Guía rápida para usuarios movistar en Roaming Internacional. (1) (2) (3) Información útil para usuarios de Contrato

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1 () () INSTRUCCIONES:. Imprime pste hojs crt.. Une cd hoj con cint dhesiv.. Dobl como corón (cd hoj l mitd). () Guí rápid usurios movistr Roming Interncionl. Si viers lgún imprevisto extrnjero, te recordmos l Secretrí Rciones Exteriores trvés l Dirección Gerl Protección Asuntos Consulres pue brindrte ud sorí grit. Des pís llm l lunes viernes 09:00 :00 hors (tiempo ). Atción Clites movistr ls 4 hors 65 dís l ño. Des Rico Cndá llm l De Espñ l Mundo mrc Des lgus pís pues llmr tción clites mrcndo *6 s movistr; consult l list pís con este rvicio cción Slids Interncionles > Trifs Servicios. Informción útil usurios Contrto.- Antes vijr recuerd confirmr l coberr l comptibilidd equipo con l red GSM l o pís vijes, esto pues hcerlo fácilmte llmndo l *6 s movistr o consultndo recuerd llevr téfo pgdo durnte vije..- Si pís l vs está ntro l list Roming Directo, cunto llegues sti cids movistr, éste hrá l conexión red form utomátic. En cso sí, berás ir l pntll mú téfo : Opciones > Red > Modo lección mnul. El equipo empezrá buscr ls res, berás egir l red con l movistr tie rvicio Roming Directo este modo drás conectdo l rvicio. Con movistr podrás hblr más 0 stis 587 cuerdos firmdos Tefónic Móviles con operdores interncionles. Consult coberr rvicios

2 Informción útil usurios Contrto Roming Broker: Convio estblecido trvés un tercer operdor, ger costo extr ni diferci l clidd l rvicio. En cso pís visites cutre ntro l list Roming Broker berás guir siguites psos ter cceso l rvicio : I. Dtro l mú principl, leccionr íco conectividd o movistr (img trjet SIM). II. Elegir Roming vlidr Roming. III. Regresr l mú principl trr l íco Configurciones téfo / Seccione operdor / Mnul verás ls res Roming Broker, ige l preferci. Un vez egido operdor, téfo te conectrá l red mner utomátic disfrutes l rvicio durnte vije. NOTA Si posteriormte vijs lgún pís ntro l list Roming Directo rá necesrio hgs cmbio mnul Roming. Al volver sólo tdrás rizr mismo procedimito mú culr regresr Roming conectrte nuevmte l red Tefónic..- Un vez rizd l conexión con operdor l pís visits recibirás un msje bivid te virá movistr recordándote números tción clites pues llmr cso incinci. NOTA: Jpón Core ti teclogís comptibles con lgus equipos movistr (CDMA,G), si vijs estos pís logrs conectrte l red te recomdmos rtr un téfo e ingresr simcrd, l crlo éste hrá l búsd red utomáticmte te conectrá con operdor disponible. L list pís con Roming Directo Roming Broker está disponible Informción útil usurios Contrto Conjos prácticos: Consult llev contigo prefijo interncionl l pís o pís llmrás s extrnjero ( es 5). No olvis slid llmds Lrg Distnci Interncionl es 0, mrcr s Rico e Isls Vírges 00 s resto l sti. TIP: Si coces slid llmds Lrg Distnci Interncionl, su lugr mrc sig + movistr. Grb s números hbiles con slid l pís l vijrás prefijo interncionl l memori movistr, esto fcilitrá s llmds mitrs te cutres vije. Recuerd llmr un téfo culr s EEUU o Cndá bes mrcr 0 5 diez dígitos l téfo l s comunicrte, llmr un téfo fijo mrc 0 5 diez dígitos l téfo l s comunicrte. Informción útil usurios Contrto Pr llmr l resto l un téfo culr mrc slid l pís llmds interncionles, si lo coces pues mrcr símbolo + s movistr, guid mrc 5 diez dígitos l téfo l s comunicrte, llmr un téfo fijo mrc 00 ó símbolo + guido l prefijo (5) luego número do. No olvis crgdor bterí dptdores necesrios si pís l vijrás dispone l mismo voltje (Inglterr-trifásico, EEUU-meric, Europ, Asi, Ocení l -europeo). Ejemplo: Des llmr s EEUU otro pís: 0 ó + pís ciudd número do Des llmr s otro pís l resto l : 00 ó + pís ciudd número do

