FABRICANTE QUÍMICO EXPERIMENTA LOS BENEFICIOS DE UNA INTEGRACIÓN TOTAL CON LA AYUDA DE TECTURA
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- Carolina Bustos Ortiz
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1 Caso de Exito del Cliente de Tectura PERFIL EMPRESARIAL FABRICA Y DISTRIBUYE PRODUCTOS ACABADOS E INNOVADORES DE METAL, USADOS EN UN RANGO DE APLICACIONES POR CLIENTES DE TODO EL MUNDO. DESAFIOS DE NEGOCIO/IT NECESITABA UNA SOLUCIÓN PARA MEJORAR LOS PROCESOS EXISTENTES YA QUE OBSTACULIZABAN SU CAPACIDAD PARA INTEGRAR Y ACCEDER A INFORMACIÓN VITAL EN TODA LA ORGANIZACIÓN CON EL FIN DE OPERAR CON MAYOR SEGURIDAD EN LA DEMANDA DEL SECTOR DE FABRICACIÓN DE PRODUCTOS QUÍMICOS. SOLUCIÓN MICROSOFT DYNAMICS NAV TECTURA PROCESS MANUFACTURING BENEFICIOS INCREMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD PRÁCTICAS EFECTIVAS DE TRAZABILIDAD GESTIÓN PRECISA DEL INVENTARIO GESTIÓN EFICIENTE DE I+D FABRICANTE QUÍMICO EXPERIMENTA LOS BENEFICIOS DE UNA INTEGRACIÓN TOTAL CON LA AYUDA DE TECTURA Electrochemical Products, Incorporated () es un líder en el desarrollo y fabricación de químicos usados por los sectores de metal chapado y metal acabado, desde estatuas al aire libre a bicicletas y piezas de aviones. Además de ofrecer más de 200 productos confeccionados, desarrolla procesos y fórmulas químicas propias, las cuales se venden a clientes. Algunas empresas clientes importantes son Boeing y Harley- Davidson Motor Company. opera en una sede de m2 cerca de Milwaukee, Wisconsin. A pesar de la fuerte caída de la producción manufacturera en E.E.U.U. en las últimas décadas, la empresa ha conseguido una expansión estable, realizando un crecimiento acumulativo en unos ingresos anuales de un 35 por ciento entre 2002 y DESAFIO/S DE NEGOCIO/IT Como entidad de investigación, fabricante personalizado y proveedor global de productos químicos, experimentó un crecimiento significativo durante un corto período de tiempo, por lo que la integración de tareas complejas y procesos de producción, así como la gestión de la información a través de sus exigentes unidades departamentales. Además, sistemas y procesos anteriores no fueron preparados para la integración de la información y la facilidad de uso que necesitaba. En un sector tan dependiente a acceder fácilmente a información crítica, deseaba adquirir información y datos de una manera más apropiada. Los procesos anteriores requerían que los trabajadores navegaran en varios módulos y buscaran numerosos archivos en papel para encontrar la información que necesitaban. Esta falta de integración afectó seriamente la confianza de en el hipotético escenario de una retirada de productos, la cual requería un acceso completo e inmediato a la información de producto desde el momento de la expedición. El seguimiento de materias primas y productos fue un proceso difícil, que a menudo, conducía a confusión.
2 PAGE 2 Cualquiera que esté involucrado en el sector químico está interesado en la trazabilidad y en la capacidad de responder rápidamente a la posible retirada de un producto. Esto requiere un medio para controlar y seguir la información de forma eficiente y eficaz es lo que estábamos buscando y hemos conseguido en un sistema de Tectura. Eric Olander CEO Además de mejorar la accesibilidad a la información para trazabilidad, quería mejorar totalmente sus procesos de gestión de inventario, los cuales se veían también afectados por los mismos incómodos procesos. Por ejemplo, precisar si tenía una determinada materia prima a mano requería que un empleado realizara verificaciones físicas del inventario, utilizando a menudo el tiempo de varios empleados. Establecer una gestión de datos más efectiva en el departamento de I+D también era del interés de, ya que los procesos existentes obstaculizaban no sólo la productividad, sino el control de calidad en general. Con frecuencia, los empleados debían entrar la misma información en diferentes partes del sistema para continuar con algún proceso. Si fabricábamos algún producto y teníamos que moverlo en containers de diferente tamaño, para imprimir los correspondientes documentos, teníamos que entrar los resultados para cada tamaño de containers que queríamos para el envío, a pesar que la información era la misma para todos, recuerda Mark Kulas, Químico de. SOLUCIÓN El crecimiento de y la creciente necesidad de integrar más información, significaba que un sistema más sofisticado debía usarse para cumplir más fácilmente su misión, para cumplir o superar las necesidades de nuestros clientes más leales de metal acabado a través de sus productos de alta calidad e innovadores, ventas excepcionales, soporte técnico y servicio al cliente. contrató a Tectura, Microsoft Gold Certified Partner, para facilitar la implementación de la solución Tectura Process Manufacturing en Microsoft Dynamics NAV. Desde que implementamos esta solución, hemos mejorado nuestro rendimiento virtualmente en cada área, desde producción, a control de calidad o contabilidad, lo que nos ha ayudado a acelerar la comercialización de nuestros productos y buscar nuevos negocios de forma más agresiva, dice BENEFICIOS Incremento de la Productividad Estaba claro que necesitábamos desesperadamente un único sistema para gestionar e integrar toda esta información para poder continuar creciendo, comenta Eric Olande, CEP de Electrochemical Products, Incorporated. Antes de la nueva solución, compartir datos y crear informes a menudo implicaba reentrar la información y el flujo de trabajo en papel, lo que ocasionalmente conducía a errores en la entrada de datos y retrasos sustanciales.
