PRONOSTICO. Prof.: René Legue Cárdenas Administrador Publico

Transcripción

1 PRONOSTICO Prof.: René Legue Cárdenas Administrador Publico

2 PRONOSTICOS Es un método mediante el cual se intenta conocer el comportamiento futuro de alguna variable con algún grado de certeza. Existe disponibles tres grupos de métodos de pronósticos: 1.Los cualitativos 2.Los de proyección históricos 3.Y los Causales. Se diferencian entre si, por la precisión relativa del pronostico del largo plazo en comparación con el corto plazo, el nivel de herramientas matemáticas requerido y la base de conocimientos como sustrato de sus proyecciones. Los pronósticos pueden ser utilizados para conocer el comportamiento futuro en muchos fenómenos, tales como:

3 1. Mercadotecnia Tamaño del Mercado Participación en el mercado Tendencia de precios Desarrollo de nuevos productos 2. Producción Costo de materia prima Costo de meno de obra Disponibilidad de materia prima Disponibilidad de mano de obra Requerimiento de mantenimiento Capacidad disponible de la planta para la producción 3. Finanzas Tasas de interés Cuentas de pago lento

4 4. Recursos Humanos Numero de trabajadores Rotación de personal Tendencia de ausentismo Tendencia de llegadas tardes 4. Planeación Estratégica Factores económicos Cambio de precio Costos Crecimiento de línea de productos

5 Los pronósticos se utilizan para apoyar la toma de decisiones por parte de las gerencias de mercado, ventas y producción, se entrega un pronostico para proveer con información exacta, la cual se calcula utilizando modelo matemáticos de pronostico, datos históricos de comportamiento de las ventas y la opinión de los ejecutivos. Los pronósticos se utilizan para obtener información futura y con ella elaborar un plan de acción, sobre la base de las siguientes características: 1.Factor tiempo: Se debe pronosticar para un punto especifico en el tiempo y el cambio de ese punto generalmente altera el pronostico 2.Factor Incertidumbre: Si el administrador tuviera certeza sobre las circunstancias que existirán en un tiempo dado, la preparación de un pronostico seria superficial. 3.Factor Confianza: Se refiere a la confianza de la persona que hace el pronostico sobre la información contenida en datos.

6 Procedimiento La aceptación de que las técnicas de pronósticos funcionan sobre datos generados en sucesos históricos pasados conduce ala identificación de cuatro pasos en proceso de pronósticos: 1.Recopilación de datos 2.Reducción de datos 3.Construcción de modelo 4.Extrapolación del modelo

7 Técnicas del calculo del pronostico Horizonte: Normalmente se utilizan para planear a mediano y largo plazo 1. Opiniones de los gerentes. Se basa en la opinión general de un grupo de directivos o gerentes de la empresa 2.Técnica Delphi. Un grupo de expertos responde, de manera anónima, a un cuestionario que pregunta sobre las proyecciones de venta de la empresa. Un moderador lee en voz alta la respuesta y, entre todos, buscan consenso 3.Información de los vendedores. Consiste en recopilar las estimaciones realizadas por los vendedores acerca de las ventas esperadas en sus mercados, con el fin de suponer la tendencia y cambios futuros

8 4. Análisis del ciclo de vida. Se basa en la evaluación de las etapas de un producto o servicio para predecir el comportamiento del producto demandado en el mercado, es decir la introducción, inicio y crecimiento, hasta la etapa de madurez y declinación. 5. Investigación de Mercado. Se propone recolectar datos de diversas maneras (instrumentos de recogida de información), para probar hipótesis acerca del mercado.

9 Técnicas cuantitativas Técnicas Causales: Relacionan variables internas o externas con los niveles de demanda. Horizonte Son mas útiles para elaborar pronostico a mediano plazo de productos o servicios existentes y para el diseño de estrategia de marketing, producción y contratación de personal 6.Regresión. Se predice la demanda futura a partir de una línea recta formada por los datos de demandas pasadas. 7.Promedios móviles. Promedia los valores de demanda reciente para predecir la demanda futura.

10 ADMINISTARCION DE LA DEMANDA Pronósticos El propósito de la administración de la demanda es coordinar y controlar todas sus fuentes, de modo que permitan el aprovechamiento eficiente del sistema de producción la entrega puntual de los productos. De dónde surge la demanda del producto o servicio de una empresa y qué puede hacer ésta para administrarla? La demanda tiene dos fuentes básicas: la demanda dependiente y la demanda independiente

11 La demanda independiente es la demanda de un producto o servicio que deriva de la demanda de otros productos o servicios. Si nos referimos a la cantidad de triciclos que la empresa podría vender, estaríamos hablando de la demanda independiente.