3 () () Informción útil usurios Prepgo Informción útil usurios Contrto Prepgo Atción útil clites Informción usurios Contrto buzón voz: Roming Broker: Convio estblecido trvés Coberr Agúrte contr con sldo mrítim: tercer operdor, ger costo untipo llmd Desti Trif suficite rizr recibir Locl $.94 extrpís ni diferci l clidd l rvicio. H lgus s podrás mrcrl Te recordmos hemos mplido llmds s extrnjero A orig l *6recuerd (tción clites) o promocionles consultr Roming buzón $.8 coberr hor ofreciéndote sldos l $4.8 En cso (Es pís visites voz *86 configurr Interncionl necesrio brcos, ferries orig cruceros$ mrcndo plicn Roming, estrán trnte Des Europ, cutre ntro l list Roming estesudméric rvicio vijr, pues hcerlo lsntes principles ruts nviers. l volver. Locl $0.4 Broker berás guir siguites llmndo consult pís psos l lista orig $0.5 Cribe l *6), ter cceso lrvicio Internet l: $0. con estos rvicios : Consult coberr rvicios Si vs rizr Recrgs ví orig Sin costo trnte Prepgo Pospgo cuerdo l olvis drte olt ldes *888 ntes I. Dtro l mú principl, cción > Trifsleccionr Servicios brco operdor preferci : Slids vijr. Interncionles íco conectividd o movistr trjet SIM).con estos Si pís l(img vijrás cut Si vs recrgr Tiempo Aire s II.Elegir Roming vlidr Roming. rvicios form llmr Sección Slids Interncionles > extrnjero ví utomátic, tefónic, podrás olvis III. Regresr l mú principl trr l s movistr, fijosrecrg otros culres. Trifs dólres. s tción clites s Rico Coberr Mrítim llevr s Trjets téfo minuto, IVAConfigurciones incluido. Precios Cndá líco , Espñ podrás dquirirls fuer. /llm Seccione operdor / Mnul verás El costo tom utomáticmte l Tiempo Aire l usurio. l l Coberr No plicn sldos ni dí movistr. lspromocionles resére Roming Broker, Si vijs EEUU consult l list Trifsccesr sujets cmbio viso.s pís ige lsin previo preferci. Pr l buzón voz estblecimitos don pues Mp últim págin. tmbién te compñ ire mrc movistr símbolo + guido l téfo rizr recrg ectrónic Un vez egido un operdor, téfo lo hor podrás mnterte , escuchrás grbción te cutres vus pís sin cuerdo temitrs conectrá unl redo PIN, mner comunicdo mitrs diverss lcción cul te solicitrá clve Slids Interncionles > dr rvicio roming Prepgo podrás recibir llmds SMS, costo utomátic disfrutes léres rvicio ruts. Consult operdores, ruts sirá Prepgo lo$.00 ties ingres número 0 dígitos, > Tiempo Aire. USDInterncionl minuto (IVA incluido), SMS recibidos son GRATIS. durnte vije. podrás Prepgo o spuésrvicios ccesr l primer vez cmbirpospgo clve : ccesonota l buzón, recuerd Si posteriormte vijs lgún pís ntro previo vije bes configurr este Directo rvicio. l list Roming rá necesrio hgs cmbio mnul Roming. Not: Pr sber costo ests llmds consult ls L Interncionles list pís con Roming Sección Slids > Directo trifs Roming Interncionl. Roming Broker está disponible INSTRUCCIONES:. Imprime pste hojs crt.. Une cd hoj con cint dhesiv.. Dobl como corón (cd hoj l mitd). () Trifs: Trifs Roming mrítimo Recuerd llmr un éreo: Trifs Roming Interncionl. Al volver sólo Desti tdrás rizr téfo Tipo culr llmd Trif s mismo procedimitolocl mú $.4 pís con coberr Tipo llmd Desti culr regresra orig Roming $.77 Trif bes locl044 $0.5 movistr Prepgo, mrcr conectrte nuevmte l red l $5. Tipo $0.75 diez dígitos ó 045 diez dígitos o diez Trif trnte Des orig $0.95$.80 Asi, Tefónic. l locl [USA, Rico e Isls Vírges] dígitos, con ests tres Locl Afric, trnte Des orig$0.4 $0.5 Lrg Distnci [USA] Cndá, forms llmd lzrá. A orig Pr $0.5 Ocení $0.0.