Contrato de licencia de usuario final de software de IATA Reglamentación para el Transporte de Animales Vivos

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1 Contrato de licencia de usuario final de software de IATA Reglamentación para el Transporte de Animales Vivos ATENCIÓN: PUEDE QUE DEBA DESPLAZARSE HASTA EL FINAL DE ESTE CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL ANTES DE PODER ACEPTARLO Y CONTINUAR CON LA INSTALACIÓN DEL SOFTWARE. IMPORTANTE: ESTE CONTRATO (o CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL ) ES UN ACUERDO LEGAL ENTRE, POR UN LADO, LA PERSONA, EMPRESA U ORGANIZACIÓN QUE HA OBTENIDO LA LICENCIA NECESARIA PARA UTILIZAR ESTE SOFTWARE ( USTED O EL CLIENTE ) Y, POR OTRO LADO, LA ASOCIACIÓN INTERNACIONAL DE TRANSPORTE AÉREO ( IATA ). AL INSTALAR Y UTILIZAR EL SOFTWARE, EL CLIENTE ACEPTA EL SOFTWARE Y LAS CONDICIONES DE ESTE ACUERDO. LÉALO ATENTAMENTE ANTES DE COMPLETAR EL PROCESO DE INSTALACIÓN Y UTILIZAR EL SOFTWARE. AL INSTALAR Y/O UTILIZAR EL SOFTWARE, EL CLIENTE CONFIRMA QUE ACEPTA EL SOFTWARE Y RECONOCE ESTAR VINCULADO POR LAS CONDICIONES DEL PRESENTE ACUERDO. SI NO ACEPTA QUE QUEDA VINCULADO POR ESTAS CONDICIONES, O NO TIENE LA AUTORIDAD NECESARIA PARA OBLIGAR AL CLIENTE A ACEPTAR LAS MISMAS, NO INSTALE NI UTILICE EL SOFTWARE Y DEVUELVA EL SOFTWARE AL LUGAR DONDE LO COMPRÓ PARA OBTENER UN REEMBOLSO COMPLETO DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS DE REEMBOLSO PERTINENTES. ESTE CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL ÚNICAMENTE SE APLICA AL SOFTWARE SUMINISTRADO POR IATA. Definiciones Software significa los programas de software de IATA, las aplicaciones web, publicaciones electrónicas y cualquier otro tipo de datos, texto, estándares, información, imágenes o vídeo que IATA haya desarrollado o posea o cuyos derechos pertenezcan a IATA, presentados en cualquier tipo de soporte (denominados, en conjunto, el Contenido ), así como los programas de software de terceros, en cada caso, suministrados por IATA en este acto, y la documentación, los soportes asociados, materiales impresos, y la documentación en línea o electrónica correspondientes. Cualquier actualización a dicho Software que el Cliente tenga derecho a recibir y que le haya sido suministrada por IATA también se considerará incluida en la definición de Software para los fines del presente Contrato. 1. Concesión de licencia 1.1 IATA concede al Cliente una licencia personal, limitada, no exclusiva y no transferible, para un solo usuario por dispositivo para utilizar el Software de acuerdo con las condiciones establecidas en este Contrato de licencia de usuario final. 1.2 De acuerdo con la Sección 1.3 que aparece a continuación y con el hecho de que la licencia es para un solo usuario por dispositivo, el Cliente podrá instalar y utilizar el Software en un solo dispositivo. El Cliente no está autorizado a instalar ni a almacenar el Software en un dispositivo de almacenamiento, como un servidor de red. Para ser más precisos, las licencias del Software no se podrán compartir, instalar ni utilizar simultáneamente en equipos diferentes pues el uso de cada licencia está autorizado únicamente para un solo usuario por dispositivo. Salvo en caso de tratarse de la instalación del Software en un equipo, no se podrá utilizar ni acceder a una licencia del Software a través de un servidor o de un dispositivo de almacenamiento en red, lo cual incluye, a título nominativo y no exclusivo, el acceso mediante Citrix y otros entornos de virtualización de aplicaciones/streaming de aplicaciones. De acuerdo con las condiciones establecidas en este Contrato de licencia de usuario final, el Cliente no tendrá la posibilidad de instalar ni de activar el Software más de una vez ni en más de un dispositivo cualquiera. Como condición para la activación del Software, para registrarse, cada usuario deberá identificarse sin ambigüedad mediante una dirección de correo electrónico válida, entre otros elementos. La validación periódica del código de activación se realiza automáticamente. Se

