An Independent Klinger Company TOTAL VALVE MANAGEMENT

Transcripción

1 An Independent Klinger Company TOTAL VALVE MANAGEMENT TOTAL VALVE MANAGEMENT 1

2 since1970 æ Desde 1970, SAIDI es la empresa de referencia en Sistemas de Control de Fluidos (válvulas, tubería y accesorios, tecnologías de sellado). Formamos parte del Grupo KLINGER, multinacional con más de 100 años de historia y reconocido prestigio, presente en más de 35 países en todo el mundo. Nuestro concepto de negocio Total Valve Management comprende tanto la ejecución de Proyectos llave en mano como la Gestión de Mantenimiento de Plantas industriales. Ofrecemos soluciones específicas para todo tipo de industrias de proceso (Petroquímica y Refino, Oil & Gas, Química y Farmacia, Energía, Renovables, Agua y Desalación, Celulosa y Papel, Minería y Cemento, Metalurgia, Naval, Biocombustibles y Biomasa, Alimentación...) æ Since 1970, SAIDI is the reference company in Fluid Control Equipment (Valves, Pipe & Fittings, Sealing technologies). Our company is part of the KLINGER, a multinational Group with more than a century of history and reputated tradition, operating in more than 35 countries worldwide. Our business concept comprises both Projects Total Valve Management and MRO for Plant Maintenance Management. We offer specific solutions for any process industry (Petrochemical & Refinery, Oil & Gas, Chem & Pharma, Power / Solar Thermal Power, Water & Desalination, Pulp & Paper, Mining & Cement, Metals, Marine, Biofuels / Biomass, Food & Beverage...) PLANT SHUTDOWN MANAGEMENT PROJECTS TOTAL VALVE MANAGEMENT MRO MAINTENANCE & REPAIR OPERATION 2

3 SAIDI OUTSOURCING En la economía actual, las organizaciones de compras de las empresas necesitan hacer más con menos y hacerlo más rápido y más eficientemente que nunca antes. Para aumentar sus posibilidades de éxito en esta nueva situación, las empresas se centran en mejorar el control sobre el gasto al mismo tiempo que adaptan sus organizaciones y procesos para ser cada día más ágiles. Reducir costes, minimizar riesgos y maximizar los recursos disponibles son objetivos esenciales para alcanzar el éxito. Muchas compañías están impulsando soluciones basadas en tecnología para optimizar sus procesos de compras y conseguir ahorros en las diferentes categorías de producto. Sin embargo, muchas veces no encuentran los proveedores adecuados y proactivos con los que poder desarrollar estrategias de contratación global. Al final, todos estos esfuerzos y ahorros conseguidos no se reflejan en la línea final de la cuenta de resultados de la empresa. Es aquí donde SAIDI referente en la industria de control de fluidos y tecnologías de sellado, ha desarrollado, en colaboración con clientes número uno en su sector, su modelo de negocio SAIDI OUTSOURCING. 3

4 Aprovisionamiento para MRO* en Control de fluidos El aprovisionamiento de productos para el mantenimiento de las plantas industriales resulta especialmente complejo cuando se trata de la categoría de control de fluidos. Válvulas manuales o actuadas, válvulas de Seguridad y Control, juntas blandas, espirometálicas, compensadores, latiguillos, fittings, Existe una gran diversidad y complejidad de productos, los cuales, además, se fabrican en muy distintos materiales y suelen estar sometidos a normativas internacionales y aprobaciones por parte de entidades reguladoras que complican enormemente la labor de determinar si un producto es el adecuado o no para un proceso concreto. Además, esto hace que se requiera personal especializado, cada vez más escaso en organizaciones donde se gestionan compras de todo tipo de productos. Esto se une a que las fuentes de suministro de estos productos son muchas y cada vez más deslocalizadas y repartidas geográficamente en un entorno global. La variedad y número de proveedores es tal que se extiende desde América hasta Asia pasando por Europa. Esto complica las relaciones entre las compañías, teniendo que superar no solo barreras logísticas sino también culturales, de idioma e idiosincrasia de cada país. Además, las organizaciones de compras de las grandes empresas se enfrentan con la necesidad de establecer acuerdos corporativos que satisfagan a sus propios clientes internos. Sin embargo, esta necesidad colisiona con las propias estructuras organizativas de las empresas, con numerosos centros de compra repartidos a lo largo de la organización y con escasa o nula integración con las oficinas centrales. Esto dificulta el realizar una política de compras cuyos resultados supongan ahorros efectivos, no ya en el precio de compra, sino en el coste total de propiedad de los productos. Otro punto a tener en cuenta es la carga que supone para una planta el mantenimiento de un stock inmovilizado, con lo que ello implica en cuanto a financiación, recursos, obsoletos, gestión de almacenes, etc., competencias que no son las requeridas para la operación del negocio principal del cliente: la producción. Igualmente, el control de calidad no solo ya de los productos, sino del conjunto de proveedores que los suministran es una actividad necesaria pero que consume gran cantidad de recursos y tiene poco que ver con el negocio. En resumen, existen una serie de tareas relacionadas con la actividad de aprovisionamiento que pueden ser externalizadas liberando a las organizaciones de unos recursos y medios que pueden emplearse en producir mayor valor añadido al core business de las empresas. * MRO = Maintenance and Repair Operations 4 >> We value our valves

