el camino hacia un buen trabajo un objetivo de excelencia

Transcripción

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2 el camino hacia un buen trabajo Desde 1991 nuestro grupo de empresas ocupa un lugar de referencia en el sector de los Recursos Humanos y la gestión de servicios a las empresas, con tres áreas principales de actividad: z Grupo Nortempo x Trabajo temporal x Selección, consultoría y formación z Mantelnor x Outsourcing y servicios especializados Una estructura de 180 profesionales para atender a más de clientes de todos los sectores empresariales, en España y Portugal, se suma al propósito de ayudar a las empresas a resolver sus necesidades en recursos humanos y prestar servicios de cooperación en cualquier actividad de la compañía. Una de nuestras principales vocaciones es conseguir formar buenos profesionales de todas las capacidades, que puedan trabajar con calidad y seguridad en cualquier oportunidad laboral. un objetivo de excelencia La excelencia profesional marca el camino de Grupo Nortempo desde su nacimiento. Valor que nos ha permitido posicionarnos en el mercado y continuar nuestro desarrollo. El objetivo de excelencia se fundamenta en una serie de fórmulas de trabajo relacionadas con la calidad del servicio, otro de los grandes referentes de nuestra actividad: z Contamos con una base de datos de profesionales completa y actualizada. z Un sistema de gestión rápido y eficaz. z Un conjunto de Centros de Empleo Nortempo, donde destacan Euroempleo en Cantabria y Trabajo Temporal Andalucía, en Andalucía, que prestan sus servicios a todo el territorio español y Portugal. z Una estrategia basada en el conocimiento y adaptación a cada mercado, lo que nos ha permitido convertirnos en una de las principales empresas del sector en España y Portugal. z Formación y motivación de las personas para desarrollar sus capacidades. z Estudio y mejora continua de los procesos para atender la externalización de los servicios. 2

3 z Una estructura horizontal que facilita la toma de decisiones de forma ágil. z Atención personalizada, cercanía y adaptación a las necesidades de cada cliente. z Herramientas de reclutamiento y selección para la incorporación de los mejor capacitados profesionalmente a la plantilla de las empresas. z Anticipación a las necesidades de nuestros clientes en el reclutamiento y selección presentando candidaturas de manera proactiva. z Una Cartera de Clientes compuesta por empresas de referencia, internacionales y nacionales, y por pequeñas y medianas empresas muy consolidadas en las comunidades autónomas. z Actuación con visión global y enfoque local, conocimiento de los sectores y aplicación a la realidad de nuestros clientes. z Apuesta por las Nuevas Tecnologías de la Comunicación y la Información para la mejora de la calidad de servicio a las empresas: BAS-ERP, CPD digital, etc. z Estudio y mejora continua de los procesos para atender la externalización de los servicios. z Compromiso con la integración laboral de los sectores de población más desfavorecidos: Fundación Nortempo. lo que debe saber del trabajo temporal Nuestro método de trabajo se centra en cuatro áreas fundamentales, lo que nos permite aportar valor añadido y por lo tanto ofrecer un servicio diferencial, personalizado a cada cliente y de calidad: reclutamiento El trabajo temporal es un elemento que a las empresas les aporta flexibilidad, evita sobredimensionamiento de la plantilla, la refuerza ante posibles períodos de dificultad y por lo tanto la hace más competitiva y sobre todo contribuye a una gestión más eficaz de los recursos humanos como herramienta que aporta rentabilidad a una organización. selección formación contratación 3