2 desactivará el Software de todo usuario registrado acusado de haber incumplido las condiciones del presente Contrato. 1.3 Se autoriza la transferencia de licencia a otro dispositivo siempre y cuando dicho dispositivo sea utilizado únicamente por el Cliente. Para efectuar la transferencia, se debe desactivar primero la aplicación en el dispositivo en el que está activa y luego reactivarla en otro dispositivo. Sin embargo, toda solicitud concerniente a la transferencia de una licencia activa en un dispositivo, efectuada manualmente por IATA, no podrá exceder el límite de dos transferencias por cada código de activación. Este límite constituye una medida de seguridad diseñada para evitar la piratería de software. 1.4 De acuerdo con las condiciones de este Contrato, en el caso de que el Software se distribuya junto con otros productos de software de IATA como parte de un conjunto de productos (denominados, en conjunto, la Solución ), la licencia de la Solución se proporcionará como un único producto y ninguno de los productos de la Solución, incluido el Software, podrá separarse para su uso. 1.5 El Cliente podrá realizar una copia del Software en un formato legible por máquina únicamente con fines de respaldo. El Cliente debe reproducir en cada copia creada con tal propósito todos los avisos relativos al derecho de autor, así como también cualquier otro aviso de propiedad, que se encuentren en la copia original del Software. El Cliente no podrá vender ni transferir ninguna copia del Software creada con fines de respaldo. 1.6 El Cliente acepta que IATA puede realizar, en cualquier momento, una auditoría del uso que hace el Cliente del Software con el fin de comprobar que el Cliente cumple estas condiciones, previo aviso en un plazo razonable. Si dicha auditoría revelara cualquier uso del Software que no sea totalmente conforme a las condiciones de este Contrato, el Cliente deberá reembolsar a IATA todos los gastos razonables relacionados con dicha auditoría, además de todos los gastos y deudas que hubiera podido ocasionar el Cliente como resultado de dicho incumplimiento. 2. Restricciones de licencia 2.1 Aparte de lo establecido en la Sección 1, el Cliente no podrá realizar ni distribuir copias del Software, ni transferir electrónicamente el Software de un equipo a otro o a través de una red. 2.2 El Cliente no podrá alterar, combinar, modificar, adaptar ni traducir el Software, ni tampoco descompilar o desmontar el Software ni aplicarle ingeniería inversa o reducir de otro modo el Software a un formato humanamente legible. 2.3 El Cliente no podrá alquilar o arrendar el Software ni concederlo bajo licencia, distribuirlo o revelarlo a terceros. 2.4 El Cliente no podrá vender ni transferir los derechos adquiridos en virtud de este Contrato de licencia de usuario final, ya que se trata de una licencia personal para un solo usuario por dispositivo. 2.5 El Cliente no podrá modificar el Software ni crear trabajos derivados basados en el Software. 2.6 El Cliente no podrá exportar el Software a ningún país sujeto a restricciones relativas a la exportación o a la transmisión en virtud de cualquier ley, reglamento o estatuto aplicable sin antes obtener la autorización por escrito de la autoridad gubernamental competente y haberlo notificado oficialmente a IATA. 2.7 El Cliente podrá recibir el Software en más de un soporte pero únicamente podrá instalarlo o utilizarlo en un soporte. Independientemente del número de soportes que reciba, el Cliente únicamente podrá utilizar el soporte adecuado para el servidor o equipo en el que el Software vaya a instalarse. 2.8 El Cliente podrá recibir el Software en más de un soporte pero únicamente podrá instalarlo o utilizarlo en un soporte. 2.9 El Cliente no deberá utilizar el Software para desarrollar ningún producto que tenga la misma función principal que el Software

