Comunicador IP Universal RK-IP4

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1 Comunicador IP Universal RK-IP4 Guía Comercial y Técnica Cómo generar negocios con la solución de Monitoreo IP más eficiente RightKey Seguridad Electrónica Diciembre 2014 Security One

2 Acerca de RightKey: Quiénes somos, qué hacemos Proveedores de soluciones de Seguridad Electrónica, trabajando desde 2003 en tecnología para el monitoreo de alarmas Más de equipos instalados por nuestros clientes, desde Argentina hasta México 5 Años de Garantía RightKey Representante en Argentina:

3 Acerca de Hikvision & SecurityOne 10 Años de Experiencia integrando soluciones sustentables en seguridad electrónica Empresa Especializada en Sistemas de Video Vigilancia Único distribuidor Hikvision Premier de Latinoamérica (Hikvision Tecnology Partner) Hikvision: uno de los fabricantes mas importantes Seguridad Electrónica a nivel mundial Fabricante Número # 1 del mundo en DVRs/NVRs Más de 100 Patentes de Invención de Hardware y Software

4 Características: Funcionalidad del RK-IP4

5 En resumen: Monitoreo vía IP con RK-IP4 El Comunicador RK-IP4 utiliza los vínculos IP disponibles (Internet y/o Intranet) para reportar los eventos generados por el Panel de Alarma. Mantiene el vínculo entre la instalación del cliente y la Estación de Monitoreo. Opcionalmente puede utilizar la línea telefónica como backup! El reporte de test (KeepAlive) se envía en períodos programables. Casa, Comercio, Oficina, etc. RK-IP4 Eventos Contact-ID ISP Cliente Internet ISP Empresa Receptora IP/GPRS Estación Central Monitoreo *! Red Telefónica Pública Receptora Telefónica Sistema de Alarma Canal alternativo

6 Qué es el RK-IP4, y qué hace Es un Comunicador universal que transmite por un enlace IP señales y eventos de alarma y telemetría, a una estación de monitoreo de alarmas Cuáles son sus funciones principales? Simulador de línea telefónica + receptora de alarmas, para conectar un panel de alarmas tradicional Envío de Señal de Prueba (KeepAlive, Prueba de vida) a intervalos programables 2 Entradas/Salidas integradas para funciones de telemetría o para agregar valor al panel de alarma 8 o 16 Entradas adicionales con módulos IO8 (1 ó 2) Canal alternativo vía línea telefónica, en caso de corte de la conexión IP (conmutación y restauración automáticos) Reporte opcional de eventos por correo electrónico Programable 100% con RK-Term (por vía local, o en forma remota por IP) Protocolo de transmisión abierto (disponible) y compatible con los equipos GPRS de RightKey

7 Simulador de línea telefónica Se conecta a la salida de línea telefónica del panel de alarma Entrega un voltaje (12V) y un tono de discado, para que el panel de alarma crea que está conectado a una línea telefónica real Cuando el panel disca, el RK-IP4 acepta el número discado y simula una receptora telefónica de alarmas, enviando un tono de Handshake (bienvenida) El panel responde al Handshake transmitiendo el evento Contact-ID que incluye número de cuenta, código de evento, y zona/usuario El RK-IP4 transmite el evento por IP a la estación de monitoreo. Si recibe una respuesta positiva (ACK), envía una señal de desconexión al panel (KissOff) indicando que la transmisión terminó bien. Luego se corta la conexión telefónica entre panel y RK-IP4. Si no logra transmitir el paquete por IP, el RK-IP4 corta la conexión con el panel y el evento queda pendiente de transmisión en el panel.

8 Envío de KeepAlive El envío periódico y automático de señales KeepAlive permite saber a la estación de monitoreo que la conexión IP con cada RK-IP4 funciona OK El lapso de tiempo entre KA es programable en RK-Term, y se puede personalizar para cada equipo instalado (cada cliente) Si el RK-IP4 no recibe una respuesta inmediata al KA desde la estación de monitoreo, va a intentar varias veces (parámetros de reintentos y de timeouts). Si tras los reintentos no tiene respuesta (ACK), el RK-IP4 conmuta la comunicación a la línea telefónica de backup. Periódicamente reintenta conectarse con la estación de monitoreo. El KeepAlive se puede programar para que envíe un código de evento Contact-ID (E602), o un paquete SIA tipo NULL.