-Lrg Un vez rizd l conexión Distnci [Cndá, Rico e Locl Isls Vírges]con Estdos Unidos llmr un téfo fijo l $0.4 Cub A origrecibirás un $0.0 operdor l pís visits Lrg Distnci [] Ctroméric Des orig Sin costo trnte mrc 0 diez dígitos o l $0.0 msje bivid te virá Lrg Distnci [ l Mundo] ciudd trnte diez dígitos l número Des orig Sin costo movistr recordándote números s trntes do. tción clites pues $0.56 llmr cso incinci. trnte Trifs dólres (IVA incluido), precios minuto, $0.0 Pr rizr llmds interncionles fcrrá l tipo cmbio l dí rizó l llmd. $0.0 Dtos [Pors kb] s movistr, fijos otros culres. Trifs dólres. l resto l bes mrcr Precios minuto, incluido) trnsmisión, Dtos $.0símbolo USD IVA incluido. mb +,(IVA l pís l El costo tom utomáticmte l Tiempo Aire l usurio. recepción vío s escrio, fcrrá l tipo l tipo Trifs dólres (IVAJpón incluido), precios teclogís minuto, fcrrá NOTA: Core ti comptibles s llmr, ciudd cmbio l dí rizó l trnsmisión. cmbio l dí rizó l llmd. No plicn sldos ni dímovistr movistr.(cdma,g), si vijs conpromocionles lgus equipos número do. pís viso. logrs conectrte l red te Trifs sujets estos cmbio sin previo Trifs sujets cmbio sinincluido) previo recepción vío s Dtos $.0 USD Kb (IVA recomdmos rtr viso. untrnsmisión, téfo e ingresr simcrd, Mp últim págin. escrio, fcrrá éste l tipohrá cmbio l dí rizó l olvis crlo l bterí búsd red No crgdor Ests trifs plicn sólo plnes prticulres, l trnsmisión.utomáticmte te conectrá con operdor dptdores necesrios si pís informción sobre empress o PYMES fvor consult disponible. Mitrs te cutres pís sin cuerdo ejecutivo sin clites. Trifs sujets cmbio previo viso. ltción vijrás dispone l mismo dr rvicio roming Prepgo podrás recibir llmds SMS, voltje (Inglterr SMS recibidos son GRATIS. Mp costo rá $.00 USD minuto (IVA incluido), últim págin. Ests trifs plicn sólo plnes prticulres, informción sobre trifásico, EEUU meric, empress o PYMES fvor consult ejecutivoeurop, tción clites. Ests trifsl plicrán utomáticmte Asi Mundo europeo). clites prtir l ero. diciembre l 007 hn Mp últim págin. contrtdo rvicio. Los clites cut con un pln prticulr pu cmbir este nuevo esm llmndo l *6. Coberr ére Informción útil Informción útil usurios Contrto Informción útiles usurios Contrto usurios Tefónic ho primer Conjos prácticos: Informción útil usurios Prepgo Prepgo operdor integrdo móvil Consult llev interncionl Tipo contigo llmd prefijo Desti Trif fijo llmrás l. l.pís o pís confirm s$0.60 Antes vijr llocl coberr Atción clites extrnjero ( es 5). A orig $.55 Roming Prepgo l comptibilidd $.55 consult ll sldo: equipo con l red GSM o No olvis slid orig llmds trnte Des $0.60 Europ,pís vijrás, mrcndo *6 Lrg Distnci Interncionl es 0, mrcr Locl $0.55 Guí rápid usurios Sudméric s movistr s Ricooe Isls 00 $0.55 Podrás llmr tción clites AVírges orig s s Cribe** resto l sti. movistr Roming l Rico Cndá l $ cción: Slids Interncionles >orig lsin costo Des trnte o lcoces resto con coberr 7pís Interncionl. 