3 2.10 Si el Cliente no cumpliera este Contrato de licencia de usuario final, IATA podrá rescindir la licencia y el Cliente deberá destruir todas las copias del Software (el resto de derechos de ambas partes y las otras disposiciones de este Contrato de licencia de usuario final sobrevivirán a dicha rescisión) No obstante toda estipulación contraria prevista en el presente Contrato, el Cliente no podrá instalar el Software en un servidor que permita el uso o acceso a varios usuarios El Cliente podrá recibir el Software en más de un idioma pero únicamente podrá instalar o utilizar la versión de un idioma La asistencia técnica que ofrece IATA es limitada y condicionada a la presentación de un comprobante de compra respecto de una licencia de Software y de un código de activación válidos. IATA ofrece asistencia técnica con fines generales y consejos sólo durante la instalación, la activación y la utilización del Software. Se enuncia claramente en el presente Contrato que IATA no está obligada a intentar resolver problemas de configuración o de entorno que no constituyan defectos del Software. IATA se reserva el derecho de modificar de vez en cuando y en todo momento las condiciones relativas a la asistencia que ofrece, sin previo aviso, independientemente del momento en el que decida proceder con las modificaciones. 3. Actualizaciones Si esta copia del Software es una actualización de una versión anterior del Software, el Cliente deberá contar con una licencia completa válida asociada a la copia de una versión anterior del Software que se utilizará para aplicarle esta copia de actualización con el fin de instalar y/o utilizar esta copia de actualización. El Cliente podrá seguir utilizando cada copia de una versión anterior del Software con la que esté relacionada esta copia de actualización en su equipo después de recibir esta copia de actualización, siempre que se cumpla lo siguiente: (i) la copia de actualización y la copia de la versión anterior están instaladas y/o se utilizan únicamente en el mismo equipo y la copia de la versión anterior no está instalada ni se utiliza en ningún otro equipo; (ii) el Cliente cumple las condiciones del contrato de licencia de usuario final de la versión anterior en lo relativo a la instalación y/o el uso de dicha copia de la versión anterior; (iii) la copia de la versión anterior o cualquier copia de la misma que se encuentre en un equipo determinado no se transferirá a otro equipo a menos que todas las copias de esta copia de actualización que se encuentren en dicho equipo también se transfieran al otro equipo; (iv) la copia de la versión anterior o cualquier copia de la misma no se transferirá a ninguna otra parte a menos que el Cliente también transfiera esta copia de actualización y las copias de la misma a dicha parte de acuerdo con la Sección 2; y (v) el Cliente acepta que cualquier obligación que pueda tener IATA de ofrecer asistencia para la versión anterior del Software podrá finalizar según la disponibilidad de la actualización. 4. Licencia anterior para la misma versión e intercambios Si esta copia del Software cuenta con una licencia como parte de una Solución (como se ha definido anteriormente), y el Cliente tiene una licencia anterior para la misma versión del Software, y el Cliente ha obtenido una licencia para la Solución con un descuento basado, en su totalidad o parte, en su licencia anterior para la misma versión, el Software se proporcionará al Cliente basándose en un intercambio de licencias. El Cliente acepta que, al instalar y utilizar esta copia del Software, de esa manera rescinde voluntariamente su contrato de licencia de usuario final con respecto a dicha licencia anterior, y se compromete a no instalar ni utilizar dicha licencia anterior del Software ni transferirla a otra persona o entidad. Si esta copia del Software ( Licencia nueva ) se ha adquirido