3 PAGE 3 El sistema está funcionando de forma tan fluida que hemos olvidado las vicisitudes que solíamos tener. En vez de esto, estamos mirando de lanzar nuestra empresa al siguiente nivel. Por este motivo, nos hemos comprometido con Tectura; un partner sólido y con soluciones a largo plazo que puede ayudarnos a conseguirlo. Eric Olander CEO Con Microsoft Dynamics NAV, los empleados pueden completar tareas más rápido, conduciendo a una ganancia en toda la compañía en productividad en más de un 25 por ciento. Un ejemplo de mejora inmediata es el report anual del sector, que tradicionalmente era una tarea molesta. Sin embargo, Tectura desarrolló una solución de reporting, totalmente integrada con el sistema ERP, el cual ahora permite a producir rápidamente un informe de mayor cumplimiento, tal como el EPA SARA Tier II. La recolección de la información para este informe, que incluye, datos del historial del inventario, pedidos a través del tiempo, y otra información detallada, solía tardar un par de días. Con la solución personalizada de reporting de Tectura, podemos obtener esta información en minutos y producir el informe completo en media hora, comenta El crecimiento general de productividad ha eliminado la necesidad de agregar al menos un empleado a tiempo completo del personal de producción, lo que se refleja en un ahorro anual de aproximadamente $75000 USD. Hemos podido reducir drásticamente la cantidad de tiempo que nos lleva completar las tareas del día a día, como por ejemplo, procesar pedidos para gestionar los datos de control de calidad, usando Microsoft Dynamics NAV con Tectura Process Manufacturing, comenta Prácticas Efectivas de Trazabilidad El seguimiento eficiente de materias primas a través de su vida útil es de extrema importancia para. Con Microsoft Dynamics NAV y Tectura Process Manufacturing, ha ganado una importante confianza en su capacidad para controlar y gestionar de donde vienen los materiales, cómo son usados y a dónde se dirigen. Tener una organización trazada nos permite recuperar datos rápidamente, ahora si podemos hacerlo recalca Kulas. En el hipotético escenario que tuviera una entrada de materia prima defectuosa en la línea de producción, los procesos anteriores requerían mirar a través de numerosos pedidos, seguido de una búsqueda por etiquetas de lotes individuales para determinar donde fue usada la materia prima. El proceso de numeración de lote único de la solución asiste a los empleados de una forma sencilla, en el seguimiento de productos que han sido creados y los materiales usados para estos productos. Anteriormente, los empleados entraban manualmente los números de lote en un formato de mes y dia. Como Kulas cuenta, En un día dado, podemos hacer 14
4 PAGE 4 En el pasado, el control de inventario estaría obsoleto, y no sería bueno para los lotes. Todavía hacemos un inventario físico anual por precaución, pero los dos últimos han sido correctos. Mark Kulas Chemist productos; estos 14 productos son asignados con el mismo número identificativo debido a nuestro método manual de seguimiento. Esto hacía que el seguimiento y los informes fueran extremadamente difíciles. Kulas continua, La nueva solución automáticamente asigna cada producto a un único número de lote. Esto ha ayudado inmensamente con el acceso a la información que nosotros necesitamos en relación con un fabricante en particular. Con el nuevo módulo de seguimiento que ofrece la solución, el usuario, a través de una navegación rápida y fácil, encuentra el pedido de compra original y toda la información relevante. Entrando un único número de lote, toda la información destacada desde un principio al final puede ser vista en pantalla, ayudando a al final de cada retirada. Si se trata de una retirada de materias primas, o de un producto que ellos han creado, puede ahora acceder fácilmente a información esencial. Precisa Gestión del Inventario Todos los elementos de la gestión del inventario son ahora más sencillos para ; desde la adquisición de materias primas al proceso de ventas, los empleados confían en la solución Process Manufacturing de Tectura. Controlar el inventario a tiempo real es mucho más fácil debido a las hojas de demanda y al plan de pedidos. Los pedidos son enviados a tiempo con más frecuencia que anteriormente, comenta Kulas. En el pasado, los empleados de podían publicar