5 slid llmds TIP: Si 0 Prepgo Interncionl Lrg Distnci Interncionl, su lugr mrc Si viers lgún imprevisto extrnjero, 8 sig + movistr Si l llegr sti movistr te recordmos l Secretrí Rciones Trifs dólres 7 (IVA incluido), precios minuto, fcrrá l tipo 6 Consult sldo l cmbio ls dí5conect rizó l Dirección llmd.con Grb números hbiles *756 utomáticmte l Exteriores trvés lllmndo Gerl s movistr costopue rá slid pís l Prepgo,, vijrás prefijo red l operdores Protección Asuntos Consulres 4 mb (IVA incluido) trnsmisión, recepción *Dtos $.0 USD interncionl l memori un llmd hci berás buscr l conexión form brindrte ud sorí grit. vío s escrio, fcrrá l tipo cmbio l dí movistr, esto fcilitrá s llmds pdido lpís región trifri mitrs te te Des rizó l trnsmisión. mnul s téfo, pues llm l cutres (consult vije. cutres trifs regiones). cómo hcerlo llmndo +5preguntr lunes viernes Trifs sujets cmbio sin previo viso. Recuerd llmr un téfo culr l *6 vijr. 09:00 ntes :00 hors (tiempo ). EEUU Cndá bes mrcr Ests trifs plicns sólo plnesoprticulres, informción sobre Informción útil usurios Prepgo 0 diez dígitos l E5 cso consult dispongs sldo empress PYMES fvor l ejecutivo tción Atción Clites movistr lstéfo 4 hors clites. s comunicrte, llmr un téfo suficite un llmd 65 dís ño. hcer fijo mrc 0l5 diez dígitos l.un vezl rizd conexión, recibirás escuchrás un locución informándote Mp últim págin. téfo l s comunicrte. un msje estblecer bivid recordándote pue comunicción Des Rico Cndá llm números un tción **Cub está incluid ls trifs. clites berás rizr recrg. l Ejemplo: pues mrcr cso Ests trifs plicrán utomáticmte De Espñ s l Mundo Des llmr EEUU otromrc pís: clites inconvite. prtir l ero. diciembre l 007 hn contrtdo rvicio ó + pís ciudd número do Los clites cut con un pln prticulr pu cmbir Mitrs te cutres lgún pís sin este nuevo esm llmndo l *6. cuerdo s Roming Prepgo podrás recibir Des llmr otro pís lllmds resto l: Des lgus pís pues llmr msje, costo rá $.00 USD minuto 00 tción ó (IVA + pís son ciudd número clites mrcndo *6 s do incluido), msjes recibidos GRATIS. movistr; consult l list pís con este rvicio cción Slids Interncionles > Trifs Servicios. Trifs Roming Informción útil usurios Contrto Interncionl: ConjosPrepgo prácticos: Tipo llmd Desti Trif Locl $0.40 A orig $.80 Pr llmr l resto ll un $.80 Infórmte llev contigo prefijo Trif Pís con presci Tefónic movistr: Tipo llmd Desti culr trnte Des orig téfo interncionl l pís olocl písmrc $0.40 Asi,. Argtin Alemni (O)$.05 Locl $0.60 Informción usurios llmds Contrto slid l pís Aextrnjero orig $.05 llmrás s. Brsil 9.útil Nicrgu 5. Eslovqui (O) Afric, A orig $0.60 interncionles, si lo coces pues. Colombi 0. Pnmá 6. Espñ Sudméric, Ctroámeric ( es 5). Ocení $.9 l Europ 4. Chile. Perú 7. Irlnd (O) $0.60 Cndá, mrcr símbolo + s movistr, Cub.- Antes vijr Des recuerd confirmr orig(medit) Sin l costo trnte 5.Estdos Ecudor. Urugu 8. lmrruecos $.6 Unidos mrc 9. diezunido dígitos coberr l 5 comptibilidd 6. El Slvdorguid. Vezu Rei (O) Locl $0.5 Ctroméric trnte l Estndo con Roming Interncionl l (O) téfo l l s comunicrte, 7. Guteml 0. l Repúblic equipo red GSM o Chec pís Des orig $0.5 form mrcción movistr Trifs dólres (IVA precios minuto, l tipo llmr,un téfo fijo fcrrá incluido) vijes, esto pues trnte Des orig hcerlo Sin costo cmbio l mrc dí rizó l llmd. Prepgo cmbi, lo 00 ó símbolo + guido lpodrás prefijo fácilmte llmndo l *6 