5 SAIDI OUTSOURCING. Qué beneficios ofrece? Las ineficiencias de la cadena de suministro tales como exceso de inventario, exceso de burocracia en los procesos de compra, la gestión de compras descentralizada y la dispersión de almacenes deficientemente administrados suponen un costo incalculable para una empresa. SAIDI OUTSOURCING es la solución para agilizar su cadena de suministro MRO dentro de la categoría de control de fluidos (válvulas manuales, válvulas ON/OFF y de Control, sellado, ), y ayudarle a obtener los siguientes beneficios: Reducción de costes, eliminando el exceso de inventario, reduciendo obsoletos y minimizando el coste total del suministro de productos para MRO. Mejora de la productividad, teniendo el producto justo cuando su equipo de trabajo lo necesita, con un aseguramiento del nivel de servicio del 98% para repuestos críticos. Externalización del stock de productos para MRO y gestión de inventario para tener el stock adecuado a la demanda real. Soporte a la toma de decisiones basada en informes detallados de consumos, mantenimiento del catálogo de productos y los datos de los mismos. Agilización de los procesos de compras eliminando burocracia y ofreciendo una solución de e-commerce para intercambio electrónico de información. Soporte por parte de un equipo especializado en la gestión de contratos y con el respaldo técnico de nuestro equipo de jefes de producto y control de calidad. Nuestra solución está orientada a ofrecer a las organizaciones de compras un mayor control sobre todos los productos y servicios comprados, ahorros que realmente se reflejan en la cuenta de resultados y una mayor y mejor colaboración con el suministrador, que pasa a ser un socio en el desarrollo del negocio, permitiendo a dichas organizaciones dedicarse a actividades estratégicas de mayor valor añadido. 5

6 SAIDI OUTSOURCING. Soporte a la Gestión de Compras Los procesos de contratación y aprovisionamiento forman parte de la estrategia de una empresa. La capacidad de comprar ciertos materiales, especialmente en el caso de los productos destinados al mantenimiento de una planta industrial, tienen un impacto decisivo en la continuidad de las operaciones de la compañía. Estos procesos son complejos y variados, abarcando, entre otros, los siguientes: Planificación de las compras. Establecimiento de estándares de producto. Desarrollo de especificaciones. Búsqueda, selección y evaluación de proveedores. Análisis de valor de cada producto comprado en términos de su coste total de adquisición. Financiación. Negociación de precios. Gestión y activación de las compras. Gestión de contratos de suministro. Control de inventario y gestión de almacenes. Control de Calidad. Adaptación del producto estándar para necesidades especiales. Servicio Post-Venta. SAIDI Outsourcing ofrece una solución global que cubre todos los aspectos de la gestión de compras, permitiendo al cliente final centrarse en su negocio. 6

