CONFIGURACIÓN DE JAVA

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1 CONFIGURACIÓN DE JAVA 1. Verificación de sistemas operativo Si está trabajando con Sistema Operativo Windows 7: Haga clic en el botón Inicio, en la parte inferior izquierda de la pantalla. Haga clic con el botón secundario en el elemento Equipo. Seleccione Propiedades en el menú desplegable. En la ventana Sistema, en la sección Edición de Windows, puede encontrar la información necesaria acerca de su sistema operativo. En la sección Sistema, puede encontrar información acerca del tipo de sistema (sistema operativo de 32 bits o 64 bits).

2 Si está trabajando con Sistema Operativo Windows XP: Haga clic en el botón Inicio, en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Haga clic con el botón secundario en el elemento Mi equipo. Seleccione Propiedades en el menú desplegable.

3 En la ventana Propiedades del sistema, en la ficha General, en la sección Sistema, puede encontrar la información necesaria acerca de su sistema operativo y el Service Pack instalado.

4 Recomendación: Si está trabajando con Sistema Operativo Windows 7/8 Utilizar versión de Java Java 8 Update 40 Java 8 Update 31 Si ya tiene alguna de estas versiones instaladas no es necesario instalar una versión anterior como Java 7 Update 51 Si está trabajando con Sistema Operativo Windows XP: Utilizar versión de Java Java 7 Update 51

5 Si se desinstaló alguna versión actualizada y se instaló una versión más antigua se debe proceder a desinstalar Java borrando la cache realizando el procedimiento siguiente: Eliminar toda la carpeta Sun de la ruta C:\Users\Usuario\AppData\LocalLow Eliminar carpeta de Java en Archivos de programa Desinstalar java Desinstalar Storm Reiniciar equipo Instalar y configurar Java (Bajar seguridad y agregar URL) Instalar Storm User 2. Ejecutar Storm User Para que STORM USER se ejecute, es necesario tener instalada una versión de JAVA en el computador, si ya la tiene verificar que versión es, se recomienda tener solo una versión para no tener conflictos. A continuación el paso a paso para verificar la versión instalada.

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8 Si no se cuenta con java, es necesario descargarla, toda vez que el Storm User la requiere para poder ser ejecutado, así mismos dependiendo del sistema operativo pueden presentarse distintos mensajes informativos e incluso permitirse la descarga de diferentes versiones de Java. La versión de Java disponible para cada versión de Windows y su configuración son conceptos propios de Java y están fuera del alcance de la Superintendencia de Sociedades.

9 En ciertos casos es posible que la sociedad requiera soporte técnico de terceros para configurar adecuadamente Java. Al descargar el instalador de java se debe guardar Ejecutar el instalador de Java

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11 3. Posibles errores al ejecutar STORM USER: Mensaje de aplicación Bloqueada: Mensaje de No se ha podido iniciar la aplicación Mensaje de imposible ejecutar Storm User 2.2

12 Mensaje de no se han podido desinstalar las aplicaciones

13 Al momento de ejecutar el aplicativo STORM USER se puede desplegar el mensaje contenido en las imágenes anteriores, Por manejar algunas configuraciones de java y generalmente al actualizar la versión de esa herramienta o al tener más de una versión de java. Este mensaje indica que se impide la ejecución del aplicativo. Para evitar que este mensaje se despliegue y poder ejecutar STORM USER, es necesario realizar los siguientes pasos: 1. Pulsar simultáneamente la combinación de las teclas Windows + R. 2. Escribir en el espacio disponible el texto javaws viewer En minúsculas, sin comillas, con espacio entre la palabra javaws y el signo menos, y sin espacio entre el signo menos y la palabra viewer. Este comando desplegará tanto el visor de cache de Java como el panel de control de Java.

14 3. Pulsar el botón cerrar de la ventana Visor de Cache de Java 4. En la ventana Panel de Control de Java ingresar por la pestaña Seguridad

15 En la pestaña de seguridad, se despliega la sección de nivel de seguridad con una barra en la que se puede indicar el nivel requerido. 5. Ubicar el selector en la opción inferior donde se despliega el texto media

16 6. dar click en el botón editar lista de sitios.. 7. saldrá la siguiente ventana para agregar la URL: o

17 8. Pulsar el botón aplicar y luego el botón aceptar 9. Verificar que el antivirus no este bloqueando la aplicación 10. verificar que el firewall no este bloqueando la URL 10. se recomienda realizar estos pasos por un personal calificado en soporte sistemas. 11. Dentro de la configuración avanzada de Java, es importante dejar activos solo los siguientes iconos como se indica acontinuación:

18 Múltiples advertencias de Seguridad seguridad: Dependiendo la versión de Windows, Java y la configuración de cada equipo en que se pretende ejecutar el aplicativo, junto con la configuración y permisos de red; se pueden desplegar diferentes alertas o mensajes con notificaciones. A continuación se presentan los más comunes con las indicaciones de que hacer al respecto Advertencia de Seguridad 1

19 Marcar la casilla acepto los riesgos y pulsar el botón ejecutar. Advertencia de Seguridad 2 Pulsar el botón ejecutar

20 Advertencia de Seguridad 3 Marcar la casilla y pulsar el botón ejecutar Advertencia de Seguridad 4 Marcar la casilla y pulsar el botón ejecutar. Se puede adicionalmente pulsar sobre el círculo azul denominado mostrar opciones y Seleccionar la casilla que indica no volver a mostrar esto

21 Advertencia de Seguridad 5 Pulsar el botón No Bloquear. Observaciones Generales Las imágenes tomadas para la elaboración del presente manual corresponden a un computador con el sistema operativo (Windows 8.1.),(Windows 7), (Windows xp) Los conceptos utilizados para la elaboración de este manual aplican desde Windows XP, Las imágenes e idiomas pueden variar dependiendo de las versiones de Windows y java que se encuentren instaladas en cada computador. Nota 1 Nota 2 Si estas recomendaciones no funcionan PUEDE QUE SU SISTEMA OPERATIVO TENGA INCONVENIENTES O DEGRADACION Se recomienda realizar la instalación en un equipo que no tenga instalado el aplicativo de la DIAN

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