PORTAL DEL ESTADO PERUANO HUANUCO Ing. César Vilchez Inga ONGEI PCM

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Martín Lucero Acosta
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1 PORTAL DEL ESTADO PERUANO HUANUCO 2009 Ing. César Vilchez Inga ONGEI PCM 1

2 11/09/09 Huánuco, Agosto 1998

3 Total: 167 países

5 Fuente: EIU.COM

6 Total: 120 países Fuente: EIU.COM

7 Total: 122 países

10 DOING BUSINESS

11 DOING BUSINESS

12 PORTAL DEL ESTADO PERUANO Vista del usuario final, Módulo de mantenimiento. Registro de usuarios administradores de información. Ingreso de información 12

13 PORTAL DEL ESTADO PERUANO Definición Mediante DS Nº PCM del 11 de Agosto del 2004 se establecen disposiciones relativas a la administración del Portal del Estado Peruano, en donde se estipula que la administración del Portal esta a cargo de la Presidencia del Consejo de Ministros a través de la Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e Informática ONGEI y se le otorga la condición de jerarquía máxima entre las diferentes páginas web de la administración pública. 13

administración del Portal del Estado Peruano, en donde se estipula que la administración del Portal esta a cargo de la

14 PORTAL DEL ESTADO PERUANO Objetivos Mantener comunicación continua entre Gobierno y la ciudadanía, no importando el lugar donde se encuentren. Proporcionar información gubernamental actualizada en línea durante las 24 horas de los 365 días del año. Ofrecer transparencia en las acciones del Gobierno. Brindar en un solo sitio o Ventanilla Única la posibilidad de acceder a información que la comunidad necesita. Buscar la optimización de procesos para mejorar el servicio a la ciudadanía. Comunicación continua para retroalimentación de la ciudadanía. 14

Proporcionar información gubernamental actualizada en línea durante las 24 horas de los 365 días del año.

15 PORTAL DEL ESTADO PERUANO Estadísticas EL PORTAL DEL ESTADO PERUANO INICIA SUS ACTIVIDADES EL 23 DE MAYO DE ESTADISTICAS DE ACCESO AL PORTAL DEL ESTADO PERUANO AGOSTO 2009 Visitas al mes : Paginas vistas al mes: ADMINISTRADORES INSTITUCIONALES REGISTRADOS EN EL PORTAL DEL ESTADO PERUANO Total Registrados : 728 Total instituciones :

ESTADISTICAS DE ACCESO AL PORTAL DEL ESTADO PERUANO AGOSTO 2009 Visitas al mes : 176 122

16 PORTAL DEL ESTADO PERUANO Estado Actual TOTAL INSTITUCIONES PARTICIPANTES: Poder Legislativo : 1 Poder Judicial : 2 Poder Ejecutivo : 129 Organismos Constitucionalmente Autónomos : 45 Gobiernos locales : 1836 Gobiernos Regionales : 25 TOTAL INSTITUCIONES :

: 1 Poder Judicial : 2 Poder Ejecutivo : 129 Organismos

17 17

18 Directorio del Estado 18

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20 Cuenta con un buscador de Instituciones y la organización del estado para encontrar a una entidad, recupera una ficha general de cada una de las Instituciones donde se pueden ver los datos básicos, funciones principales, directorio de funcionarios, hoja de vida, etc. 20

cada una de las Instituciones donde se pueden ver los datos

21 21

22 PORTAL DEL ESTADO PERUANO Cobertura Temática del PEP Poderes del Estado - Agosto 2009 N Poderes Entidades Boletines T. Gestión Eventos Noticias 1 Poder Legislativo Poder Judicial Poder Ejecutivo Org. Const. Autónomos Gobiernos Locales Gobiernos Regionales Total

23 709 23

24 PORTAL DEL ESTADO PERUANO Módulos de Mantenimiento 24

25 PORTAL DEL ESTADO PERUANO Módulos de Mantenimiento Mantenimiento de Instituciones: a través del cual actualizarán los datos de su entidad, funciones, funcionarios, hojas de vida, registrar enlaces correspondientes a la Web de su institución. 25

26 PORTAL DEL ESTADO PERUANO Módulos de Mantenimiento Mantenimiento de Eventos y Campañas: a través del cual pueden registrar los eventos y campañas que deseen incluir en el portal, previa aprobación por los responsables del Portal. 26

PORTAL DEL ESTADO PERUANO www.peru.gob.pe Módulos de Mantenimiento http://www.peru.gob.pe/egovadmin/index_instituciones.