mediante un intercambio autorizado (que no esté relacionado con una actualización) con un tipo diferente de licencia de Software adquirido anteriormente por el Cliente ( Licencia anterior ), el Cliente deberá contar con una licencia completa válida para una copia de dicha Licencia anterior para instalar y/o utilizar esta Licencia nueva; asimismo, la Licencia nueva se proporciona al Cliente basándose en un intercambio de licencias. El Cliente acepta que, al instalar y/o utilizar dicha copia de la Licencia nueva, de esa manera rescinde voluntariamente su contrato de licencia de usuario final anterior para la Licencia anterior y desinstalar, destruir y dejar de utilizar la Licencia anterior. El Cliente acepta no transferir la Licencia anterior a otra persona o entidad. 5. Propiedad La licencia mencionada anteriormente otorga al Cliente una licencia limitada para utilizar el Software. IATA y sus proveedores conservan todos los derechos, títulos e intereses, incluidos todos los derechos de autor y - 3 -

4 de propiedad intelectual, sobre el Software y su Contenido, que pueden presentarse en cualquier tipo de soporte, entre los que se incluyen, materiales impresos o formato electrónico (como trabajo independiente y como trabajo subyacente que sirva de base para cualquier aplicación que pueda desarrollar el Cliente), así como sobre todas las copias de los mismos. El Contenido puede, según sea el caso, constituir un trabajo compuesto por la recopilación de material preexistente o datos, o derivados de los mismos, seleccionados, coordinados o dispuestos por el personal de IATA, en colaboración con el personal de líneas aéreas miembros de IATA, de modo que el trabajo resultante como conjunto constituya un trabajo de autoría original. IATA y sus proveedores se reservan todos los derechos no concedidos específicamente en este Contrato de licencia de usuario final, incluidos los derechos de autor federales e internacionales. 6. GARANTÍA LIMITADA Y DESCARGO DE RESPONSABILIDAD 6.1 IATA garantiza que, durante un período de noventa (90) días a partir de la fecha de entrega (según refleje una copia de su recibo): (i) cuando se utilice con una configuración de hardware recomendada, el Software tendrá un rendimiento conforme a la documentación proporcionada con el Software en un grado considerable; y (ii) el soporte físico en el que se proporciona el Software no presentará defectos en los materiales ni en su fabricación con un uso normal. 6.2 AUNQUE IATA HARÁ TODO LO POSIBLE DENTRO DE LO RAZONABLE PARA CREAR Y SUMINISTRAR EL SOFTWARE, IATA NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA, EXPLÍCITA NI IMPLÍCITA, RELATIVA AL SOFTWARE O A SU CONTENIDO, Y DECLINA SU RESPONSABILIDAD EN LO CONCERNIENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, ENTRE LAS QUE SE INCLUYEN GARANTÍAS DE ADECUACIÓN A UN FIN, UNA CONDICIÓN, UNA CALIDAD Y UN RENDIMIENTO ESPECÍFICOS, GARANTÍAS FRENTE A INFRACCIONES Y GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD. 6.3 TODAS LAS GARANTÍAS U OTRAS CONDICIONES IMPLÍCITAS POR LEY, YA SEA POR JURISPRUDENCIA, DERECHO CONSUETUDINARIO O POR OTRO TIPO DE REGLAMENTACIÓN, QUEDAN EXCLUIDAS EN EL GRADO MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEGISLACIÓN. 6.4 NINGÚN TIPO DE INFORMACIÓN ORAL O ESCRITA O NOTIFICACIÓN PROPORCIONADA POR IATA, SUS AGENTES, DISTRIBUIDORES, REPRESENTANTES O EMPLEADOS SUPONDRÁ UNA GARANTÍA NI, EN NINGÚN MODO, AUMENTARÁ EL ÁMBITO DE CUALQUIER GARANTÍA INCLUIDA EN LA PRESENTE. 6.5 (ÚNICAMENTE EE. UU.) ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS ACCIDENTALES O CONSECUENTES, ASÍ QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO SER APLICABLE EN SU CASO Y TAMBIÉN PUEDE QUE CUENTE CON OTROS DERECHOS LEGALES QUE VARÍAN DE UN ESTADO A OTRO. 7. Único recurso disponible El único recurso que se ofrece al Cliente de acuerdo con lo anterior es devolver el Software al lugar donde lo adquirió, con una copia de su recibo y una descripción del problema. Siempre que cualquier incumplimiento de la garantía anterior se indique por escrito a IATA en un plazo no superior a los noventa (90) días tras la entrega al Cliente, IATA hará todo lo posible en el ámbito comercial para proporcionarle una copia de reemplazo del Software que se ajuste de manera considerable a la documentación, proporcionarle un soporte de reemplazo para sustituir el soporte defectuoso o reembolsarle el precio de compra del Software, según considere oportuno. IATA no será responsable si el Software se ha alterado de cualquier modo, si el soporte se ha dañado por un uso inapropiado, accidente, uso excesivo, modificación o aplicación incorrecta o si el fallo se debe a un uso del Software con una configuración de hardware que no sea la recomendada. Dicho uso inapropiado, accidente, uso excesivo, modificación o aplicación incorrecta del Software anulará la garantía anterior. ESTA COMPENSACIÓN ES EL ÚNICO RECURSO CON EL QUE CUENTA EL CLIENTE POR EL INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍAS EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS CON RESPECTO AL SOFTWARE Y LA DOCUMENTACIÓN RELACIONADA. 8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD 8.1 NI IATA NI SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES PARA CON EL CLIENTE O TERCEROS POR DAÑOS Y PERJUICIOS INDIRECTOS, ESPECIALES, ACCIDENTALES, PUNITIVOS, EJEMPLARES O CONSECUENTES (ENTRE LOS QUE SE INCLUYEN DAÑOS Y PERJUICIOS POR LA INCAPACIDAD DE UTILIZAR EL EQUIPO O ACCEDER A LOS DATOS, PÉRDIDA DE NEGOCIO, BENEFICIOS, INGRESOS, FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS, - 4 -

5 PEDIDOS TRANSMITIDOS ELECTRÓNICAMENTE U OTRAS VENTAJAS ECONÓMICAS, CORRUPCIÓN O DESTRUCCIÓN DE DATOS, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO O SIMILARES) DERIVADOS DEL USO O LA INCAPACIDAD DE UTILIZAR EL SOFTWARE, BASÁNDOSE EN NINGUNA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, INCLUIDA LA RESPONSABILIDAD POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), PRODUCTO O DE OTRO TIPO, AUNQUE SE HUBIERA AVISADO A IATA O SUS REPRESENTANTES DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS Y PERJUICIOS Y AUNQUE SE DETECTE QUE UNA COMPENSACIÓN ESTABLECIDA EN LA PRESENTE NO HAYA CUMPLIDO SU PROPÓSITO ESENCIAL. 8.2 LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE IATA PARA CON EL CLIENTE POR DAÑOS Y PERJUICIOS DEBIDOS A CUALQUIER CAUSA SE LIMITARÁ A QUINIENTOS DÓLARES (500 $) O LA CUOTA DE LICENCIA ABONADA POR EL CLIENTE POR EL SOFTWARE EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN (LO QUE SEA MAYOR). 8.3 (ÚNICAMENTE EE. UU.) ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS ACCIDENTALES O CONSECUENTES, ASÍ QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO SER APLICABLE EN SU CASO Y TAMBIÉN PUEDE QUE CUENTE CON OTROS DERECHOS LEGALES QUE VARÍAN DE UN ESTADO A OTRO. 8.4 LAS LIMITACIONES ANTERIORES SOBRE RESPONSABILIDAD DEBEN APLICARSE A LAS GARANTÍAS Y DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD ANTERIORES Y A TODOS LOS OTROS ASPECTOS DE ESTE CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL. 9. Base de la oferta La garantía limitada y la declinación de responsabilidades, el único recursos disponible y la limitación de responsabilidad establecidos anteriormente son elementos fundamentales de la base del acuerdo entre IATA y el Cliente. IATA no podría proporcionar el Software de manera económica sin dichas limitaciones. La garantía limitada y la declinación de responsabilidades, el único recurso disponible y la limitación de responsabilidad mencionados beneficiarán a los licenciadores de IATA. 10. Únicamente usuarios finales que sean consumidores Las limitaciones o exclusiones de las garantías y responsabilidades incluidas en este Contrato de licencia de usuario final no afectan ni perjudican a los derechos que corresponden por ley a un consumidor, es decir, una persona que adquiere bienes de un modo que no se considera un negocio. Las limitaciones o exclusiones de las garantías, compensaciones o responsabilidades incluidas en este Contrato de licencia de usuario final se aplicarán al Cliente únicamente en la medida en que dichas limitaciones o exclusiones estén autorizadas por la legislación de la jurisdicción donde se encuentre el Cliente. 