9 Entradas/Salidas del RK-IP4 Las 2 E/S integradas se programan con RK-Term, independientes Entrada o Salida Si es Entrada: Normal Abierto o Cerrado, Tiempo de confirmación de activación, Evento a enviar por activación y por restauración Si es Salida: Situación que la dispara (Corte de IP, Evento NNN recibido) Las E/S son de Contacto Seco: NUNCA ponerles voltaje! Las Entradas de los módulos IO8 se programan con RK-Term Son solamente Entradas (8 o 16), todas Normal Abierto o Cerrado Se programa el código de evento Contact-ID que enviarán al cambiar de estado Los eventos generados por el RK-IP4 (Entradas, Cortes, Reinicios, etc) se envían con el Nro. de Cuenta programado con RK-Term

10 Backup por Línea Telefónica En caso de falla de la conexión IP por cualquier motivo, el RK-IP4 conmuta automáticamente a la línea telefónica del cliente cambiando un relay integrado en la placa del equipo Falla en la conexión LAN Dirección IP de la estación de monitoreo no disponible Receptora IP no se está ejecutando Durante este estado, todo lo que el panel quiera transmitir sale por la línea telefónica del cliente, y obviamente no hay señales KeepAlive El RK-IP4 intenta periódicamente reconectar vía IP, y cuando lo consigue restaura la comunicación al canal primario Si el cliente tiene un equipo GPRS, se puede conectar a la salida de línea telefónica del RK-IP4. Si falla IP, sale por GPRS (o viceversa).

11 Eventos por Correo Electrónico Una opción es el envío de los eventos por Se puede hacer como backup (en caso de desconexión con la Receptora IP) o en paralelo con cada evento enviado por IP El formato es el del Contact-ID: CCCC EEE ZZZ (Cuenta, Evento, Zona/Usuario)

12 Configuración con RK-Term Con el programa RK-Term se pueden configurar todos los parámetros necesarios para la operación de cada RK-IP4 Conexión a la red local: LAN Acceso a Receptora(s) IP: WAN Identificación del Equipo: Cuenta y eventos autogenerados (Entradas) Manejo de Salidas: Condiciones, Modos Módulos de Backup Telefónico y Entradas/Salidas Extendido (IO8) Se guarda un archivo por cada equipo, con su perfil personalizado La primera configuración siempre es local (interface USB/Serial) Una vez instalado el equipo, se puede programar por IP remotamente

13 Antes de RK-Term: IP4-Uploader El firmware de cada RK-IP4 se carga con la interface USB/Serial, usando el programa IP4-Uploader. Soporte de RightKey testea y libera cada nueva versión de firmware Los cambios mayores de versión (1.N) pueden requerir la actualización de los archivos de parámetros de RK-Term Siempre hacer una copia de los parámetros del equipo con RK-Term antes de actualizar el firmware, y luego volver a grabarlos tras la descarga.

14 Requerimientos: Puesta en marcha del monitoreo por IP

15 1. Contar con una plataforma de monitoreo para procesar los eventos y señales generados desde cada RK-IP4 Softwares comerciales: SoftGuard, Bykom, SIS, MasterMind, Neptuno, Securithor: Generalmente licenciados por cantidad de cuentas Software gratuito: Moni (Brasileño): limitado a 70 cuentas Desarrollos a medida: compatibles con protocolo IP de RightKey 2. Instalar la Receptora IP de RightKey (gratuita) para poder recibir los eventos y señales de sus RK-IP4 Receptora IP (actualmente V3.2) Si tiene plataforma SoftGuard o Bykom: recepción integrada en sistema 3. Conectar la Receptora IP con la plataforma de monitoreo, utilizando dos puertos COM virtuales a través de la aplicación Virtual Serial Port Driver (provista gratuitamente) Qué necesita la empresa: Plataforma de monitoreo