27 PORTAL DEL ESTADO PERUANO Módulos de Mantenimiento Mantenimiento de contáctenos: a través del cual el responsable se hace cargo de atender o responder consultas, quejas y sugerencias de los ciudadanos que ingresan por la opción contáctenos. 27

28 PORTAL DEL ESTADO PERUANO Módulos de Mantenimiento Bajar el formato de registro de Usuarios PEP: Enviar el formato debidamente llenado a los correos rcandia@pcm.gob.pe jpanta@pcm.gob.pe portalpep@pcm.gob.pe 28

29 PORTAL DEL ESTADO PERUANO Módulos de Mantenimiento 29

30 PORTAL DE SERVICIOS AL CIUDADANO Y EMPRESAS Vista del usuario final. Módulo de mantenimiento. Registro de usuarios administradores. Trámites 30

31 PORTAL DE SERVICIOS AL CIUDADANO Y EMPRESAS Definición Es una aplicación en Internet que enlaza a páginas Web, bases de datos y sistemas informáticos de las entidades públicas, para que mediante una entrada unificada (ventanilla única), permita al ciudadano conocer y/o realizar los servicios y trámites que brindan las entidades del estado. Ruta Portal Web: 31

32 32

33 Guía Practica 33

34 34

35 Búsqueda Directa 35

36 Búsqueda por entidades 36

37 Búsqueda por temas 37

38 Búsqueda por mas solicitados 38

39 PORTAL DE SERVICIOS AL CIUDADANO Y EMPRESAS Contenidos de Información Hay 236 Entidades que han registrado su TUPA en el Portal a la fecha: Total de Tramites : Total de Servicios en Línea : 227 Total de Formatos :

40 PORTAL DE SERVICIOS AL CIUDADANO Y EMPRESAS Conclusiones El Portal de Servio al Ciudadano constituye una herramienta moderna, rápida, eficaz y democrática que el ciudadano precisa de las Instituciones del Estado. El Portal del Servicio al Ciudadano es una aplicación en Internet, que unifica la información de servicios y procedimientos de tramites que proporciona el Estado, gestionando la obtención de información de requisitos, documentos, costos, direcciones, dependencia responsable, tiempos de entrega, bases legales, estado y observaciones necesarias para la realización de los trámites correspondientes a una institución pública determinada. El Portal del servicios al Ciudadano ofrece la realización de todos los trámites en forma automatizada, electrónicamente, esto reducirá drásticamente los costos de infraestructura y personal necesario para la atención de los servicios. 40

41 PORTAL DE SERVICIOS AL CIUDADANO Y EMPRESAS Conclusiones El uso del Portal de Servicios al Ciudadano promueve los procesos de simplificación administrativa o de reingeniería de los procesos administrativos que se realizan en las tramitaciones de las Instituciones públicas, con el objeto de que sean eficientes y eficaces y se adapten mejor a un proceso automatizado. El uso del Portal exige que las instituciones desarrollen sus procedimientos o servicios de atención al ciudadano, de manera automática, personalizada, amigable, intuitiva, con enlaces a sistemas de apoyo necesarios (medios de pago, contabilidad, informes de tramites, entre otros). Lo que permitirá mayor facilidad para la inicialización y concreción de trámites en la administración pública. El Portal del Servicios al Ciudadano, constituye el inicio para la implementación de los pagos en línea en el sector público, para lo cual se hace necesario elaborar la normatividad legal administrativa respectiva así como la implementación en las instituciones públicas en sus sistemas de tramite documentario y los dispositivos de certificación de usuarios. 41

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45 PORTAL DE SERVICIOS AL CIUDADANO Y EMPRESAS MODULO DE ADMINISTRACION 45

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47 Fecha de Publicación del dispositivo legal 47

48 ingresar el nombre de la resolución de aprobación del TUPA, 48

49 Dirección Web donde se encuentra la resolución de ser el caso o cargar archivo en PDF 49

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58 Muchas gracias Cesar Vilchez Inga ,

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