s hcer llmds lnúmero mismdo. (5) luego movistr o consultndo incluido) trnsmisión, recepción *Dtos $.0 USD s Mb (IVA mner ls rizs. vío s escrio, fcrrá l tipo cmbio l dí rizó l Notrnsmisión. olvis crgdor bterí recuerd llevr téfo pgdo s s movistr, fijosnecesrios otros culres.sitrifs dólres. dptdores pís l durnte vije. Trifs sujets cmbio sin previo viso. Precios minuto, incluido. IVAvijrás dispone l mismo El costo tom utomáticmte l Tiempo Aire l usurio. Ests trifs plicn sólo plnes informción sobre voltje (Inglterr-trifásico, No plicn sldos promocionles ni díprticulres, movistr..si pís l estántro l empress o PYMES fvor consult vs ejecutivo Trifs sujets EEUU-meric, cmbio sin previo viso.europ, Asi,tción Ocení clites. list Roming Directo, cunto Mp últim págin. l -europeo). llegues sti cids Mp últim págin. Mitrs te cutres pís sin cuerdo movistr, éste hrá l conexión red dr rvicio roming Prepgo podrás recibir llmds SMS, costo Ests trifs plicrán utomáticmte clites form utomátic. rá $.00 USD minuto (IVA incluido), SMS recibidos son GRATIS. prtir l ero. diciembre l 007 hn contrtdo rvicio. Los clites cut con un pln prticulr pu cmbir En cso sí, berás ir este nuevo esm llmndo l *6. l pntll mú téfo : Opciones > Red > Modo lección mnul. El equipo empezrá buscr ls res, berás egir l red con l movistr tie rvicio Roming Directo este modo drás conectdo l rvicio. Con movistr podrás hblr más 0 stis 587 cuerdos firmdos Tefónic Móviles con operdores interncionles. Consult coberr rvicios

4 Informción útil usurios Contrto Prepgo Coberr mrítim: Te recordmos hemos mplido l coberr hor ofreciéndote Roming Interncionl brcos, ferries cruceros ls principles ruts nviers. Consult coberr rvicios Prepgo o Pospgo cuerdo l brco operdor preferci : Sección Slids Interncionles > Coberr Mrítim Coberr ére movistr tmbién te compñ ire lo hor podrás mnterte comunicdo mitrs vus diverss ruts. Consult operdores, ruts éres rvicios Prepgo o Pospgo : Sección Slids Interncionles > Coberr ére Informción útil usurios Prepgo.- Antes vijr confirm l coberr Roming Prepgo l comptibilidd equipo con l red GSM l o pís vijrás, mrcndo *6 s movistr o cción: Slids Interncionles > Prepgo Interncionl..- Si l llegr sti movistr conect utomáticmte l red operdores, berás buscr l conexión form mnul s téfo, pues preguntr cómo hcerlo llmndo l *6 ntes vijr. Informción útil usurios Prepgo Trifs Roming mrítimo éreo: Tipo Trif locl [USA, Rico e Isls Vírges] Lrg Distnci [USA] Lrg Distnci [Cndá, Rico e Isls Vírges] Lrg Distnci [] Lrg Distnci [ l Mundo] s trntes $0.56 trnte $0.0 Dtos [Por kb] $0.0 Trifs dólres (IVA incluido), precios minuto, fcrrá l tipo cmbio l dí rizó l llmd. Dtos $.0 USD Kb (IVA incluido) trnsmisión, recepción vío s escrio, fcrrá l tipo cmbio l dí rizó l trnsmisión. Trifs sujets cmbio sin previo viso. Ests trifs plicn sólo plnes prticulres, informción sobre empress o PYMES fvor consult ejecutivo tción clites. Mp últim págin. Conjos prácticos: Infórmte llev contigo prefijo interncionl l pís o pís llmrás s extrnjero ( es 5). Estndo Roming Interncionl l form mrcción movistr Prepgo cmbi, lo podrás hcer s llmds l mism mner ls rizs..- Un vez rizd l conexión, recibirás un msje bivid recordándote números tción clites pues mrcr cso inconvite. Mitrs te cutres lgún pís sin cuerdo Roming Prepgo podrás recibir llmds msje, costo rá $.00 USD minuto (IVA incluido), msjes recibidos son GRATIS.