7 SAIDI OUTSOURCING: TOTAL VALVE MANAGEMENT La implementación de Saidi Outsourcing pasa por una serie de etapas a cumplir antes de la puesta en marcha de cada uno de los contratos marco. A continuación se describen estas etapas: 1. ON SITE SURVEY En esta fase personal especializado de Saidi en cada una de las Delegaciones realizará una visita a cada una de las instalaciones del cliente. El objetivo de la visita será la toma de toda la información de campo necesaria para determinar con exactitud cuál es la base de producto instalada en la planta del cliente. En esta fase se cumplimentarán en colaboración con el cliente una serie de formularios en los que se reflejen todos aquellos productos que sean susceptibles de incluirse en el contrato. Se tomarán todos los datos técnicos (diámetro, rating, conexiones, materiales, repuestos...), comerciales (marca, modelo, fabricante ) y logísticos (consumos, stock mínimo, etc.). Todos estos datos de producto permitirán determinar de forma unívoca a qué productos del catálogo de Saidi se corresponden o, en su caso, realizar el proceso de búsqueda de fuentes de suministro apropiadas. thevalve SUPERMARKET TOTAL VALVE MANAGEMENT shopping 7

8 2. PRODUCT ASSESMENT Basándose en la información recabada en la fase anterior, el equipo de jefes de producto y expertos de SAIDI ayuda al cliente a especificar, estandarizar y desarrollar el catálogo de productos que mejor se adapta a sus necesidades dentro de la categoría identificada. En este punto es decisiva la experiencia y el know-how de SAIDI a la hora de seleccionar el producto más adecuado en función de los requerimientos del cliente optimizando, en todo momento, la relación calidad/precio. 3. PRODUCT SOURCING Una vez desarrollado el catálogo de productos, SAIDI propone los mejores suministradores y fabricantes dentro de cada categoría de producto. Nuestro profundo conocimiento del mercado a nivel global nos permite disponer siempre de fuentes de suministro de una calidad contrastada, ayudando al cliente final en la tarea de buscar, evaluar y seleccionar el proveedor más adecuado. En este punto, es necesario destacar que cada proveedor elegido ha pasado por todos los controles establecidos en los procedimientos internos de SAIDI, que evalúan, no solo los aspectos relacionados con la calidad del producto, sino también otros de gran importancia como son las aprobaciones y cumplimiento de las normativas internacionales de cada industria, robustez financiera del proveedor, capacidad de fabricación, diversificación de centros de producción, etc... El objetivo es minimizar los riesgos para alcanzar el nivel de servicio comprometido y la continuidad de las operaciones del cliente. 8

9 4. SERVICE LEVEL Dentro del Acuerdo Marco por el que se regulará un contrato de SAIDI OUTSOURCING, se determina el nivel de servicio requerido por el cliente para cada producto dentro del catálogo acordado. En este punto, se establece el plazo de entrega requerido, el modo de entrega, nivel de stock a mantener en el Centro de Operaciones de SAIDI para satisfacer la demanda estimada, pruebas a realizar sobre el material suministrado, servicio especial 24h para atención de urgencias, medios de identificación del producto y, en resumen, cualquier servicio que el cliente desee incluir bajo la gestión de SAIDI. 9

10 5. PRODUCT CATALOGUE MANAGEMENT AND E-COMMERCE PLATFORM Para evitar incoherencias y errores a la hora de gestionar el contrato, el catálogo de productos contiene todos los códigos de artículo, tanto de Saidi como del cliente. Para ello es necesario tener perfectamente registrada la ficha de cada uno de los artículos en la base de datos: códigos, descripciones, proveedor, dimensiones físicas, certificados, planos, documentos asociados, etc. Con toda esta información, SAIDI está en disposición de implementar una pasarela de comercio electrónico entre su sistema de gestión y el sistema de gestión de compras del cliente, de forma que las transacciones de compra, entrega y facturación se realicen de forma electrónica. De esta forma, se consigue agilizar los procesos de compra evitando errores, reduciendo costes de gestión y teniendo un mayor control sobre los productos comprados. Esto es especialmente importante en el caso de compras de productos de mantenimiento, como ocurre con muchos pedidos de poco importe, cuya gestión suele ser lenta y de poco valor añadido. 6. CONTRACT & ORDER MANAGEMENT Para cada contrato de SAIDI OUTSOURCING se define un equipo de gestores del mismo que trabajarán en contacto directo con los distintos interlocutores del cliente y que son los responsables de la gestión, seguimiento, supervisión y activación de los pedidos recibidos desde los centros de compra del cliente. Este equipo se encarga, además, de la búsqueda de alternativas en caso de que sea necesario, asesoramiento técnico, preparación de ofertas, resolución de incidencias y, en colaboración con el departamento de Operaciones, del control del stock exclusivo para clientes de SAIDI OUTSOURCING. 10

