construcción ágil e incremental - Ensamblado de Procesos (BPM) - Integración - Testing, Deploy. Mantenimiento evolutivo - Soporte técnico - Reingeniería - Migraciones - Upgrade DOMINIO TECNOLÓGICO On line / Off line Transaction Processing. Enterprise application integration. BPM (Business Process Management) Soluciones de BI Aplicaciones de Tiempo real. Intranet Portals Soluciones B to B B to C Desarrollos Mobile TECNOLOGIAS EMPLEADAS Plataformas de desarrollo J2EE: JBoss, Tomcat, SunnOne Application Server, IBM Websphere Microsoft.NET: ISS Microsoft.NET Compact Framework, Oracle Tuxedo: Oracle ATMI, Oracle Jolt J2SE - Java para Dispositivos Móviles Frameworks Open Source Strut, Turbine, Hibernate, Maven, Cocoon, Castor, Spring, Seam, Apache Jackrabbit, Apache Jetspeed, Json, JPA, Quartz, Oswokflow, AJAX, Velocity, JSF, Groovy on Grails. Lenguajes de programación C, C++, Java, C#, ASP.NET, PHP, JavaScript, Groovy. Bases de datos Oracle, Microsoft SQL Server, MySQL, Sybase SQL Anywhere, PostgreSQL, HiperSQL, NoSQL Sistemas Operativos 32 y 64 bits, Microsoft Windows 2k/2003/XP/Seven, Linux, Solaris, QNX, LYNX IT INDUSTRIAL Consultoría Especificación e Ingeniería Desarrollo Evolución y Mantenimiento SERVICIOS Consultoría y gerenciamiento de proyectos - Asesoramiento técnico. Especificación de requerimientos, Ingeniería de especificación, Ingeniería Básica y de Detalle, Diseño de algoritmos de Control de Procesos Programación de PLC, Programación en Control de Procesos, Migración de controladores, Puesta en Marcha, Testing Asistencia Técnica, Mantenimiento evolutivo, Re ingeniería DOMINIO TECNOLÓGICO Programación de PLC y Controladores Inteligentes. Aplicaciones Embebidas y de Tiempo Real. Desarrollo de HMI y SCADA. Sistemas de Información de piso de planta. Sistemas MES (Manufacturing Excecution System). Integración de sistemas de piso de planta con ERPs corporativos. Soluciones web para gestión y explotación de datos de procesos. TECNOLOGIAS EMPLEADAS PLC s Siemens, Schneider, Rockwell Entornos de programación y Desarrollo Unity, Concept, Modsoft, Step 7, Control Logix, Matlab, Labview Sistemas SCADA Fix-Dynamics, WinCC-Siemens 08

9 SOLUCIONES Nuestra propuesta de servicios en cualquiera de las dos áreas, se compone de una serie de fases en las que puede dividirse la oferta global de servicios. Ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de ejecutar todas o algunas de las fases del servicio. Consultoría Especificación Desarrollo Evolución Evaluaciones Requerimientos del negocio Project management Mantenimiento Arquitectura de solución Mentoring Técnico Mentoring Metodológico Desarrollo de Prototipos Selección de Infraestructura y aplicaciones Benchmarking Especificación de procesos y soluciones Especificaciones técnicas e infraestructura Definición de Interfases Diseño de Procesos Diseño de la Solución Desarrollo de Casos de uso y espec. no funcionales - RUP Análisis y Diseño Construcción incremental Integración Testeo Deployment Mejoras Soporte Técnico Reingeniería Up-Grade Dominio del Problema Especificación de la Solución Implementación de la Solución Socio Estratégico Modalidades de prestación de Servicios TecnoAp posee para ambas áreas de negocio dos esquemas que permiten ajustarse a las necesidades de los clientes: Desarrollo de proyectos en Instalaciones del Cliente On-Site Desarrollo de proyectos en Instalaciones de TecnoAp Off-Shore Desarrollo en Instalaciones del cliente On-Site La dinámica actual de los mercados en los que nuestros clientes están insertos, genera la necesidad de una constante evolución de la funcionalidad de los sistemas que soportan sus operaciones. Esto implica que las organizaciones que los asisten, deban ser ágiles, tengan rápida capacidad de respuesta en el desarrollo de las aplicaciones, y estén cercanas a los procesos operativos, ya sean procesos en el sector industrial o procesos de negocios en el sector empresarial. Para este tipo de necesidades, en TecnoAp ofrecemos a los clientes, la modalidad de desarrollo On-Site, de manera que nuestros profesionales trabajen 09

10 SOLUCIONES en sus instalaciones, análogamente a como lo harían desde nuestras oficinas, pero con la ventaja de la cercanía de los procesos operativos, con mayor integración del cliente en los proyectos, mejor comprensión del negocio, de las necesidades, de los requerimientos, y de los puntos críticos del cliente. El beneficio: respuestas y soluciones ágiles, sobre todo en entornos de requerimientos cambiantes, y en escenarios donde la lógica, detalle del negocio y sus procesos, son complejos o muy específicos. Gestión de Proyectos TecnoAp. Planificación, seguimiento y detección temprana de desvíos. Gestión del Riesgos. Elaboración de Planes de riesgo y estrategias de mitigación. Supervisión de los recursos asociados con el proyecto. Elaboración de informes y documentación de avance del proyecto. Gestión del control de cambios Gestión de las comunicación efectiva con el cliente. Desarrollo en Instalaciones de TecnoAp Off-Shore Para esta modalidad, en TecnoAp contamos con una infraestructura operativa para el desarrollo de proyectos en nuestras instalaciones, que nos permite la Gestión y Ejecución de Proyectos con estándares de calidad repetibles y asegurados por nuestro Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2008. Nuestro staff de profesionales in factory adoptan las metodologías para ejecución y control de proyectos que requiera cada emprendimiento y el contexto de cada cliente. Nuestro grupo de desarrollo posee la capacidad de adecuarse a los diferentes ambientes y entornos de trabajo que el mercado y las herramientas tecnológicas proponen hoy en día. El trabajo de un equipo multidisciplinario nos permite explotar al máximo las capacidades de nuestros profesionales, permitiendo encontrar, analizar y proponer diversas soluciones a las distintas problemáticas planteadas por los clientes. En TecnoAp nos encontramos alineados constantemente al compendio de Best Practices propuesto para el desarrollo efectivo de la Ingeniería de Software, incentivando permanentemente la vigilia tecnológica en cada uno de los integrantes. Nuestra metodología de gestión de proyectos, se establece luego de haber cumplido con un proceso de maduración basado en las necesidades de nuestros clientes, capacitación y por sobre todo la experiencia adquirida en el transcurso de los años. Hemos encontrado un punto de equilibrio adhiriéndonos a prácticas denominadas Agiles, pero con el sustento y la atención en las áreas de conocimiento propuestas por PMI. 10

11 CLIENTES SECTOR INDUSTRIAL SECTOR FINANCIERO Y TELECOMUNICACIONES 11

12 CONTACTOS México (+052) Av. Lázaro Cárdenas 306 1er piso oficina A-1 Col. Residencial San Agustín C.P San Pedro Garza García, N.L. Argentina ( ) Calle 10 nº 428 (1906) Tolosa La Plata Argentina 12

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