4 ventajas 1 Soluciones 2 Somos integrales para la gestión de recursos humanos y la organización. una herramienta que aporta flexibilidad en un entorno económico cambiante y dinámico. 3 Gestión de la temporalidad de su empresa: cambiar costes fijos por costes variables. 4 Evitar sobredimensionamiento de plantillas. 5 Reducción de costes mediante la adecuación de las horas efectivamente trabajadas con las contratadas. 6 Reducción 7 Adaptación de costes por no realización de jornadas de trabajo extraordinarias por parte del personal de estructura. de la plantilla según las necesidades y capacidad productiva (exceso de pedidos y/o aumento inesperado de la producción, sustitución de its, procesos para cobertura de puesto, vacaciones ). 8 Asesoramiento 9 Reducción 10 y consultoría de recursos humanos: socios estratégicos ayudando a mejorar la gestión del empleo temporal, la productividad y la rentabilidad de nuestros clientes. de costes relacionados con el Dpto de recursos humanos de las empresas clientes, liberándolos de los recursos de gestión y tiempo en las tareas de reclutamiento y selección, contratación, formación, gestión y administración de personal (anuncio en prensa, concertación de la entrevista, filtro y recepción curricular, realización de entrevistas, pruebas y test, solicitud de referencias, confección de contratos, movimientos de seguridad social, realización de nóminas, preparación de certificados de empresa y de retención, gestión del absentismo e incapacidades temporales ). Acceso rápido y ágil a mano de obra cualificada y apta para desempeñar una función específica en su negocio, resolviendo situaciones puntuales de necesidad. 4

5 Expectativa clara y transparente del trabajador puesto a disposición, llegado el momento, de la finalización de su contrato. Ayudamos a gestionar y mejorar/reducir la conflictividad laboral. Herramienta de reclutamiento y selección para incorporación de los mejores profesionales a la plantilla de la empresa usuaria. Atención personalizada, cercanía y adaptación a las necesidades de cada cliente. Respuesta ágil y rápida. Anticipación a las necesidades de nuestro cliente en el reclutamiento y selección presentando candidaturas de forma proactiva. Capacidad del grupo empresarial para poder ofrecer soluciones en todas las áreas relacionadas con recursos humanos y la gestión de personas: consultoría de rrhh, selección, formación, outsourcing, trabajo temporal Estructura horizontal que facilita la toma de decisiones de forma ágil. Visión global y enfoque local. Apuesta por las nuevas tecnologías para la mejora de la calidad de servicio hacia nuestros clientes: BAS-ERP, CPD digital, etc. Compromiso con la integración laboral de los sectores de población más desfavorecidos: fundación nortempo. Nos avala un conocimiento y una experiencia adquirida durante 19 años. Cartera de clientes compuesta por empresas de referencia en España y Portugal y por pymes muy consolidadas en sus respectivas poblaciones, aportando conocimiento y experiencia en sectores estratégicos. Red comercial de oficinas con capacidad para poder ofrecer todos nuestros servicios en España y Portugal. 5

6 recursos humanos selección La apuesta por una selección eficaz, eficiente y de calidad constituye para Grupo Nortempo un objetivo prioritario y estratégico. La selección de personal es un proceso destinado a buscar, evaluar y reclutar a las personas más apropiadas para un determinado puesto de trabajo. Para ello, han de seguirse una serie de pasos. Es necesario realizar un análisis del puesto de trabajo a cubrir para conocer qué estudios, habilidades y conocimientos han de tener los candidatos parar poder realizar el trabajo con éxito. Este análisis nos servirá también para determinar qué instrumentos y tipos de entrevistas son los más adecuados para el proceso de selección. Existen tres elementos fundamentales en el análisis del puesto de trabajo: a) b) Identificar los requisitos del puesto de trabajo. Es decir, conocer cuáles son las principales tareas a realizar y las responsabilidades más importantes de ese puesto. Identificar el conjunto de conocimientos, habilidades y destrezas necesarias para llevar a cabo cada una de las tareas a realizar en el puesto, así como el nivel requerido en cada una de ellas. Por lo general, la posesión de los conocimientos y habilidades requeridas suele demostrarse mediante los estudios realizados, entrenamiento o experiencia. c) Identificar el conjunto de las características psicológicas necesarias. En función de las tareas a realizar, serán más útiles ciertos rasgos de personalidad. consultoría Permite asesorar a los clientes de Grupo Nortempo acerca de la estructura de su organización, dirección, tratando de vincular la estrategia de negocio con la cultura organizacional, con el objetivo de mejorar la productividad, elevando el rendimiento de sus trabajadores y produciendo mejoras constantes en sus procesos. 6