11 SAIDI OUTSOURCING. Operaciones y Logística SAIDI OUTSOURCING se encuentra soportado por un avanzado Centro Logístico automatizado donde se centraliza todo el stock del cliente. La ventaja de centralizar el stock radica en que todos los productos necesarios están disponibles en un único centro, evitando duplicidades e inconsistencias, permitiendo de este modo la optimización del stock del cliente y aumentando el nivel de disponibilidad de los productos. Este Centro se basa en la automatización de todos los procesos logísticos internos, desde la recepción del producto hasta su expedición al cliente final. La trazabilidad de cada producto es total y queda garantizada a través del uso de códigos de barras (en productos, pallets, ubicaciones...) y etiquetas ( tags ) de radiofrecuencia. Además, la integración del Centro dentro de la Plataforma Logística del Corredor del Mediterráneo en Valencia permite asegurar el suministro de cualquier material en stock en un plazo de 24 horas. De esta forma el material necesario para cada planta está siempre disponible justo en el momento en que se necesita. Esta privilegiada localización, unida a su proximidad al puerto de Valencia, permite la rápida distribución de los flujos de mercancías desde y hacia Europa, Asia y Latinoamérica. Esto facilita el envío de productos para el desarrollo de proyectos en cualquier lugar de la geografía mundial. El centro se compone de tres edificios con un superficie de unos m 2, con capacidad de almacenamiento para más de pallets. Asimismo, dispone de 10 muelles de carga y descarga y una plantilla dedicada de 45 personas. Además, Saidi dispone de Centros Regionales de Distribución situados en Madrid, Barcelona y Las Palmas. 11

12 SAIDI OUTSOURCING. Service Centre Como complemento al conjunto de servicios ofrecidos dentro de un Contrato SAIDI OUTSOURCING, el Centro de Servicios se erige en pieza fundamental para la ejecución de todos aquellos trabajos de adaptación y personalización de productos requeridos por el cliente. Saidi Service Centre ofrece una amplia variedad de servicios de valor añadido, con el objetivo de evitar la dependencia de terceros y retrasos en los plazos de entrega, tratando de conseguir una mayor eficiencia, flexibilidad y un mejor control, asegurando la Calidad sobre el producto y la gestión y demostrando su capacidad para desarrollar sus propios procedimientos (Saidi know-how). El centro consta de cinco áreas principales, las cuales se describen a continuación. A. VALVE AUTOMATION Orientado al servicio en planta: Válvulas actuadas MOV/ON-OFF. Montaje, regulación y puesta en servicio de actuadores (eléctricos, neumáticos, hidráulicos). Mecanizado de piezas de acoplamiento. Off-the-shelf delivery. Válvulas de Control. Regulación, prueba y puesta en servicio de válvulas de control. Mecanizado de trims especiales para la corrección de problemas relacionados con las características de flujo tales como cavitación, flashing, choked flow o ruido. Banco de tarado de Válvulas de Seguridad. Ensamblado y tarado de válvulas de seguridad. Valve Lab: Test de protocolos de comunicación y buses de campo (Device Net, Modbus, Hart, Profibus, Fieldbus, Rotork pakscan...). Cursos de formación SAIDI University. B. VALVE REPAIR Express & ASSEMBLY Mecanizado, soldadura, enclavamientos, volantes, encamisado, retaladrado, empaquetaduras, alargaderas, resalte de bridas, pintura, Recambios originales de válvulas High Performance (CRANE, XOMOX, Saunders, KLINGER, Pacific...) Ensamblaje de válvulas de diafragma CRANE Saunders. C. KLINGER GASKET WORKSHOP Un centro de diseño y fabricación de juntas orientado al servicio local en planta (gestión de paradas): Fabricación de juntas metálicas (Espirometálicas, Kammprofile y RTJ) Corte de juntas bajo plano o estándar en materiales de fibra, PTFE, Grafito laminado, etc. Gestión de paradas (off-the-shelf delivery), asistencia y formación en instalación de juntas. KLINGERexpert es la mejor herramienta para el cálculo de juntas. SSCSAIDI SERVICE CENTRE 12

