Es el impulso que nos lleva a actuar para satisfacer unas necesidades y conseguir unos objetivos.
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- Jesús Barbero Peralta
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2 Desde el punto de vista del trabajador: Es el impulso que nos lleva a actuar para satisfacer unas necesidades y conseguir unos objetivos. Desde el punto de vista de la dirección de la empresa: Es la habilidad para conseguir que los trabajadores quieran hacer el trabajo asignado y que lo realicen bien. La motivación es la energía que impulsa a las personas a actuar en una dirección determinada.
3 Algunas teorías ponen mas interés en encontrar qué es lo que motiva a las personas, se denominan: Teorías de contenido: como son la Teoría de Maslow (jerarquia de las necesidades), la Teoría bifactorial de Herzberg o la Teoría de las necesidades aprendidas de McClelland Otras Teorias en cambio persiguen el cómo se produce la motivación en las personas, son las denominadas: Teorias de Proceso: como son la Teoría de la expectativa de Vroom, la Toria de la finalidad de Locke y la Teoria de la equidad de Adams.
4 TEORIAS DE CONTENIDO TEORIA DE MASLOW: La teoría jerárquica de las necesidades. Maslow formula en su teoría una jerarquía de necesidades humanas y defiende que conforme se satisfacen las necesidades más básicas, los seres humanos desarrollan necesidades y deseos más elevados. Por ejemplo, una persona no busca tener satisfechas las necesidades sociales si no tiene cubiertas sus necesidades fisiológicas, como comida, bebida, aire, etc.
5 Sólo las necesidades no satisfechas influyen en el comportamiento de las personas, pero la necesidad satisfecha no genera comportamiento alguno. Las necesidades fisiológicas nacen con la persona, el resto de las necesidades surgen con el transcurso del tiempo. A medida que la persona logra controlar sus necesidades básicas aparecen gradualmente necesidades de orden superior; no todos los individuos sienten necesidades de auto-realización, debido a que es una conquista individual. Las necesidades más elevadas no surgen en la medida en que las más bajas van siendo satisfechas. Las necesidades básicas predominarán sobre las superiores. Las necesidades básicas requieren para su satisfacción un ciclo motivador relativamente corto, por el contrario, las necesidades superiores requieren de un ciclo más largo.
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7 TEORIA DE HERZBERG: teoría bifactorial. Según esta teoría, las personas están influenciadas por dos factores: La satisfacción que es principalmente el resultado de los factores de motivación. Estos factores ayudan a aumentar la satisfacción del individuo pero tienen poco efecto sobre la insatisfacción. La insatisfacción es principalmente el resultado de los factores de higiene, que son los factores que rodean a la actividad laboral. Si estos factores faltan o son inadecuados, causan insatisfacción, pero su presencia tiene muy poco efecto en la satisfacción a largo plazo.
8 Factores de higiene (de insatisfaccion) Factores de motivación (De satisfacción) Cómo se siente el individuo en relación con su EMPRESA Cómo se siente él individuo en relación con su CARGO) Logros Sueldo y beneficios Política de la empresa y su organización Relaciones con los compañeros de trabajo Ambiente físico Supervisión Status Seguridad laboral Reconocimiento Independencia laboral Responsabilidad Promoción Crecimiento Madurez Consolidación
9 TEORIAS DE CONTENIDO TEORIA DE MC.CLELLAND: teoría de las necesidades aprendidas. McClelland estableció que la motivación de un individuo puede deberse a la búsqueda de satisfacción de tres necesidades dominantes: la necesidad de logro, de poder y de afiliación. Esta teoría propone que una persona con una fuerte necesidad estará motivada para utilizar los comportamientos apropiados para satisfacerla. Las necesidades de las personas se aprenden en la infancia y en el ambiente social y cultural en el que se mueven
10 Necesidad de logro: Se refiere al esfuerzo por sobresalir, el logro en relación con un grupo de estándares, la lucha por el éxito. Necesidad de poder: Se refiere a la necesidad de conseguir que las demás personas se comporten en una manera que no lo harían, es decir se refiere al deseo de tener impacto, de influir y controlar a los demás. Necesidad de afiliación: Se refiere al deseo de relacionarse con las demás personas, es decir de entablar relaciones interpersonales amistosas y cercanas con los demás integrantes de la organización.
11 TEORIAS DE PROCESO Teoría de E. A. Locke: La teoría de la finalidad. Locke sostiene que la motivación en el trabajo es una actividad consciente, y que cuanto más elevados sean los objetivos que uno desea, mayor será el nivel de ejecución. Esta teoría ha adquirido hoy en día una gran importancia dentro de la gestión de recursos humanos dentro de las organizaciones, ya que plantea: -Definir con precisión y veracidad las metas a alcanzar. -Adecuar estas a los conocimientos, habilidades u actitues de los trabajadores. -Procurar que los trabajadores acepten conscientemente las metas.
12 TEORIAS DE PROCESO TEORIA DE ADAMS: teoría del establecimiento de la conducta hacia la equidad o justicia laboral. Según esta teoría las personas se sienten motivadas hacia su trabajo cuando hay un equilibrio entre el esfuerzo que han realizado y la recompensa que reciben.
13 TEORIAS DE PROCESO TEORIA DE VROOM: sostiene que la motivación del trabajador depende de la intensidad con la que se desea lograr un objetivo y de la probabilidad que existe al alcanzarlo. El rendimiento de un trabajador no depende solo de su trabajo, sino de factores externos que la persona no puede controlar.
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15 Google, es una de las compañías más exitosas del mundo. Es una empresa-ciudad en California, con empleados que la recorren en bicicleta o en monopatin y vestidos como quieran En el edificio todo es comodidad con sofás repartidos por todos lados, salas de masajes, piscinas, juegos, y pizarrones para escribir lo que a sus empleados se les ocurra, desde chistes hasta inquietudes, pasando por todo tipo de ideas, de las buenas y de las malas. La compañía cuenta con buses gratuitos e Internet inalámbrico para aprovechar el tiempo de viaje. Cada empleado se mueve a su propio ritmo y obligaciones porque no existe el horario de trabajo. Aunque es una empresa flexible también es exigente y todos sus empleados son comprometidos y responsables.
16 10 FORMAS DE MOTIVACION EN GOOGLE: mbiente de trabajo positivo omente la creatividad, las nuevas ideas, la iniciativa, las puertas abiertas,... articipación en las decisiones acilite a los empleados un ámbito para que tomen sus decisiones y respetelas. nvolucración en los resultados aga saber al empleado cómo puede afectar su trabajo a los resultados del departamento o de a compañia. entido de pertenencia al grupo aga que el empleado se identifique con la identidad corpotativa, por ejemplo, facilitando arjetas de visita. yude a crecer roporcione formación. Potencie habilidades. eed-back roporcione retroalimentación de su desempeño indicando los puntos de progreso y aquellos que ueden mejorarse. scucheles rocure reunirse con ellos de forma periódica para hablar de los temas que les preocupe. Comer untos en un restaurante puede ser una buena excusa... gradecimiento gradezca sinceramente los esfuerzos. Un simple nota con un Gracias! manuscrito encima de su esa puede ser suficiente. remie la excelencia econozca y premie la los trabajadores que presenten un desempeño estraordinario. elebre los éxitos a celebración hace justicia a los esfuerzos desempeñados para conseguir el éxito
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