7 Una vez identificados los requisitos, conocimientos y destrezas necesarios, se elaborará una lista con los criterios que han de satisfacer los candidatos. Esta lista servirá para clasificar a los candidatos en función de la calidad de sus conocimientos, experiencia, características de personalidad u otros factores considerados importantes para el puesto de trabajo. Tres son los elementos que maneja Grupo Nortempo para medir la efectividad del proceso de selección: La información que brinda el análisis de puesto y que proporciona la descripción de las tareas, las especificaciones humanas y los niveles de desempeño que requiere cada puesto. Los planes de recursos humanos a corto y largo plazo que permiten conocer las futuras vacantes con cierta precisión, y permiten asimismo conducir el proceso de selección de forma lógica y ordenada. Los candidatos que son esenciales para disponer de un grupo de personas entre las cuales se puede escoger. formación Es el instrumento que facilita el cambio y la adaptación de una organización al entorno competitivo con el que interacciona. La metodología práctica, dinámica y participativa que se aplica en cada caso garantiza en todo momento la adecuación del trabajo a los objetivos, necesidades e intereses de la entidad que demanda este tipo de servicios. Hay otros elementos adicionales en el proceso de selección, que también deben ser considerados: la oferta limitada de empleo, los aspectos éticos, las políticas de la organización y el marco legal en el que se inscribe toda la actividad. 7

8 Lo que debe saber del outsourcing y la prestación de servicios La externalización de servicios es el método de gestión de recursos humanos de mayor elasticidad, a través de la integración de medios técnicos y humanos especializados contribuye a realizar tareas específicas (auxiliares), de este modo las empresas se concentran en la parte esencial (core bussines) de su negocio. A través de procesos de cooperación e integración, nos responsabilizamos totalmente de la actividad a desarrollar, asumiendo su control y dirección y adaptando nuestros procedimientos y metodologías a las necesidades concretas de cada proyecto y cada empresa. 8

9 La mejor opción para externalizar procesos y servicios empresariales Mantelnor contribuye a la optimización, el control y la mejora del proceso, la reducción de costes, la capacidad de adaptación y flexibilización en situaciones de cambio permanente y, todo ello, asumiendo la total responsabilidad. La especialización de Mantelnor abarca dos áreas funcionales: Servicios Industriales Servicios de Control Soluciones integrales especializadas en industria, aportando el conocimiento, los medios humanos y recursos necesarios para el desarrollo de distintas actividades en las áreas de Logística y Producción. La experiencia en esta área ha convertido a Mantelnor en una empresa de referencia a nivel nacional en la gestión de servicios de control de tránsito de personas y de las instalaciones en distintos sectores. Outsourcing Área de información Aplicación de servicios relacionados con la gestión, clasificación de documentación, encuestas y tomas de datos, cliente misterioso, información y atención al público Servicios Corporativos Área de Sistemas Servicios laborales Especialización en servicios relacionados con la consultoría informática, software Factory y Outsourcing Informático. Fórmula por la cual se ofrecen servicios basados en la gestión de administración de recursos humanos y en la consultoría jurídico-laboral. Limpiezas Servicios de mantenimiento mediante equipos humanos y materiales específicos en función de las tareas y de las instalaciones de cada cliente, especializándose en Limpieza Industrial y Limpieza de Zonas Comunes. 9

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12 Ferrol A Coruña Santiago Boiro Lugo Villagarcía Ourense Vigo Porriño Lisboa Porto Gijón Torrelavega Valladolid Sevilla Algeciras Getafe Madrid Málaga Santander Granada Bilbao Almería Martorell Zaragoza Barcelona Vilafranca del Penedés Coslada Onteniente Alicante Valencia Los Cristianos Santa Cruz Nortempo. ETT Nº A. A. 79/0172/01 Trabajo Temporal Andalucía Nº A.A. 61/0005/97 Euroempleo ETT Nº A. A. 39/0001/94