13 D. BOA FLEXIBLE SOLUTIONS Fabricación de latiguillos y mangueras. Soluciones a medida según especificaciones del cliente. Todo tipo de conexiones y materiales. BOA Group es un fabricante líder en elementos metálicos flexibles: mangueras y sus accesorios, fuelles hidroformados y soldados, juntas de expansión y compensadores de dilatación. E. PLASTIC SOLUTIONS Automatización. Selección y stock de actuadores y kits de montaje. Fabricación de acoplamientos especiales. Instalación de actuadores. Montaje y suministro de accesorios (electroválvulas, finales de carrera, filtros...). Ensamblado y regulación de posicionadores. Mecanizado / Transformaciones. Montaje de bridas en válvulas con extremos lisos. Fabricación de bridas especiales. Mecanizado de piezas especiales (manguitos, bridas ciegas, roscadas, bajo plano, uniones y adaptadores a partir de barra). Mantenimiento. Reparación de válvulas. Sustitución de piezas originales. Limpieza y acondicionamiento. Garantía oficial. Construcción de isométricos. Montaje y construcción de isométricos de tubería, válvulas y accesorios en materiales termoplásticos hasta Ø ext. 110mm. Servicio oficial. Diseño de piezas 3D (Autodesk Inventor). Realización de planos 2D (AutoCAD). Jornadas técnico-prácticas de soluciones termoplásticas. Tags / RFID (Radio Frequency IDentification). 13

14 orders e-invoice delivery advice receipt confiirmation B2B TOTAL COST OF SUPPLY MANUFACTURING COSTS PROVISIONING COSTS STORAGE LOCAL PURCHASES MAINTENANCE COSTS REPLACEMENTS REPARATIONS æ Problems with your MRO valve supply? You will probably have hundreds of different valves in your industrial process and perhaps a few different sites with local purchasing and warehouse. Installed based in plant different from site to site on similar product families. All these facts together can lead to sluggish and inefficient purchasing procedures. æ SAIDI OUTSOURCING is the s lution! STAGES Just focus on your core business, leave valves to the valve specialist (best-in-class-products, wide product range, ex-stock, close to the customer, technical assistance, FAT, SAT...), reducing your TCO (Total cost of ownership). Who is in charge? On site survey LOCAL BRANCH TECHNICAL SALES ALONG WITH PRODUCT SPECIALISTS Product Assesment Best Cost Sourcing Suppliers Data Management PRODUCT MANAGERS TEAM OUTSOURCING TEAM Service Level Stock Definition OPERATIONS Master Data Management B2B Platform Catalog Management INFORMATION TECHNOLOGIES Order Management Inventory Management Contract Administration OUTSOURCING TEAM Quality Control Service & Maintenance AFTER SALES 14

15 SAIDI UNIVERSITY. Training Centre Un AULA PERMANENTE DE FORMACIÓN en el ámbito de la ingeniería del control de fluidos. Con un enfoque práctico, dirigido a personal de departamentos técnicos, ingeniería, mantenimiento y gestión de proyectos. Los cursos se imparten in company o en el Aula de Formación propia en nuestro Centro Logístico, donde los alumnos tendrán la posibilidad de confrontar los contenidos teóricos del curso con válvulas de todo tipo (bola, mariposa, compuerta, globo y retención, diafragma, etc...). Además, se ofrece la oportunidad de asistir al proceso de montaje y regulación de actuadores eléctricos y neumáticos, así como contemplar diversos ensayos en nuestro banco de pruebas y conocer todos los procedimientos de Calidad que acompañan al suministro de las válvulas del proyecto. æ Para solicitar un curso de formación envíenos un a la siguiente dirección de correo electrónico: saidiuniversity@saidi.es A PRACTICAL TRAINING ROOM SAIDI UNIVERSITY is a living book about the history and evolution of the valve José del Amo, Responsible for Saidi University training courses (saidiuniversity@saidi.es) 15

16 Connect with Quality Q >> connect with ì ìq ì Q TOTAL VALVE MANAGEMENT An Independent KLINGER company ì Av. del Llano Castellano, Madrid T F gral@saidi.es