16 Qué necesita la empresa: Conexión a Internet 1. Contar con una conexión IP (o dos) que sea confiable, para recibir eventos y señales permanentemente Ejemplo: Una conexión ADSL, otra CableModem 2. Tener direcciones IP fijas en sus conexiones Internet, o contar con un servicio DNS Dinámico para obtener un nombre fijo Ejemplo: mi_receptora_ip.dyndns.org 3. Permitir la entrada y direccionamiento de los eventos en su sistema de firewall ( Port Forwarding ). Ejemplo: Enviar todo el tráfico recibido por el puerto TCP 3000 hacia la dirección IP interna de la PC donde corre la Receptora IP

17 Qué necesita la empresa: Instalaciones en Clientes 1. Paneles de alarma que reporten en Contact- ID por línea telefónica 2. Paneles de incendio que reporten por línea telefónica o que activen relays ante Falla Técnica y Alerta de Fuego 3. Sensores, Motores, Sistemas que activen o desactiven una salida de contacto seco al cambiar de estado o alcanzar el nivel que se quiere informar Sensores Teclado Panel Alarma Salida Línea Tel RightKey RK-IP4 4. Una conexión IP confiable, que esté disponible 24 x 7 para transmitir KeepAlive y eventos de alarma 1. Puede ser ADSL, CableModem, 3G, WiMax, etc. 2. No requiere una dirección IP o DNS fija para reportar, pero sí para la configuración remota con RK-Term Internet Red Corporativa

18 Aplicaciones: Oportunidades de negocios con el RK-IP4

19 Integrando Alarmas y Video Verificación LA SOLUCION ES INTEGRAR Mantener el sistema de monitoreo de alarmas como receptor y primario de eventos Registro detallado de eventos, responsables, acciones tomadas Identificación inmediata del cliente, datos de contacto, etc. e integrar el sistema de video verificación sobre los eventos recibidos Una pantalla, adicional o integrada, que suma la Video Verificación con todas las funciones de los sistemas CCTV aprovechando los vínculos IP utilizados para la transmisión de las cámaras! Comunicador RK-IP4: sin costo mensual, muy bajo ancho de banda Estación de Monitoreo Eventos Alarma RK-IP4 Eventos Video Verificación Red IP DVR Video Caso de Exito: Integración con HIKVISION

20 Incendio: Esquema de comunicación integrada RightKey RK-IP4 Eventos de Alarma Alarma Incendio 2 7 Internet ó Intranet IP 4 Router Servidor de Monitoreo 5 1 Eventos de Alarma SMS Eventos relevantes 3 6 Modem SMS Estación de Monitoreo Alarma Incendio RightKey RK-IP4 Responsable Local Aplica a paneles convencionales o inteligentes Ideal para soluciones corporativas (Intranet) 7 Casos de Exito: Integración con MIRCOM/Summit y con BOSCH

21 Seguridad para predios con conexión del RK-IP4 Reporta eventos desde cercos eléctricos, de cable microfónico, etc. Incluye alarmas, alertas técnicas, etc. Identifica Cliente y Eventos sin necesidad de panel de alarma Casos de Exito: Integración con ALIARA, con NAGROZ y con PEON Alarma, Falla, Bat.Baja, etc (Eventos Alarma) Red GSM (3G) más Internet Enlace 3G Router Internet Estación de Monitoreo Router/ Modem 3G Eventos de Alarma Control de Cerco RK-IP4 Software de Monitoreo

22 Monitoreo por IP como complemento de GPRS Ante la degradación de calidad de las redes GPRS, el monitoreo de alarmas por IP es una alternativa eficiente y eficaz El RK-IP4 se agrega a instalaciones existentes sin costo mensual adicional

23 Muchas gracias por su tiempo! > Sitios Web /IP4 > Correo electrónico Ventas: / Soporte Técnico:

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