12 Demanda independiente: adopta un papel activo para influir en la demanda. La empresa puede ejercer presión en su equipo de vendedores, ofrecer incentivos a los clientes y a su propio personal, emprender campañas para vender productos y bajar los precios. Estas medidas incrementarían la demanda. En cambio, podría disminuir la demanda si sube los precios o reduce las actividades de ventas.

13 Adoptar un papel pasivo y limitarse a responder de acuerdo con la demanda. Diversos motivos pueden llevar a la empresa a no tratar de cambiar la demanda, sino simplemente aceptar lo que ocurra. Tipos de Pronósticos Podemos clasificar los pronósticos en cuatro tipos básicos: cualitativos, de análisis de series de tiempo, de relaciones causales y simulaciones.

14 I.- Cualitativas Raíz de Pasto Grass Roots Investigación de mercado Consenso de jurado Analogía histórica Subjetivas : de juicio.basadas en estimados y opiniones Deriva un pronostico reuniendo información de las personas que están en un extremo de la jerarquía y se ocupa de aquello que se pronosticará. Por ejemplo, derribaríamos un pronostico general de ventas combinando la información de cada uno de los vendedores que están mas cerca de su territorio. Reúne datos por distintos medios (encuestas, entrevistas, etc.). A efecto de comprobar hipótesis sobre el mercado. Normalmente la usamos para pronosticar las ventas a largo plazo y las de productos nuevos. Intercambio franco y libre en juntas. La idea es que la discusión del grupo producirá mejores pronósticos que los de cualquier individuo. Los participantes pueden ser ejecutivos, vendedores o clientes. Relaciona lo que se pronostica con un elemento similar. Es importante para planear productos nuevos porque se puede derivar un pronostico empleado el historial de un producto similar. Método Delphi Un grupo de expertos contesta un cuestionario. Un moderador compila los resultados y prepara otro cuestionario que también le presentara al grupo. Así, el grupo pasa por un proceso de

15 II.- Análisis de series de tiempo III.- Causales Modelos de insumos productos Indicadores lideres IV.- Modelos de simulación Se basa en la idea de que podemos usar la historia de los hechos ocurridos para prever el futuro Trata de entender el sistema básico en torno al elemento que será pronosticado. Por ejemplo, las ventas pueden verse afectadas por la publicidad, la calidad y los competidores. Se concentran en las ventas que cada industria hace a otras empresas y gobiernos. Indican los cambios en las ventas que una industria productora puede esperar debido a cambios en las compras realizadas por la industria. Representan estadísticas que se mueven en la misma dirección que la serie que se está pronosticando, pero que se mueven antes de la serie; por ejemplo, un incremento en el precio de la gasolina que indica una disminución Modelos dinámicos, futura de las normalmente ventas de autos de grandes. computadoras, que permite al pronosticador formular supuestos respecto de variables internas del entorno externo del modelo. Dependiendo de las variables del modelo, el pronosticador puede hacer preguntas como: Qué pasaría con mi pronostico si el precio

16 Método Delphi Los pasos de este procedimiento son. 1.Escoger a los expertos que participarán. Debe haber personas que tengan conocimientos en distintas áreas. 2.Por medio de un cuestionario (o correo electrónico), obtener pronósticos (y las premisas o calificaciones para estos pronósticos) de todos los participantes. 3.Resumir los resultados y volver a repartirlos entre los participantes, con las correspondientes preguntas nuevas. 4. Volver a resumir, mejorando los pronósticos y las condiciones y volver a preparar preguntas nuevas. 5.Repetir el paso 4 en caso necesario. Repartir los resultados finales entre todos los participantes.

17 El modelo de pronósticos que la empresa escoja dependerá de: El periodo que cubrirá el pronostico. La disponibilidad de datos. La exactitud requerida. El monto del presupuesto a diagnosticar. La disponibilidad de personal calificado. Al escoger el modelo de pronostico, hay que tomar en cuenta otras cuestiones, como el grado de flexibilidad de la empresa. (Cuanto mayor sea la capacidad para reaccionar rápidamente ante los cambios, tanto menos exacto tendría que ser el pronostico.) Otro elemento son las consecuencias de un mal pronostico. Cuando basamos la decisión de una inversión cuantiosa de capital en un pronostico, éste debe ser bueno.

18 Pronóstico de la demanda con base en un promedio movible simple de tres y nueve semanas. Seman a Demand a semana s semana s Seman a Demand a 3 semana s 9 semana s

19 Pronostico con un promedio movible, de periodos de tres y nueve semanas comparado con la demanda real

20 Errores del Pronóstico Al usar la palabra error, nos referimos a la diferencia entre el valor del pronostico y lo ocurrido en realidad. Fuentes del Error Los errores tiene distintos orígenes. Uno que muchos pronosticadores no toman en cuenta ocurre cuando proyectan las tendencias pasadas al futuro.