Operativa Logística y Distribución n de un Programa de Puntos

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1 Operativa Logística y Distribución n de un Programa de Puntos Roberto Saitua Jefe Logística Zona Norte Madrid, 17 FEB. 05

2 INDICE 1. Introducción 2. Qué se quiere hacer? 3. Nuestra Propuesta Operativa 4. Operativa Logística

3 1.. Introducción

4 TIPOS DE EMPRESAS DE LOGISTICA y DISTRIBUCION Mensajerías y valijas: Sobres, pequeños paquetes (< 5kgs.) Paquetería Doméstica: Bultos (<10 kgs.) Paquetería Industrial: Bultos ( kgs.) Grupajes: palets o partidas de más de kgs. Carga Completa: trailer kgs. OPERADOR LOGISTICO INTEGRAL INTRODUCCION * Almacenaje, Manipulación Mercancía, Distribución

5 2. Qué se quiere hacer?

6 METODOLOGÍA A DE IMPLANTACIÓN Análisis requerimientos del cliente Propuesta Operativa Decisión del cliente Plan de Implantación Implantación y Puesta en Marcha Explotación y Gestión Seguimiento KPI s Mejora Continua Operativos Servicio Económicos D C P A

7 ANALISIS DE REQUERIMIENTOS Productos: Qué son, Cúantos son, Cómo vienen,? Recepción: Dónde se recoge, Cúando se recoge,...? Almacenaje: cúanto espacio se necesita? Entregas: Cómo son las entregas (semanal, mensual)? Cúantos pedidos? Nº de regalos? Información: Situación entregas (WEB-Tracking)

8 3.. Nuestra Propuesta Operativa

9 LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN Recepción de mercancía Almacenamiento Transporte y Distribución AZKAR Gestión de Stock Preparación de Pedidos Captura de Pedidos

10 COBERTURA Transport Terminals (58) Logistics Facilities(29)

11 EJEMPLOS de INSTALACIONES DOS HERMANAS- SEVILLA Superficie: m2 Nº de Muelles: 11 CASTELLBISBAL- BCN Superficie: m2 Nº de Muelles: 36 PALMA DE MALLORCA Superficie: m2 Nº de Muelles: 10 LA CORUÑA Superficie: m2 Nº de Muelles: 15 VALENCIA Superficie: m2 Nº de Muelles: 45 VITORIA Superficie: m2 Nº de Muelles: 10

12 EJEMPLOS de INSTALACIONES LA GARENA I - MADRID Superficie: m2 Nº de Muelles: 69 LA GARENA II - MADRID Superficie: m2 Nº de Muelles: 15 PAL COSLADA- MADRID Superficie: m2 Nº de Muelles: 72 TRES CANTOS - MADRID Superficie: m2 Nº de Muelles: 16 PSLA ALCALA - MADRID Superficie: m2 Nº de Muelles: 21 CT COSLADA- MADRID Superficie: m2 Nº de Muelles: 117

13 RECURSOS Vehículos Tow Line Vehículos de Reparto 470 Vehículos de ruta 350 Rutas diarias Escaner de Infrarrojos Total Automatización Profesionales a su servicio

14 4.. Operativa Logística

15 RECEPCION DE MERCANCIA Entrada paletizada de Producto Manipulación de Contenedores Control de Calidad Control de Devoluciones Confirmación stock disponible

16 ALMACENAJE FLEXIBLES ESCALABLES Soluciones de Tecnología y Sistemas INTEGRADAS Instalaciones preparadas: seguridad, vigilancia Sistema Gestión Almacén (Sislog, Cadif) Gestión de stocks Control de Fechas Caducidad, Lotes,

17 Integración Informática de Pedidos (EDI, XML, ) Gestión Informática de pedidos: Generación del picking-list Picking (según criterio de rotación: FIFO, Caducidad, Lote,..) Verificación y Control Pedido por Oficina Packing Etiquetado de bultos Documentación (Albarán de contenido y Albarán de entrega) PREPARACION DE PEDIDOS

18 DISTRIBUCION Procesado de la Información: destino, kgs, bultos, observ. Clasificación: lectura de bultos y ubicación en tramo de salida Carga en los vehículos de ruta Tránsito de datos y mercancía Descarga: * De datos * De mercancía: lectura y control Clasificación: Ubicación en tramo de reparto Asignación y carga para reparto Entrega: Descarga, firma albarán, comprobación bultos. * Revisión Contenido: Máximo 24 h. Posteriores a la entrega Liquidación de las expediciones de reparto

19 DISTRIBUCION A TENER EN CUENTA: Servicios Rutas Diarias Plazos de Entrega en 24/48 horas en Península Puerta a Puerta con medios propios En Oficinas: * Algunas situadas en calles peatonales, cascos antiguos, con horarios limitados. En Domicilio: Accesos a la vivienda (ascensor) Algunos productos requieren 2 personas Concertación Telefónica de Fecha de Entrega (Domicilio) Horarios diferentes, Persona receptora

20 GESTION DIARIA RESPONSABLE OPERATIVO: Planificación Interlocución Gestión Incidencias Atención al cliente SISTEMAS: Conectividad con Proveedor Trazabilidad: Seguimiento entregas vía WEB

21 RUEGOS Y PREGUNTAS

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