inventario negativo. Si un material específico no estaba disponible, y una orden de producción llegaba consumiendo dicho producto, los empleados podían continuar con el pedido, incluso si el producto no estaba justificado. Esto no solo causaba una confusión en el momento, sino que también la exactitud del inventario se veía gravemente perturbada. En nuestro nuevo sistema, si no disponemos de algo, no deja publicar. Esto nos lleva a controlar y corregir el inventario a medida que avanzamos, dice Kulas. Cuando los empleados de realicen un pedido ya no tendrán que comprobar físicamente el inventario con el fin de avanzar en el proceso. Cuando un pedido entra en el sistema, indicará si la materia prima está disponible. En vez de seguir el proceso de hablar con cinco individuos para obtener una sola información, toda la información se localiza en un solo lugar, comenta Kulas. La actualización de la supervisión del inventario ha permitido a reducir su necesidad de dirigir inventarios físicos. Solíamos dirigir un par de inventarios físicos cada año, que tenían como
5 PAGE 5 resultado una asignación muy significativa de recursos cada vez. Ahora, dependemos de uno solo, la precisión es muy buena, es un buen sistema, dice Gestión Eficiente de I+D Como un laboratorio innovador de Investigación y Desarrollo, ha adoptado el uso del Módulo de i+d de Tectura Process Manufacturing. Tradicionalmente, los químicos querían su cuaderno en el laboratorio, mientras estaban ocupados en i+d, pero la solución específica del sector de Tectura hace más fácil cumplir con nuestros objetivos de i+d, comenta La certificación ISO es una parte estándar del proceso de i+d el cual normalmente envuelve mucho papeleo. Sin embargo, el módulo de i+d de Tectura automatiza la mayor parte del proceso. A lo largo de los procesos de diseño, desarrollo y verificación, los empleados pueden grabar información vital en el sistema para un fácil acceso en el futuro. Mi gente está descubriendo los beneficios de usar esta herramienta del sistema, nos ayuda especialmente por ser una empresa ISO9002 donde todo lo que hacemos necesita estar documentado. Microsoft Dynamics NAV junto con Tectura Process Manufacturing ayuda a este proceso a ser más eficiente desde un principio comenta POSICIONADA PARA UN CRECIMIENTO CONTÍNUO Desde su implementación, Tectura Process Manufacturing construido en Microsoft Dynamics NAV ha demostrado ser un sistema de confianza y fácil de usar, que ha integrado los procesos del día a día de. Realmente, todo se reduce en tener un buen sistema y a la gente adecuada; entonces las cosas funcionan. Esto es lo que nosotros hemos podido experimentar; tenemos un sistema que es a prueba de balas, expone Como resultado de procesos integrados y de fácil acceso a la información, es capaz no sólo de cumplir de forma efectiva con las demandas específicas de su sector, sino de posicionarse estratégicamente para su continuo crecimiento. El sistema está funcionando de forma tan fluida, que hemos olvidado las vicisitudes que solíamos tener. En vez de esto, estamos mirando de lanzar nuestra empresa al siguiente nivel. Por este motivo, nos hemos comprometido con Tectura; un partner sólido y con soluciones a largo plazo que puede ayudarnos a conseguirlo, comenta SOBRE TECTURA Tectura es un proveedor mundial de servicios de consultoría que ofrece unas prestaciones excepcionales y un valor sostenible a través de la implementación de sus servicios de consultoría, software y tecnología de la información. Nuestra variada clientela abarca desde la mediana empresa a grandes compañías a lo largo de América, EMEA, Oriente Medio y Asia-Pacífico. Con empleados en más de 20 países, Tectura aplica sus conocimientos sectoriales y su experiencia en colaboración con nuestros clientes para proporcionar estrategia de negocio, tecnología y soluciones diseñadas para conseguir sus objetivos de negocio. Conozca más en Para más información: Phone: es.info@tectura.com Web: Tectura Corporation. All rights reserved. Tectura is a registered trademark of Tectura Corporation. All other company, brand, and product names are marks of their respective holders. This case study is for informational purposes only. TECTURA MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, IN THIS SUMMARY. CS ES_200910B
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