11. Software de terceros El Software puede contener software de terceros que requiera avisos y/o condiciones adicionales. Dichos avisos y/o condiciones adicionales obligatorios para software de terceros pueden obtenerse escribiendo a y se consideran parte de este Contrato de licencia de usuario final, pues son incorporados expresamente por referencia. Al aceptar este Contrato de licencia de usuario final, el Cliente también está aceptando las condiciones adicionales, si las hubiera, establecidas en la presente. 12. Generalidades - 5 -

6 Este Contrato de licencia de usuario final estará regido por las leyes internas de la provincia de Quebec y Canadá aplicables según la presente, invalidando cualquier norma sobre conflictos de leyes. Por la presente, el Cliente acepta como jurisdicción exclusiva los tribunales provinciales de la ciudad de Montreal, Quebec (Canadá), o los tribunales federales de la provincia de Quebec para resolver los litigios que surjan en el marco de este Contrato de licencia de usuario final. En cada caso, este Contrato de licencia de usuario final se interpretará y aplicará sin tener en cuenta la convención de las Naciones Unidas sobre la compraventa internacional de mercaderías Este Contrato de licencia de usuario final contiene el acuerdo completo entre las partes con respecto al asunto de la presente, y sustituye todo contrato o acuerdo anterior o contemporáneo, concluido oralmente o por escrito. El Cliente acepta que no será válida ninguna condición modificada o adicional incluida en cualquier pedido de compra o cualquier otro documento o notificación por escrito emitido por el Cliente en relación con el Software cuya licencia se otorga por la presente. Si IATA no ejerce o tarda en ejercer alguno de sus derechos de acuerdo con este Contrato de licencia de usuario final o si se incumple de cualquier modo este Contrato de licencia de usuario final, ello no se considerará una renuncia a esos derechos o a las medidas que deban tomarse por dicho incumplimiento Ningún agente, representante o empleado de IATA está autorizado a realizar ninguna modificación en este Contrato de licencia de usuario final, a menos que dicha modificación sea por escrito y esté firmada por un representante de IATA debidamente autorizado Si un juzgado competente declara que una disposición de este Contrato de licencia de usuario final es contraria a la ley, dicha disposición se aplicará hasta el grado máximo permitido, y las disposiciones restantes de este Contrato de licencia de usuario final mantendrán su total vigencia Todas las preguntas relativas a este Contrato de licencia de usuario final deberán dirigirse a: IATA, 800 Place Victoria, Box 113, Montreal Quebec, H4Z 1M1, Attention: Primer Vice-Presidente, servicio comercial IATA y el resto de marcas comerciales incluidas en el Software son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de IATA en Canadá y/o en otros países. Las marcas comerciales, nombres comerciales, nombres de productos y logotipos de terceros pueden ser marcas comerciales o marcas comerciales registradas de sus respectivos propietarios. El Cliente no puede eliminar ni alterar ninguna marca comercial, nombre comercial, nombre de producto, logotipo, aviso de derecho de autor u otros avisos de propiedad, leyendas, símbolos o etiquetas del Software. Este Contrato de licencia de usuario final no autoriza al Cliente a utilizar el nombre de IATA o de sus licenciadores ni ninguna de sus marcas comerciales respectivas END OF TEXT

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