Programa Directivo. Gestión y manejo de crisis en redes sociales. Inicia: 6 de marzo del 2015
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- María Jesús Padilla Prado
- hace 8 años
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1 Programa Directivo Gestión y manejo de crisis en redes sociales Inicia: 6 de marzo del 2015
2 Escuela de Mercadotecnia presenta el Programa Directivo tomando en cuenta el papel de los directivos en las empresas y en la creación de estrategias novedosas con un fundamento sólido en metodología y dirección; ya que esto es cada vez más crucial.
3 Introducción Curso estratégico dirigido a líderes profesionales que desean prepararse para crear un plan de acción y prevención ante una crisis en redes sociales. Es importante identificar con rapidez cualquier situación que ponga en riesgo la imagen y reputación de la marca o empresa, ya que la información en redes sociales se propaga con rapidez e impacta a un mayor número de personas. Es importante que las marcas estén preparadas para solucionar la crisis de una manera sencilla y eficaz. Contar con una estrategia te ayudará a reaccionar oportunamente antes una crisis, incluso puede llegar a convertirse en una gran oportunidad para mejorar. Hemos sido testigos de cómo algunas marcas que no han tenido un plan de crisis fracasan, así como marcas que al contar con una estrategia bien definida responden de una manera rápida y serena, impactando de manera favorable a su público. Toma 20 años construir una reputación y 5 minutos arruinarla. Waren Buffett
4 El programa El programa se distribuye en 2 clases las cuales se llevan a cabo en la Ciudad de México en el edificio Torre Mayor, ubicado en Reforma. Al término del programa cada estudiante recibirá un diploma de participación. Inicio: 6 de marzo del 2015 Finalización: 13 de marzo 2015 Horas totales: 12 horas Precio: $16,000 pesos + IVA (pregunta por nuestro precio especial) 3 meses sin intereses con tarjeta American Express y Bancomer *Cupo Limitado. *Las cancelaciones son por escrito, con reembolso del 100% sólo si se efectúan 20 días previos al evento, una vez tomada la primer clase no hay reembolso.
5 Objetivos El objetivo del programa es capacitar al alumno en los aspectos clave para las nuevas estrategias enfocadas a la gestión de crisis en redes sociales. Los principales objetivos del programa son: Prevenir, controlar y solucionar una crisis en el espacio digital, específicamente en las redes sociales, con fundamento en tácticas probadas. Actuar de la manera correcta durante la crisis, para reducir los efectos negativos que podría representar para la marca o empresa. Definir los mensajes y canales de comunicación adecuados para proteger la reputación de la compañía. Aprender a utilizar herramientas que permitan ayudar a la marca o empresa en un momento de crisis. Crear un plan de acción y prevención ante una crisis en redes sociales.
6 Oportunidades profesionales El programa esta diseñado para formar profesionales del futuro, conectados con las empresas actuales con el fin de que puedan crear y potenciar estrategias de forma efectiva y competitiva: Tras finalizar el programa, podrás acceder a responsabilidades como: Directores Comerciales. Directores de Relaciones Públicas. Directores Generales Adjuntos. Directores de Mercadotecnia. Directores de Planeación Estratégica. Directores Cuentas. Directores en Comunicación. Directores Creativos.
7 Programa de marzo del :00 a 18:00 horas Políticas y lineamientos en redes sociales. Lenguaje que utilizan las redes sociales. Para qué sirven las redes sociales? Diseño de plan de acción en redes sociales. Mejores prácticas en el manejo de datos. Gestión de reputación empresarial en social media. Tipos de crisis. Detonantes e identificadores. 13 de marzo del :00 a 13:00 horas Tipos de plataformas online y sus riesgos. Proceso de contención y plan de respuesta. Monitoreo de crisis. Comunicación y seguimiento post crisis. Aspectos positivos de una crisis. Casos de fracaso y éxito.
8 Profesor Es el gurú en redes sociales en nuestro país, ya que domina más de 48 redes sociales mundiales y públicas en 7 idiomas. Asesora en gobiernos extranjeros y nacionales, más de 120 empresas nacionales e internacionales, entre ellas, Ferrari a nivel mundial, Maseratti, Converse, Airlife, Gobiernos estatales como Chihuahua, Michoacán, entre otras. Se ha desempeñado en foros de negocios de primer nivel en México como lo son: WOBI, TED, ITT Expo, Publicitas, Publishop y compartiendo escenario con los más importantes del marketing mundial como Philip Kottler, Andy Cohen y Jeff Totul. Miguel Baigts Director General Consulting Media
9 Bienvenido Escuela de Mercadotecnia Admisiones (55) (55) (55) Ext.139 Lada sin costo lademercadotecnia.org
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