5 Informción útil usurios Prepgo Agúrte contr con sldo suficite rizr recibir llmds s extrnjero recuerd sldos promocionles plicn Roming, estrán l volver. Si vs rizr Recrgs ví Internet olvis drte lt l *888 ntes vijr. Si vs recrgr Tiempo Aire s extrnjero ví tefónic, olvis llevr s Trjets Recrg podrás dquirirls fuer. Si vijs EEUU consult l list estblecimitos don pues rizr recrg ectrónic cción Slids Interncionles > Prepgo Interncionl > Tiempo Aire. Recuerd llmr un téfo culr s pís con coberr movistr Prepgo, bes mrcr 044 diez dígitos ó 045 diez dígitos o diez dígitos, con ests tres forms llmd lzrá. Pr llmr un téfo fijo mrc 0 diez dígitos o ciudd diez dígitos l número do. Pr rizr llmds interncionles l resto l bes mrcr símbolo +, l pís l s llmr, ciudd número do. No olvis crgdor bterí dptdores necesrios si pís l vijrás dispone l mismo voltje (Inglterr trifásico, EEUU meric, Europ, Asi l Mundo europeo). Informción útil usurios Prepgo Atción clites consult sldo: Podrás llmr tción clites s Rico Cndá l o l resto pís con coberr l Consult sldo llmndo l *756 s movistr Prepgo, costo rá un llmd hci pdido l región trifri te cutres (consult trifs regiones). En cso dispongs sldo suficite hcer un llmd escuchrás un locución informándote pue estblecer comunicción berás rizr un recrg. Trifs Roming Prepgo Interncionl: Tipo llmd Desti Trif Locl $.05 A orig $.05 Sudméric, Ctroámeric $.9 Cndá, Europ Estdos Unidos l $.6 Ctroméric trnte Locl $0.5 Des orig $0.5 trnte Des orig Sin costo s s movistr, fijos otros culres. Trifs dólres. Precios minuto, IVA incluido. El costo tom utomáticmte l Tiempo Aire l usurio. No plicn sldos promocionles ni dí movistr. Trifs sujets cmbio sin previo viso. Mp últim págin. Mitrs te cutres pís sin cuerdo dr rvicio roming Prepgo podrás recibir llmds SMS, costo rá $.00 USD minuto (IVA incluido), SMS recibidos son GRATIS.

6 Tipo llmd Desti Trif Locl $.94 A orig $.8 Europ, Sudméric Cribe l $4.8 trnte Des orig $ Locl $0.4 A orig $0.5 l $0. trnte Des orig Sin costo Tipo llmd Desti Trif Locl $.4 A orig $.77 Asi, Afric, Ocení Cub l $5. trnte Des orig $0.95 Locl $0.4 A orig $0.5 l $0.4 trnte Des orig Sin costo s s movistr, fijos otros culres. Trifs dólres. Precios minuto, IVA incluido. El costo tom utomáticmte l Tiempo Aire l usurio. No plicn sldos promocionles ni dí movistr. Trifs sujets cmbio sin previo viso. Mp últim págin. s s movistr, fijos otros culres. Trifs dólres. Precios minuto, IVA incluido. El costo tom utomáticmte l Tiempo Aire l usurio. No plicn sldos promocionles ni dí movistr. Trifs sujets cmbio sin previo viso. Mp últim págin. Mitrs te cutres pís sin cuerdo dr rvicio roming Prepgo podrás recibir llmds SMS, costo rá $.00 USD minuto (IVA incluido), SMS recibidos son GRATIS. Mitrs te cutres pís sin cuerdo dr rvicio roming Prepgo podrás recibir llmds SMS, costo rá $.00 USD minuto (IVA incluido), SMS recibidos son GRATIS. Tefónic es ho primer operdor integrdo móvil fijo l. Pís con presci Tefónic movistr: Argtin. Brsil. Colombi 4. Chile 5. Ecudor 6. El Slvdor 7. Guteml Nicrgu 0. Pnmá. Perú. Urugu. Vezu 4. Alemni (O) 5. Eslovqui (O) 6. Espñ 7. Irlnd (O) 8. Mrruecos (Medit) 9. Rei Unido (O) 0. Repúblic Chec (O) 4